Περιεχόμενο

• Το Galaxy S6 Edge αλλάζει τη λειτουργία ήχου, αναπαράγει τον προεπιλεγμένο ήχο ειδοποίησης
• Η ένταση του Galaxy S6 Edge φτάνει στο μηδέν όταν χρησιμοποιείτε ενσύρματα ακουστικά
• Το ηχείο Galaxy S6 Edge δεν ακούγεται όταν παίζει μουσική
• Το Galaxy S6 Edge δεν έχει ήχο κατά τη διάρκεια των κλήσεων, αλλά μπορεί να ακούει καλούντες στο μεγάφωνο
• Τα αυθεντικά ακουστικά δεν λειτουργούν με το Galaxy S6 Edge
• Οι καλούντες δεν μπορούν να ακούσουν τον ιδιοκτήτη του Galaxy S6 Edge

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα αντιμετωπίσω μερικά προβλήματα που σχετίζονται με τον ήχο με το Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge), συμπεριλαμβανομένου του ζητήματος στο οποίο η συσκευή αλλάζει αυτόματα τη λειτουργία ήχου και αναπαράγει τον προεπιλεγμένο ήχο ειδοποίησης ακόμη και αν δεν υπάρχουν ειδοποιήσεις. Άλλα ζητήματα που ανέφερα εδώ είναι κοινά και υπάρχει πάντα η πιθανότητα να τα αντιμετωπίσετε στο μέλλον.

Το Galaxy S6 Edge αλλάζει τη λειτουργία ήχου, αναπαράγει τον προεπιλεγμένο ήχο ειδοποίησης

Προβλήματα: Κατέβασα την εφαρμογή που ονομάζεται Samsung Smart Switch στο παλιό μου Galaxy S4 και έτσι μεταφέρθηκαν τα πάντα (ρυθμίσεις, επαφές κ.λπ.) από αυτό το τηλέφωνο στο νέο μου τηλέφωνο Galaxy S6 Edge. Έτσι, έχω ακριβώς τις ίδιες εφαρμογές στο νέο μου τηλέφωνο με το παλιό μου τηλέφωνο - δεν έχω εγκαταστήσει κάτι νέο ή διαφορετικό.

Πρόβλημα 1: Η λειτουργία ήχου του τηλεφώνου αλλάζει αρκετές φορές την ημέρα, από ήχο σε δόνηση σε σίγαση από μόνη της. Έχω δοκιμάσει τα πάντα (έλεγξα όλες τις ρυθμίσεις μου, διέγραψα κάποιες εφαρμογές τρίτων, όπως το Vodacom's Protect κ.λπ.), αλλά δεν μπορώ να το παραμείνω στη λειτουργία ήχου στην οποία έχω ρυθμίσει.

Πρόβλημα 2: το τηλέφωνο κάνει ήχο μιας Γενικής ειδοποίησης πολλές φορές την ημέρα, χωρίς να υπάρχει καμία ειδοποίηση. Έχω απενεργοποιήσει τις ειδοποιήσεις για όλες τις εφαρμογές τρίτων μερών για τις οποίες δεν θέλω να βλέπω ειδοποιήσεις (π.χ. για το Word Game), αλλά ενεργοποίησα τις ειδοποιήσεις για όλους εκείνους για τους οποίους θα ήθελα να λαμβάνω ειδοποιήσεις (π.χ. για το Facebook). Αυτό όμως δεν με βοήθησε - εξακολουθώ να λαμβάνω ήχους Γενικής ειδοποίησης χωρίς να υπάρχει πραγματική ειδοποίηση.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Η Samsung έκανε πραγματικά σπουδαία δουλειά στην ανάπτυξη μιας εφαρμογής που θα σας διευκολύνει να κάνετε μετεγκατάσταση από μία συσκευή Galaxy (ή οποιοδήποτε Android για αυτό το θέμα) σε ένα νέο Galaxy. Για επαφές, αρχεία, εικόνες, βίντεο και άλλα διάφορα δεδομένα, η εφαρμογή Smart Switch λειτουργεί πραγματικά τέλεια, ωστόσο, για εφαρμογές, μπορεί να υπάρχει λίγο πρόβλημα ειδικά αν τα δεδομένα κάθε εφαρμογής μεταφέρονται στην άλλη συμβατότητα τηλεφώνου.

