Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Huawei Mate 10 Pro που δεν θα στείλει MMS

Τα προβλήματα MMS μεταξύ των smartphone συνήθως αποδίδονται σε προβλήματα δικτύου, προβλήματα λογαριασμού, μη έγκυρες ρυθμίσεις και σφάλματα λογισμικού, για να αναφέρουμε ορισμένα. Υπάρχουν επίσης ορισμένες περιπτώσεις στις οποίες φταίει μια κακή κάρτα SIM. Γενικά, το πρόβλημα συμβαίνει συχνά μεταξύ άλλων ζητημάτων λογισμικού και όχι ζημιάς υλικού. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να αντιμετωπιστεί από ορισμένες λύσεις στο σπίτι. Αντιμετωπίζεται σε αυτήν την ανάρτηση είναι ένα ζήτημα MMS που επηρεάζει το νέο smartphone Huawei Mate 10 Pro, ιδιαίτερα κατά την αποστολή MMS. Εάν χρειάζεστε πρόσθετες πληροφορίες για τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων του Huawei Mate 10 Pro που δεν θα στέλνει μηνύματα MMS, τότε αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.

Πριν προχωρήσουμε, εάν αναζητάτε λύση σε κάποιο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, προσπαθήστε να περιηγηθείτε στις σελίδες αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε εάν υποστηρίζουμε τη συσκευή σας. Εάν το τηλέφωνό σας βρίσκεται στη λίστα των υποστηριζόμενων συσκευών μας, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων και αναζητήστε παρόμοια προβλήματα. Μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Μην ανησυχείτε ότι είναι δωρεάν. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Huawei Mate 10 Pro που δεν θα στείλει MMS

Οι λειτουργίες MMS μπορούν να χρησιμοποιηθούν μέσω Wi-Fi ή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Εάν βασίζεστε σε Wi-Fi για MMS, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο σε Wi-Fi και διαθέτει ασύρματη πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Εάν βασίζεστε σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένα στη συσκευή σας. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα.

Πρώτη λύση: Τερματισμός ή εκκαθάριση της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων και επανεκκίνηση.

Το πρόβλημα μπορεί επίσης να απομονωθεί στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείται όπως όταν η εφαρμογή δυσλειτουργεί. Συνιστάται η διόρθωση του σφάλματος, η εκκαθάριση της εφαρμογής και η επαναφορά ή η επανεκκίνηση στο τηλέφωνο. Δείτε πώς μπορείτε να διαγράψετε / τερματίσετε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων στο Huawei Mate 10 Pro:

1. Πατήστε το Κουμπί πρόσφατων εφαρμογών από την αρχική οθόνη.
2. Πατήστε το Ενεργές εφαρμογές εικόνισμα.
3. Παρακέντηση Τέλος δίπλα στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Μπορείτε επίσης να πατήσετε το Τερματίστε όλα κουμπί για τερματισμό / εκκαθάριση όλων των εφαρμογών, συμπεριλαμβανομένης της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων.
4. Παρακέντηση Εντάξει για επιβεβαίωση της δράσης.

Αφού διαγράψετε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, επανεκκινήστε τη μαλακή επαναφορά του Huawei Mate 10 Pro για να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη από την εσωτερική μνήμη μαζί με τα σφάλματα που προκάλεσαν. Δείτε πώς γίνεται μια μαλακή επαναφορά στο τηλέφωνό σας:

1. Πάτα το Κουμπί τροφοδοσίας για λίγα δευτερόλεπτα έως ότου εμφανιστούν οι επιλογές μενού.
2. Επιλέγω Απενεργοποιώ και μετά πατήστε Εντάξει.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Κουμπί τροφοδοσίας μέχρι να γίνει επανεκκίνηση της συσκευής.

Αφήστε τη συσκευή σας να ολοκληρώσει την επανεκκίνηση. Μόλις ολοκληρωθεί η εκκίνηση, ξεκινήστε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να δημιουργήσετε ένα δείγμα μηνύματος MMS για αποστολή. Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί, συνεχίστε να αντιμετωπίζετε το τηλέφωνό σας και δοκιμάστε άλλες επιλογές.

Δεύτερη λύση: Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.

Η απενεργοποίηση και ενεργοποίηση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας είναι ένα άλλο τέχνασμα για την επανεκκίνηση των λειτουργιών δεδομένων κινητής τηλεφωνίας στο τηλέφωνο, συμπεριλαμβανομένου του MMS. Αυτό έχει ήδη κάνει θαύματα σε πολλούς χρήστες smartphone που έχουν ασχοληθεί με σχετικά ζητήματα στα τηλέφωνα Android τους, επομένως δεν θα βλάψει να το δοκιμάσει επίσης. Δείτε πώς:

1. Σύρετε το δάχτυλό σας προς τα κάτω από το επάνω μέρος της αρχικής οθόνης. Με αυτόν τον τρόπο θα ξεκινήσει το Πίνακας ειδοποιήσεων.
2. Πατήστε το Εικονίδιο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία και μετά πατήστε για να την ενεργοποιήσετε ξανά.

