Καλώς ήρθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου βοηθάμε τους αναγνώστες μας που κατέχουν το #Samsung #Galaxy # Note4 να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με το τηλέφωνο. Σήμερα θα ασχοληθούμε με το Galaxy Note 4 που δεν μπορεί να λάβει κλήσεις με θέμα κειμένου και άλλα σχετικά προβλήματα. Βασικά, θα αντιμετωπίσουμε τις ανησυχίες σχετικά με τις κλήσεις και τα μηνύματα κειμένου που μας έχουν στείλει αρκετοί αναγνώστες μας. Έχουμε αναλύσει καθένα από τα προβλήματα που αναφέρονται παρακάτω και έχουμε παράσχει το καλύτερο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορεί να γίνει για την επίλυση του ζητήματος.
Σημείωση 4 Δεν είναι δυνατή η λήψη κλήσεων
Πρόβλημα: γειά σου, έχω μια σημείωση 4 γαλαξίας samsung το πρόβλημα είναι ότι δεν μπορώ να λάβω κλήσεις για λίγες μέρες τώρα μόλις άρχισε να έχει αυτό το πρόβλημα ξαφνικά μπορώ να καλέσω οποιονδήποτε αριθμό, μπορώ να κάνω οποιαδήποτε κλήση απλά δεν μπορώ να τους λάβω αυτό που φαίνεται πρόβλημα; Πολλά ευχαριστώ
Λύση: Αυτό που θα θελήσετε να κάνετε πρώτα σε αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα είναι να αποκαταστήσετε τη σύνδεση τηλεφώνου στο δίκτυο. Για να το κάνετε αυτό, απενεργοποιήστε το τηλέφωνο και βγάλτε την κάρτα SIM. Τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM μετά από ένα λεπτό και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας. Ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν ναι, αυτό που θέλετε να κάνετε στη συνέχεια είναι να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν προκαλείται από πρόβλημα δικτύου. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να μεταβείτε σε διαφορετική περιοχή και, στη συνέχεια, να ελέγξετε εάν μπορείτε να λαμβάνετε κλήσεις. Θα πρέπει επίσης να προσπαθήσετε να επαληθεύσετε εάν κάποια άλλη κινητή συσκευή με τον ίδιο φορέα έχει το ίδιο πρόβλημα.
Μόλις επαληθεύσετε ότι το δίκτυο δεν προκαλεί το πρόβλημα, προχωρήστε στην αντιμετώπιση προβλημάτων του τηλεφώνου ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.
- Βεβαιωθείτε ότι η επιλογή προώθησης κλήσεων δεν είναι ενεργοποιημένη στη συσκευή σας. Μπορείτε να το ελέγξετε από το μενού Ρυθμίσεις κλήσεων. Βεβαιωθείτε ότι η προώθηση κλήσεων είναι απενεργοποιημένη.
- Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Εάν το ζήτημα παραμένει μετά την εκτέλεση των βημάτων που αναφέρονται παραπάνω, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να δοκιμάσετε μια νέα κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας.
Σημείωση 4 Ο αριθμός που έχετε καλέσει δεν είναι συνδεδεμένος. Ελέγξτε τον αριθμό και δοκιμάστε ξανά το σφάλμα
Πρόβλημα: Έχω μια σημείωση samsung 4 και κάθε φορά που προσπαθώ να κάνω μια κλήση λαμβάνω το μήνυμα, "ο αριθμός που καλέσατε δεν είναι συνδεδεμένος παρακαλώ ελέγξτε τον αριθμό και δοκιμάστε ξανά" αλλά μπορώ να πάρω πρόστιμο μπορώ να λάβω μια κλήση από οποιονδήποτε ή έναν txt και τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας μου λειτουργούν καλά κάθε φορά που καλώ σε οποιονδήποτε αριθμό λαμβάνω αυτήν την απάντηση
Λύση: Αυτό συμβαίνει σε όλο τον αριθμό που προσπαθείτε να καλέσετε; Εάν συμβαίνει μόνο σε έναν συγκεκριμένο αριθμό, τότε αυτός ο αριθμός ενδέχεται να είναι εκτός περιοχής κάλυψης ή μπορεί να απενεργοποιηθεί. Εάν λάβετε το ίδιο μήνυμα σφάλματος για όλους τους αριθμούς, τότε θα πρέπει να εκτελέσετε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.
- Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών, ενώ δεν επιτρέπεται η εκτέλεση εφαρμογών που έχετε κατεβάσει. Εάν μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια κλήση σε αυτήν τη λειτουργία, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε στο τηλέφωνό σας. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
- Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία ανάκτησης. Αυτό καθαρίζει τα προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα στο τηλέφωνό σας, τα οποία θα μπορούσαν να προκαλέσουν το πρόβλημα.
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμη και μετά την εκτέλεση των παραπάνω βημάτων, σας προτείνω να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας.
