Το #Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) είναι ένα από τα πιο έξυπνα τηλέφωνα στην αγορά σήμερα και έρχεται γεμάτο με λειτουργίες που δεν μπορείτε να βρείτε απλώς από άλλες συσκευές. Αλλά αντιμετωπίσατε πρόσφατα ένα πρόβλημα όπου το τηλέφωνο αναπαράγει τον ήχο ειδοποίησης και όταν το ξεκλειδώσατε δεν υπήρχε μήνυμα;
Από την άλλη πλευρά, αν επιλέξετε το τελευταίο, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Σημείωση 5 όπου παραθέτουμε κάθε πρόβλημα που αντιμετωπίζουμε κάθε εβδομάδα. Βρείτε αυτά που είναι παρόμοια με τη δική σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που παρέχουμε.
Δεν είναι δυνατή η αλλαγή του ήχου ειδοποίησης SMS
Πρόβλημα: Ηχητική ειδοποίηση για μηνύματα κειμένου έρχεται ως "κουδούνι ναού" ανεξάρτητα από το τι έχει ρυθμιστεί. Έχουν αλλάξει επίσης την προεπιλεγμένη ειδοποίηση. Δεν έχουν εγκατασταθεί εφαρμογές ειδοποίησης τρίτων. Σας ευχαριστώ.
Σχετικό πρόβλημα: Έχω αρκετά προσαρμοσμένα αρχεία ειδοποιήσεων που θα ήθελα να χρησιμοποιήσω. Μπορώ να αλλάξω την ειδοποίηση απευθείας από τις Ρυθμίσεις, αλλά από προεπιλογή επιστρέφει στους προεπιλεγμένους ήχους κλήσης ή σε αυτούς που έρχονται εγκατεστημένοι στη συσκευή. Γιατί το τηλέφωνό μου ενεργεί παράξενο; Αυτό είναι πρόβλημα με το λειτουργικό σύστημα; Μπορεί να διορθωθεί;
Σχετικό πρόβλημα: Δεν μπορώ να συνδεθώ με την ειδοποίηση διακομιστή κάθε φορά που προσπαθώ να αλλάξω ήχο κλήσης ή ειδοποίηση. Το έκανε αυτό αφού πήρα το τηλέφωνο πριν από 3 μήνες πριν και μετά την τελευταία ενημέρωση. Επομένως, έχω ακόμα τον ήχο κλήσης και την ειδοποίηση των εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Λύση: Είναι πιο πιθανό ότι ο κατάλογος όπου αποθηκεύονται ήχοι κλήσης έχουν διαγραφεί, αντικατασταθεί, μετονομαστεί ή οτιδήποτε άλλο. Το τηλέφωνο αναζητά ήχους κλήσης από αυτόν τον κατάλογο και εάν δεν υπάρχει, τότε δεν υπάρχει πουθενά να αναζητήσετε.
Πρέπει να δημιουργήσετε έναν τέτοιο φάκελο. Ανοίξτε τα αρχεία μου και μεταβείτε στο Device Storage. Δημιουργήστε ένα φάκελο με το όνομα Ringtones (κεφαλαίο R). Στη συνέχεια, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας. Μετά την επανεκκίνηση, δοκιμάστε να αλλάξετε ξανά τον ήχο ειδοποίησης. Θα πρέπει να λειτουργεί αυτή τη φορά.
Η σημείωση 5 συνεχίζει να ειδοποιεί, αλλά δεν υπάρχει μήνυμα
Πρόβλημα: Πρόσφατα το τηλέφωνό μου άρχισε να αντιμετωπίζει ένα πρόβλημα όπου θα έπαιζε ή θα ηχήσει σαν να έχω μια νέα ειδοποίηση, αλλά δεν έχω τίποτα, έχω δοκιμάσει ακόμη και τη λειτουργία του αεροπλάνου και το ίδιο πράγμα που πρόκειται να το σκουπίσω στο εργοστάσιο, δεν μπορώ να λάβω βοήθεια ή να βρω μια λύση.
Σχετικό πρόβλημα: Αφού έχω το τηλέφωνό μου για ένα μήνα, λαμβάνω μια άγνωστη ειδοποίηση ΚΑΘΕ ΩΡΑ, την ώρα στις 12: 38,1: 38,2: 38, κ.λπ.
