Περιεχόμενο

• Το Verizon Samsung Galaxy S5 μειώνει τυχαία την ένταση της ροής μουσικής
• Ο φάκελος απορριμμάτων στο email συνεχίζει να εμφανίζει ανύπαρκτα διαγραμμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε ένα Samsung Galaxy S5
• Πώς να ανακτήσετε χαμένα μηνύματα στο Samsung Galaxy S5
• Κόκκινα, μπλε και πράσινα βέλη που εμφανίζονται στο κάτω δεξιό μέρος της οθόνης της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων και δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν το πληκτρολόγιο στο Samsung Galaxy S5
• Ρύθμιση Samsung Galaxy S5 για μοτίβο και ένταση δόνησης
• Χαμένες πληροφορίες ημερολογίου στο Samsung Galaxy S5 μετά την ενημέρωση του Lollipop
• Το Ημερολόγιο Samsung έχασε αυτοκόλλητα συμβάντων μετά την ενημέρωση του Samsung Galaxy S5 σε Lollipop
• Το Samsung Galaxy S5 παγώνει τυχαία και μεταβαίνει σε μαύρη οθόνη

Καλώς ήρθατε στην 53η θέση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων Samsung Galaxy S5!

Το Verizon Samsung Galaxy S5 μειώνει τυχαία την ένταση της ροής μουσικής

Πρόβλημα: Γεια σου! Δεν βλέπω την επιλογή S5 στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων. Γι 'αυτό δημοσίευσα στη σελίδα σας στο Facebook και στέλνω αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την ελπίδα ότι το έχετε αντιμετωπίσει.

Έχω ένα S5 με το Verizon και είχα παράξενα προβλήματα ήχου που ξεκίνησαν αμέσως μετά την ενημέρωσή μου στο Lollipop. Οι ροές ήχου θα σταματήσουν μυστηριωδώς - ένα ζήτημα που δεν είχα ξαναδεί. Και ίσως το πιο ενοχλητικό από όλα, αντιμετωπίζω ξαφνικές πτώσεις όγκου. Η ίδια η ρύθμιση έντασης δεν αλλάζει - το ρυθμιστικό είναι ακριβώς εκεί που το άφησα. Όμως, ακριβώς στη μέση της αναπαραγωγής ήχου, η πραγματική ένταση αναπαραγωγής θα μειωθεί ξαφνικά κατά το ήμισυ ή περισσότερο - ακόμη και αν η ένταση αυξάνεται σε τελική ανάλυση, δεν αυξάνεται σε λογικό επίπεδο. Μετά από λίγα λεπτά έως μερικές ώρες, ξαφνικά η ένταση θα επανέλθει αμέσως στην κανονική της κατάσταση. Με τρελαίνει! Κάποιος άλλος είχε αυτό το ζήτημα; Οποιεσδήποτε διορθώσεις; Ευχαριστώ! - Τζεφ

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια Τζεφ. Φαίνεται ότι είστε στη μειονότητα εδώ, καθώς δεν έχουμε άλλες αναφορές παρόμοιες με αυτήν. Χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή τρίτου μέρους κατά τη ροή μουσικής; Εάν είστε, εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή ή διαγράψτε τα δεδομένα του. Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, προχωρήστε στην εκκαθάριση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης ακολουθώντας τα εξής βήματα:

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Κρατήστε ταυτόχρονα τα ακόλουθα κουμπιά: Αύξηση έντασης, σπίτι, ισχύς.
• Μόλις η συσκευή αρχίσει να δονείται, αφήστε το Εξουσία κουμπί αλλά συνεχίστε να κρατάτε και τα δύο Σπίτι και Ενταση πάνω.
• Αφήστε τα υπόλοιπα κουμπιά μόλις δείτε το Ανάκτηση συστήματος Android οθόνη.
• Παω σε σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης χρησιμοποιώντας το Χαμήλωσε το κουμπί.
• Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης.
• Μετά τη διαγραφή του διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης, πατήστε Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα για επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.