Σημείωση 4 Δυστυχώς το τηλέφωνο σταμάτησε να λειτουργεί
Πρόβλημα: Γεια. Έχω μια σημείωση γαλαξίας samsung 4. Τις τελευταίες εβδομάδες όταν έρχεται μια κλήση λαμβάνω ένα μήνυμα σφάλματος «δυστυχώς το τηλέφωνο έχει σταματήσει να λειτουργεί», δεν μπορώ να απαντήσω στην κλήση και πρέπει να επανεκκινήσω το τηλέφωνο για να το λειτουργήσει ως τα μηνύματα σφάλματος παραμένουν ακόμη και όταν ο καλών έχει κλείσει. Προσπάθησα να εκκαθαρίσω την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα αλλά δεν έχω βοήθεια. Σας ευχαριστούμε για την υποστήριξή σας.
Λύση: Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής τηλεφώνου είναι ένα από τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να γίνουν σε αυτό το ζήτημα. Επειδή δεν επιλύθηκε το πρόβλημα, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να προχωρήσετε με ένα εργοστασιακό υπόλοιπο. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας προτού εκτελέσετε αυτό το βήμα.
Σημείωση 4 Δεν λαμβάνετε τυχαία μηνύματα κειμένου
Πρόβλημα: Δεν λαμβάνω τυχαία μηνύματα κειμένου. Ορισμένα κείμενα δεν εμφανίζονται παρά το ότι βλέπω άτομα να τα στέλνουν. Δεν φαίνεται να υπάρχει κανένας λόγος. Κάποιος θα μου στείλει δύο κείμενα και θα λάβω μόνο ένα από αυτά. Χρησιμοποιώ μια σημείωση 4 με την υπηρεσία Verizon. Επανεκκίνησα τη συσκευή, έκανα μια μαλακή επαναφορά και κάλεσα τη Verizon που μου έστειλε πολλά δοκιμαστικά κείμενα, τα οποία έλαβα φυσικά, αλλά εξακολουθεί να συμβαίνει.
Σχετικό πρόβλημα: Τον τελευταίο μήνα, παρατήρησα ότι συνεχίζω να λείπω κείμενα από διάφορα άτομα. Θα μου στείλουν μήνυμα και δεν θα το λάβω καθόλου. Δεν φαίνεται να το περιορίζω σε έναν τύπο τηλεφώνου ή φορέα, οπότε φαίνεται ότι το τηλέφωνό μου είναι πιθανώς το πρόβλημα. Ήμουν περίεργος εάν αυτό είναι ένα κοινό πρόβλημα ή αν μπορεί να υπάρχει κάτι που πρέπει να κάνω για να το διορθώσω; Ευχαριστώ!
Λύση: Θα πρέπει να δοκιμάσετε να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, να ελέγξετε αν μπορείτε να λάβετε όλα τα μηνύματα κειμένου σε αυτήν τη λειτουργία. Εάν μπορείτε, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε στη συσκευή σας. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
Εάν το ζήτημα παρουσιαστεί ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, σας συνιστούμε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε τίποτα στο τηλέφωνό σας ακόμα. Δοκιμάστε πρώτα να ελέγξετε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
Σημείωση 4 Δεν είναι δυνατή η απάντηση σε αριθμούς Premium
Πρόβλημα:ΣΗΜΕΙΩΣΗ4 Δεν μπορώ να απαντήσω σε μηνύματα txt με αριθμημένα μηνύματα όπως από το twitter. Δεν ξέρω γιατί. Μπορώ να στείλω αν είναι ένας αριθμός τηλεφώνου, αλλά με μηνύματα κειμένου από το twitter ή άλλα παρόμοια δεν μπορώ να τους απαντήσω ούτε τα μηνύματα Facebook txt που αριθμούνται όπως: 40044 Μπορείτε να βοηθήσετε;
Λύση: Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η αποστολή σε ρυθμίσεις SMS premium στο τηλέφωνό σας έχει ρυθμιστεί σωστά. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις - Περισσότερα - Διαχείριση εφαρμογών - Όλες οι καρτέλες - Μηνύματα
- Μεταβείτε στην ενότητα Δικαιώματα
- Στην ενότητα Αποστολή SMS Premium βεβαιωθείτε ότι έχει ρυθμιστεί σε Ερώτηση ή Να επιτρέπεται πάντα.
Μη διστάσετε να μας στείλετε τις ερωτήσεις, τις προτάσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε κατά τη χρήση του τηλεφώνου σας Android. Υποστηρίζουμε κάθε συσκευή Android που είναι διαθέσιμη στην αγορά σήμερα. Και μην ανησυχείτε, δεν θα σας χρεώσουμε ούτε μια δεκάρα για τις ερωτήσεις σας. Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε δεν μπορεί να εγγυηθεί μια γρήγορη απάντηση. Εάν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, παρακαλώ βοηθήστε μας να διαδώσουμε τη διαφήμιση κοινοποιώντας τις δημοσιεύσεις μας με τους φίλους σας.
