Περιεχόμενο

• Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy S6 Edge που εμφανίζεται το σφάλμα "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει"

Το #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) είναι μία από τις ισχυρές συσκευές Android που διατίθενται στην αγορά σήμερα, αλλά δεν είναι απαλλαγμένη από προβλήματα και σφάλματα. Στην πραγματικότητα, έχουμε λάβει πολλά παράπονα από τους αναγνώστες μας, που περιλαμβάνουν το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει."

Αλλά προτού προχωρήσουμε κατευθείαν στην αντιμετώπιση προβλημάτων, εάν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας και αναζητάτε μια λύση, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων γιατί έχουμε ήδη αντιμετωπίσει εκατοντάδες προβλήματα από τότε που ξεκινήσαμε να το υποστηρίζουμε. Βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις ή / και τις διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων που προτείνουμε. Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για θέματα Android.

Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy S6 Edge που εμφανίζεται το σφάλμα "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει"

Ο σκοπός αυτού του οδηγού αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να μάθετε ποιο είναι το πρόβλημα, τι τον προκαλεί και ποια είναι τα πράγματα που πρέπει να κάνετε για να το διορθώσετε. Ωστόσο, υπάρχουν πράγματα που είναι πέρα ​​από την αντίληψή μας, οπότε δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι το πρόβλημά σας θα επιλυθεί μόλις ακολουθήσετε τη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων. Προτείνουμε μόνο πράγματα που είναι ασφαλή και δεν κάνουν τα πράγματα χειρότερα, οπότε κατ 'αρχήν, εδώ πρέπει να κάνετε…

Βήμα 1: Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Internet

Για αυτό το ζήτημα, είναι καλύτερο να ακολουθήσετε την εν λόγω εφαρμογή απευθείας, σε τελική ανάλυση, δεν θα χάσετε τίποτα ακόμη και αν την επαναφέρετε, ειδικά εάν έχετε συγχρονίσει τη συσκευή σας με το λογαριασμό σας στο cloud. οι σελιδοδείκτες σας, εάν υπάρχουν, ενδέχεται να έχουν ήδη δημιουργηθεί αντίγραφα ασφαλείας. Κάνοντας την παρακάτω διαδικασία θα επαναφέρετε το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης ιστού και ίσως είναι το μόνο πράγμα που πρέπει να κάνετε…

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε στην επιλογή "ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ" και, στη συνέχεια, πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε προς τα δεξιά στην οθόνη ΟΛΕΣ.
5. Μεταβείτε στο και στο Διαδίκτυο.
6. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
7. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων και, στη συνέχεια, OK.

Αφού το κάνετε αυτό, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας και να ανοίξετε ξανά την εφαρμογή για να δείτε εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται και αν ναι, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Απομονώστε το πρόβλημα εκκινώντας το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Αυτή η διαδικασία θα σας δώσει μια εικόνα για το εάν το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους ή όχι. Εάν είναι, τότε η εφαρμογή Διαδικτύου θα πρέπει να λειτουργεί χωρίς να εμφανιστεί το σφάλμα κατά τη διάρκεια αυτής της λειτουργίας και σε αυτήν την περίπτωση, επιβεβαιώνεται ότι μία ή ορισμένες από τις εφαρμογές τρίτων μερών έχουν κάποια σχέση με το πρόβλημα.

Επομένως, απλώς πρέπει να βρείτε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα και, στη συνέχεια, να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της, όπως κάνατε στο πρώτο βήμα με την εφαρμογή Διαδικτύου και εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, απεγκαταστήστε την. Έτσι ξεκινάτε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία…

1. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα μείωσης έντασης και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
2. Μόλις δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο μείωσης έντασης.
3. Το τηλέφωνό σας θα συνεχίσει την εκκίνηση και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
4. Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο ξεκίνησε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία, εάν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Βήμα 3: Δοκιμάστε να διαγράψετε τις κρυφές μνήμες του συστήματος, καθώς ορισμένες από αυτές ενδέχεται να έχουν καταστραφεί

Οι ενημερώσεις υλικολογισμικού, αν και είναι σημαντικές, έχουν την τάση να καταστρέφουν τις κρυφές μνήμες και τα δεδομένα του συστήματος. Όταν αυτές οι κρυφές μνήμες καταστραφούν, οι εφαρμογές ενδέχεται να καταρρεύσουν και η απόδοση της συσκευής σας μπορεί να υποφέρει και θα αντιμετωπίσετε το τηλέφωνό σας να λειτουργεί ή να αποκρίνεται πολύ αργά. Επομένως, πρέπει να διαγράψετε αυτές τις κρυφές μνήμες έτσι ώστε το νέο υλικολογισμικό να δημιουργήσει καινούρια που είναι απολύτως συμβατά με αυτό. Δείτε πώς…

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, πλήκτρο Home και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης για να επισημάνετε το "σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης."
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Μετά την επιτυχή επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας, προσπαθήστε να ανοίξετε ξανά την εφαρμογή και εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

Βήμα 4: Κάντε την κύρια επαναφορά για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του

Αφού κάνετε τα πρώτα 3 βήματα και το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, τότε είναι καιρός να σκεφτείτε να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Ωστόσο, πριν το κάνετε, υπάρχει μια λύση. Κατανοώ αν είστε διστακτικοί για να επαναφέρετε τη συσκευή σας, λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι χρειάζεται χρόνος για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας και επίσης απαιτείται χρόνος για την επαναφορά τους μετά την επαναφορά. Κατανοώ επίσης ότι θέλετε το τηλέφωνό σας να λειτουργεί τέλεια, αλλά αν είναι εντάξει μαζί σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης όπως το Chrome ή οτιδήποτε άλλο θα λειτουργήσει για εσάς. Μπορείτε να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας αργότερα εάν θέλετε.

Αλλά αν αποφασίσετε να το ακολουθήσετε, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας πρώτα των αρχείων και των δεδομένων σας και ακολουθήστε αυτά τα βήματα…

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί Vol Down μέχρι να επισημανθεί η επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων λειτουργεί για εσάς.

ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΜΑΣ

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Υποστηρίζουμε κάθε διαθέσιμη συσκευή Android και είμαστε σοβαροί σε αυτό που κάνουμε. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.