Ένα από τα προβλήματα που πιθανότατα θα έχετε κάθε φορά που το τηλέφωνό σας αρνείται να ξεκινήσει είναι πώς να ανακτήσετε τα σημαντικά δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή. Το #Samsung #Galaxy # Note5 για παράδειγμα είναι μια συσκευή που διαθέτει προστασία έναντι αυτού του ζητήματος και είναι η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των πληροφοριών αυτόματα στο cloud ή με μη αυτόματη χρήση υπολογιστή σε τακτά χρονικά διαστήματα. Τι γίνεται αν ο κάτοχος του τηλεφώνου δεν έχει δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου του και ξαφνικά το τηλέφωνο αρνείται απλώς να ενεργοποιηθεί; Αυτό θα συζητήσουμε σήμερα καθώς αντιμετωπίζουμε το Galaxy Note 5 που ανακτά δεδομένα από νεκρό τηλέφωνο και άλλα σχετικά προβλήματα.

Σημείωση 5 Ανάκτηση δεδομένων από νεκρό τηλέφωνο

Πρόβλημα: Το τηλέφωνό μου φορτίστηκε και καθόταν σε ένα τραπέζι όταν έγινε μαύρο. Δεν ήξερα ότι δεν υπήρχε χώρος αποθήκευσης στην κάρτα SIM στο τηλέφωνο και ότι έπρεπε να δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας στο cloud. Οι φίλοι και οι AT&T και ένα τοπικό μέρος επισκευής τηλεφώνων προσπάθησαν πολύ σκληρά για να επαναφέρουν το τηλέφωνο. Το μόνο πράγμα που επέστρεψε ποτέ ήταν το σύμβολο φόρτισης. Υπάρχει ελπίδα για ανάκτηση των δεδομένων / φωτογραφιών; Έχω πάρει ένα τηλέφωνο αντικατάστασης, αλλά θα ήθελα να μάθω αν υπάρχουν άλλες επιλογές.

Λύση: Ο μόνος τρόπος με τον οποίο θα μπορείτε να ανακτήσετε τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο τηλέφωνό σας είναι εάν είναι σε θέση να ενεργοποιηθεί. Έχοντας πει ότι είναι καλύτερο να κάνετε κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων πρώτα για να ελέγξετε αν το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί στο τέλος. Ακολουθούν τα προτεινόμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα.

• Καθαρίστε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα. Βεβαιωθείτε ότι έχουν αφαιρεθεί τυχόν ακαθαρσίες ή συντρίμμια σε αυτή τη θύρα.
• Δοκιμάστε να φορτίσετε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 20 λεπτά χρησιμοποιώντας διαφορετικό καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου. Βεβαιωθείτε ότι έχει ελεγχθεί για να λειτουργεί σε άλλη συσκευή.
• Εάν δεν έχετε ένδειξη φόρτισης, εκτελέστε μια προσομοίωση έλξης μπαταρίας. Αυτό γίνεται πατώντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας και έντασης ήχου για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα. Το τηλέφωνό σας κανονικά επανεκκινείται μετά από αυτό.

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, θα πρέπει να ελέγξετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις. Οι πιθανοί ένοχοι θα μπορούσαν να είναι μια ελαττωματική μπαταρία ή IC τροφοδοσίας.

Σημείωση 5 Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την ενημέρωση της συσκευής

Πρόβλημα: Γεια σου, ΣΗΜΕΙΩΣΗ 5, SM-N920C, S / N: RF8G92LMNRN Αντιμετωπίζω αυτό το πρόβλημα "Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την ενημέρωση της συσκευής του συστήματος συσκευής, Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία ανάκτησης έκτακτης ανάγκης στο λογισμικό έξυπνου διακόπτη PS" Δεν έχω ιδέα για το δικό μου σύστημα αποκατάστασης ούτε για κωδικό αποκατάστασης, δεν ήξερα ποτέ τίποτα για αυτό και δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω το κουμπί POWER + VOL UP + HOME …… δοκίμασα το καλύτερό μου και όταν χρησιμοποιώ έξυπνο διακόπτη λέει ότι δεν υποστηρίζει τη συσκευή μου ..

