# Η Samsung κυκλοφορεί τακτικά ενημερώσεις λογισμικού στις κινητές συσκευές της, όπως smartphone και tablet για να κάνει αυτές τις συσκευές να αποδίδουν καλύτερα. Το #Galaxy # S6 για παράδειγμα, το οποίο κυκλοφόρησε για πρώτη φορά στο Android Lollipop πριν από δύο χρόνια, έχει πλέον ενημερωθεί σε Android Nougat. Η ενημέρωση του τηλεφώνου είναι γενικά καλή ιδέα, καθώς το νέο λογισμικό είναι πιο ασφαλές και προσφέρει πρόσθετες δυνατότητες που δεν βρέθηκαν στην παλιά έκδοση. Υπάρχουν, ωστόσο, περιπτώσεις κατά τις οποίες ενδέχεται να προκύψουν ορισμένα προβλήματα κατά τη διαδικασία ενημέρωσης την οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy S6 που δεν μπορεί να αναβαθμίσει σε Nougat και άλλα σχετικά προβλήματα.

S6 Δεν είναι δυνατή η αναβάθμιση σε Nougat

Πρόβλημα: Δεν είναι δυνατή η αναβάθμιση από το γλειφιτζούρι σε μαντολάτο… Λαμβάνω ένα μήνυμα σφάλματος: Το λειτουργικό σύστημα στη συσκευή σας έχει τροποποιηθεί με μη εξουσιοδοτημένο τρόπο. Δοκιμάστε να κατεβάσετε ενημερώσεις λογισμικού χρησιμοποιώντας το Smart Switch στον υπολογιστή σας ή επισκεφθείτε ένα κέντρο εξυπηρέτησης πελατών…

Λύση: Σε αυτήν τη συγκεκριμένη περίπτωση το σύστημα εντοπίζει ότι το λογισμικό του τηλεφώνου έχει τροποποιηθεί. Η συσκευή θα μπορούσε να έχει ρίζες ή να εκτελείται σε προσαρμοσμένο λογισμικό. Ο μετρητής Knox του τηλεφώνου μπορεί επίσης να ενεργοποιηθεί καθιστώντας αδύνατη τη λήψη της επίσημης ενημέρωσης λογισμικού.

Ακριβώς όπως το μήνυμα σφάλματος δηλώνει το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να ελέγξετε εάν η ενημέρωση είναι επιτυχής εάν χρησιμοποιείτε το Smart Switch. Είναι καλύτερο να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο τηλέφωνό σας πριν εκτελέσετε την ενημέρωση. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την ενημέρωση.

Εάν το τηλέφωνο δεν μπορεί να ενημερωθεί χρησιμοποιώντας το Smart Switch, τότε θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να αναβοσβήνετε χειροκίνητα το ενημερωμένο αρχείο υλικολογισμικού στο τηλέφωνό σας. Μπορείτε να λάβετε την ενημέρωση Nougat από αυτόν τον σύνδεσμο https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-s6/SM-G920F/. Θα λάβετε επίσης τις οδηγίες για το πώς να αναβοσβήνετε το τηλέφωνό σας από αυτόν τον ιστότοπο.

Το μήνυμα σφάλματος S6 εμφανίζεται μετά την ενημέρωση λογισμικού

Πρόβλημα:Μπορεί κάποιος να με βοηθήσει; Εγκατέστησα μια ενημέρωση λογισμικού στο τηλέφωνό μου που έχει πλέον ολοκληρωθεί. Ένα μήνυμα εμφανίζεται τώρα λέγοντας λάθος! Χρειαζόμαστε τα σχόλιά σας για να μας βοηθήσετε να επιλύσουμε το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Στο κάτω μέρος μου ζητά να αγγίξω, πείτε μας, ωστόσο, όταν το κάνω αυτό δεν συμβαίνει τίποτα και όταν χτυπήσω ακυρώσω, μου ζητά να αγγίξω την επαναφορά. Το έκανα αυτό επειδή δεν μπορούσα να χρησιμοποιήσω το τηλέφωνό μου και πάλι δεν συμβαίνει τίποτα! του φέρνει ένα πράγμα που ονομάζεται 91 ντουλάπι και με προτρέπει να εγκαταστήσω το οποίο προσπάθησα να κάνω αλλά και πάλι τίποτα! με παίρνει πίσω στις εφαρμογές, αλλά όταν αγγίζω κάποια από αυτές το πρώτο μήνυμα εμφανίζεται ξανά. Μπορεί κάποιος να σας βοηθήσει, καθώς χάνομαι χωρίς το τηλέφωνό μου λυπημένος, ξέρω! Έχω ένα Samsung s6

