Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S7 συνεχίζει να τρεμοπαίζει μετά την ενημέρωση του Android
• Πρόβλημα # 2: Η οθόνη Galaxy S7 τρεμοπαίζει εάν η φωτεινότητα είναι χαμηλή
• Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S7 δεν μπορεί να λάβει μήνυμα κειμένου από μία επαφή
• Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S7 δεν θα ενεργοποιηθεί
• Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S7 δεν μπορεί να στείλει μήνυμα κειμένου χρησιμοποιώντας κάρτα SIM που παρέχεται από φορέα
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S7 συνεχίζει να τρεμοπαίζει μετά την ενημέρωση του Android

Γεια. Σας επικοινωνώ για το ζήτημά μου. Θα προσπαθήσω να γράψω μια πολύ περιγραφική εξήγηση.

Χθες το βράδυ, το S7 Edge με ειδοποίησε για ενημέρωση και έτσι το έκανα, αλλά το άφησα στο κρεβάτι μου για ενημέρωση ενώ βοήθησα τη γιαγιά μου με κάτι στην κουζίνα για περίπου 3 λεπτά. Όταν επέστρεψα στο δωμάτιό μου για να δω πώς ήταν το τηλέφωνο, όταν το άγγιξα, ήταν άβολα ζεστό που με εξέπληξε. Αλλά το χειρότερο ήταν όταν πατήσαμε το κουμπί τροφοδοσίας για να βρω το σοκ μου όταν βλέπω την οθόνη να είναι παραμορφωμένη και δυσλειτουργία. Δεν μπορούσα να δω την οθόνη και όταν προσπάθησα να ανοίξω την αρχική οθόνη, η δυσλειτουργία έγινε ισχυρότερη στο σημείο που πάγωσε και απενεργοποιήθηκε. Αλλά τότε, το τηλέφωνο ενεργοποιείται αυτόματα, με την οθόνη ανοίγματος να φαίνεται εντάξει, αλλά το samsung, το t-mobile και πάλι, η κύρια οθόνη τρεμοπαίζει και δυσλειτουργεί και παραμορφώνεται.

Διάβασα τα άρθρα σας και δοκίμασα κάθε είδους επιλογές από αυτό το ζήτημα που παρουσιάζετε στον ιστότοπό σας, αλλά δυστυχώς, δεν υπάρχει τύχη. Έχω μερικές φωτογραφίες αν αυτό θα βοηθούσε επίσης. Δεν θέλω να χάσω τις φωτογραφίες και τα μέσα μου. Υπάρχει τρόπος που μπορείς να με βοηθήσεις;

Θα εκτιμήσω την απάντησή σας. - Wilmarie

Λύση: Γεια Wilmarie. Η μεταφορά αρχείων από μια συσκευή Android, ιδίως από ένα Galaxy S7, απαιτεί ένα σημαντικό βήμα - για να διασφαλιστεί ότι η δυνατότητα σύνδεσης με υπολογιστή USB έχει ρυθμιστεί σε MTP αντί για PTP. Εάν δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το MTP λόγω συνεχούς τρεμοπαίγματος της οθόνης, δεν υπάρχει τρόπος να μετακινήσετε τα αρχεία σας από το S7 σε έναν υπολογιστή για να τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας.

Υπάρχουν πολλές διαδικτυακές υπηρεσίες ανάκτησης τρίτων που μπορείτε να δοκιμάσετε, αλλά δεν μπορούμε να πούμε με βεβαιότητα ποια λειτουργεί αποτελεσματικά καθώς δεν έχουμε δοκιμάσει καμία από αυτές. Σας προειδοποιούμε ότι πρέπει να είστε προσεκτικοί όταν τα χρησιμοποιείτε καθώς πολλοί δεν έχουν καλή φήμη. Κάποιοι μπορεί ακόμη και να οδηγήσουν σε προβλήματα απάτης με πιστωτικές κάρτες ή να κλέψουν τα προσωπικά σας στοιχεία.

Δεν γνωρίζουμε ποιες συγκεκριμένες λύσεις ακολουθήσατε από τον ιστότοπό μας, οπότε αν δεν φαίνεται να λειτουργεί τίποτα, καλέστε τη Samsung και αφήστε τους να χειριστούν την κατάσταση για εσάς.

Πρόβλημα # 2: Η οθόνη Galaxy S7 τρεμοπαίζει εάν η φωτεινότητα είναι χαμηλή

Η οθόνη τρεμοπαίζει έντονα σε χαμηλή φωτεινότητα. Το πάνω μέρος της οθόνης είναι αχνό και το κάτω μισό της οθόνης αναβοσβήνει συνεχώς.