Συνιστάται συνήθως η εκκαθάριση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας προτού προχωρήσετε σε πλήρη κύρια επαναφορά ή εργοστασιακή επανεκκίνηση.

---–

Ο φάκελος απορριμμάτων στο email συνεχίζει να εμφανίζει ανύπαρκτα διαγραμμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε ένα Samsung Galaxy S5

Πρόβλημα: Έχω ένα Galaxy S5 που αγόρασα τον Ιανουάριο του 2015. Η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας μου είναι η Sprint. Είχε την ενημέρωση του Lollipop εδώ και αρκετό καιρό, ίσως μερικούς μήνες, χωρίς πραγματικά προβλήματα. Μόλις την περασμένη εβδομάδα, παρατήρησα ένα πρόβλημα με την εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. (Εφαρμογή αποθεμάτων.)

Κατά την προβολή των φακέλων email, ο φάκελος απορριμμάτων θα εμφανίζει τον αριθμό X των διαγραμμένων μηνυμάτων δίπλα του. Μετά το άνοιγμα του φακέλου απορριμμάτων και τη διαγραφή όλων των μηνυμάτων απορριμμάτων, ο φάκελος απορριμμάτων είναι άδειος, ωστόσο, όταν επιστρέψετε στους φακέλους, η προβολή του φακέλου απορριμμάτων θα εξακολουθήσει να δείχνει ότι υπάρχει ο αριθμός X των διαγραμμένων μηνυμάτων στο φάκελο, αλλά όταν ανοίγετε τον κάδο απορριμμάτων φάκελο και πάλι είναι άδειο. Για παράδειγμα, αυτή τη στιγμή ο φάκελος απορριμμάτων δείχνει ότι υπάρχουν 63 διαγραμμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε αυτόν, αλλά όταν το ανοίγω, είναι άδειο. Εάν διαγράψω όλους τους λογαριασμούς email μου και έπειτα τους έχω δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας, διορθώνει το πρόβλημα, αλλά μετά από περίπου μια μέρα περίπου το πρόβλημα επιστρέφει. Το έχω κάνει 3 φορές τώρα. Επίσης, κατά την προβολή των μεμονωμένων λογαριασμών (έχω 4) δεν προκαλείται πάντα το ίδιο πρόβλημα με τον λογαριασμό, μπορεί να είναι οποιοδήποτε από τα 4 ή έναν συνδυασμό. Κοίταξα στο διαδίκτυο και αυτό φαίνεται να είναι ένα ζήτημα που υπάρχει εδώ και αρκετό καιρό με τα προϊόντα Galaxy, αλλά κανείς δεν έχει βρει λύση για αυτό μέχρι τώρα. Επίσης κάλεσα την τεχνολογία Sprint. υποστήριξη και μετά από μιάμιση ώρα παραιτήθηκαν και με σύνδεσαν με την υποστήριξη της Samsung που έδεσε απευθείας στο τηλέφωνό μου και μετά από άλλη μια ώρα παραιτήθηκαν.

Θα εκτιμούσα πραγματικά κάθε βοήθεια για την εξεύρεση λύσης. Ευχαριστώ. - Μάρτυ 

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια Μάρτυ. Χρησιμοποιείτε λογαριασμούς email ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπως Gmail, Yahoo, Outlook ή Hotmail; Συνήθως χρειάζεται κάποιος χρόνος για τους λογαριασμούς email web να προωθούν εντολές σε άλλες συσκευές που προσπαθούν να έχουν πρόσβαση σε διακομιστές email για συγχρονισμό, με αποτέλεσμα το πρόβλημα που έχετε. Εάν διαθέτετε μια έκδοση email από το email σας, δοκιμάστε να συνδεθείτε σε αυτόν χρησιμοποιώντας τον υπολογιστή σας και βεβαιωθείτε ότι ο φάκελος απορριμμάτων είναι εντελώς άδειος από εκεί. Αυτό δεν αποτελεί εγγύηση ότι θα διορθώσει την ανησυχία που έχετε για το Samsung Galaxy S5, αλλά αυτό θα διασφαλίσει ότι η έκδοση email του λογαριασμού λειτουργεί σωστά.

