Περιεχόμενο

• Η διόρθωση του Galaxy S10e με το Messenger έχει σταματήσει το σφάλμα

Το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, το Messenger έχει σταματήσει" που φαίνεται να ενοχλεί ορισμένους ιδιοκτήτες του Samsung Galaxy S10e που σημαίνει ότι το Facebook Messenger συνεχίζει να καταρρέει. Το Messenger είναι μια αυτόνομη εφαρμογή, οπότε μπορεί να καταρρεύσει μόνη της, ενώ η κύρια εφαρμογή – Facebook– μπορεί να λειτουργεί ακόμα σωστά. Τούτου λεχθέντος, πρέπει να αντιμετωπίσετε την εφαρμογή ξεχωριστά, ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία άμεσων μηνυμάτων του Facebook.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του Samsung Galaxy S10e που συνεχίζει να δείχνει το σφάλμα "Το Messenger έχει σταματήσει" για κάποιο λόγο. Θα προσπαθήσουμε να εξετάσουμε όλες τις δυνατότητες και να τις αποκλείσουμε το ένα μετά το άλλο, έως ότου μπορέσουμε να προσδιορίσουμε τον λόγο για τον οποίο η εφαρμογή παρουσιάζει σφάλμα και ελπίζουμε να διορθώσουμε το πρόβλημα.Επομένως, εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζουν σφάλματα από αυτό το σφάλμα, συνεχίστε να διαβάζετε, καθώς αυτό το άρθρο μπορεί να σας βοηθήσει με τον έναν ή τον άλλο τρόπο.

Τώρα, πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταλείψει τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε εκατοντάδες προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Οι πιθανότητες είναι ότι μπορεί να έχουμε ήδη παράσχει μια λύση στο πρόβλημα που έχετε αυτήν τη στιγμή, οπότε προσπαθήστε να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας σε αυτήν τη σελίδα και μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείναμε. Εάν δεν λειτουργούν ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Η διόρθωση του Galaxy S10e με το Messenger έχει σταματήσει το σφάλμα

Προβλήματα εφαρμογών όπως αυτό μπορεί να είναι πολύ ενοχλητικά, αλλά δεν είναι τόσο δύσκολο να επιλυθούν. Στην πραγματικότητα, μπορεί να μπορείτε να το διορθώσετε αφού κάνετε μερικές μόνο βασικές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων. Με αυτά τα λόγια, εδώ είναι τα πράγματα που πρέπει να κάνετε για να διορθώσετε αυτό το σφάλμα…

Πρώτη λύση: Προσπαθήστε να εκτελέσετε την αναγκαστική επανεκκίνηση

Μερικές φορές προβλήματα όπως αυτό οφείλονται σε κάποια μικρά προβλήματα που σχετίζονται με το υλικολογισμικό ή ακόμη και σε δυσλειτουργία. Μπορεί να προκαλέσουν διαφορετική λειτουργία του τηλεφώνου και να φαίνεται πολύ σοβαρό πρόβλημα, αλλά στην πραγματικότητα είναι πολύ εύκολο να επιδιορθωθούν. Αυτό θα μπορούσε να ισχύει μόνο εδώ και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πρέπει πρώτα να εκτελέσετε αυτήν τη διαδικασία. Δείτε πώς το κάνετε:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης και μην το αποδεσμεύσετε ακόμη.
2. Ενώ κρατάτε πατημένο το κουμπί έντασης, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Κρατήστε πατημένα και τα δύο πλήκτρα μαζί για 15 δευτερόλεπτα ή μέχρι να εμφανιστεί στην οθόνη το λογότυπο Galaxy S10e.

Μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου, προσπαθήστε να ανοίξετε το Messenger και να δείτε εάν το Messenger έχει σταματήσει να εμφανίζεται το σφάλμα. Εάν εξακολουθεί να ισχύει, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Το Samsung Galaxy S10e εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, το Snapchat σταμάτησε"

Δεύτερη λύση: Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του Messenger

Είναι πολύ πιθανό ότι η προσωρινή μνήμη της εφαρμογής έχει καταστραφεί. Η προσωρινή μνήμη είναι ένα μικρό, προσωρινό αρχείο που βοηθά στην ομαλή εκτέλεση της εφαρμογής όταν τη χρησιμοποιείτε. Κάθε εφαρμογή έχει μια προσωρινή μνήμη και δημιουργείται από το σύστημα. Πρόκειται για προσωρινό αρχείο, αλλά όταν καταστραφεί, ενδέχεται να επηρεάσει τη συνολική απόδοση του τηλεφώνου σας. Αυτό θα μπορούσε να ισχύει εδώ, για να αποκλείσετε αυτήν τη δυνατότητα, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να διαγράψετε την παλιά κρυφή μνήμη και να την αντικαταστήσετε με μια νέα:

1. Σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης για να τραβήξετε το πλαίσιο ειδοποιήσεων προς τα κάτω.
2. Πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία.
3. Μεταβείτε με κύλιση και, στη συνέχεια, πατήστε Εφαρμογές.
4. Βρείτε και πατήστε Messenger. .
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Αγγίξτε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Μετά από αυτό, δοκιμάστε να ανοίξετε την εφαρμογή και να δείτε αν το Messenger έχει σταματήσει να εμφανίζεται το σφάλμα. Εάν συμβαίνει αυτό, τότε το επόμενο βήμα θα ήταν η επαναφορά της ίδιας της εφαρμογής.

