- Διαβάστε και μάθετε πώς μπορείτε να διορθώσετε το Samsung Galaxy J7 του οποίου η οθόνη έγινε μαύρη και δεν ανταποκρίθηκε.
Πρόβλημα: Γεια. Έχω τηλέφωνο Galaxy J7 και απλώς δεν θα ενεργοποιηθεί ανεξάρτητα από το τι κάνω. Το πρόβλημα ξεκίνησε πριν από μερικές ημέρες. Διαβάζω ήδη μερικούς από τους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων που δεν έχουν αποτέλεσμα. Ωστόσο, είμαι απόλυτα βέβαιος ότι το τηλέφωνο δεν υπέστη υγρά και σωματικές βλάβες, οπότε μπορείτε να αποκλείσετε αυτήν τη δυνατότητα εάν με βοηθήσετε. Χρειάζομαι απλώς τη συμβουλή σας για αυτό. Πες μου τι να κάνω. Ευχαριστώ.
Αντιμετώπιση προβλημάτων: Τώρα που γνωρίζετε πώς παρουσιάζεται αυτό το πρόβλημα, ήρθε η ώρα να ακολουθήσουμε τη μέθοδο αντιμετώπισης προβλημάτων:
Βήμα 1: Κάντε τη διαδικασία τραβήγματος της μπαταρίας για επαναφορά της συσκευής σας
Εάν ήσασταν ένα από τα προβλήματα που χρησιμοποιήσατε την πρώτη γενιά smartphone ή ακόμα και τηλέφωνα με δυνατότητα λειτουργίας, τότε θα πρέπει να είστε εξοικειωμένοι με αυτήν τη διαδικασία. Η απομάκρυνση της μπαταρίας για τουλάχιστον ένα λεπτό θα ανανεώσει τη μνήμη της συσκευής σας, αλλά για να λειτουργήσει, αυτό πρέπει να κάνετε:
- Αφαιρέστε το πίσω κάλυμμα του Galaxy J7 σας.
- Τραβήξτε την μπαταρία.
- Ενώ η μπαταρία είναι ακόμη εκτός τηλεφώνου, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για ένα λεπτό.
- Τώρα, αντικαταστήστε την μπαταρία (βεβαιωθείτε ότι την τοποθετήσατε σωστά) και ασφαλίστε την με το πίσω κάλυμμα.
- Προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο.
Βήμα 2: Δοκιμάστε να φορτίσετε το Galaxy J7 για να αποκλείσετε την πιθανότητα να είναι πρόβλημα μπαταρίας
Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην ενεργοποιείται μετά το πρώτο βήμα, τότε ήρθε η ώρα να το δοκιμάσετε. Συνδέστε τον αρχικό φορτιστή και, στη συνέχεια, συνδέστε το τηλέφωνο σε αυτόν. Κανονικά, η ένδειξη LED ανάβει και το εικονίδιο φόρτισης εμφανίζεται στην οθόνη. Εάν δεν εμφανιστεί κανένα από τα σημάδια φόρτισης, μπορεί να είναι πρόβλημα μπαταρίας. Δοκιμάστε να συνδέσετε το τηλέφωνό σας σε έναν υπολογιστή και εάν δεν υπάρχει απάντηση, η αντικατάσταση της μπαταρίας σε αυτό το σημείο ενδέχεται να επιλύσει το πρόβλημα. Παρόλα αυτά, θα πρότεινα να συμβουλευτείτε πρώτα έναν τεχνικό.
Εάν το τηλέφωνο φορτίζει αλλά δεν θα ενεργοποιηθεί, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 3: Προσπαθήστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία
Υποθέτοντας ότι οι χρεώσεις του τηλεφώνου, τότε ήρθε η ώρα να δοκιμάσετε να το ξεκινήσετε από το barebones. Δηλαδή, πρέπει να προσπαθήσετε να φορτώσετε το σύστημα χωρίς καμία παρέμβαση από εφαρμογές τρίτων και άλλα στοιχεία. Μπορείτε να το κάνετε εκκινώντας το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας (βρίσκεται στα δεξιά) έως ότου εμφανιστούν οι επιλογές τηλεφώνου και στη συνέχεια αφήστε το.
- Επιλέξτε και κρατήστε απενεργοποιημένη έως ότου εμφανιστεί το μήνυμα επανεκκίνησης σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, αφήστε το.
- Πατήστε Επανεκκίνηση. Σημείωση: Αυτή η διαδικασία επανεκκίνησης μπορεί να διαρκέσει έως και ένα λεπτό για να ολοκληρωθεί.
- Κατά την επανεκκίνηση, η ασφαλής λειτουργία εμφανίζεται κάτω αριστερά στην οθόνη ξεκλειδώματος / αρχικής οθόνης.
Εάν το τηλέφωνο δεν ξεκινήσει σε ασφαλή λειτουργία, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 4: Δοκιμάστε να εκκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης του τηλεφώνου
Η εκκίνηση του τηλεφώνου σε λειτουργία ανάκτησης θα ενεργοποιήσει το υλικό αλλά δεν θα φορτώσει τη διεπαφή Android. Εάν είναι επιτυχής, μπορείτε να προσπαθήσετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης σε αυτήν τη λειτουργία ή ακόμα και να επαναφέρετε το τηλέφωνο, οπότε αξίζει να το κάνετε.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
Εάν δεν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε αυτήν τη λειτουργία για πρώτη φορά, δοκιμάστε ξανά. Αλλά στην πραγματικότητα, αυτό που προσπαθούμε να κάνουμε εδώ είναι να μάθουμε αν το τηλέφωνο εξακολουθεί να είναι σε θέση να τροφοδοτήσει το υλικό του, επειδή εάν ναι, τότε το πρόβλημα πρέπει να είναι στο υλικολογισμικό και όχι στο υλικό. Ας υποθέσουμε ότι επανεκκινήσατε με επιτυχία το τηλέφωνό σας σε αυτήν τη λειτουργία και, στη συνέχεια, σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης και αν αυτό δεν θα λειτουργήσει, τότε απαιτείται επαναφορά.
Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο δεν μπορεί να εκκινήσει σε αυτήν τη λειτουργία, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να φέρετε το τηλέφωνό σας σε τεχνολογία.
ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΜΑΣ
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.