Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Τρόπος διόρθωσης αισθητήρων Galaxy Note8 που δεν λειτουργούν: περιστροφή οθόνης, καρδιακός παλμός, άλλοι αισθητήρες που δεν λειτουργούν μετά από μια ενημέρωση
• Πρόβλημα # 2: Το Galaxy Note8 δεν λαμβάνει ειδοποιήσεις μετά από μια ενημέρωση
• Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε το Galaxy Note8 που δεν αναγνωρίζει το ζήτημα της κάρτας SD: Η κάρτα SD δεν εντοπίστηκε μετά από μια ενημέρωση

Γειά σας και καλώς ήρθατε! Το σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων είναι η απάντησή μας σε ζητήματα που αναφέρθηκαν από τρεις χρήστες # GalaxyNote8. Εάν έχετε τα δικά σας προβλήματα μετά την αναβάθμιση του Android, αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.

Πρόβλημα # 1: Τρόπος διόρθωσης αισθητήρων Galaxy Note8 που δεν λειτουργούν: περιστροφή οθόνης, καρδιακός παλμός, άλλοι αισθητήρες που δεν λειτουργούν μετά από μια ενημέρωση

Αγοράζω μια νέα σημείωση 8 πρόσφατα την ενημερώνω και οι αισθητήρες είναι τρελοί, δεν λειτουργούν. καρδιά καλή χωρίς λήψη εικόνας με αισθητήρα καρδιάς χωρίς περιστροφή οθόνης και πολλά άλλα, βασικά έχω ένα Nokia με καλό σύστημα και κάμερα, αυτό είναι πολύ λυπηρό γιατί τώρα σκέφτομαι ίσως να χάσω 1k από τα χρήματά μου για εμπιστοσύνη στη Samsung. χρησιμοποιώ τον κωδικό * # 0 * # όλες οι τιμές στη δοκιμή αισθητήρα είναι 0 δεν λειτουργεί τίποτα. δεν ξέρω τι μπορώ να κάνω για να το λύσω. δεν ξέρω αν το τηλέφωνο είναι κατεστραμμένο ή εάν είναι ενημέρωση συστήματος, ελπίζω να μην έχω το πρώτο πρόβλημα και να το λύσω σε πιθανή ενημέρωση.

Λύση: Υπήρξαν σποραδικές αναφορές από ορισμένους χρήστες εδώ και μήνες σχετικά με το ίδιο ακριβώς πρόβλημα που αντιμετωπίζετε, οπότε αυτό πρέπει να είναι πρόβλημα υλικού. Μια γρήγορη αναζήτηση στο Google και θα παρατηρήσετε ότι άλλοι χρήστες αναφέρουν επίσης ότι οι αισθητήρες Note8 σταματούν. Δυστυχώς, δεν υπάρχει επίσημη λέξη από τη Samsung εάν αυτό το πρόβλημα επηρεάζει μόνο μια συγκεκριμένη παρτίδα Note8s ή εάν υπάρχει εκτεταμένη ανάλυση.

Δεν πιστεύουμε ότι υπάρχει κάτι που μπορεί να κάνει ένας χρήστης για να διορθώσει το πρόβλημα, αλλά θα συνεχίσουμε να προτείνουμε να κάνετε τα συνηθισμένα πράγματα. Για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα στο τέλος, ακολουθήστε τις προτάσεις μας παρακάτω.

Ελέγξτε για κακή εφαρμογή τρίτων

Δεν γνωρίζουμε κάποια συγκεκριμένη εφαρμογή τρίτου μέρους που σταματά τους αισθητήρες σε ένα Galaxy Note8, αλλά αξίζει τον κόπο για τον έλεγχο ενός. Για να δείτε εάν μία από τις εφαρμογές σας εμποδίζει τους αισθητήρες να κάνουν τη δουλειά τους, προτείνουμε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές σας θα τεθούν σε αναστολή και θα επιτρέπονται μόνο προεγκατεστημένες. Εάν μια από τις πρόσθετες εφαρμογές σας φταίει, η ασφαλής λειτουργία θα βοηθήσει σε αυτήν την περίπτωση. Αυτό που θέλετε να κάνετε είναι να κάνετε επανεκκίνηση του Note8 σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, να ελέγξετε για το πρόβλημα.

Ακολουθούν τα βήματα για την επανεκκίνηση της συσκευής σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Ελέγξτε για το πρόβλημα.