Λύση: Αυτό το ζήτημα πιθανότατα προκαλείται από μία από τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει στο τηλέφωνό σας. Έχετε φορτώσει παράλληλα κάποια εφαρμογή στη συσκευή σας (εγκατάσταση εφαρμογών που δεν προέρχονται από το Google Store); Εάν έχετε, τότε η εφαρμογή ενδέχεται να έχει μολυνθεί με κάποια μορφή διαφημιστικού ή κακόβουλου λογισμικού. Το γεγονός ότι μετά την ενημέρωση του λογισμικού ένα αναδυόμενο παράθυρο σας ζητά να εγκαταστήσετε μια εφαρμογή δείχνει ότι το τηλέφωνο έχει πράγματι κάποιο adware σε αυτό.

Αυτό που μπορείτε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, να ελέγξετε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται σε αυτήν τη λειτουργία. Εάν δεν συμβαίνει αυτό, πιθανότατα προκαλείται από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, προσπαθήστε πρώτα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας σε αυτήν τη λειτουργία. Μόλις γίνει αυτό, ξεκινήστε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης και, στη συνέχεια, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Το S6 GPS δεν λειτουργεί

Πρόβλημα: Γεια, αυτή τη στιγμή το gps μου δεν λειτουργεί. Έχω την έκδοση 6.0.1 στο Samsung s6 μου και είναι εντελώς νέα. Δεν συνδέεται καθόλου και προσπάθησα να βάλω την κάρτα SIM και να την απενεργοποιήσω ξανά και ξανά και τέτοια πράγματα. Σε βασικά στοιχεία gps στους δορυφόρους μπορώ να δω τους δορυφόρους αλλά λέει 0 ορατό 0 διόρθωση. Δεν ξέρω τι να κάνω και αυτό θα ήταν το δεύτερο τηλέφωνο που πρέπει να στείλω πίσω σε 2 εβδομάδες, οπότε ελπίζω να με βοηθήσετε. Δεν βοηθά στη βαθμονόμηση και για όλους τους λόγους που απλώς δεν είμαι συνδεδεμένος. Ελπίζω να με βοηθήσεις.

Λύση: Να τι πρέπει να κάνετε για τη συγκεκριμένη περίπτωση. Θα πρέπει πρώτα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε ακόμη εφαρμογές στο τηλέφωνό σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε καλό σήμα δικτύου και ενεργοποιήστε τα δεδομένα του κινητού σας. Είναι καλύτερο αν πηγαίνετε σε εξωτερικούς χώρους κατά τον έλεγχο του σήματος GPS. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει τις υπηρεσίες τοποθεσίας του τηλεφώνου σας κατά τον έλεγχο σήματος GPS.

• Από την Αρχική οθόνη, αγγίξτε Εφαρμογές
• Αγγίξτε Ρυθμίσεις
• Αγγίξτε Απόρρητο και ασφάλεια
• Αγγίξτε Τοποθεσία
• Αγγίξτε το ρυθμιστικό για να ενεργοποιήσετε την Τοποθεσία

Εάν το πρόβλημα παραμένει, τότε πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.

Η ειδοποίηση ποσοστού μπαταρίας S6 εμφανίζεται στην οθόνη

Πρόβλημα:Γεια μέχρι πρόσφατα, συνεχίζω να εμφανίζεται ένα κουτί στην οθόνη που μου λέει το ποσοστό της μπαταρίας και να μειώνει το φως της οθόνης, αλλά για να απαλλαγούμε από αυτό το κουτί υπάρχει ένα εικονίδιο απόρριψης, αλλά βρίσκω αν δεν πατήσω το κουμπί απόρριψης το συντομότερο δυνατό θα εξαφανιστεί και το κουτί δεν θα φύγει, επομένως δεν έχω πρόσβαση σε τίποτα.

Λύση: Φαίνεται ότι αυτό το πρόβλημα προκαλείται από μία από τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει στο τηλέφωνό σας. Για να ελέγξετε εάν συμβαίνει αυτό, πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Εμφανίζεται το πρόβλημα σε αυτήν τη λειτουργία; Εάν δεν το κάνει, τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.