Όπως είπατε, είχατε προηγουμένως ένα Galaxy S4, οπότε εάν οι κρυφές μνήμες και τα δεδομένα όλων των εφαρμογών μεταφέρθηκαν στο νέο τηλέφωνο, το σύστημα δεν θα μπορεί να δημιουργήσει νέες κρυφές μνήμες και δεδομένα για αυτές τις εφαρμογές και υπάρχει το πρόβλημα. Για να απομονώσετε το ζήτημα, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα μείωσης έντασης και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
2. Μόλις δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο μείωσης έντασης.
3. Το τηλέφωνό σας θα συνεχίσει την εκκίνηση και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
4. Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο ξεκίνησε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία, εάν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Όταν είστε σε ασφαλή λειτουργία, παρατηρήστε το τηλέφωνό σας για να δείτε εάν εξακολουθούν να εμφανίζονται αυτά τα προβλήματα. Εάν ναι, τότε είναι πλέον σαφές ότι πρόκειται για πρόβλημα υλικολογισμικού, αλλά μπορεί να έχει προκληθεί από εφαρμογές, διαφορετικά, πρέπει να ακολουθήσετε τις εφαρμογές τρίτων. Τώρα, προτού κάνετε οτιδήποτε άλλο, δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης για να απαλλαγείτε από όλες τις κρυφές μνήμες και να αναγκάσετε το τηλέφωνο να δημιουργήσει νέες:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, πλήκτρο Home και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης για να επισημάνετε το "σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης."
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εφόσον τα cache προκαλούν αυτά τα προβλήματα, η παραπάνω διαδικασία θα τα διορθώσει. Αν όμως παρέμειναν μετά από όλα αυτά, δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να κάνετε την κύρια επαναφορά και να δημιουργήσετε τις εφαρμογές σας από το μηδέν στο νέο σας τηλέφωνο.

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας.
3. Όταν η συσκευή ενεργοποιείται και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί Vol Down μέχρι να επισημανθεί η επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Η ένταση του Galaxy S6 Edge φτάνει στο μηδέν όταν χρησιμοποιείτε ενσύρματα ακουστικά

Πρόβλημα: Κατά την εκτέλεση χρησιμοποιώντας ακουστικά, η ένταση της μουσικής μου μειώνεται αυτόματα στο μηδέν. Συμβαίνει μόνο με ενσύρματα ακουστικά. Δεν συμβαίνει όταν τρέχετε χρησιμοποιώντας ακουστικά μπλε δοντιού. Αυτό το ζήτημα συνέβη με το S4 μου και μετά αναβάθμισα στο S6 ελπίζοντας ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί.

Αρχικά, σκέφτηκα ότι το πρόβλημα των ακουστικών επηρεάστηκε από τον ιδρώτα, οπότε δοκίμασα διάφορες μάρκες και είχα το ίδιο πρόβλημα. Κράτησα επίσης το τηλέφωνο σε αδιάβροχη θήκη ενώ τρέχω, αλλά είχα το ίδιο πρόβλημα. Έχω δει πολλούς ανθρώπους στο διαδίκτυο με αυτό το ζήτημα, αλλά χωρίς λύσεις. Οποιαδήποτε συμβουλή θα ήταν ευπρόσδεκτη.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Λάβαμε πολλά email ίδιας φύσης και ενώ η Samsung δεν το αναγνώρισε ως σφάλμα, νομίζω ότι είναι επειδή μπορεί να διορθωθεί από το SoundAlive με απενεργοποίηση. Ανοίξτε την εφαρμογή Μουσική> μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> απενεργοποιήστε την.

Ενδέχεται να βρείτε μερικές απαντήσεις στην προηγούμενη ανάρτησή μου: Ο όγκος του Galaxy S6 Edge προσαρμόζεται αυτόματα.

Το ηχείο Galaxy S6 Edge δεν ακούγεται όταν παίζει μουσική

Πρόβλημα: Δεν ξέρω πόσο σοβαρό είναι αυτό το πρόβλημα, αλλά το νέο μου Galaxy S6 Edge δεν ακούγεται όταν παίζω μουσική μέσω των ηχείων του. Φυσικά, έλεγξα την ένταση και ορίστηκε στο μέγιστο επίπεδο. Δεν έχουν συνδεθεί ακουστικά και το εικονίδιο δεν εμφανίζεται στη γραμμή κατάστασης, οπότε δεν είναι έτσι. Απλώς δεν ξέρω τι και πού να κοιτάξω, παρακαλώ βοηθήστε με. Μου λείπει μια ρύθμιση ή πρέπει να ενεργοποιήσω ή να απενεργοποιήσω κάτι; Βοήθησέ με.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Αναπαραγωγή βίντεο κλιπ που γνωρίζετε ότι έχει ήχο και δείτε εάν το ηχείο ακούγεται εκτός λειτουργίας. Εάν όχι, δοκιμάστε να εγγράψετε τη φωνή σας και να την αναπαραγάγετε. Εάν το τηλέφωνο έπαιξε μέσω των ηχείων του στο παρελθόν, υπάρχει πιθανότητα το μεγάφωνο να έχει καταστραφεί και χρειάζεται αντικατάσταση. Εάν, ωστόσο, το τηλέφωνο έχει αυτό το πρόβλημα έξω από το κουτί, πρέπει να το αντικαταστήσετε.