Μόλις το τηλέφωνο έχει ρυθμιστεί σε ασφαλή λειτουργία, εκτελέστε το τηλέφωνο και δείτε αν λειτουργούν οι αισθητήρες. Εάν όλα φαίνονται καλά, έχετε πρόβλημα με την εφαρμογή. Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το Note8 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων

Εάν δεν αλλάξει τίποτα ακόμη και όταν η συσκευή εκκινείται σε ασφαλή λειτουργία, το επόμενο βήμα είναι να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου και να προσπαθήσετε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις του. Αυτό θα επιστρέψει όλες τις προσαρμογές χρηστών στο απόθεμα. Εάν αναπτυχθεί ένα σφάλμα και επηρεάζει τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου, αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει.

Ακολουθούν τα βήματα για την επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά ρυθμίσεων.
3. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Εάν έχετε ρυθμίσει έναν κωδικό PIN, εισαγάγετέ τον.
5. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Ένα σημαντικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων. Σκουπίζοντας το τηλέφωνο και επιστρέφοντας το λογισμικό του στις προεπιλογές, θα γνωρίζουμε εάν το πρόβλημα οφείλεται σε σφάλμα λειτουργικού συστήματος ή όχι. Εάν έχετε σημαντικά δεδομένα που δεν μπορείτε να χάσετε, βεβαιωθείτε ότι έχουν αντιγραφεί κάπου.

Μόλις είστε έτοιμοι, κάντε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας με κύριο τρόπο:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Flash stock firmware

Εάν επιχειρήσατε να κάνετε root τη συσκευή ή να εγκαταστήσετε ένα ανεπίσημο υλικολογισμικό σε αυτήν, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα κωδικοποίησης υλικολογισμικού που έπληξε τη συσκευή. Φροντίστε να αντιστρέψετε ό, τι κάνατε και να επιστρέψετε το Android στην προηγούμενη, γνωστή έκδοση εργασίας του.

Επιλογή εγγύησης

Εάν όλα τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον τοπικό αντιπρόσωπο της Samsung, ώστε να μπορούν να ελέγξουν το υλικό και να σας συμβουλέψουν αν μπορούν να το επιδιορθώσουν ή εάν πρέπει να στείλουν έναν αντικαταστάτη. Αποφύγετε την παραβίαση του λογισμικού και του υλικού σε αυτό το σημείο, ώστε να μην ακυρωθεί η εγγύηση της συσκευής.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy Note8 δεν λαμβάνει ειδοποιήσεις μετά από μια ενημέρωση

Samsung Σημείωση8. Πραγματοποιήθηκε ενημέρωση πριν από μερικές εβδομάδες και έκτοτε δεν λαμβάνω ειδοποιήσεις για μηνύματα κειμένου. Δεν ακούω τον ήχο ούτε παίρνω το μικρό εικονίδιο θόλωσης στο πάνω μέρος του τηλεφώνου μου. Επίσης, ξεκινώντας μετά από την ίδια ενημέρωση, ακούω τον ήχο της ειδοποίησης κειμένου μου, αλλά δεν είναι για ένα κείμενο. Μου λέει ότι μια εφαρμογή υπερβάλλει το σύστημά μου, οπότε κλείνω όποια εφαρμογή λέει. Λαμβάνω επίσης ειδοποιήσεις χρησιμοποιώντας αυτόν τον ήχο, όπως από έναν έμπορο λιανικής που έχει μια εφαρμογή στο τηλέφωνό μου όπως η Joann Fabrics για να μου πει για μια πώληση. Αργά αλλά σίγουρα άρχισα να απενεργοποιώ τις ειδοποιήσεις. Ωστόσο, ορισμένα εξακολουθούν να συμβαίνουν, επομένως καταργώ την εγκατάσταση των εφαρμογών. Μέχρι αυτήν την ενημέρωση, κανένα από αυτά τα πράγματα δεν ήταν πρόβλημα.

Λύση: Εάν είστε βέβαιοι ότι το πρόβλημα ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση λογισμικού, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με την προσωρινή μνήμη του συστήματος. Ως το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων, θέλετε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «ναι» και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Αφού διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος, τότε θέλετε να βεβαιωθείτε ότι έχετε ορίσει όλες τις ειδοποιήσεις για οποιαδήποτε εφαρμογή σωστά. Για να το κάνετε αυτό, πηγαίνετε κάτω Ρυθμίσεις> Ειδοποιήσεις και βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει τις ειδοποιήσεις για μια επιλεγμένη εφαρμογή.

