Για να λειτουργήσει σωστά ένα smartphone όπως το #Samsung #Galaxy # Note4, πρέπει να μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο. Μόλις συνδεθεί, ο κάτοχος θα μπορεί τότε να χρησιμοποιήσει τις διάφορες υπηρεσίες δικτύου, όπως πραγματοποίηση κλήσης ή αποστολή και λήψη γραπτού μηνύματος. Ενώ αυτό το συγκεκριμένο μοντέλο είναι γνωστό ότι λειτουργεί καλά σε οποιοδήποτε δίκτυο σε όλο τον κόσμο μερικές φορές μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα που το εμποδίζουν να χρησιμοποιεί συγκεκριμένες υπηρεσίες δικτύου. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy Note 4 χωρίς πρόβλημα δικτύου υπηρεσιών και άλλα σχετικά προβλήματα.
Σημείωση 4 Χωρίς δίκτυο εξυπηρέτησης
Πρόβλημα:Το τηλέφωνό μου έχασε τη σύνδεση δικτύου, καμία κλήση ή Διαδίκτυο. Βρέθηκαν κωδικοί για έλεγχο (# 0011 #) λέει: Χωρίς δίκτυο εξυπηρέτησης: ΑΠΕΛΕΥΘΕΡΩΣΗ IMEI Certi: PASS, 1 Άγνωστο ASM MIPI DEVICE FAIL DEVICE MID = 0x20c. PID = 0x00b. ΒΟΗΘΕΙΑ! Ανακαίνιση τηλεφώνου, είναι άχρηστο; Υποστήριξη υλικού; Υπάρχει επιδιόρθωση;
Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν τη συγκεκριμένη περίπτωση είναι να επαληθεύσετε εάν η περιοχή που βρίσκεστε αυτή τη στιγμή διαθέτει επαρκή κάλυψη δικτύου. Εάν έχετε άλλο τηλέφωνο προσπαθήστε να ελέγξετε εάν λαμβάνει σήμα (βεβαιωθείτε ότι βρίσκεται στο ίδιο δίκτυο με το τηλέφωνό σας).
Μόλις βεβαιωθείτε ότι το σήμα δεν είναι το πρόβλημα, το επόμενο βήμα είναι να ελέγξετε την κάρτα SIM του τηλεφώνου σας. Αφαιρέστε το και τοποθετήστε το σε άλλο τηλέφωνο. Υπάρχουν δύο πράγματα που μπορούν να συμβούν.
- Εάν δεν λαμβάνετε κανένα σήμα και εμφανίζεται το ίδιο μήνυμα σφάλματος, τότε ενδέχεται να έχετε πρόβλημα με αυτήν την κάρτα SIM. Προσπαθήστε να το αντικαταστήσετε.
- Εάν υπάρχει τηλέφωνο που μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στο δίκτυο με τη SIM, τότε το πρόβλημα είναι πιθανότατα στο τηλέφωνο (η ίδια η Σημείωση 4).
Μόλις αποφασίσετε ότι το πρόβλημα αφορά την ίδια τη συσκευή και όχι με την κάρτα SIM και το δίκτυο, τότε ο πιο πιθανός λόγος για τον οποίο συμβαίνει αυτό είναι λόγω μιας αποτυχημένης διαδικασίας ξεκλειδώματος. Αρχικά αυτό το τηλέφωνο μπορεί να είχε κλειδωθεί σε ένα συγκεκριμένο δίκτυο και ο προηγούμενος κάτοχος του είχε ξεκλειδώσει.
Η αντιμετώπιση προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων (βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά). Εάν μετά την επαναφορά παρουσιαστεί το ίδιο πρόβλημα, τότε πρέπει να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
Σημείωση 4 μη αναγνώριση κάρτας SIM
Πρόβλημα: Πήρε μια νέα Σημείωση 4. Παραγγείλατε ένα νέο sim που έφτασε χθες. Λέει ότι χρειάζονται 1-24 ώρες για να λειτουργεί το sim. Ενεργοποιήθηκε και η συσκευή δεν αναγνωρίζει το sim. Πήγα στον EE για έρευνα. Δοκίμασαν το sim και ενεργοποιήθηκε με επιτυχία. Λειτουργεί με άλλες συσκευές που είχαν. Ο εκπρόσωπος της ΕΕ φαίνεται να πιστεύει ότι είναι πρόβλημα με τη συσκευή. Δοκίμασα ακόμη και το sim με μια άλλη συσκευή που μου ανήκε και λειτούργησε με επιτυχία.