Το Galaxy S6 Edge δεν έχει ήχο κατά τη διάρκεια των κλήσεων, αλλά μπορεί να ακούει καλούντες στο μεγάφωνο

Πρόβλημα: Όταν λαμβάνω ή πραγματοποιώ κλήση και χρησιμοποιώ την τυπική λειτουργία του τηλεφώνου στην οποία κολλάτε το τηλέφωνο στο αυτί σας, δεν μπορώ να ακούσω έναν ήχο. Όταν χρησιμοποιώ ακουστικά ή κάτι τέτοιο, ακούω καλά και το ίδιο πράγμα όταν χρησιμοποιώ το μεγάφωνο. Δεν θέλω να κολλήσω ένα ακουστικό στο αυτί μου όταν πραγματοποιώ ή απαντάω σε κλήσεις ούτε ενεργοποιώ το μεγάφωνο για να ακούει ο καθένας για τη συνομιλία μας. Το μόνο που θέλω είναι να λειτουργεί το τηλέφωνο όπως θα έπρεπε. Πώς μπορώ να το διορθώσω; Μπορείτε να μου δώσετε μια ευθεία απάντηση.

Απάντηση: Η σωστή απάντηση είναι ότι δεν μπορείτε να το διορθώσετε μόνοι σας. χρειάζεστε έναν τεχνικό για να το κάνετε για εσάς. Το ακουστικό ενδέχεται να έχει καταστραφεί και είναι πρόβλημα υλικού.

Τα αυθεντικά ακουστικά δεν λειτουργούν με το Galaxy S6 Edge

Ερώτηση: Έτσι, το νέο μου Galaxy S6 Edge ήρθε με τα δικά του ακουστικά, αλλά δεν μπορώ να τα ακούσω. Μπορεί να αντικατασταθεί;

Απάντηση: Νομίζω ότι ο πωλητής λιανικής ή ο πάροχός σας ενδέχεται να είναι σε θέση να το αντικαταστήσουν με ένα νέο που λειτουργεί, αν αυτό είναι πραγματικά το πρόβλημα. Τι γίνεται αν το πρόβλημα είναι με το τηλέφωνο; Για να μάθετε αν πρόκειται απλώς για ένα θέμα ακουστικών ή για το τηλέφωνο, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα ακουστικό τρίτου μέρους που γνωρίζετε ότι λειτουργεί. Εάν δεν λειτουργεί με το τηλέφωνό σας, τότε είναι η συσκευή που χρειάζεται αντικατάσταση, διαφορετικά ζητήστε νέα ακουστικά.

Φυσικά, βεβαιωθείτε ότι η ένταση είναι αρκετά υψηλή ώστε να μπορείτε να ακούτε οποιοδήποτε ήχο. Επομένως, ελέγξτε την ένταση πριν ζητήσετε αντικατάσταση, επειδή αυτό μπορεί να είναι ακριβώς το πρόβλημα.

Οι καλούντες δεν μπορούν να ακούσουν τον ιδιοκτήτη του Galaxy S6 Edge

Πρόβλημα: Ίσως αντιμετωπίσατε ή απαντήσατε σε αυτό το πρόβλημα αρκετές φορές, αλλά θέλω απλώς να λάβω μια ευθεία απάντηση από εσάς. Το τηλέφωνό μου είναι ένα Galaxy S6 Edge και από την 1η ημέρα, πρέπει να χρησιμοποιήσω ένα ακουστικό για να με ακούσουν οι καλούντες ή τα άτομα που καλούν. Όταν κολλάω το τηλέφωνό μου στο αυτί και το ηχείο μου μέσα από τη μικρή τρύπα μικροφώνου στο κάτω μέρος, δεν μπορούσα να ακούσω. Ποιο είναι το πρόβλημα με τη συσκευή μου και τι πρέπει να κάνω;

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Το πρόβλημα θα μπορούσε να είναι το μικρόφωνο, οπότε προσπαθήστε πρώτα να απομονώσετε το πρόβλημα κάνοντας μια κλήση και ενεργοποιώντας το μεγάφωνο. Το άτομο στο άλλο άκρο θα πρέπει να μπορεί να σας ακούει καθώς το μεγάφωνο χρησιμοποιεί διαφορετικό μικρόφωνο. Εάν συμβαίνει αυτό, επιβεβαιώνεται η υποψία μας ότι είναι το άλλο μικρόφωνο που έχει πρόβλημα, αλλά δεν σημαίνει ότι είναι κατεστραμμένο ή κάτι τέτοιο. Υπάρχει πιθανότητα κάτι να εμποδίζει αυτή τη μικρή τρύπα. Επομένως, ελέγξτε φυσικά για χνούδι ή βρωμιά και καθαρίστε το ή καθαρίστε το εάν βρήκατε κάτι. Εάν δεν υπάρχει, αντικαταστήστε το τηλέφωνο παρά να το επισκευάσετε. Είναι νέο και ο πάροχός σας πρέπει να το αντικαταστήσει.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Υποστηρίζουμε κάθε διαθέσιμη συσκευή Android και είμαστε σοβαροί σε αυτό που κάνουμε. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.