Λύση: Αυτό που θέλετε να κάνετε πρώτα σε αυτήν την περίπτωση είναι να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα Smart Switch (το οποίο μπορείτε να εγκαταστήσετε στον υπολογιστή σας) για να ενημερώσετε το λογισμικό του τηλεφώνου σας. Δεδομένου ότι αναφέρατε ότι ο Έξυπνος διακόπτης δεν υποστηρίζει τη συσκευή, τότε θα πρέπει να προσπαθήσετε να ελέγξετε εάν αυτό οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού δημιουργώντας αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάνοντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, δοκιμάστε να ενημερώσετε ξανά το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας το Smart Switch. Θα πρέπει επίσης να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο USB και να συνδέσετε το τηλέφωνο σε διαφορετική θύρα USB για να εξαλείψετε τυχόν προβλήματα σύνδεσης που θα μπορούσαν να προκαλέσουν το πρόβλημα.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει, τότε μπορεί να σημαίνει ότι το τηλέφωνό σας έχει ριζωθεί ή εκτελείται σε προσαρμοσμένο λογισμικό. Δεν θα μπορείτε να λάβετε καμία από τις επίσημες ενημερώσεις σε αυτό το σενάριο. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να αναβοσβήνει το τηλέφωνο με το ενημερωμένο αρχείο υλικολογισμικού. Μπορείτε να κατεβάσετε το αρχείο υλικολογισμικού του τηλεφώνου σας από τον ιστότοπο της Sammobile. Εδώ μπορείτε επίσης να λάβετε τις οδηγίες για το πώς να αναβοσβήνετε το τηλέφωνό σας.

Σημείωση 5 Μοβ μπλε κουκκίδες στην οθόνη

Πρόβλημα: Έπαιζα παιχνίδι στη σημείωση 5 του γαλαξία μου αφού τελείωσα το παιχνίδι, το απενεργοποίησα μετά από λίγα λεπτά όταν ενεργοποιώ τα μωβ και μπλε μπαλώματα και κουκκίδες στην οθόνη .. αλλά η οθόνη και ολόκληρο το τηλέφωνό μου λειτουργούν

Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να ελέγξετε εάν μια εφαρμογή που εγκαταστήσατε προκαλεί το πρόβλημα. Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Όταν το τηλέφωνο λειτουργεί σε αυτήν τη λειτουργία επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών, ενώ δεν επιτρέπεται η εκτέλεση εφαρμογών που έχετε κατεβάσει. Αυτό διευκολύνει τον έλεγχο εάν η εφαρμογή τρίτου είναι ο ένοχος. Εάν δεν αντιμετωπίσετε το πρόβλημα ενώ το τηλέφωνο λειτουργεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που έχετε κατεβάσει. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.

Εάν το πρόβλημα παρουσιαστεί ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, τότε το επόμενο βήμα είναι να ελέγξετε αν ένας λάθος λογισμικού συστήματος είναι ο ένοχος. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Σε περίπτωση που εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, τότε αυτό θα μπορούσε ήδη να είναι ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό που πιθανώς προκαλείται από ελαττωματική οθόνη Θα πρέπει να το ελέγξετε σε ένα κέντρο σέρβις.

Σημείωση 5 Η κάμερα κάνει ζουμ αυτόματα σε λειτουργία Pro

Πρόβλημα:Αυτό συμβαίνει σε λειτουργία pro… Όταν προσπαθώ να προσαρμόσω χειροκίνητα την εστίαση χρησιμοποιώντας τη χειροκίνητη εστίαση, η κάμερα θα κάνει ζουμ από μόνη της .. Και όταν απελευθερώσω το ρυθμιστικό χειροκίνητης εστίασης, δεν θα ζουμ ξανά… Είναι πολύ ενοχλητικό bcs στην εστίαση είναι έξω τις περισσότερες φορές .. Υποθέτω ότι είναι ένα πρόβλημα λογισμικού bcs υπήρχε μια φορά που δεν ζουμ αυτόματα.