Μια τεχνική υποστήριξης της Verizon προσπάθησε να αντιμετωπίσει προβλήματα χωρίς αποτέλεσμα. Έκανε ό, τι ήξερε, αλλά το πρόβλημα παραμένει. Παρακαλώ βοηθήστε! Τρελαίνω με αυτό το τηλέφωνο!
Λύση: Στην πραγματικότητα υπάρχει μια δυνατότητα που θα υπενθυμίζει στον κάτοχο τις μη αναγνωσμένες ειδοποιήσεις από συγκεκριμένες εφαρμογές. Η ειδοποίηση θα είναι είτε σε μορφή δόνησης ή ήχου. Απενεργοποιήστε αυτήν τη λειτουργία και θα μπορείτε να σταματήσετε να ακούγεται το τηλέφωνό σας όποτε το επιθυμεί. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Ρυθμίσεις προσβασιμότητας> Υπενθύμιση ειδοποιήσεων.
Η σημείωση 5 δεν θα κάνει σίγαση όταν αναποδογυριστεί ακόμη και αν οι ρυθμίσεις είναι ενεργοποιημένες
Πρόβλημα: Από τη στιγμή που άρχισα να χρησιμοποιώ τα θέματα της Samsung, η λειτουργία σίγασης του τηλεφώνου για να σιωπήσει δεν λειτουργεί πια όταν λαμβάνω κείμενα (έχω μερικά τραγούδια που έχουν εκχωρηθεί στις αγαπημένες μου επαφές). Η λειτουργία είναι ενεργοποιημένη στις ρυθμίσεις μου.
Αντιμετώπιση προβλημάτων: Δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για να δείτε εάν η λειτουργία εξακολουθεί να μην λειτουργεί και εάν ναι, τότε πρέπει να είναι πρόβλημα υλικολογισμικού και απαιτείται η κύρια επαναφορά.
Πώς να εκκινήσετε τη Σημείωση 5 σε ασφαλή λειτουργία
- Απενεργοποιήστε το Galaxy S6 σας.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί το "Samsung Galaxy S6 Edge", αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
- Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί Μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
- Όταν βλέπετε την Ασφαλή λειτουργία στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί.
Η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία θα απενεργοποιήσει όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες τρίτων. Μερικές φορές, ακόμη και τα ενσωματωμένα χαρακτηριστικά επηρεάζονται εάν υπάρχουν προβλήματα με τρίτους. Εάν η λειτουργία λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία, τότε το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να βρείτε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα και να την απεγκαταστήσετε. Εναλλακτικά, μπορείτε να προχωρήσετε και να κάνετε την κύρια επαναφορά.
Πώς να κάνετε master reset στη Σημείωση 5
- Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy Note 5.
- Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας.
- Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
- Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
- Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Πατήστε ξανά το κουμπί Vol Down μέχρι να επισημανθεί η επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
Η επαναφορά λειτουργεί τις περισσότερες φορές.
Σημείωση 5 ξεκινά το One Drive κατά την προσθήκη ήχου κλήσης
Πρόβλημα: Προσπαθώ να προσαρμόσω / εξατομικεύσω το τηλέφωνό μου και προσπαθώ να χρησιμοποιήσω την υπάρχουσα μουσική μου στο τηλέφωνο ως ήχο κλήσης. Ωστόσο, κάθε φορά που πηγαίνω στο "Προσθήκη ήχου κλήσης", πηγαίνει σε μία μονάδα δίσκου και ακόμη και δεν μπορώ να βγούμε εκτός αν κλείσω ή βγώ την εφαρμογή. Η σύνδεση σε μία μονάδα δίσκου δεν κάνει τίποτα ούτε… για κάποιο λόγο δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στα αρχεία μουσικής μου.
Λύση: Για κάποιο λόγο, η εφαρμογή One Drive ορίστηκε ως η προεπιλεγμένη εφαρμογή που θα ανοίξει όταν προσπαθείτε να προσθέσετε έναν ήχο κλήσης. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να το επαναφέρετε μεταβαίνοντας στις Εφαρμογές> Ρυθμίσεις> Προεπιλεγμένες εφαρμογές> πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δίπλα στο One Drive. Αυτό είναι.
