ΕΝΑ: Όταν ένα τηλέφωνο Android όπως το Galaxy Note 3 αρνείται να αποθηκεύσει τις προτιμήσεις των χρηστών, αυτό σημαίνει ότι υπάρχουν δεδομένα στο σύστημα που είναι κατεστραμμένα. Πρέπει να τα διαγράψετε, επειδή το τηλέφωνο θα συνεχίσει να επανέρχεται στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις κατά την επανεκκίνηση. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρότεινα να σκουπίσετε πρώτα το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης μέσω της λειτουργίας ανάκτησης. Μέσα σε αυτόν τον κατάλογο υπάρχουν κρυφές μνήμες δεδομένων από εφαρμογές και υπηρεσίες που εκτελούνταν επί του παρόντος και στο παρελθόν στη συσκευή. Αφού διαγράψετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και ενώ βρίσκεστε ακόμη σε λειτουργία ανάκτησης, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Έτσι, προτού εισέλθετε στην κατάσταση ανάκτησης, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων σας, ιδίως των πιο σημαντικών.

Ε2:Πρόσφατα αγόρασα το Galaxy Note 3 από τη Γερμανία. Το Note 3 μου μόλις άρχισε να κάνει επανεκκίνηση συνεχώς και τώρα θερμαίνεται πάρα πολύ. Ανησυχώ σοβαρά ότι αυτό θα μπορούσε ενδεχομένως να βλάψει τυχόν εσωτερικά μέρη αυτού του τηλεφώνου. Παρακαλώ βοηθήστε. Σας ευχαριστώ. — Βασίλισσα

ΕΝΑ: Λοιπόν, η υπερβολική θερμότητα θα μπορούσε τελικά να βλάψει άλλα ηλεκτρονικά εξαρτήματα στο τηλέφωνο. Σε αυτήν την περίπτωση, ωστόσο, πιστεύω ότι ορισμένες εφαρμογές τρίτων ενδέχεται να προκαλούν το πρόβλημα και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το τηλέφωνο επανεκκινεί και θερμαίνεται τυχαία. Ο καλύτερος τρόπος αντιμετώπισης αυτού του είδους του προβλήματος είναι η εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία και η απεγκατάσταση πρόσφατα εγκατεστημένων εφαρμογών. Διαφορετικά, είναι επιτακτική ανάγκη να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο τηλέφωνο.

Ε3:Διάβασα το άρθρο σχετικά με τα σφάλματα στο Play Store στο S4, το τηλέφωνό μου είναι μια Σημείωση 3 και το Google Play Store μου λέει τυχαία ότι το play store πρέπει να είναι ενεργοποιημένο για να εκτελείται στο παρασκήνιο. Μόνο οι επιλογές είναι εντάξει και κλείστε. Κλείστε το play store και το ok σας μεταφέρει στις ρυθμίσεις απευθείας στους λογαριασμούς. Πάντα με αυτόν που είναι το email του λογαριασμού μου στο play store και μου δίνει την επιλογή να συγχρονίσω όλα. Αλλά όλα συγχρονίζονται καλά. Επέστρεψα έως ότου είμαι ξανά στο κατάστημα και το μήνυμα ακόμα εκεί. Συνήθως επανεκκινήστε το τηλέφωνο και μετά απομακρύνεται για λίγο. Στη συνέχεια έρχεται ξανά. Οποιεσδήποτε προτάσεις? — Στέφανι

ΕΝΑ: Το σχετικό πρόβλημα που αντιμετώπισα πριν ήταν ότι το τηλέφωνο μου ζήτησε να ενεργοποιήσω τις Υπηρεσίες Google Play στο παρασκήνιο για να μπορώ να χρησιμοποιήσω το Play Store. Ωστόσο, δεν μου ζητήθηκε να καταχωρίσω τα διαπιστευτήριά μου. Ενώ το Play Store είναι η εφαρμογή της Google, έρχεται ως μία από τις εφαρμογές μετοχών στη Σημείωση 3, οπότε χρησιμοποιεί βασικές υπηρεσίες. Επομένως, περιοριζόμαστε στην εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της, εάν αυτό δεν λειτουργεί, πατήστε το κουμπί "Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων" στο διαχειριστή του Play Store.

