Καλώς ήλθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου σκοπεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με τη συσκευή #Samsung #Galaxy # Note5. Σήμερα θα αντιμετωπίσουμε την ενημέρωση λογισμικού Galaxy Note 5 που είναι προσωρινά μη διαθέσιμο και άλλα σχετικά προβλήματα. Αυτό που συμβαίνει σε αυτήν την περίπτωση είναι ότι όταν ελέγχετε αν είναι διαθέσιμη μια νέα ενημέρωση, θα εμφανιστεί αυτό το μήνυμα σφάλματος. Θα ρίξουμε μια ματιά στο τι μπορεί να γίνει για να διορθωθεί αυτό το ζήτημα. Θα αντιμετωπίσουμε επίσης τα άλλα προβλήματα που σχετίζονται με το λογισμικό που έχουν σταλεί από τους αναγνώστες μας.
Σημείωση 5 Η ενημέρωση λογισμικού δεν είναι προσωρινά διαθέσιμη
Πρόβλημα:Έχω αλλάξει πρόσφατα πάροχοι υπηρεσιών από τη Verizon σε AT&T. Όταν πηγαίνω σε ρυθμίσεις, ενημερώσεις συστήματος και ελέγχω για ενημερώσεις συστήματος εμφανίζεται αυτό το μήνυμα "Η ενημέρωση λογισμικού δεν είναι προσωρινά διαθέσιμη. Δοκιμάστε ξανά αργότερα." -Η έκδοση βασικής ζώνης είναι N920VVRS3BQB1. - Android έκδοση 6.0.1. Αναρωτιέμαι αν πρόκειται για ζήτημα AT&T ή όχι γιατί όταν αναζητώ την έκδοση baseband εμφανίζεται ως ενημερωμένη έκδοση Verizon για ασφάλεια. Έχω δει ότι θα χρειαζόμουν την παλιά μου κάρτα SIM για να ενημερώσω το τηλέφωνό μου στην τελευταία ενημέρωση Nougat. Φαίνεται ότι η ενημέρωση της Verizon πραγματοποιήθηκε από τις 28 Φεβρουαρίου 2017. Κλήθηκε: Verizon Galaxy Note 5 Φεβρουαρίου 2017 Ενημέρωση ασφαλείας σε N920VVRS3BQB1
Λύση: Όταν ένα τηλέφωνο που είχε προηγουμένως κλειδωθεί σε ένα συγκεκριμένο δίκτυο ξεκλειδωθεί και χρησιμοποιείται σε διαφορετικό δίκτυο, αυτό που συνήθως συμβαίνει είναι ότι θα έχει προβλήματα με τη λήψη ενημερώσεων λογισμικού. Ο λόγος πίσω από αυτό είναι ότι η ενημέρωση πρέπει να προέρχεται από τους διακομιστές του αρχικού δικτύου, ο οποίος στις περισσότερες περιπτώσεις είναι αξιοσημείωτο να έχει πρόσβαση αυτή τη στιγμή λόγω του γεγονότος ότι εκτελείται σε διαφορετικό δίκτυο. Άλλες απαιτήσεις για τη λήψη των επίσημων ενημερώσεων από τη συσκευή είναι ότι δεν πρέπει να έχει root και δεν πρέπει να εκτελείται σε προσαρμοσμένο λογισμικό.
Στη δική σας περίπτωση, αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να προσπαθήσετε να αποκτήσετε μια κάρτα SIM Verizon στο τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε για ενημέρωση. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
- Ελέγξτε για την ενημέρωση. Εάν η ενημέρωση εξακολουθεί να μην είναι διαθέσιμη, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch για να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας.
Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο αναβάθμισης του ενημερωμένου αρχείου υλικολογισμικού στο τηλέφωνό σας.Μπορείτε να βρείτε το ενημερωμένο αρχείο υλικολογισμικού του τηλεφώνου σας σε αυτόν τον σύνδεσμο https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-note-5/SM-N920V/. Θα λάβετε επίσης τις οδηγίες για το πώς να αναβοσβήνετε το τηλέφωνό σας σε αυτόν τον ιστότοπο.