Ο ήχος SnapChat παραμορφώνεται στο Galaxy Note 5
Πρόβλημα: Ο ήχος στην εφαρμογή SnapChat δεν λειτουργεί πολύ καλά. Ακούγεται πολύ παραμορφωμένο και δεν μπορώ να δημοσιεύσω ένα βίντεο με μουσική που παίζει στο παρασκήνιο.
Αντιμετώπιση προβλημάτων: Απλώς βεβαιωθείτε ότι δεν είναι το τηλέφωνο που παραμορφώνει τον ήχο. Μπορείτε να εγγράψετε ένα βίντεο και να το αναπαράγετε για επιβεβαίωση. Μόλις αποκλείσετε το πρόβλημα του τηλεφώνου, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να ενημερώσετε την εφαρμογή ή να την απεγκαταστήσετε και να την εγκαταστήσετε ξανά. Είναι πιο πιθανό ένα πρόβλημα SnapChat.
Η σημείωση 5 δεν ακούγεται όταν τα ακουστικά είναι συνδεδεμένα
Πρόβλημα: Ο ήχος λειτουργεί καλά όταν χρησιμοποιώ την εφαρμογή Ραδιόφωνο. Όταν συνδέω τα τηλέφωνα κεφαλής (αρκετά δοκιμασμένα) δεν υπάρχει ήχος από τη συσκευή ή πιο σημαντικός από τα τηλέφωνα κεφαλής.
Αντιμετώπιση προβλημάτων: Δοκιμάστε να συνδέσετε διαφορετικά ακουστικά ή ακουστικά και να δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει. Εάν ναι, το πρόβλημα είναι με την υποδοχή ακουστικών του τηλεφώνου σας. Προσπαθήστε να ελέγξετε εάν υπάρχει συντρίμμια ή χνούδι. Εάν δεν υπάρχει τίποτα εκεί, βεβαιωθείτε ότι η ένταση έχει αυξηθεί εντελώς.
Μπορεί να είναι πρόβλημα υλικού, οπότε χρειάζεστε έναν τεχνικό για να ελέγξετε τη συσκευή πιο διεξοδικά.
Σημείωση 5 το ηχείο δεν λειτουργεί κατά διαστήματα
Πρόβλημα: Το ηχείο μου δεν λειτουργεί κατά διαστήματα. Δοκίμασα * # 0 * #, το ηχείο δεν λειτουργεί, αλλά σύμφωνα με την τεχνική υποστήριξη της Samsung στο iCare δεν υπάρχει πρόβλημα; Πώς γίνεται αυτό?
Απάντηση: Εάν κάτι δεν λειτουργεί με τη συσκευή, τότε υπάρχει πρόβλημα, ωστόσο, καταλαβαίνω γιατί οι αντιπρόσωποι της Samsung διστάζουν να αντιμετωπίσουν τις δικές τους συσκευές - η εταιρεία θέλει να πείσουν τους πελάτες να αγοράσουν νέα προϊόντα εάν κάτι δεν πάει καλά με τη συσκευή τους . Ας το παραδεχτούμε, υπάρχουν περισσότερα χρήματα στις πωλήσεις από την τεχνική υποστήριξη.
Τώρα σχετικά με το πρόβλημά σας, φαίνεται ότι είστε ήδη πεπεισμένοι ότι υπάρχει πραγματικά ένα πρόβλημα με τη συσκευή, αλλά πρέπει να πείσετε την τεχνική υποστήριξη και ένα πράγμα που συχνά θέλουν να κάνουν οι πελάτες είναι η κύρια επαναφορά. Έτσι, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και κάντε το. Εάν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε, καλέστε ξανά την τεχνική υποστήριξη και ζητήστε αυτήν τη φορά να μιλήσετε με έναν διαχειριστή. Οι διευθυντές ενδέχεται να εξακολουθούν να βρίσκονται ψέματα, αλλά έχουν άμεση ευθύνη έναντι της εταιρείας, οπότε θα κάνουν ό, τι μπορούν για να σας βοηθήσουν.
