Περιεχόμενο

• Ο τρόπος αντιμετώπισης του Galaxy Note 9 με το Gallery έχει σταματήσει το σφάλμα

Το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, η Συλλογή έχει σταματήσει" το οποίο ενδέχεται να συναντήσετε αργά ή γρήγορα με το νέο σας Samsung Galaxy Note 9 σημαίνει ότι ο προεπιλεγμένος διαχειριστής εικόνων και βίντεο έχει διακοπεί. Είναι ένα πολύ κοινό πρόβλημα που πλήττει πολλούς από τους ιδιοκτήτες του Samsung Galaxy S9 και του Note 8, το οποίο αναμένουμε να συμβεί και με τη νέα συσκευή Galaxy.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy Note 9 που μπορεί επίσης να αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα. Θα μοιραστώ μαζί σας τις λύσεις που χρησιμοποιούμε για την αντιμετώπιση του ζητήματος. Προσπαθούμε σοβαρά να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας και γι 'αυτό δημοσιεύουμε άρθρα όπως αυτό. Ανεξάρτητα από το αν έχετε αυτό το πρόβλημα τώρα ή όχι, αν έχετε ένα λεπτό, συνεχίστε να διαβάζετε παρακάτω, καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει κάπως.

Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, εάν βρήκατε αυτήν την ανάρτηση επειδή προσπαθούσατε να βρείτε λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρονται συχνά στο τηλέφωνο. Έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρουν οι αναγνώστες μας, οπότε προσπαθήστε να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή.

Ο τρόπος αντιμετώπισης του Galaxy Note 9 με το Gallery έχει σταματήσει το σφάλμα

Το Gallery είναι μια προεγκατεστημένη εφαρμογή και λειτουργεί μαζί με κάμερα, έτσι ώστε οι χρήστες να έχουν καλύτερη εμπειρία όσον αφορά τη λήψη και την προβολή φωτογραφιών και βίντεο. Τούτου λεχθέντος, είναι πιθανό ότι το πρόβλημα θα μπορούσε επίσης να προκληθεί από την κάμερα ή θα μπορούσε απλώς να είναι ένα πρόβλημα με την ίδια την εφαρμογή. Οι παρακάτω διαδικασίες θα σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα και πώς να το αντιμετωπίσετε…

Πρώτη λύση: Ανοίξτε το Gallery σε ασφαλή λειτουργία

Υπάρχουν στιγμές που οι εφαρμογές τρίτων θα προκαλέσουν σφάλμα στις προεγκατεστημένες εφαρμογές. Στην περίπτωση της Συλλογής, χρησιμοποιείται επίσης από πολλές εφαρμογές, ιδίως από το Facebook, το Instagram και άλλες εφαρμογές που προσφέρουν υπηρεσίες κοινής χρήσης εικόνων και βίντεο.

Πρέπει να μάθουμε αν το σφάλμα προκαλείται από τρίτο μέρος ή όχι γι 'αυτό πρέπει να εκτελέσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία. Με αυτόν τον τρόπο, απενεργοποιείτε προσωρινά όλες τις ληφθείσες εφαρμογές και υπηρεσίες που σχετίζονται με αυτές. Εάν το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί κατά τη διάρκεια αυτής της λειτουργίας, αυτό σημαίνει ότι μια εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί διακοπή λειτουργίας της Συλλογής. Απλά πρέπει να μάθετε ποια από την εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα και να το απαλλαγείτε και το πρόβλημα θα λυθεί.

Δείτε πώς μπορείτε να εκτελέσετε το Galaxy Note 9 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία κλειδί μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
3. Πότε SAMSUNG εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το Εξουσία κλειδί.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Χαμήλωσε το κλειδί.
5. Συνεχίστε να κρατάτε το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Πότε Λειτουργία ασφαλείας εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το Χαμήλωσε το κλειδί.

Εάν υπάρχει ανάγκη να απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή που μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα, τότε μπορείτε να την κάνετε στη Σημείωση 9:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα.
4. Για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών, πατήστε Μενού > Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Παρακέντηση ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ > Εντάξει.

Εάν, ωστόσο, το Gallery εξακολουθεί να διακόπτεται σε ασφαλή λειτουργία, μπορεί να είναι απλώς ένα πρόβλημα με την εφαρμογή ή την κάμερα Μεταβείτε στην επόμενη λύση.