Παρατήρησα επίσης ότι το τηλέφωνό μου είναι ζεστό για πρώτη φορά από τότε που το πήρα (πριν από περίπου ένα μήνα). Ωστόσο, αυτό θα μπορούσε να οφείλεται σε μένα χρησιμοποιώντας μεγαλύτερη φωτεινότητα.

Αξίζει να σημειωθεί ότι αυτό συνέβη εν μία νυκτί όταν το τηλέφωνο φορτίστηκε (με ξύπνησε) και το τηλέφωνο δεν έχει πέσει πρόσφατα.

Επεξεργασία: αξίζει να αναφερθεί ότι έχω δοκιμάσει μια αναγκαστική επανεκκίνηση, επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και διαγραφή της προσωρινής μνήμης του συστήματος.

Έλεγξα πότε ήταν η τελευταία ενημέρωση λογισμικού και δεν ήταν πρόσφατη. - Μάρτιν

Λύση: Γεια Martyn. Οι συσκευές Samsung Galaxy είναι εξοπλισμένες με αισθητήρα φωτισμού περιβάλλοντος για να επιτρέπουν στη συσκευή να προσαρμόζει τη φωτεινότητα της οθόνης εν κινήσει ανάλογα με τις αλλαγές του εξωτερικού φωτός. Αυτό σημαίνει ότι εάν ο αισθητήρας ανιχνεύσει συνθήκες χαμηλού φωτισμού, η οθόνη θα ανταποκριθεί αυτόματα μειώνοντας τη φωτεινότητά της χωρίς καμία είσοδο χρήστη. Εάν χρησιμοποιείτε το τηλέφωνο σε καλά φωτισμένη περιοχή, η οθόνη γίνεται επίσης πιο φωτεινή, ώστε να μπορείτε να διαβάζετε και να βλέπετε την οθόνη με άνεση. Αυτή η λειτουργία διέπεται από το λειτουργικό σύστημα, επομένως υπάρχει πάντα η πιθανότητα να αποτύχει να λειτουργήσει όπως είχε προβλεφθεί. Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να ελέγξετε εάν είναι ενεργοποιημένη η αυτόματη φωτεινότητα. Εάν είναι, προσπαθήστε να την απενεργοποιήσετε και να δείτε αν επαναφέρει την οθόνη στην κανονική της κατάσταση. Απλώς τραβήξτε προς τα κάτω το μενού ειδοποιήσεων σύροντας από πάνω προς τα κάτω στην οθόνη και βεβαιωθείτε ότι το πλαίσιο αυτόματης φωτεινότητας δεν είναι επιλεγμένο.

Εάν η εναλλαγή της αυτόματης φωτεινότητας ενεργοποίησης και απενεργοποίησης δεν θα λειτουργήσει, βεβαιωθείτε ότι κάνετε μια κύρια επαναφορά για να βεβαιωθείτε ότι έχει εξαλειφθεί οποιαδήποτε δυσλειτουργία. Για να το κάνετε αυτό, απλώς ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

Βήμα 1: Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.

Βήμα 2: Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume Up, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά όταν πατήσετε και κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, τότε το τηλέφωνο αρχίζει να αποκρίνεται.

Βήμα 3: Όταν το Samsung Galaxy S7 Edge εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο Power αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.

Βήμα 4: Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το μήνυμα "Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για αρκετά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού ανάκτησης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση ολόκληρης της διαδικασίας.

Βήμα 5: Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".

Βήμα 6: Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.

Βήμα 7: Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.

Βήμα 8: Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.

Βήμα 9: Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Μην ξεχνάτε ότι η κύρια επαναφορά θα διαγράψει τα πάντα από το τηλέφωνό σας, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων προτού συνεχίσετε.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S7 δεν μπορεί να λάβει μήνυμα κειμένου από μία επαφή

Τα γραπτά μηνύματα λειτουργούν καλά, εκτός από ένα άτομο. Δεν λαμβάνει ποτέ τα κείμενά μου και δεν λαμβάνω ποτέ τα κείμενά της, αν και και στα δύο τηλέφωνα, λέει ότι έχουν σταλεί και ληφθεί. Οι αριθμοί τηλεφώνου είναι σωστοί και στα δύο τηλέφωνα. μπορούμε να κάνουμε κλήσεις ο ένας στον άλλο - απλώς δεν μπορούμε να στείλουμε μηνύματα. Έχει τηλέφωνο Jitterbug. Ποτέ δεν είχα αυτό το πρόβλημα πριν αλλάξω από το τηλέφωνό μου Windows στο Galaxy S7 με Android. Χρησιμοποιώ την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας, αλλά υπάρχει επίσης μια εφαρμογή γραπτών μηνυμάτων Samsung στο τηλέφωνό μου. Έχω διαβάσει τις διάφορες πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων, αλλά δεν έχω βρει λύση. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη βοήθειά σας. - Μέλισσα