Προσπαθήστε να διαμορφώσετε ξανά τους λογαριασμούς email σας αφού ελέγξετε την έκδοση email web και, στη συνέχεια, διαγράψτε επίσης την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής.

Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, συνεχίστε να κάνετε εργοστασιακή επανεκκίνηση.

---–

Πώς να ανακτήσετε χαμένα μηνύματα στο Samsung Galaxy S5

Πρόβλημα: Γεια σου! Διαβάζω τα άρθρα σας σχετικά με προβλήματα και τη λύση τους στο Galaxy S5 και μέχρι στιγμής δεν σας έχω γράψει γιατί δεν είχα κανένα μεγάλο πρόβλημα.

Σίγουρα, το τηλέφωνο θα έκανε επανεκκίνηση περιστασιακά, αλλά δεν με ενοχλούσε. Μέχρι σχεδόν καθυστέρησα για τη δουλειά εξαιτίας αυτού του "επανεκκίνησης". Το πρόβλημα φαίνεται να εμφανίζεται σπάνια, μερικές φορές όταν δεν αγγίζω το τηλέφωνο και δεν ανοίγουν εφαρμογές. Ακόμα και όταν το μεταφέρω στην τσέπη μου. Το τηλέφωνο δεν φαίνεται να υπερθερμαίνεται, μερικές φορές είναι λίγο ζεστό, αλλά αυτό πιθανότατα οφείλεται στη χρήση. Εάν δεν χρησιμοποιείται, είναι ωραίο.

Εκτός από αυτήν την εκκίνηση, μερικές φορές αντιμετωπίζω μαύρη οθόνη όταν ξεκινώ την εφαρμογή κάμερας. Χρησιμοποιώ την προεπιλεγμένη εφαρμογή κάμερας Samsung. Αυτό δεν μπορεί να διορθωθεί με το κλείσιμο και το άνοιγμα εκ νέου της εφαρμογής, αλλά μόνο με την επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Το τηλέφωνο σε Samsung Galaxy S5 SM-G900F 16 GB, Android 5.0. Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες, θα σας δώσω ευχαρίστως. Τις καλύτερες ευχές. - Γκάπερ

Γεια σου. Πάλι εγώ. Ξέχασα το μεγαλύτερο πρόβλημα που είχα μέχρι τώρα. Όλα τα μηνύματα διαγράφηκαν. Και αυτό ήταν όταν δεν χρησιμοποιούσα το τηλέφωνο για την αποστολή μηνυμάτων. Το πρωί ήταν όλοι εκεί, το απόγευμα ολόκληρο το σύνολο τους σκουπίστηκε. Το παρατήρησα μόνο όταν ένας φίλος μου έστειλε ένα μήνυμα. Δεν ξέρω αν είναι σχετικό, αλλά εν τω μεταξύ πήγα σε άλλη χώρα για δουλειά. Υπάρχει τρόπος αποκατάστασης αυτών των μηνυμάτων; Τις καλύτερες ευχές- Γκάπερ

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια Gašper. Συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση στα email σας. Για να απαντήσετε στη μικρή ανησυχία σας σχετικά με το S5 να ζεσταθεί, σίγουρα έχετε δίκιο. Οποιοδήποτε smartphone σήμερα έχει σχεδιαστεί (ή αναμένεται) ώστε να παράγει ανεκτά επίπεδα θερμότητας ακόμη και όταν κάνετε μικρές εργασίες, οπότε είναι απολύτως φυσιολογικό το S5 να μπορεί μερικές φορές να ζεσταθεί. Αυτό ισχύει ακόμη και για τηλέφωνα και tablet που δεν ανήκουν στη Samsung.