Δεύτερη λύση: Επαναφορά γκαλερί και κάμερας

Η επαναφορά μιας εφαρμογής σημαίνει την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της, ώστε να επανέλθει στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και ρυθμίσεις. Εάν το πρόβλημα αφορά μόνο την εφαρμογή, τότε αυτή η διαδικασία είναι αρκετή για να τη διορθώσετε. Επαναφορά τόσο της γκαλερί όσο και της κάμερας καθώς και τα δύο είναι συνδεδεμένα μεταξύ τους…

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
3. Για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών, πατήστε Μενού > Εμφάνιση εφαρμογής συστήματοςμικρό.
4. Βρείτε και πατήστε Εκθεσιακός χώρος (για τον επόμενο γύρο επιλέξτε ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ)
5. Παρακέντηση Αποθήκευση > ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ ΠΡΟΣΩΡΙΝΗΣ ΜΝΗΜΗΣ > ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ > ΔΙΑΓΡΑΦΩ.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να σας ενοχλεί αφού το κάνετε αυτό, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Τρίτη λύση: Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων

Αυτή η διαδικασία είναι επίσης μία από τις πιο αποτελεσματικές λύσεις που μπορείτε να κάνετε ανά πάσα στιγμή για να ανανεώσετε το τηλέφωνό σας και να το ξεκινήσετε ξανά. Έχει τα αποτελέσματα μιας επαναφοράς, αλλά κανένα από τα αρχεία και τα δεδομένα σας δεν θα διαγραφεί. Με άλλα λόγια, είναι ασφαλές για τα προσωπικά σας αρχεία, αλλά είναι πολύ αποτελεσματικό στην επίλυση προβλημάτων. Δείτε πώς το κάνετε:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις > Γενική διαχείριση > Επαναφορά > Επαναφορά ρυθμίσεων.
3. Παρακέντηση Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Εάν έχετε ρυθμίσει έναν κωδικό PIN, εισαγάγετέ τον.
5. Παρακέντηση Επαναφορά ρυθμίσεων.
6. Η συσκευή θα επανεκκινήσει για να πραγματοποιήσει την επαναφορά των ρυθμίσεων.

Μετά από αυτό, ανοίξτε το Gallery για να μάθετε αν εξακολουθεί να παρουσιάζεται σφάλμα ή όχι. Εάν εξακολουθεί να ισχύει, τότε το επόμενο βήμα θα το φροντίσει.

Τέταρτη λύση: Master Reset

Τυχόν ζητήματα που σχετίζονται με την εφαρμογή μπορούν να επιδιορθωθούν με επαναφορά, υπό την προϋπόθεση ότι το υλικολογισμικό δεν έχει τροποποιηθεί με κανέναν τρόπο. Ενώ γνωρίζουμε ότι αυτή η διαδικασία είναι πολύ αποτελεσματική, συχνά διστάζουμε να το προτείνουμε επειδή μπορεί να χάσετε μερικά σημαντικά αρχεία. Αλλά αφού εξαντλήσετε όλες τις άλλες πιθανές λύσεις και το πρόβλημα συνεχίζεται, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Ωστόσο, προτού το κάνετε αυτό, φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας, καθώς ενδέχεται να χάσετε μερικά από τα αρχεία σας. Μετά το αντίγραφο ασφαλείας, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε τη Σημείωση 9…

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Samsung στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει το Anti-theft και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Samsung για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές για να επισημάνετε την «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
6. Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
7. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Τύπος Εξουσία για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Εάν έχετε άλλες ανησυχίες που θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ή να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ:

• Πώς να ξεπαγώσετε ένα κατεψυγμένο Samsung Galaxy Note 9;
• Τι πρέπει να κάνετε εάν το νέο σας Samsung Galaxy Note 9 αρχίσει να παγώνει και να καθυστερεί;
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Note 9 όταν το Facebook αρχίζει να συνεχίζει να συντρίβεται;
• Τι να κάνετε με το Samsung Galaxy Note 9 με πρόβλημα τρεμοπαίγματος οθόνης;
• Τι να κάνετε αν το νέο σας Samsung Galaxy Note 9 έχει μαύρη οθόνη θανάτου;
• Το Samsung Galaxy Note 9 WiFi συνεχίζει να πέφτει ή αποσυνδέεται

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.