Εάν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή εξατομίκευσης όπως το Zedge, δοκιμάστε να διαγράψετε από το σύστημα και δείτε αν αυτό θα αλλάξει τίποτα. Ορισμένες εφαρμογές εξατομίκευσης μπορούν να παρακάμψουν τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις ειδοποιήσεων ή να επηρεάσουν το Android, επομένως αξίζει τον έλεγχο. Εάν δεν είστε σίγουροι αν έχετε τέτοια εφαρμογή ή όχι ή αν θέλετε να ελέγξετε εάν μια εφαρμογή τρίτου μέρους είναι υπεύθυνη, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία. Δείτε τις προτάσεις μας στο Πρόβλημα # 1 σχετικά με τον τρόπο χρήσης της ασφαλούς λειτουργίας για τον εντοπισμό μιας κακής εφαρμογής.

Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής BadgeProvider και να δείτε τι συμβαίνει. Η εφαρμογή BadgeProvider είναι μια βασική εφαρμογή Android που διαχειρίζεται τις εισερχόμενες ειδοποιήσεις εφαρμογών. Μερικές φορές, εάν αυτή η εφαρμογή είναι δυσλειτουργική, μπορεί να προκαλέσει προβλήματα όπως αυτό που αντιμετωπίζετε. Για να το επιστρέψετε στις εργοστασιακές προεπιλογές, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
4. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή σας.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.
8. Επανεκκινήστε το Note8 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε το Galaxy Note8 που δεν αναγνωρίζει το ζήτημα της κάρτας SD: Η κάρτα SD δεν εντοπίστηκε μετά από μια ενημέρωση

Έχω μια κάρτα micro SD San ​​Disk 64 GB στο Samsung Note8 μου. Δεν είχα ποτέ κανένα πρόβλημα με αυτό πριν από μερικές εβδομάδες όταν σταμάτησε ξαφνικά να αναγνωρίζεται από το τηλέφωνο. Δεν αφαίρεσα την κάρτα από το τηλέφωνο ούτε καν άνοιξα την υποδοχή κάρτας για πάνω από ένα χρόνο πριν ξεκινήσει αυτό το ζήτημα. Έτσι, αμφιβάλλω πραγματικά ότι η υποδοχή είναι βρώμικη. Η κάρτα μνήμης αναγνωρίζεται και περιέχει όλα τα αρχεία ακόμα όταν την τοποθετώ σε υπολογιστή (το έχω δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας), αλλά ο υπολογιστής δεν μπόρεσε να ολοκληρώσει τη μορφοποίηση της κάρτας. Οποιεσδήποτε σκέψεις για το τι συμβαίνει εδώ; Το τηλέφωνό μου έκανε πρόσφατα μια ενημέρωση συστήματος.

Λύση: Πρώτον, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των περιεχομένων ή οτιδήποτε σημαντικό από την κάρτα SD στον υπολογιστή σας για να αποφύγετε την απώλεια.

Δεύτερον, δεν μπορούμε πραγματικά να πούμε τι προκάλεσε το τηλέφωνό σας να μην διαβάσει την κάρτα SD μετά από μια ενημέρωση λογισμικού. Το Android είναι ένα περίπλοκο περιβάλλον λογισμικού, οπότε οτιδήποτε μπορεί να συμβεί. Μπορεί να υπήρξαν κάποιες αλλαγές κωδικοποίησης στον τρόπο με τον οποίο το Note8 διαβάζει τις κάρτες SD. Εάν θέλετε να μάθετε εάν το πρόβλημα βρίσκεται στο τηλέφωνο ή στην κάρτα SD, μπορείτε να κάνετε μια διαδικασία εξάλειψης. Για να το κάνετε αυτό, θέλετε να ξεκινήσετε με την ίδια την κάρτα. Προσπαθήστε να το διαμορφώσετε ξανά χρησιμοποιώντας το τηλέφωνό σας και δείτε εάν λειτουργεί. Εάν δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό, ή εάν η συσκευή εξακολουθεί να μην την αναγνωρίζει, τότε θα πρέπει να μεταβείτε στην επιλογή τηλεφώνου επιστρέφοντάς την στις εργοστασιακές της ρυθμίσεις. Ρίξτε μια ματιά στα παραπάνω βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς της επαναφοράς του τηλεφώνου σας.