Για την επόμενη ανησυχία σχετικά με την τυχαία μαύρη οθόνη που λαμβάνετε κατά το άνοιγμα της εφαρμογής κάμερας, ο λόγος για αυτό μπορεί να διαφέρει, αλλά είχαμε έναν αναγνώστη πριν που το ανέφερε μετά την εγκατάσταση μιας εφαρμογής τρίτου μέρους. Προσπαθήστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής κάμερας. Εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα, εκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και εκτελέστε μεμονωμένες εφαρμογές τρίτων μέχρι να μπορέσετε να αντιγράψετε το πρόβλημα. Αυτό πρέπει να σας πει ποιος είναι ο ένοχος. Αυτό είναι κουραστικό, σίγουρα, επομένως μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να απλώς απενεργοποιήσετε γενικά τις λάθος εφαρμογές γενικά.

Ωστόσο, για το μεγαλύτερο πρόβλημά σας, η απάντηση βρίσκεται σε ποια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων χρησιμοποιείτε. Εάν είναι η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων από τη Samsung, δεν υπάρχει τρόπος ανάκτησης διαγραμμένων μηνυμάτων επειδή αποθηκεύονται τοπικά, δηλαδή τα μηνύματά σας αποθηκεύονται μόνο στην εσωτερική συσκευή αποθήκευσης του S5 σε αντίθεση με τα μηνύματα Facebook που αποθηκεύονται απευθείας στους διακομιστές του Facebook.

Ελπίζουμε να έχουμε βοήθεια, αλλά αν έχετε άλλες ανησυχίες, ενημερώστε μας στο επόμενο email σας σε εμάς.

---–

Κόκκινα, μπλε και πράσινα βέλη που εμφανίζονται στο κάτω δεξιό μέρος της οθόνης της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων και δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν το πληκτρολόγιο στο Samsung Galaxy S5

Πρόβλημα: Γεια! Καλή σας μέρα!

Χαίρομαι που βρήκα τον ιστότοπό σας. Αντιμετωπίζω πρόβλημα με το πληκτρολόγιο του τηλεφώνου μου και δεν είμαι σίγουρος τι ακριβώς είναι το πρόβλημα. Το τηλέφωνό μου είναι Samsung Galaxy S5, το λογισμικό έχει ενημερωθεί. Το είχα αυτό για μόλις 7 μήνες.

Είναι πραγματικά περίεργο και είναι η πρώτη φορά που συνέβη σήμερα. Από το πουθενά, ενώ κάνω συνομιλία με έναν φίλο, το πλήκτρο διαστήματος στο πληκτρολόγιο ξαφνικά δεν απάντησε. Και ενώ ερευνούσα τι θα μπορούσε να συμβεί, παρατήρησα ότι υπάρχει ένα μικρό βέλος στην κάτω δεξιά γωνία όλων των εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων (Kakao, Yahoo Messenger, Viber, Facebook, Facebook chat, WhatsApp, WeChat). Διαφέρει επίσης στο χρώμα - κόκκινο, μπλε και πράσινο. Όταν είναι πράσινο, μπορώ να χρησιμοποιήσω το πληκτρολόγιο χωρίς προβλήματα. Αλλά όταν είναι μπλε ή κόκκινο, μπορώ να χρησιμοποιήσω μόνο γράμματα, αλλά το πλήκτρο διαστήματος και το πλήκτρο συμβόλου δεν αποκρίνονται.

Προσπάθησα να κατεβάσω μια νέα εφαρμογή πληκτρολογίου και εξακολουθεί να συμβαίνει ακόμη και όταν χρησιμοποιώ τη νέα.

Προσπάθησα να πραγματοποιήσω αναζήτηση στο διαδίκτυο, αλλά δεν μπορούσα να βρω παρόμοιο πρόβλημα με το δικό μου. Έχω επισυνάψει στιγμιότυπα οθόνης του βέλους σε όλες τις εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιώ. Μπορείτε να δείτε ότι τα χρώματα διαφέρουν. Δεν είμαι καν σίγουρος πώς καθορίζει τις αλλαγές των χρωμάτων του.

Ελπίζω πραγματικά να με βοηθήσεις, καθώς δεν θέλω να αναδιαμορφώσω το τηλέφωνό μου.