Σημείωση 5 ο ήχος βγαίνει μόνο στην αριστερή πλευρά αλλά όχι στη δεξιά πλευρά
Πρόβλημα: Αντιμετωπίζω πρόβλημα με τα ακουστικά μου. Έχω δοκιμάσει πολλά διαφορετικά τηλέφωνα από αυτά που συνδέετε στο τηλέφωνο σε Bluetooth. Δεν έχει σημασία ποιοι δεν ακούγονται από τη δεξιά πλευρά του ήχου. Χρησιμοποιώ ακουστικά στην εργασία και λειτουργούσαν καλά και μόλις σταμάτησαν. Είχα τους φίλους μου να δοκιμάσουν όλα τα ακουστικά που χρησιμοποίησα στα τηλέφωνά τους και δεν υπάρχει τίποτα κακό με τα ακουστικά. το ηχείο στο τηλέφωνο λειτουργεί καλά. Παρακαλώ βοηθήστε. Σας ευχαριστώ.
Αντιμετώπιση προβλημάτων: Πρώτα απ 'όλα, εκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και παίξτε μουσική με ακουστικά συνδεδεμένα. Δεν ξέρω ποιες εφαρμογές έχετε εγκαταστήσει στο τηλέφωνό σας, αλλά υπάρχουν κάποιες από αυτές που μπορούν να χειριστούν τον ήχο της συσκευής όπως εφαρμογές ισοσταθμιστή. Η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία θα απενεργοποιήσει όλες τις εφαρμογές τρίτων και, επομένως, εάν το ζήτημα προκλήθηκε από μία από αυτές, τότε το τηλέφωνο θα πρέπει να μπορεί να αναπαράγει ήχο μέσω αριστερού και δεξιού ηχείου (στερεοφωνικό). Εάν το πρόβλημα, ωστόσο, παρέμενε ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, τότε είναι πιθανότατα πρόβλημα υλικού και χρειάζεστε έναν τεχνικό για να το ελέγξετε.
Από την άλλη πλευρά, εάν το πρόβλημα επιδιορθώθηκε σε ασφαλή λειτουργία, τότε πρέπει να αναζητήσετε εφαρμογές που το προκαλούν και να ξεκινήσετε την αναζήτησή σας με εφαρμογές μουσικής και ισοσταθμιστή. Εάν δεν μπορείτε να το βρείτε, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.
Σημείωση 5 ο ήχος γίνεται σίγαση για ένα δευτερόλεπτο
Πρόβλημα: Το πρόβλημα παρουσιάζεται όταν χρησιμοποιώ ακουστικά. Ο ήχος σιγαίνει για ένα δευτερόλεπτο. Για παράδειγμα, κατά τη σύνταξη αυτού του μηνύματος χρησιμοποιούσα ακουστικά, ο ήχος πληκτρολογίου πληκτρολογείται σε σίγαση για ένα δευτερόλεπτο σε ένα λεπτό διάστημα. Το ίδιο συμβαίνει όταν ακούω μουσική, η μουσική σβήνει για ένα δευτερόλεπτο μεταξύ διαστήματος 1-2 λεπτών. Είχα δοκιμάσει να χρησιμοποιώ διαφορετικά ακουστικά. Το πρόβλημα συνεχίζεται. Μέχρι να ολοκληρώσω αυτήν την περιγραφή, συνέβη 5 φορές. Είναι πραγματικά ενοχλητικό.
Αντιμετώπιση προβλημάτων: Επειδή δεν γνωρίζουμε τι την προκαλεί, είναι απαραίτητο να παρατηρήσετε περαιτέρω τη συσκευή και μπορείτε να το κάνετε καλύτερα εκκινώντας τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία για να απενεργοποιήσετε προσωρινά όλα τα τρίτα μέρη.
Παρατηρήστε προσεκτικά εάν ο ήχος τίθεται σε σίγαση κάθε 1 ή 2 λεπτά. Εάν ναι, δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να κάνετε την κύρια επαναφορά.
Ωστόσο, εάν επιδιορθώθηκε ενώ ήταν σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι το προκαλεί μία ή μερικές από τις εφαρμογές σας. Απλώς πρέπει να βρείτε αυτήν την εφαρμογή και να την απεγκαταστήσετε ή μπορείτε επίσης να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Συνδεθείτε μαζί μας
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.