Επίσης, ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένα για την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε. Για να το κάνετε αυτό, συνεχίστε σε αυτά τα βήματα:

1. Στη συνέχεια, πατήστε το Ρυθμίσεις εικονίδιο (σχήμα τιμονιού) στην επάνω δεξιά πλευρά.
2. Παρακέντηση Ασύρματα δίκτυα.
3. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Δεδομένα κινητού.
4. Παρακέντηση Δικτυακές εφαρμογές.
5. Πατήστε για να επισημάνετε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στο Εφαρμογή μηνυμάτων σύμφωνα με το Δεδομένα κινητού στήλη για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία για αυτήν την εφαρμογή.
6. Πατήστε το ΚΛΕΙΔΙ ΣΠΙΤΙΟΥ για να επιστρέψετε στην Αρχική οθόνη.

Δοκιμάστε ξανά και δείτε αν το τηλέφωνό σας είναι ήδη σε θέση να στείλει μηνύματα MMS όπως θα έπρεπε. Εάν εξακολουθεί να αποτύχει, προχωρήστε στις επόμενες ισχύουσες λύσεις.

Τρίτη λύση: Εγκατάσταση ενημερώσεων λογισμικού, εάν υπάρχει.

Οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες που σχετίζονται με το δίκτυο ενδέχεται επίσης να επηρεαστούν από κακόβουλα προγράμματα ή σφάλματα λογισμικού. Σε αυτήν την περίπτωση, η εγκατάσταση μιας νέας ενημέρωσης λογισμικού θα λύσει πιθανώς το πρόβλημα. Οι ενημερώσεις λογισμικού προσφέρουν συνήθως διορθώσεις σφαλμάτων για να απαλλαγούν από προβλήματα που προκαλούνται από σφάλματα στο τηλέφωνο. Εάν δεν έχετε ενημερώσει ακόμα το λογισμικό του τηλεφώνου σας, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ελέγξετε μη αυτόματα τις ενημερώσεις OTA στο Huawei Mate 10 Pro:

1. Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο στο Διαδίκτυο.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις από την αρχική οθόνη.
3. Παρακέντηση Σύστημα.
4. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Ενημέρωση συστήματος.
5. Πατήστε το κουμπί για να Ελεγχος για ενημερώσεις. Κάτι τέτοιο θα ζητήσει από τη συσκευή σας να ελέγξει για ενημερώσεις.
6. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, θα δείτε τις πλήρεις λεπτομέρειες στην ακόλουθη οθόνη. Για να εγκαταστήσετε τη νέα έκδοση λογισμικού, πατήστε το Γρήγορη ενημέρωση κουμπί.

Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η εγκατάσταση της ενημέρωσης στο τηλέφωνό σας. Μόλις εφαρμοστεί η ενημέρωση, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας για να απορρίψετε την προσωρινή μνήμη από τη μνήμη της και να εφαρμόσετε ανάλογα το νέο σύστημα.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις APN / δικτύου στο Huawei Mate 10 Pro.

Η πραγματοποίηση επαναφοράς ρυθμίσεων δικτύου μπορεί επίσης να βοηθήσει εάν φταίνε μη έγκυρες ή εσφαλμένες ρυθμίσεις δικτύου. Κάτι τέτοιο θα διαγράψει τις τρέχουσες διαμορφώσεις δικτύου και θα επαναφέρει τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις δικτύου. Αυτό σας επιτρέπει να διαμορφώσετε μεμονωμένες επιλογές και να ενεργοποιήσετε μόνο τις απαραίτητες δυνατότητες στο τηλέφωνο. Δείτε πώς γίνεται:

1. Πατήστε στο Μενού εφαρμογών μετά επιλέξτε Ρυθμίσεις.
2. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Προηγμένες ρυθμίσεις.
3. Επιλέγω Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά από τις συγκεκριμένες επιλογές.
4. Παρακέντηση Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Διαβάστε το μήνυμα μηνύματος και πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου ξανά για επιβεβαίωση.

Επανεκκινήστε ή επαναφέρετε απαλά το τηλέφωνό σας όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Μετά την επανεκκίνηση, επανασυνδεθείτε στο Wi-Fi και ενεργοποιήστε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Στη συνέχεια, προσπαθήστε να δημιουργήσετε ένα δείγμα μηνύματος MMS για να δείτε αν το τηλέφωνό σας μπορεί τώρα να στείλει το μήνυμα όπως είχε προβλεφθεί.