(Αλλά όπως βλέπετε, μπόρεσα να χρησιμοποιήσω το πληκτρολόγιο σε αυτό το email χωρίς προβλήματα). Σας ευχαριστώ πολύ και ελπίζω να με βοηθήσετε. Περισσότερη δύναμη για εσάς! - Χριστίνα

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια Κριστίν. Όσο θα θέλαμε να σας βοηθήσουμε, δεν μπορούμε να προσδιορίσουμε ποια είναι αυτά τα χρωματιστά βέλη στην κάτω δεξιά γωνία των εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων. Σκεφτόμαστε όμως ότι μπορεί να είναι πληκτρολόγιο τρίτου μέρους, πράγμα που σημαίνει ότι μπορεί να θέλετε να επανεξετάσετε τις ρυθμίσεις του πληκτρολογίου και του πληκτρολογίου τρίτου μέρους (εάν έχετε εγκαταστήσει ένα). Επειδή αυτό συμβαίνει όταν χρησιμοποιείτε μόνο εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων, το πρόβλημα ενδέχεται να σχετίζεται με μια συγκεκριμένη ρύθμιση πληκτρολογίου που έχετε διαμορφώσει στο παρελθόν.

Εάν δεν εγκαταστήσατε πληκτρολόγιο τρίτου μέρους, προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων όπως το Facebook και να δείτε αν το βέλος παραμένει.

Γνωρίζουμε ότι αυτό μπορεί να είναι απογοητευτικό, αλλά αν δεν μπορείτε να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες συμπεριφορές της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων, η εργοστασιακή επαναφορά είναι πάντα μια καλή τελευταία λύση.

---–

Ρύθμιση Samsung Galaxy S5 για μοτίβο και ένταση δόνησης

Πρόβλημα: Droid Guy. Εκτιμήστε την ειλικρίνειά σας να αναλάβετε περισσότερες ερωτήσεις. Συνολικά, δεν είμαι ο μεγαλύτερος θαυμαστής της ενημέρωσης Lollipop στο Samsung S5 μου.

Δύο ερωτήσεις:

1. Είχα ένα διαφορετικό μοτίβο δόνησης για διάφορες ειδοποιήσεις. Για παράδειγμα, ένα μήνυμα κειμένου θα ήταν δύο σύντομες δονήσεις. Τώρα όλες οι ειδοποιήσεις μου που είναι εφαρμογές μετοχών από τη Samsung: εφαρμογή μηνυμάτων κειμένου, εφαρμογή email κ.λπ. είναι μια μακρά δόνηση. Εάν μεταβείτε στις ρυθμίσεις και σε ένταση δόνησης, μιμείται δύο σύντομες δονήσεις, αλλά στην πραγματικότητα δεν το κάνει ποτέ. Σπάνια χρησιμοποιώ το WhatsApp, αλλά παρατήρησα ότι δονείται δύο φορές όταν έρχεται ένα νέο μήνυμα. Παρακαλώ βοηθήστε.
2. Οποιοσδήποτε τρόπος για να διατηρήσετε τον ήχο του συναγερμού σας όταν βρίσκεστε σε αθόρυβη λειτουργία / χωρίς διακοπές χωρίς να ορίσετε χρονικό όριο;

Ευχαριστώ. - Rakesh

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια Rakesh. Ο μόνος τρόπος τώρα για να αλλάξετε το μοτίβο και το μήκος δόνησης είναι να επιλέξετε τις διαθέσιμες επιλογές Ρυθμίσεις> Ήχοι και ειδοποιήσεις> Ένταση κραδασμών. Λάβετε υπόψη ότι αυτές οι ρυθμίσεις εφαρμόζονται καθολικά σε έναν τύπο ειδοποίησης που λαμβάνετε και δεν σας δίνει την επιλογή να χρησιμοποιείτε συγκεκριμένα μόνο για μια συγκεκριμένη εφαρμογή. Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορείτε να δώσετε ένα συγκεκριμένο μοτίβο δόνησης για το WhatsApp αυτήν τη στιγμή. Έτσι λειτουργεί το Lollipop. Γνωρίζουμε ότι δεν είναι ιδανικό, αλλά πραγματικά δεν έχουμε πολλές επιλογές στο θέμα αυτήν τη στιγμή.