Ε4:Έχω αυτό το Samsung Galaxy Note 3 από τις 20 Δεκεμβρίου του περασμένου έτους. Όλα είναι καλά μέχρι χθες. Το τηλέφωνο είναι σε κατάσταση αναμονής ενώ παρακολουθούσα μια ταινία, και μετά παρατήρησα ότι έφυγε. Μόλις σκέφτηκα ότι κατά λάθος πάτησα το κουμπί λειτουργίας, το άνοιξα και σκέφτηκα ότι ήταν εντάξει. Ένα λεπτό μετά, το τηλέφωνο παραμένει αθόρυβο και κενό και ανακάλυψα ότι ήταν ξανά κλειστό. Τότε το ενεργοποίησα και παρατήρησα. Συνέβη ξανά. Αφαίρεσα την μπαταρία και περίμενα 5 λεπτά (απλώς για να είμαι σίγουρος) και έπειτα την έβαλα ξανά. Από εκεί, η ενεργοποίηση της συσκευής είναι πρόβλημα. Προσπάθησα να ενεργοποιώ το τηλέφωνο κάθε τόσο και έχω 1 επιτυχία να ενεργοποιήσω το τηλέφωνο από 20 προσπάθειες. Και αν το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο, κάθε φορά που τραβάω το πίσω κάλυμμα, σβήνει ξανά. Είμαι πολύ θετικός ότι το ίδιο το τηλέφωνο δεν έπεσε ποτέ και δεν κακοποιήθηκε ποτέ. καμία ζημιά υγρού. Σε παρακαλώ βοήθησέ με. - Νίκο

ΕΝΑ: Χμμμ… ακούγεται λίγο περίπλοκο. Αλλά μόνο για να εξαλειφθεί η πιθανότητα να μην υπάρχει αρκετή ισχύς, συνδέστε τον φορτιστή και αφήστε το τηλέφωνο να φορτιστεί για τουλάχιστον 10 λεπτά και στη συνέχεια ενεργοποιήστε τον ξανά. Εάν το πρόβλημα παραμένει, αφαιρέστε την μπαταρία και καθαρίστε με ένα μαλακό πανί τις υποδοχές της, καθώς και τους υποδοχείς της μπαταρίας του τηλεφώνου. Εάν αυτά τα πράγματα δεν θα λύσουν το πρόβλημα, ελέγξτε το τηλέφωνο από έναν εξουσιοδοτημένο τεχνικό της Samsung, επειδή έχω την έντονη αίσθηση ότι είναι πρόβλημα διακοπής ρεύματος.

Ε5:Έχω ένα Galaxy Note 3 με AT&T. Εμφανίζει -1 πότε πρέπει να είναι 0 και δείχνει 1 πότε πρέπει να είναι 2. Πάντα εκτός λειτουργίας -1. — TRG

ΕΝΑ: Προφανώς είναι πρόβλημα. Αυτό το πρόβλημα είναι επίσης κοινό στα Galaxy S3 και S4 καθώς και στις δύο πρώτες εκδόσεις Note. Εάν ο αρνητικός αριθμός ειδοποιήσεων εμφανίζεται στην εφαρμογή email σας, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Email. Εάν συμβεί στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, κάντε το ίδιο. Κοιτάξτε, μπορεί να χάσετε ορισμένα δεδομένα ενώ κάνετε τη διαδικασία, τόσο καλύτερα να υποστηρίξετε σημαντικά πριν να το κάνετε αυτό, εντάξει.

Ε6: Είμαι λάτρης της σειράς Galaxy Note που χρησιμοποίησα τη Σημείωση 1, τη Σημείωση 2 και τώρα χρησιμοποιώ τη Σημείωση 3, αλλά η τελευταία είναι πιο ασταθής σε σύγκριση με τις 2 προηγούμενες, κρέμεται συνεχώς, τουλάχιστον μία φορά την ημέρα έχω για επανεκκίνηση ή αφαίρεση της μπαταρίας για να τη χρησιμοποιήσετε σωστά. Όταν πρέπει να καλέσω κάποιον από τον τηλεφωνικό κατάλογο, το τηλέφωνο κρέμεται και ζεσταίνει πολύ μέχρι να επανεκκινήσω ή να αφαιρέσω την μπαταρία. Υπάρχει λύση; — Χριστιανός

ΕΝΑ: Υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα αναμονής ή κατάψυξης στο Galaxy Note 3.Στην περίπτωσή σας, ωστόσο, αφού αναφέρατε ότι το τηλέφωνο παγώνει όταν καλείτε κάποιον, δοκιμάστε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του Phone Dialer και στη συνέχεια να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο. Εάν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του TouchWiz (τα οποία ενδέχεται να οδηγήσουν σε απώλεια των εξατομικευμένων αρχικών οθονών σας). Προχωρώντας περαιτέρω, καθαρίστε τη μνήμη RAM, σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης μέσω της λειτουργίας ανάκτησης και εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Φυσικά, υποθέτω ότι έχετε ήδη εγκαταστήσει την τελευταία έκδοση του Android στο τηλέφωνό σας.