Μπορείτε επίσης να προσθέσετε χειροκίνητα τις ρυθμίσεις APN στο Huawei Mate 10 Pro. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις ρυθμίσεις APN, επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας ή τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου. Μόλις έχετε όλες τις πληροφορίες έτοιμες, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ρυθμίσετε μη αυτόματα τις ρυθμίσεις APN στη συσκευή σας:

1. Παω σε Ρυθμίσεις.
2. Παρακέντηση Συνδέσεις.
3. Παρακέντηση Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
4. Παρακέντηση Ονόματα σημείου πρόσβασης.
5. Για να προσθέσετε ένα νέο APN, πατήστε ΠΡΟΣΘΗΚΗ στην επάνω δεξιά γωνία.

Ακολουθήστε τις υπόλοιπες οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε ολόκληρη τη διαδικασία. Φροντίστε να εισαγάγετε τις ρυθμίσεις APN στη σωστή περίπτωση, καθώς είναι πληροφορίες που είναι ευαίσθητες σε πεζά.

Πέμπτη λύση: Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο Huawei Mate 10 Pro.

Για την απόρριψη της προσωρινής μνήμης του συστήματος και των προσωρινών δεδομένων που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει διένεξη με τις λειτουργίες MMS στο τηλέφωνό σας, συνιστάται η διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης. Είναι επίσης επιτακτική ανάγκη να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης εάν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης στη συσκευή σας. Ορισμένη προσωρινή μνήμη συστήματος ενδέχεται να έχει καταστραφεί από την ενημέρωση και τελικά να προκαλέσει διενέξεις με την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και τις υπηρεσίες δικτύου. Αυτό λοιπόν πρέπει να κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνό σας.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί τροφοδοσίας και το Κουμπί αύξησης έντασης ταυτόχρονα για λίγα δευτερόλεπτα.
3. Όταν δείτε το Λογότυπο Huawei, αφήστε και τα δύο κουμπιά. Στη συνέχεια, θα μεταφερθείτε στο μενού EMUI ή Android Recovery με μερικές επιλογές για να διαλέξετε.
4. Πάτα το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου για κύλιση και επισήμανση Σκουπίστε προσωρινά την προσωρινή μνήμηn από τις δεδομένες επιλογές.
5. Στη συνέχεια, πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας για επιβεβαίωση της επιλογής.
6. Περιμένετε έως ότου η συσκευή σας ολοκληρώσει τη διαγραφή του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης και μόλις ολοκληρωθεί, το Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα η επιλογή θα επισημανθεί.
7. Πάτα το Κουμπί τροφοδοσίας για επιβεβαίωση και επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.

Εάν καμία από τις προηγούμενες μεθόδους δεν μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα και το Huawei Mate 10 Pro εξακολουθεί να μην στέλνει μηνύματα MMS, προσπαθήστε να αφαιρέσετε και να εγκαταστήσετε ξανά την κάρτα SIM. Κάτι τέτοιο μπορεί να βοηθήσει στην ανανέωση λειτουργιών που σχετίζονται με SIM στο τηλέφωνο.

Αλλες επιλογές

• Κύρια επαναφορά. Μια πλήρης επαναφορά συστήματος μπορεί να θεωρηθεί μεταξύ της τελευταίας μεθόδου αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να δοκιμάσετε εάν το πρόβλημα παραμένει μετά την εξάντληση όλων των προηγούμενων λύσεων. Η κύρια επαναφορά συνήθως εκκαθαρίζει πιο περίπλοκα προβλήματα συστήματος που προκαλούνται από σκληρά σφάλματα, κακόβουλα προγράμματα και σοβαρή καταστροφή δεδομένων. Λάβετε υπόψη ότι θα χάσετε αποθηκευμένα δεδομένα κατά τη διαδικασία, συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών που έχετε κατεβάσει, των επαφών, των ρυθμίσεων και των προσωπικών πληροφοριών. Μπορείτε να εκτελέσετε μια κύρια επαναφορά μέσω του μενού ρυθμίσεων ή μέσω της λειτουργίας ανάκτησης Android.
• Ελέγξτε την κατάσταση του λογαριασμού σας. Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας ή τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου για να αναφέρετε το ζήτημα για περαιτέρω βοήθεια και προτάσεις. Ελέγξτε επίσης και βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση του λογαριασμού σας και οι λειτουργίες MMS είναι καλές.
• Αντικαταστήστε την κάρτα SIM. Εάν επιβεβαιωθεί ότι το πρόβλημα οφείλεται σε ελαττωματική κάρτα SIM, τότε μπορείτε να ζητήσετε από τον πάροχο ή τον πάροχο υπηρεσιών σας να αντικαταστήσει την κάρτα SIM. Πρέπει να λάβετε την κάρτα SIM από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για να βεβαιωθείτε ότι παρέχεται και ενεργοποιείται σωστά.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.