Για τη δεύτερη ερώτησή σας, η απάντηση βρίσκεται στην εφαρμογή συναγερμών που χρησιμοποιείτε. Δεν υπάρχει τρόπος να δώσετε συναγερμό αορίστου χρόνου στην εφαρμογή συναγερμού αποθεμάτων. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε άλλες εφαρμογές συναγερμού τρίτων για να δείτε εάν υπάρχει τρόπος να τις προσαρμόσετε ώστε να ταιριάζει στις ανάγκες σας.

---–

Χαμένες πληροφορίες ημερολογίου στο Samsung Galaxy S5 μετά την ενημέρωση του Lollipop

Πρόβλημα: Μόλις τελείωσα την ενημέρωση του Galaxy S5 στο Verizon Wireless με την ενημέρωση Lollipop όταν άνοιξα την εφαρμογή ημερολογίου που συνοδεύει το τηλέφωνο όλες οι πληροφορίες μου είχαν φύγει! όλα τα άλλα φαίνεται να έχουν ενημερωθεί ομαλά μπορώ να ανακτήσω τις πληροφορίες του ημερολογίου μου κάπως; Οποιαδήποτε βοήθεια εκτιμάται ευχαριστώ! - Ντάνα

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια Ντάνα. Η λύση για το πρόβλημά σας εξαρτάται από την εφαρμογή ημερολογίου που χρησιμοποιούσατε πριν από την ενημέρωση. Εάν αυτό ήταν το ημερολόγιο μετοχών Google ή Samsung, όλες οι πληροφορίες σας θα πρέπει να μεταφερθούν αυτόματα στο νέο. Το ημερολόγιο της Google είναι συνδεδεμένο με την υπηρεσία cloud του, οπότε αν χρησιμοποιείτε τον ίδιο λογαριασμό Gmail όταν συνδεθήκατε στο τηλέφωνο ή το ημερολόγιό σας μετά την ενημέρωση, θα πρέπει να έχετε τις παλιές πληροφορίες που είχατε. Αυτό ισχύει για το Ημερολόγιο της Samsung.

Ωστόσο, εάν χρησιμοποιούσατε μια εφαρμογή ημερολογίου τρίτου μέρους, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ανάκτησης (εάν εξακολουθεί να είναι δυνατόν) των δεδομένων σας. Εάν η εφαρμογή αυτή δεν είχε συνδεθεί καθόλου με έναν διακομιστή cloud, αμφιβάλλουμε αν υπάρχει κάτι άλλο που μπορείτε να κάνετε.

Ενημερώστε μας σε άλλο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εάν έχετε περαιτέρω προβλήματα.

---–

Το Ημερολόγιο Samsung έχασε αυτοκόλλητα συμβάντων μετά την ενημέρωση του Samsung Galaxy S5 σε Lollipop

Πρόβλημα: Γεια. Βρήκα την ανάρτησή σας από τις 4/6/15 με την ενότητα σχετικά άλλος χρήστης του Samsung Galaxy S5 (Mary Syrenne) που έχασε τα δεδομένα του Ημερολογίου μετά την ενημέρωση στο Lollipop. Είχα μια παρόμοια εμπειρία, γι 'αυτό ήθελα να μοιραστώ και να ζητήσω οποιαδήποτε βοήθεια μπορεί να μπορείτε να παρέχετε! Το πρόβλημα που είχα ήταν ότι μετά την ενημέρωση του Lollipop, το Ημερολόγιο της Samsung μου έδειξε τα συμβάντα μου, αλλά λείπουν όλα τα αυτοκόλλητα εικονιδίων της εκδήλωσης. Είχα προσθέσει κάθε συμβάν στην εφαρμογή Samsung, πάντα με την επιλογή που επιλέχθηκε για να τα συνδέσω στο Ημερολόγιο Google. Δεν είχα λογαριασμό Samsung. Υποθέτω ότι ο σύνδεσμος προς την Google επέτρεψε στις πληροφορίες της εκδήλωσής μου, μείον τα αυτοκόλλητα, τα οποία δεν φαίνεται να αποθηκεύονται από το Ημερολόγιο Google, να επαναπροσδιοριστούν στην εφαρμογή Ημερολόγιο Samsung μετά την ενημέρωση του Lollipop και τη διαγραφή των δεδομένων μου στο Ημερολόγιο Samsung.