Τρίτη λύση: Επαναφορά του Messenger

Όταν πρόκειται για εφαρμογές, η επαναφορά σημαίνει εκκαθάριση των αρχείων δεδομένων της εφαρμογής. Αυτά τα αρχεία περιέχουν τις ρυθμίσεις και τις προτιμήσεις σας. Όταν διαγραφεί, η εφαρμογή θα επανέλθει φυσικά στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και ρυθμίσεις. Εάν το πρόβλημα είναι απλώς με την εφαρμογή, τότε αυτή η διαδικασία θα πρέπει να μπορεί να το διορθώσει. Μην ανησυχείτε, κανένα από τα μηνύματά σας δεν θα διαγραφεί εάν το κάνατε. Δείτε πώς γίνεται:

1. Σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης για να τραβήξετε το πλαίσιο ειδοποιήσεων προς τα κάτω.
2. Πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία.
3. Μεταβείτε με κύλιση και, στη συνέχεια, πατήστε Εφαρμογές.
4. Βρείτε και πατήστε Messenger.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Αγγίξτε Διαγραφή δεδομένων και μετά πατήστε OK για επιβεβαίωση.
7. Μόλις γίνει επαναφορά της εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας για να ανανεώσετε τη μνήμη του.

Μετά την επανεκκίνηση, προσπαθήστε να δείτε αν το Messenger έχει σταματήσει να εμφανίζεται το σφάλμα και αν συμβαίνει αυτό, προχωρήστε στην επόμενη λύση.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S10e που συνεχίζει να παγώνει

Τέταρτη λύση: Απεγκαταστήστε το Messenger και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε το ξανά

Σε αντίθεση με την κύρια εφαρμογή Facebook, το Messenger δεν είναι προεγκατεστημένο στο Galaxy S10e. Αυτό σημαίνει ότι ίσως το έχετε κατεβάσει ή εγκαταστήσει στο παρελθόν. Σημαίνει επίσης ότι μπορείτε να απεγκαταστήσετε αυτήν την εφαρμογή και αυτό πρέπει να κάνετε τώρα. Καταργήστε την εγκατάσταση του Messenger, ώστε να καταργηθούν επίσης όλες οι συσχετίσεις του με το υλικολογισμικό και άλλες εφαρμογές. Έτσι το κάνετε:

1. Σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης για να τραβήξετε το πλαίσιο ειδοποιήσεων προς τα κάτω.
2. Πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία.
3. Μεταβείτε με κύλιση και, στη συνέχεια, πατήστε Εφαρμογές.
4. Βρείτε και πατήστε Messenger.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Αγγίξτε Διαγραφή δεδομένων και πατήστε OK για επιβεβαίωση.
7. Πατήστε το πλήκτρο επιστροφής μία φορά και, στη συνέχεια, αγγίξτε Κατάργηση εγκατάστασης.
8. Επιβεβαιώστε ότι θέλετε να καταργήσετε την εφαρμογή από το τηλέφωνό σας.
9. Μόλις αφαιρεθεί το Messenger, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.

Μετά την επανεκκίνηση, ήρθε η ώρα να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή. Στη συνέχεια, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής. Έτσι το κάνετε:

1. Από την αρχική οθόνη, τραβήξτε το συρτάρι της εφαρμογής.
2. Βρείτε και, στη συνέχεια, πατήστε Google Play Store.
3. Στο πεδίο αναζήτησης, πληκτρολογήστε «messenger» και μετά πατήστε αναζήτηση.
4. Πατήστε Messenger και μετά αγγίξτε «Εγκατάσταση».
5. Μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, πατήστε Άνοιγμα.

Εάν το Messenger έχει σταματήσει το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά από αυτό, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επαναφέρετε τη συσκευή σας.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε το τηλέφωνό σας για να διορθώσετε το Messenger έχει σταματήσει το σφάλμα

Αφού κάνετε όλες τις παραπάνω διαδικασίες και το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να δείχνει ότι το Messenger έχει σταματήσει το σφάλμα, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας, καθώς θα μπορούσε να είναι απλώς ένα σημάδι ενός ζητήματος υλικολογισμικού. Είναι επίσης πιθανό το Messenger να είναι μόνο μία από τις εφαρμογές στη συσκευή σας που επίσης παρουσιάζουν σφάλμα. Πριν από την επαναφορά, φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας, ώστε να μην χάσετε τίποτα. Μετά από αυτό, καταργήστε τους λογαριασμούς σας Google και Samsung, ώστε να μην κλειδωθείτε από τη συσκευή σας μετά την επαναφορά. Όταν όλα είναι εντάξει, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Galaxy S10e, απελευθερώστε και τα τρία πλήκτρα.
4. Το Galaxy S10e θα συνεχίσει να εκκινείται στη λειτουργία ανάκτησης. Μόλις δείτε μια μαύρη οθόνη με μπλε και κίτρινα κείμενα, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
5. Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές για να επισημάνετε την «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
6. Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
7. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου επισημανθεί το «Ναι».
8. Τύπος Εξουσία για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελπίζω ότι μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να διορθώσετε το Galaxy S10e με το Messenger έχει σταματήσει το σφάλμα. Θα το εκτιμούσαμε αν μας βοηθήσατε να διαδώσουμε τη λέξη, οπότε μοιραστείτε αυτήν την ανάρτηση αν το θεωρήσατε χρήσιμο. Σας ευχαριστώ πολύ για την ανάγνωση!

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ:

• Διορθώστε το Samsung Galaxy S10e που συνεχίζει να αποσυνδέεται από το δίκτυο WiFi
• Το Samsung Galaxy S10e δείχνει το σφάλμα "Η γκαλερί έχει σταματήσει"
• Το Samsung Galaxy S10e WiFi αποσυνδέεται [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]