Ε7:Γεια. Αυτή τη στιγμή αντιμετωπίζω πολύ σοβαρό πρόβλημα. Πολλές από τις φωτογραφίες μου στη συλλογή μου λείπουν αμέσως μετά την ταξινόμηση σε νέους φακέλους. Έχω ελέγξει μη κρυμμένα αρχεία και όλα και ακόμα δεν μπορώ να το βρω. Εάν το έχω διαγράψει, γιατί υπάρχουν ακόμη μερικές φωτογραφίες που απομένουν σε αυτούς τους φακέλους; Μπορείτε να με βοηθήσετε να επαναφέρω και να επιστρέψω τις φωτογραφίες μου. Είναι όλες οι εικόνες των διακοπών μου. Σας ευχαριστώ. - Έι

ΕΝΑ: Είναι πιθανό να έχετε αποθηκεύσει αυτές τις εικόνες στον εξωτερικό σας χώρο αποθήκευσης ή στην κάρτα SD, οπότε δοκιμάστε να τις αναζητήσετε εκεί. Εάν δεν μπορείτε να πλοηγηθείτε καλά χρησιμοποιώντας το τηλέφωνό σας, βγάλτε την κάρτα SD και αφήστε τον υπολογιστή σας να κάνει τη δουλειά. Εάν ο υπολογιστής σας δεν μπορεί να διαβάσει την κάρτα SD, τότε δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα γι 'αυτήν. Δεύτερον, ενδέχεται να έχετε ενεργοποιήσει συγχρονισμούς στο τηλέφωνό σας. Αν το κάνατε, μπορείτε να βρείτε αντίγραφα των εικόνων σας στο Google Plus, στο Dropbox ή στο Picasa ή σε οποιοδήποτε χώρο αποθήκευσης στο cloud ενδέχεται να έχετε χρησιμοποιήσει.

Ε8: Γεια. Τα δεδομένα του Galaxy Note 3 δεν εμφανίζονται σε υπολογιστή με Windows μέσω σύνδεσης USB 3.0. Ενεργοποίησα την επιλογή εντοπισμού σφαλμάτων αλλά δεν λειτούργησα. Βοηθήστε με να διορθώσω αυτό το πρόβλημα και τι πρέπει να κάνω; - Γιάννης

ΕΝΑ: Η ενεργοποίηση της επιλογής εντοπισμού σφαλμάτων στο τηλέφωνό σας δεν εξαλείφει την ανάγκη εγκατάστασης σωστών προγραμμάτων οδήγησης για να εντοπιστεί. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει προγράμματα οδήγησης USB 3.0 από πρώτο χέρι στον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε προγράμματα οδήγησης ειδικά για το Galaxy Note 3. Εναλλακτικά, πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση του Samsung KIES για Windows. Αυτό θα λύσει αυτό το πρόβλημα το 98% του χρόνου.

Ε9:Γεια, πήρα πρόσφατα το Samsung Galaxy Note 3 από τη Vodaphone με σύμβαση. Έχω τοποθετήσει κάρτα SD 32 GB SanDisk που είχα προηγουμένως στο tablet Samsung Galaxy Note 2 που δεν χρησιμοποιήθηκε. Τέλος πάντων, όλα ήταν εντάξει και ποτέ δεν έχω αποθηκεύσει τίποτα στην κάρτα SD από το τηλέφωνό μου, ωστόσο σήμερα το τηλέφωνο συνεχίζει να λέει εισάγει κάρτα SD. Πήραμε την κάρτα έξω και πάλι, δείχνοντας το ίδιο. Το άλλο τηλέφωνο δεν βλέπει επίσης την κάρτα SD. Δοκιμάσαμε την κάρτα σε tablet και τώρα το tablet δεν μπορεί να το δει. Είναι πρόβλημα κάρτας ή τηλεφώνου; Πρέπει να ξέρω γιατί το τηλέφωνο είναι σε σύμβαση με τη Vodaphone. Διαφορετικά, η αγάπη Samsung άλλαξε από το iPhone, αλλά τώρα αρχίζει να αναρωτιέμαι σοβαρά αν έκανα λάθος! Χρησιμοποίησα το iPhone 4 χρόνια χωρίς ταλαιπωρία. Μου άρεσε πολύ το tablet μου και έτσι αποφάσισα να πάρω το τηλέφωνο σημείωσης 3. Παρακαλώ επιτρέψτε μου να ξέρω τη λύση. Ο σύζυγός μου έχει παραγγείλει κάρτες SD Samsung 64 GB και για χρήση του τηλεφώνου μου. Δεν είμαι σίγουρος αν θα λειτουργήσουν τώρα.