Λύση: Γεια Μελίσσα. Εάν λύσεις τρίτων όπως αυτές που παρέχουμε ή αυτές που βρίσκετε στο διαδίκτυο δεν λειτουργούν, αυτό θα πρέπει να σας πει ότι ήρθε η ώρα να επικοινωνήσετε και με τις δύο εταιρείες κινητής τηλεφωνίας σας για να σας βοηθήσουμε. Δεν έχει νόημα να επικοινωνήσετε ξανά μαζί μας εάν έχετε ήδη ακολουθήσει τις προτάσεις μας και δεν λειτουργούν.

Τα προβλήματα ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου είναι, πρώτα απ 'όλα, ζητήματα που πρέπει να επιδιορθώνονται από τους παρόχους. Είναι ευθύνη τους να τα επιλύσουν ή να σας δώσουν περαιτέρω οδηγίες σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε.

Ειλικρινά, δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζουμε ακριβώς πού βρίσκεται το πρόβλημα. Μπορεί να βρίσκεται στο δίκτυό σας ή στο δικό σας δίκτυο του φίλου σας. Μπορεί να είναι ένα πρόβλημα με το Κέντρο Μηνυμάτων ή το δικό σας. Μπορεί επίσης να είναι πρόβλημα συσκευής από εσάς ή από εσάς.

Επίσης, εάν θέλετε πραγματικά να είμαστε πιο χρήσιμοι την επόμενη φορά, βεβαιωθείτε ότι μας δώσατε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες, όπως τα συγκεκριμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που έχετε κάνει (ή τον σύνδεσμο της ανάρτησης που ακολουθήσατε), τις αλλαγές που έχετε κάνει στο τηλέφωνό σας πριν παρατηρήσετε το πρόβλημα, για να αναφέρουμε μερικά. Αυτό θα μας έδινε περισσότερες πληροφορίες. Με την περιγραφή του προβλήματος που παρέχετε, δεν υπάρχει τίποτα πολύ που να μας λέει πού βρίσκεται το σημείο της αποτυχίας. Θα εξυπηρετηθείτε καλύτερα εάν καλέσετε την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για αυτό.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S7 δεν θα ενεργοποιηθεί

Πριν από περίπου 5 μήνες έσπασα την οθόνη και την οθόνη μου. Το αντικατέστησα χειροκίνητα, ήταν εντάξει. Τότε, ενώ πριν πέφτω και προσγειώθηκα στο πλάι μου, στην τσέπη με το τηλέφωνό μου μέσα, έσπασε την οθόνη και έσπασε το ηχείο, ήμουν τυχερός.

Σήμερα έκανα το ίδιο ακριβώς πράγμα και το τηλέφωνό μου δεν έχει ενεργοποιηθεί από τότε, δεν δονείται και δεν εμφανίζεται λογότυπο. Ήταν στο 70% πριν έπεσα, οπότε δεν είναι χαμηλή μπαταρία και έβαλα άλλη μπαταρία στο 60% και πήρα τα ίδια αποτελέσματα. Προσπάθησα να κρατήσω το κουμπί λειτουργίας και έπειτα να βάλω την μπαταρία, κρατώντας την ένταση + τροφοδοσία + σπίτι, κρατώντας το κουμπί λειτουργίας + σπίτι + ένταση και βάζοντας την μπαταρία και όλα δεν είχαν κανένα αποτέλεσμα, τίποτα δεν συνέβη καθόλου. Δεν νομίζω ότι είναι η οθόνη καθώς συνήθως δονείται όταν ενεργοποιείται και απενεργοποιείται και δεν το έχει κάνει (εκτός αν ο δονητής είναι σπασμένος lol).

Έχω άλλο S7 και μπορεί να μπορώ να κάνω διάγνωση εάν είναι απαραίτητο.