Εξακολουθώ να ελπίζω ότι τα δεδομένα αυτοκόλλητων θα μπορούσαν να βρίσκονται σε ένα αρχείο δεδομένων Ημερολογίου Samsung στο τηλέφωνό μου κάπου (αν και αυτό φαίνεται απίθανο, δεδομένου ότι τα αυτοκόλλητα εξακολουθούν να μην εμφανίζονται). Το πιο σημαντικό, αναρωτιέμαι πού αποθηκεύονται οι πληροφορίες δεδομένων του Ημερολογίου Samsung στο τηλέφωνό μου, έτσι ώστε να μπορώ να δημιουργήσω ένα τοπικό αντίγραφο ασφαλείας σε περίπτωση που κάτι τέτοιο συμβεί ξανά στο μέλλον. Ξέρετε πώς μπορώ να φτάσω σε αρχεία που περιέχουν δεδομένα Ημερολογίου Samsung ή θα μπορούσατε να με δείξετε προς κάποιον που μπορεί να έχει την απάντηση; Γνωρίζετε αν η Mary Syrenne μπόρεσε ποτέ να ανακτήσει τα δεδομένα της; Φαντάζομαι ότι αυτό πρέπει να συνέβη σε πολλούς περισσότερους χρήστες του S5 που ενημερώθηκαν στο Lollipop και μια λύση θα εκτιμηθεί πολύ. Ευχαριστώ πολύ! Με εκτιμιση. - Λόρεν

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια Λόρεν. Το ημερολόγιο της Samsung, γνωστό και ως S Planner, λειτουργεί σε συνδυασμό με τον συνδεδεμένο λογαριασμό Gmail στο τηλέφωνό σας. Αυτό σημαίνει ότι οι πληροφορίες του Ημερολογίου Samsung θα έπρεπε να διατηρούνται αυτόματα στους διακομιστές Google, διευκολύνοντας την ανάκτηση δεδομένων όταν συμβεί κάτι στο τοπικό αντίγραφο της εφαρμογής σε μια συσκευή. Ωστόσο, δεν φορτώνονται αυτόματα όλες οι πληροφορίες σε απομακρυσμένους διακομιστές, ωστόσο, λόγω προβλημάτων συμβατότητας λογισμικού. Ειλικρινά, δεν έχουμε επίσημες πληροφορίες εάν οι κωδικοί για τα αυτοκόλλητα εικονιδίων συμβάντων του Ημερολογίου Samsung είναι συμβατοί με το σύστημα της Google. Ωστόσο, η πραγματικότητα δείχνει το αρνητικό καθώς καταφέρατε να ανακτήσετε βασικές πληροφορίες ημερολογίου από τους απομακρυσμένους διακομιστές της Google μείον τα εν λόγω αυτοκόλλητα. Η Samsung ενδέχεται να διατηρεί την αποκλειστική κυριότητα των κωδικών αυτοκόλλητων ετικετών, ώστε το σύστημα της Google να μην τους αναγνωρίζει κατά τη διάρκεια τακτικών συνεδριών συγχρονισμού.

Η αναζήτηση αρχείων Samsung Calendar απαιτεί ριζοβολία του τηλεφώνου σας, ώστε να έχετε πρόσβαση σε κρυφά αρχεία APK. Το Lollipop μας έχει αφήσει στην πραγματικότητα αόριστοι, καθώς δεν υπάρχει τίποτα που να μπορούμε να κάνουμε. Η Mary Syrenne δεν έχει επικοινωνήσει μαζί μας μετά τη δημοσίευση της ενότητας που παρουσίασε το ζήτημά της, οπότε ελπίζουμε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε στο τέλος της.