Σημείωση 5 Το λογισμικό σας είναι ενημερωμένο σφάλμα
Πρόβλημα: Γειά σου! Αντιμετωπίζω πρόβλημα ενημέρωσης του Android 7 στη σημείωσή μου 5 SM-N920C. Η σημείωση 5 όλων των άλλων έχει ενημερώσει το Android 7. αλλά η σημείωσή μου 5 δείχνει ότι "το λογισμικό σας είναι ενημερωμένο Android 6.0.1. γιατί είναι έτσι, τι πρέπει να κάνω;
Λύση: Υπάρχουν ορισμένες προϋποθέσεις που πρέπει να πληροί το τηλέφωνό σας για να λαμβάνει τις επίσημες ενημερώσεις λογισμικού που έχουμε αναφέρει παρακάτω.
- Το τηλέφωνό σας δεν πρέπει να είναι root.
- Το τηλέφωνό σας δεν πρέπει να λειτουργεί σε προσαρμοσμένο λογισμικό.
- Εάν είχατε ξεκλειδωμένο το τηλέφωνό σας, τότε θα πρέπει να λειτουργεί στο αρχικό του δίκτυο.
Σε περίπτωση που το τηλέφωνό σας πληροί τις προϋποθέσεις που αναφέρονται παραπάνω και εξακολουθεί να μην λαμβάνει ενημερώσεις, θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch για να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας.
Εάν τα παραπάνω βήματα δεν ενημερώσουν το λογισμικό του τηλεφώνου σας, τότε θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο αναβάθμισης της ενημέρωσης στο τηλέφωνό σας με μη αυτόματο τρόπο. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε λήψη του υλικολογισμικού του τηλεφώνου σας από αυτόν τον σύνδεσμο https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-note-5/SM-N920V/. Θα βρείτε επίσης τις οδηγίες για το πώς να αναβοσβήνετε το τηλέφωνό σας σε αυτόν τον ιστότοπο.
Σημείωση 5 Η οθόνη παγώνει συχνά
Πρόβλημα: Έχω το Galaxy Note 5 dual SIM N9208. Η οθόνη συχνά παγώνει και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί με το πάτημα του δακτύλου, αλλά όταν αφαιρώ το στυλό και αγγίζετε με το στυλό στην οθόνη, τότε αποκρίνεται. Έκανα μια μαλακή επαναφορά και ενημερώσεις, αλλά δεν βοήθησε. Αλλάζω επίσης την οθόνη και δεν βοήθησε. Θα ήμουν πολύ χαρούμενος που έλαβα τη βοήθειά σας για την επίλυση αυτού του προβλήματος.
Λύση: Εάν το τηλέφωνο δεν λειτουργεί όταν χρησιμοποιείτε το δάχτυλό σας, αλλά λειτουργεί όταν χρησιμοποιείτε S Pen, τότε υπάρχει πιθανότητα να προκαλείται ήδη από ελαττωματικό ψηφιοποιητή. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, ελέγξτε αν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε. Είναι πολύ πιθανό ότι ο ψηφιοποιητής του τηλεφώνου δεν λειτουργεί.
Σημείωση 5 Η πένα δεν αποκρίνεται
Πρόβλημα:Γεια, έχω μια σημείωση 5 και το στυλό μου δεν αποκρίνεται στην οθόνη μου, αλλά λειτουργεί για την ανίχνευση με εντολή αέρα. Αγόρασα ένα νέο και δεν θα λειτουργήσει, αλλά μπορώ να χρησιμοποιήσω τα δάχτυλά μου στην οθόνη μου. Σε παρακαλώ βοήθησέ με
Λύση: Ακριβώς όπως το πρόβλημα που έχουμε αντιμετωπίσει παραπάνω, φαίνεται ότι προκαλείται από ελαττωματικό ψηφιοποιητή. Αυτό που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά προσπαθήστε να ελέγξετε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε, καθώς αυτό είναι πιθανότατα πρόβλημα που σχετίζεται με το ψηφιοποιητή.
Σημείωση 5 Σφάλματα κατά την εκτέλεση μιας ενημέρωσης λογισμικού
Πρόβλημα: Έχω το Samsung Note 5 sm-n920c που εκτελείται στο marshmallow 6.0 κάθε φορά που προσπαθώ να το ενημερώνω για το nougat crash crash στο 31% κάθε φορά που προσπαθώ να το κατεβάσω πάντα συντρίβεται στο ίδιο%
Λύση: Είναι πιθανό αυτό το πρόβλημα να προκαλείται από προβλήματα λογισμικού. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, σας συνιστούμε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και να εκτελέσετε τα ακόλουθα βήματα.
- Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία ανάκτησης
- Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Μόλις ολοκληρωθούν τα παραπάνω βήματα, συνεχίστε με την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Σημείωση 5 Η οθόνη είναι γκρι και δεν αποκρίνεται
Πρόβλημα:Έχω μια σημείωση 5 και παίρνω μια γκρι οθόνη που μοιάζει με γυαλόχαρτο και το τηλέφωνο αποκρίνεται. Εάν κρατώ τη δύναμη και την ένταση για επαναφορά, σπάνια λειτουργεί. Η ενδεικτική λυχνία είναι αναμμένη. Μερικές φορές η οθόνη παραμένει για τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα το τηλέφωνο υπερθερμαίνεται. Έχω κάνει 2 επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Τη δεύτερη φορά δεν έκανα επαναφορά των εφαρμογών μου. Και το πρόβλημα συνεχίστηκε. Δεν ξέρω ποια έκδοση Android έχω, πρέπει να είναι τρέχουσα
Λύση: Εάν μια εργοστασιακή επαναφορά δεν επιλύσει το πρόβλημα, αυτό είναι πιθανότατα ένα ζήτημα που σχετίζεται με το υλικό που προκαλείται από ένα εσωτερικό στοιχείο που δεν λειτουργεί. Ο καλύτερος τρόπος για να προχωρήσετε σε αυτό το σενάριο είναι να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
Σημείωση 5 Σφάλμα κάρτας Sim Μη έγκυρη κάρτα SIM
Πρόβλημα:Η σημείωσή μου σπριντ 5 είναι ξεκλείδωτη. Δεν χρησιμοποιούσα υπηρεσία art gophone. Εναλλαγή για ενίσχυση του κινητού για το καλύτερο πρόγραμμα δεδομένων. Και όταν βάζω την κάρτα. Λαμβάνω ένα σήμα δεδομένων μετά από λίγο. Και έπειτα απλώς λέει ότι η κάρτα SIM λάθος τους δεν είναι έγκυρη sim
Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν τη συγκεκριμένη περίπτωση είναι να ελέγξετε εάν η κάρτα SIM που χρησιμοποιείτε προκαλεί το πρόβλημα. Αφαιρέστε αυτήν την κάρτα SIM και τοποθετήστε την σε άλλο τηλέφωνο. Εάν το πρόβλημα είναι το ίδιο, τότε η κάρτα SIM πιθανότατα έχει καταστραφεί ή ακυρωθεί από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας. Σε αυτήν την περίπτωση, θα χρειαστεί να αποκτήσετε μια νέα κάρτα SIM.
Εάν ωστόσο η κάρτα SIM λειτουργεί σε διαφορετικό τηλέφωνο, τότε το πρόβλημα είναι με τη συσκευή σας. Ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω εάν συμβαίνει αυτό.
- Βεβαιωθείτε ότι η υποδοχή SIM του τηλεφώνου δεν περιέχει ακαθαρσίες. Εάν είναι απαραίτητο, καθαρίστε την υποδοχή SIM χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα.
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
- Δοκιμάστε να τοποθετήσετε μια κάρτα SIM Sprint στο τηλέφωνό σας. Εάν το ζήτημα δεν παρουσιαστεί, τότε το τηλέφωνό σας αντιμετωπίζει πρόβλημα με την κατάσταση ξεκλειδώματος.
Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
Μη διστάσετε να μας στείλετε τις ερωτήσεις, τις προτάσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε κατά τη χρήση του τηλεφώνου σας Android. Υποστηρίζουμε κάθε συσκευή Android που είναι διαθέσιμη στην αγορά σήμερα. Και μην ανησυχείτε, δεν θα σας χρεώσουμε ούτε μια δεκάρα για τις ερωτήσεις σας. Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε δεν μπορεί να εγγυηθεί μια γρήγορη απάντηση. Εάν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, παρακαλώ βοηθήστε μας να διαδώσουμε τη λέξη μοιράζοντας τις δημοσιεύσεις μας με τους φίλους σας.