Σε περίπτωση που το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Η υπηρεσία S6 IMS σταμάτησε το σφάλμα μετά την ενημέρωση του Nougat

Πρόβλημα:Λάβετε συνεχώς ένα αναδυόμενο μήνυμα "Η υπηρεσία IMS έχει σταματήσει" Αυτό ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση στην έκδοση Android 7.0

Λύση: Ορισμένοι ιδιοκτήτες τηλεφώνων που έχουν ενημερώσει το λογισμικό τηλεφώνου τους σε Nougat αντιμετώπισαν το ίδιο πρόβλημα. Η υπηρεσία IMS είναι βασικά ένα υποσύστημα πολυμέσων IP που χειρίζεται τη δρομολόγηση κλήσεων μέσω ενός συστήματος που βασίζεται σε IP, όπως όταν πραγματοποιείτε κλήσεις Wi-Fi. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα πρέπει πρώτα να προσπαθήσετε να ενεργοποιήσετε τη ρύθμιση VoLTE του τηλεφώνου σας.

• Πατήστε Τηλέφωνο> καρτέλα Πληκτρολόγιο.
• Πατήστε Περισσότερες επιλογές> Ρυθμίσεις.
• Πατήστε Κλήση> Ρυθμίσεις φωνής μέσω LTE.
• Πατήστε Χρήση VoLTE όταν είναι διαθέσιμο

Σε περίπτωση που το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας για να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

S6 Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο Marvel Διαγωνισμός Πρωταθλητών

Πρόβλημα: Δεν μπορώ να συνδεθώ στο διαγωνισμό Game Marvel of Champions. Το παιχνίδι λειτούργησε πολύ καλά. Τώρα όταν συνδέομαι στο παιχνίδι παραμένει κολλημένο στην οθόνη φόρτωσης ή με εκκινεί πλήρως και επιστρέφω στην αρχική μου οθόνη. Κάθε άλλο παιχνίδι στο τηλέφωνό μου λειτουργεί.

Λύση: Πρέπει πρώτα να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο σε ένα σταθερό και ισχυρό δίκτυο Wi-Fi. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να εξαλείψετε τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με τη σύνδεση που μπορούν να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα.

Εάν η σύνδεση δεν προκαλεί αυτό το ζήτημα, σας προτείνω να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα που αναφέρονται παρακάτω.

• Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του παιχνιδιού από τον διαχειριστή εφαρμογών.
• Απεγκαταστήστε το παιχνίδι και εγκαταστήστε ξανά μια νέα έκδοση από το Google Play Store.

S6 Κάμερα χωρίς ρυθμίσεις μετά την εργοστασιακή επαναφορά

Πρόβλημα: Γεια, έχω ένα Samsung S6, έπρεπε να κάνω master reset πρόσφατα καθώς κλειδώθηκε το βράδυ και δεν θα αναγνώριζε την καρφίτσα ή το δακτυλικό μου αποτύπωμα! Από τότε η κάμερα δεν έχει άλλες επιλογές εκτός από την αυτόματη και πανοραμική; Δεν μπορώ να βρω τίποτα άλλο, χωρίς γραμμές πλέγματος, επιλογές φωνής, πυροβολισμούς, τίποτα. Έχω εκκαθαρίσει την προσωρινή μνήμη κ.λπ. και τίποτα δεν αλλάζει. Πρέπει να κάνω άλλη κύρια επαναφορά;

Λύση: πρέπει να βεβαιωθείτε ότι δεν χρησιμοποιείτε την Εύκολη λειτουργία στη συσκευή σας. Για να το απενεργοποιήσετε, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις τηλεφώνου και, στη συνέχεια, επιλέξτε Τυπική λειτουργία.

Μη διστάσετε να μας στείλετε τις ερωτήσεις, τις προτάσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε κατά τη χρήση του τηλεφώνου σας Android. Υποστηρίζουμε κάθε συσκευή Android που είναι διαθέσιμη στην αγορά σήμερα. Και μην ανησυχείτε, δεν θα σας χρεώσουμε ούτε μια δεκάρα για τις ερωτήσεις σας. Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε δεν μπορεί να εγγυηθεί μια γρήγορη απάντηση. Εάν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, παρακαλώ βοηθήστε μας να διαδώσουμε τη διαφήμιση κοινοποιώντας τις δημοσιεύσεις μας με τους φίλους σας.