Λύση: Έχετε ελέγξει εάν το τηλέφωνό σας δεν είναι κλειδωμένο σε συγκεκριμένο δίκτυο; Εάν είναι τότε μόνο η κάρτα SIM αυτού του δικτύου θα λειτουργεί στη συσκευή σας. Μπορείτε να το ελέγξετε κάνοντας κλήση * # 7465625 # στο πληκτρολόγιο. Θα δείτε ένα μενού με την ένδειξη Κλείδωμα δικτύου, Κλείδωμα υποομάδας, Κλείδωμα SP. Εάν όλες οι ρυθμίσεις κλειδώματος είναι απενεργοποιημένες, τότε το τηλέφωνό σας είναι ξεκλείδωτο. Εάν το κλείδωμα δικτύου είναι ενεργοποιημένο, τότε το τηλέφωνό σας είναι κλειδωμένο στο δίκτυο.Μερικές φορές η κλήση του κωδικού δεν λειτουργεί σε ορισμένες συσκευές. Ένας άλλος τρόπος για να ελέγξετε εάν το τηλέφωνό σας είναι κλειδωμένο σε δίκτυο είναι εάν λαμβάνετε ένα μήνυμα σφάλματος που αναφέρει "SIM ξεκλειδώματος δικτύου SIM", "Enter Key Lock Control Key" ή "Network Locked".
Σε περίπτωση που το τηλέφωνό σας είναι ξεκλείδωτη συσκευή και δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την κάρτα SIM, δοκιμάστε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο τηλέφωνό σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά.
Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται μετά την επαναφορά του εργοστασίου, τότε θα πρέπει να μπορείτε να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο αφού το αγοράσατε ως νέα συσκευή.
Σημείωση 4 Επανεκκίνηση όταν το σήμα δικτύου είναι αδύναμο
Πρόβλημα:Η μονάδα θα επανεκκινεί συνεχώς συνήθως σε περιθωριακές περιοχές. Αυτή την πρώτη φορά που πήγα στην περιοχή θα χάσω την κάλυψη της Verizon, όταν επέστρεψα στην κάλυψη της Verizon δεν θα συνδεόταν μέχρι να επανεκκινήσει. Κάλεσα τον Verizon και το διόρθωσαν στο τέλος τους. Τώρα, όταν πηγαίνω σε αυτήν την περιοχή, μερικές φορές η μονάδα θα αρχίσει συνεχώς να κάνει επανεκκίνηση από μόνη της. Θα σταματήσει την επανεκκίνηση όταν είναι συνδεδεμένο στη φόρτιση, οπότε αυτό μπορεί να είναι πρόβλημα μπαταρίας, αλλά δεν το είχε συμβεί πουθενά αλλού. Καμιά ιδέα.
Λύση: Όταν το σήμα εξασθενεί σε μια συγκεκριμένη περιοχή, το τηλέφωνο θα το αντισταθμίσει χρησιμοποιώντας περισσότερη ισχύ μπαταρίας για την ενίσχυση του δέκτη και του πομπού του τηλεφώνου. Αυτός είναι ένας τρόπος ελαχιστοποίησης προβλημάτων κάλυψης δικτύου. Αν και μπορεί να βελτιώσει το σήμα του τηλεφώνου σας, το μειονέκτημα είναι ότι θα χρησιμοποιήσει περισσότερη ισχύ μπαταρίας, η οποία με τη σειρά της την αποστραγγίζει γρήγορα. Ένα άλλο μειονέκτημα είναι ότι αν η μπαταρία σας είναι ήδη παλιά και δεν λειτουργεί στο βέλτιστο επίπεδο, τότε θα αντιμετωπίσετε προβλήματα επανεκκίνησης ή τερματισμού. Δοκιμάστε να αντικαταστήσετε την μπαταρία σας με μια νέα και δείτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα. Θα πρέπει επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων για να ελέγξετε εάν αυτό το πρόβλημα προκαλείται από δυσλειτουργία στο λογισμικό του τηλεφώνου. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά.
Σημείωση 4 Lost LTE / VoLTE Network
Πρόβλημα: Είχα ριζώσει τη σημείωσή μου 4 μέρες πίσω. Λειτούργησε κανονικά για 3 ημέρες. Τότε ξαφνικά έχασα το δίκτυο lte / volte. Έγινε ασταθές στο δίκτυο lte / volte. Προσπάθησα να ξεριζώσω, να κάνω επαναφορά, να αναβοσβήσω, αλλά τίποτα δεν βοήθησε.
Λύση: Εάν δεν αναβοσβήνει το τηλέφωνο με το ROM που διαθέτει, τότε είναι απίθανο να πρόκειται για πρόβλημα που σχετίζεται με το λογισμικό. Προσπαθήστε να ελέγξετε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται μόνο σε μια συγκεκριμένη περιοχή. Εάν συμβαίνει, τότε ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα κάλυψης σε αυτήν την περιοχή. Θα πρέπει επίσης να δοκιμάσετε να εισαγάγετε μια διαφορετική κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας και να ελέγξετε εάν παρουσιάζεται το ίδιο πρόβλημα. Εάν όχι, τότε θα πρέπει να προσπαθήσετε να αντικαταστήσετε την κάρτα SIM.
Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε για πιθανά σφάλματα υλικού.