ΕΝΑ: Σημαίνει μόνο ένα πράγμα - η κάρτα SD ενδέχεται να έχει καταστραφεί και οι φορητές συσκευές σας δεν μπορούν να διαβάσουν από αυτήν. Δοκιμάστε να τοποθετήσετε την κάρτα στον φορητό υπολογιστή σας και να τον διαβάσετε από τον υπολογιστή. Ενδέχεται να σας ζητηθεί να διαμορφώσετε ξανά την εξωτερική συσκευή αποθήκευσης. Αλλά θυμηθείτε, θα χάσετε τα πάντα σε αυτό όταν το κάνετε, αλλά αυτή είναι η τελευταία επιλογή που πρέπει να γνωρίζετε εάν μπορείτε ακόμα να χρησιμοποιήσετε την κάρτα SD ή όχι. Αφού το μορφοποιήσετε, προσπαθήστε να δείτε αν μπορείτε να αντιγράψετε το αρχείο από και προς αυτό μέσω του υπολογιστή σας. Εάν μπορείτε, δοκιμάστε να το τοποθετήσετε στο τηλέφωνό σας. Παρεμπιπτόντως, η απόφαση του συζύγου σας να αποκτήσει μια νέα κάρτα SD θα σας σώσει από πολλά προβλήματα στην αναβίωση της νεκρής κάρτας SD.

Ε10: Γεια σας, χρησιμοποιώ το Samsung Galaxy Note 3. Κάθε βράδυ αφήνω το τηλέφωνο στο πλάι του κρεβατιού μου. Και χθες το βράδυ κοιμήθηκα και σάρωσα το τηλέφωνο στο πάτωμα. Στη συνέχεια, έλεγξα το τηλέφωνο και διαπίστωσα ότι εμφανίστηκε η "αποτυχία της κάμερας" όταν ενεργοποίησα την κάμερα. Μετά από αυτό, βρήκα τον τρόπο να αναθεωρήσω το τηλέφωνο. Οι τρόποι που συμβουλεύουν στον ιστότοπο ήταν πραγματικά καλοί. Τώρα, μπορώ να χρησιμοποιήσω την πίσω κάμερα ή την κύρια. Ωστόσο, όταν κάνω σάρωση στην μπροστινή κάμερα, εξακολουθεί να εμφανίζεται το "Camera Fail", μπορείτε να μου δώσετε κάποιες συμβουλές; Σας ευχαριστώ πολύ για την ευγενική σας εκτίμηση. Ανυπομονώ να δω τα σχόλιά σας. — Φαχ

ΕΝΑ: Θα μπορούσε να είναι πρόβλημα λογισμικού, πρόβλημα υλικού ή και τα δύο. Για να το αντιμετωπίσετε, μεταβείτε στη διαχείριση εφαρμογών του τηλεφώνου σας, βρείτε την κάμερα και εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο και χρησιμοποιήστε ξανά την μπροστινή κάμερα. Εάν το μήνυμα σφάλματος εξακολουθεί να υπάρχει, δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να μπορέσετε να αποφασίσετε να το ελέγξετε από έναν τεχνικό ή να το επαναφέρετε στο σημείο που το αγοράσατε. Είναι καλύτερα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας πρώτα και να κάνετε επαναφορά σκληρού δίσκου, επειδή μόλις οι τεχνικοί μπορούν να βάλουν το χέρι τους στο τηλέφωνο, το πρώτο πράγμα που θα κάνουν είναι να κάνουν και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Λάβετε το σημείο;

Συνεργαστείτε μαζί μας

Μη διστάσετε να μας στείλετε τις ερωτήσεις, τις προτάσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε κατά τη χρήση του τηλεφώνου σας Android. Υποστηρίζουμε κάθε Android που είναι διαθέσιμο στην αγορά σήμερα. Και μην ανησυχείτε, δεν θα σας χρεώσουμε ούτε μια δεκάρα για τα email σας. Στείλτε μας email μέσω [email protected] ανά πάσα στιγμή. Διαβάζουμε κάθε email αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια απάντηση. Τέλος, εάν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, παρακαλώ βοηθήστε μας να διαδώσουμε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας με τους φίλους σας ή εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο. Ευχαριστώ.