Υπάρχει τρόπος να επαναφέρω τα δεδομένα (χρησιμοποιώντας άλλο τηλέφωνο, εάν είναι απαραίτητο) ή να προσπαθήσω να τα διορθώσω. Δεν θα το πάρω σε ένα κατάστημα επισκευής, καθώς θα κοστίσει πάρα πολύ και θα ήθελα να το αντικαταστήσω με ένα νέο τηλέφωνο στο τέλος του έτους. - Μίκα

Λύση: Γεια Μίκα. Παραδέξατε τον εαυτό σας ότι μετά το τηλέφωνο έχει δει το μερίδιο των φυσικών προβλημάτων, οπότε δεν υπάρχει λόγος από πού προέρχεται το πρόβλημα. Εάν δεν είναι ενεργοποιημένη αυτήν τη στιγμή, μπορείτε να υποθέσετε με ασφάλεια ότι ορισμένα εξαρτήματα ενδέχεται να έχουν υποστεί ζημιά μετά την πτώση ή μετά την πραγματοποίηση της δικής σας αντικατάστασης. Θα απαιτήσει από εμάς ή οποιονδήποτε άλλο τεχνικό να ελέγξουμε φυσικά τη μητρική πλακέτα και να εκτελέσουμε μια σειρά δοκιμών για να προσπαθήσουμε να εντοπίσουμε το σημείο της αποτυχίας. Εφόσον έχετε κάνει την αντικατάσταση ανταλλακτικών, πιστεύουμε ότι μπορείτε να κάνετε μόνοι σας τους ελέγχους. Ωστόσο, το ιστολόγιό μας δεν παρέχει αντιμετώπιση προβλημάτων και διαγνωστικά υλικού, οπότε πρέπει να βρείτε άλλους που το κάνουν.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S7 δεν μπορεί να στείλει μήνυμα κειμένου χρησιμοποιώντας κάρτα SIM που παρέχεται από φορέα

Γεια. Έχω ένα πολύ μοναδικό πρόβλημα με το τηλέφωνό μου. Το τηλέφωνο δεν λαμβάνει κλήσεις και κείμενο. Ωστόσο, μπορώ να πραγματοποιήσω μια κλήση, αλλά να μην στείλω κείμενο ανά πάσα στιγμή. Μόλις κάνω μια κλήση, όλα αρχίζουν να λειτουργούν καλά για λίγα λεπτά. Οι κλήσεις και το κείμενο αρχίζουν να έρχονται, αλλά μετά από αυτήν την περίοδο λίγων λεπτών, το τηλέφωνο σταματά να λαμβάνει κλήσεις και κείμενο.

Πρώτα έκανα επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων αλλά δεν λειτούργησε. Τότε πήρα μια ολοκαίνουργια κάρτα SIM και τη χρησιμοποίησα, το τηλέφωνο άρχισε να συμπεριφέρεται και να λειτουργεί εντάξει. Έτσι, το συμπέρασμα μέχρι στιγμής είναι ότι είχα πρόβλημα με το sim που χρησιμοποιούσα νωρίτερα, αλλά περιμένετε - Πήρα ένα ολοκαίνουργιο sim αντικατάστασης από τον χειριστή μου και το έβαλα στο τηλέφωνό μου, το πρόβλημα επέστρεψε. Έθεσα αυτό το νέο sim αντικατάστασης σε άλλο τηλέφωνο που είχα και λειτουργεί καλά με αυτό το τηλέφωνο. Αλλά δεν λειτουργεί στο S7 μου. Το ίδιο τηλέφωνο λειτουργεί καλά με άλλο sim χωρίς το πρόβλημα.

Το τελικό συμπέρασμα λοιπόν είναι ότι το S7 μου έχει πρόβλημα με τον αριθμό μου και όχι με το sim επειδή λειτουργεί καλά με άλλα sim. Ποια είναι η γνώμη σας;

Χαιρετισμοί. - Γουέσεμ

Λύση: Γεια Waseem. Η λήψη μας είναι ίδια με τη δική σας και θα πρέπει να αφήσετε την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας να σας βοηθήσει να το διορθώσετε. Για κάποιο λόγο, το τηλέφωνό σας φαίνεται ότι αντιμετωπίζει πρόβλημα ΜΟΝΟ κατά την εισαγωγή της κάρτας SIM. Είναι πιθανό να εμφανιστεί δυσλειτουργία όταν εντοπιστεί μια κάρτα SIM που παρέχεται από χειριστή από το υλικολογισμικό ή ότι υπάρχει ένα υπάρχον σφάλμα που εμφανίζεται μόνο εάν χρησιμοποιείτε μια συγκεκριμένη κάρτα SIM. Όποια και αν είναι, η βοήθεια της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας είναι η καλύτερη επιλογή που έχετε αυτήν τη στιγμή.

Φυσικά, μπορείτε ακόμα να δοκιμάσετε να κάνετε τη βασική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού που παρέχουμε όπως η εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία ή η πιο δραστική κύρια επαναφορά (βλ. Παραπάνω βήματα). Εάν δεν έχετε δοκιμάσει εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία στο παρελθόν, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Μόλις δείτε το "Samsung Galaxy S7 EDGE" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο μείωσης έντασης.
• Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί Μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Μπορείτε να την αποδεσμεύσετε όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία» στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.