Σημείωση 4 Δεν έχει εγγραφεί στο δίκτυο
Πρόβλημα: Το τηλέφωνό μου λειτούργησε τέλεια, αλλά δυστυχώς μετά την επαναφορά του τηλεφώνου μου και την εισαγωγή του SIM απέτυχε να εγγραφεί στο δίκτυο "ΔΕΝ ΕΓΓΡΑΦΕΙΤΕ ΣΤΟ ΔΙΚΤΥΟ". Πώς μπορώ να το διορθώσω;
Λύση: Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε πρώτα το τηλέφωνο και, στη συνέχεια, αφαιρέστε την κάρτα SIM. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για τουλάχιστον ένα λεπτό και στη συνέχεια τοποθετήστε ξανά την μπαταρία και την κάρτα SIM. Το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται; Εάν ναι, προσπαθήστε να ελέγξετε αν υπάρχουν νέες ενημερώσεις λογισμικού για τη συσκευή σας (πρέπει να είστε συνδεδεμένοι σε δίκτυο Wi-Fi για να το κάνετε αυτό). Ενημερώστε το τηλέφωνό σας αναλόγως.
Μόλις το τηλέφωνό σας λειτουργεί με το ενημερωμένο λογισμικό και το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να επιλέξετε μη αυτόματα τον πάροχο υπηρεσιών από τις ρυθμίσεις.
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις,
- Μετάβαση στο Ασύρματο και δίκτυα,
- Πατήστε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας (Εάν δεν βρεθούν, πατήστε πρώτα «Περισσότερες ρυθμίσεις»)
- Τώρα πατήστε Διαχειριστές δικτύων,
- Αφού ολοκληρώσετε την αναζήτηση, επιλέξτε το Διαχειριστή δικτύου
Ένας άλλος παράγοντας που πρέπει να ελέγξετε ότι η αιτία αυτού του προβλήματος είναι εάν το τηλέφωνό σας έχει μηδενικό ή μηδενικό IMEI. Μπορείτε να ελέγξετε το IMEI του τηλεφώνου σας πληκτρολογώντας * # 06 # στο πληκτρολόγιο. Εάν είναι μηδέν, ανατρέξτε στα διάφορα φόρουμ Android σχετικά με τον τρόπο επίλυσης αυτού του μηδενικού προβλήματος IMEI.
Σημείωση 4 Δεν αναγνωρίζει την κάρτα SIM μετά την ενημέρωση
Πρόβλημα:Η σημείωσή μου Samsung 4 δεν αναγνωρίζει πια την κάρτα SIM μετά από μια αναβάθμιση σε γλειφιτζούρι. Υποθέτω ότι προηγουμένως δούλευε στο kitkat μετά την αναβάθμιση, το δίκτυο που κυμαινόταν, όπως κατά τη διάρκεια μιας κλήσης, σταμάτησα ξαφνικά να ακούσω άλλο άτομο και μετά τη διακοπή της κλήσης και το μήνυμα επανάκλησης έδειξε ότι όχι καταχωρημένο στο δίκτυο
Σχετικό πρόβλημα: Έχω τη Σημείωση 4 από την T-Mobile που αγόρασα πριν από περίπου 9 μήνες, την ρίζασα και όλα λειτουργούσαν καλά. Τότε η συσκευή δεν μπόρεσε να διαβάσει την κάρτα SIM μου όταν δούλευα σε ένα Dusty Area που θυμάμαι. Και δεν ξέρω, αλλά αυτή τη στιγμή η Σημείωση 4 δεν αναγνωρίζει την κάρτα SIM στο τηλέφωνό μου. Οποιεσδήποτε προτάσεις παρακαλώ;
Λύση: Εάν αυτό το ζήτημα προέκυψε αμέσως μετά από μια ενημέρωση λογισμικού, θα μπορούσε να προκληθεί από κάποια μορφή παλαιών δεδομένων λογισμικού που δεν έχουν καταργηθεί πλήρως από το τηλέφωνό σας. Προσπαθήστε να εκτελέσετε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα. Ελέγξτε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται αμέσως μετά την εκτέλεση κάθε βήματος και μεταβείτε στο επόμενο εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας και αφαιρέστε την κάρτα SIM και την μπαταρία. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για τουλάχιστον ένα λεπτό και στη συνέχεια τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM και την μπαταρία. Ενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
- Δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία ανάκτησης.
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας και εάν αυτή η SIM λειτουργεί, θα πρέπει να αντικαταστήσετε την παλιά σας κάρτα SIM.
Μη διστάσετε να μας στείλετε τις ερωτήσεις, τις προτάσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε κατά τη χρήση του τηλεφώνου σας Android. Υποστηρίζουμε κάθε συσκευή Android που είναι διαθέσιμη στην αγορά σήμερα. Και μην ανησυχείτε, δεν θα σας χρεώσουμε ούτε μια δεκάρα για τις ερωτήσεις σας. Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε δεν μπορεί να εγγυηθεί μια γρήγορη απάντηση. Εάν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, παρακαλώ βοηθήστε μας να διαδώσουμε τη λέξη μοιράζοντας τις δημοσιεύσεις μας με τους φίλους σας.