Θα κάνουμε περισσότερη έρευνα για αυτό το συγκεκριμένο ζήτημά σας, ώστε να μπορούμε επίσης να εκπαιδεύσουμε άλλους αναγνώστες στο μέλλον. Εν τω μεταξύ, συνεχίστε να ακολουθείτε τις δημοσιεύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων, ώστε να ενημερωθείτε για τυχόν λύσεις που μπορούμε να παρέχουμε.

---–

Το Samsung Galaxy S5 παγώνει τυχαία και μεταβαίνει σε μαύρη οθόνη

Πρόβλημα: Είχα το Samsung Galaxy S5 με μια θήκη LIFEPROOF από τις αρχές Σεπτεμβρίου και δεν είχα ποτέ προβλήματα με αυτό μέχρι πρόσφατα (αυτήν την εβδομάδα). Τυχαία θα παγώσει και θα μεταβεί σε μια μαύρη οθόνη με μερικές γραμμές ζιγκ-ζαγκ που έχουν όλα διαφορετικά χρώματα στο πάνω μέρος της οθόνης. Θα απενεργοποιηθεί και θα φτάσει στην πρώτη οθόνη ενεργοποίησης ή επανεκκίνησης σαν να το κάνει με επιτυχία επανειλημμένα έως ότου τελικά ενεργοποιηθεί αργά και είναι αργό. Παρουσιάζεται σφάλμα κατά τη λήψη μηνύματος όταν προσπαθώ να ενημερώσω εφαρμογές, είτε χρησιμοποιώ δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είτε Wi-Fi. Προσπάθησα να βγάλω την μπαταρία και δεν κάνει τίποτα διαφορετικό. - Γουίτνεϊ

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια Whitney. Έχετε εγκαταστήσει μια εφαρμογή πριν παρατηρήσετε αυτό το πρόβλημα; Εάν το κάνατε, αυτό μπορεί να είναι η πηγή αυτού του προβλήματος. Προσπαθήστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας Λειτουργία ασφαλείας για να επιβεβαιώσουμε την ένδειξη μας. Ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, το τηλέφωνό σας θα αναγκαστεί να εκτελεί μόνο απόθεμα, εφαρμογές πρώτου μέρους, επομένως είναι μια καλή μέθοδος για την απομόνωση του προβλήματος.

Εάν δεν εγκαταστήσατε τίποτα πριν από αυτό το πρόβλημα, οι πιθανότητες είναι το λειτουργικό σύστημα να είναι κατεστραμμένο. Προσπαθήστε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης (οδηγίες παρέχονται παραπάνω) και στη συνέχεια προχωρήστε στο εργοστασιακή επανεκκίνηση αν δεν συμβεί τίποτα.

Η εργοστασιακή επαναφορά θα διαγράψει τα πάντα από το τηλέφωνο, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα των δεδομένων σας πριν το κάνετε.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε από τους λίγους ανθρώπους που προσφέρουν δωρεάν υποστήριξη Android στο διαδίκτυο και είμαστε σοβαροί για αυτό. Εάν έχετε κάποιο πρόβλημα που θέλετε να μοιραστείτε, φροντίστε να παρέχετε λεπτομέρειες σχετικά με το πρόβλημα, καθώς και σύντομο ιστορικό ή πράγματα που κάνατε πριν το παρατηρήσετε. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας σχετικά με τις ανησυχίες, τις ερωτήσεις και τα προβλήματά σας. Εάν λαμβάνετε μηνύματα σφάλματος στην οθόνη ή έχετε παρατηρήσει ασυνήθιστες τηλεφωνικές συμπεριφορές, συμπεριλάβετε τα στο email σας. Όσο περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να παράσχετε, τόσο πιο εύκολο για εμάς να σας βοηθήσουμε. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected] ή να δημοσιεύσετε στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.