Λύση: Αυτό που θέλετε να κάνετε πρώτα σε αυτήν την περίπτωση είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής κάμερας από τον διαχειριστή εφαρμογών. Με αυτόν τον τρόπο, θα επαναφέρετε την κάμερα στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις της καθώς και θα αφαιρέσετε τα προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα της. Μόλις γίνει αυτό, ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν ναι, εκτελέστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Αντιμετωπίζετε το πρόβλημα σε αυτήν τη λειτουργία; Εάν όχι, το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, αυτό μπορεί να οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού. Πρέπει να ελέγξετε αν υπάρχει διαθέσιμη νέα ενημέρωση που θα αντιμετωπίσει αυτό το ζήτημα.

Σημείωση 5 Οι κλήσεις πηγαίνουν κατευθείαν στον αυτόματο τηλεφωνητή

Πρόβλημα:Γεια σας, πρόσφατα αντιμετωπίζω προβλήματα με τη σημείωσή μου 5. Για κάποιο λόγο, δεν μπορώ να πραγματοποιήσω τηλεφωνική κλήση. Κάθε φορά που προσπαθώ να καλέσω κάποιον πρέπει να μείνω σε αναμονή για λίγα λεπτά πριν χτυπήσει. Και όταν οι άνθρωποι προσπαθούν να με καλέσουν τότε πηγαίνει κατευθείαν στον τηλεφωνητή. Υπάρχει κάποια λύση;

Λύση: Αυτό που θα θελήσετε να κάνετε πρώτα σε αυτήν την περίπτωση είναι να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας και να βεβαιωθείτε ότι όλες οι κλήσεις δεν δρομολογούνται κατευθείαν στον τηλεφωνητή σας.

Εάν το τηλέφωνό σας λειτουργεί σε Nougat, τότε μπορείτε να απενεργοποιήσετε την προώθηση κλήσεων.

• Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε Τηλέφωνο.
• Πατήστε το εικονίδιο Μενού και μετά μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
• Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις.
• Πατήστε Προώθηση κλήσεων.
• Πατήστε Πάντα προώθηση.
• Πατήστε Απενεργοποίηση.

Σε περίπτωση που οι ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας είναι σωστές, τότε το επόμενο βήμα είναι η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε ακόμη εφαρμογές στο τηλέφωνό σας. Προσπαθήστε να ελέγξετε πρώτα εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν συμβαίνει αυτό, πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και να ρωτήσετε εάν υπάρχουν προβλήματα δικτύου που θα μπορούσαν να προκαλέσουν το πρόβλημα.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, προτείνω να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.

Σημείωση 5 Τα βίντεο είναι προσωρινά αποθηκευμένα

Πρόβλημα:Έχω λάβει βίντεο μέσω του Messenger. Όταν προσπαθώ να παίξω τότε ξεκινάει εντάξει και μετά σταματά μετά από λίγα δευτερόλεπτα και ξεκινά από την αρχή. Τα βίντεο YouTube αναπαράγονται για λίγα δευτερόλεπτα και στη συνέχεια ξεκινά την προσωρινή αποθήκευση.

Λύση: Υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να προκαλείται από την τρέχουσα σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Δοκιμάστε να συνδέσετε το τηλέφωνο σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi. Εάν χρησιμοποιείτε τη συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, βεβαιωθείτε ότι έχετε σύνδεση LTE.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα δεν προκαλείται από τη σύνδεση, ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν το ζήτημα παρουσιάζεται σε αυτήν τη λειτουργία. Εάν δεν το κάνει, τότε ίσως έχετε κατεβάσει μια εφαρμογή που προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.