Η καθυστέρηση και η κατάψυξη είναι μόνο δύο από τα πολλά προβλήματα απόδοσης που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε μετά από μερικούς μήνες από τη χρήση του τηλεφώνου σας. Συσκευές όπως το Samsung Galaxy J7 έχουν πραγματικά εντυπωσιακές προδιαγραφές, αλλά δεν εξαιρούνται. Στην πραγματικότητα, έχουμε ήδη λάβει πολλά μηνύματα από τους αναγνώστες μας που διαμαρτύρονται για αυτήν τη συσκευή που συνεχίζει να παγώνει και γι 'αυτό αισθανόμαστε υποχρεωμένοι να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος προβλήματος.

Λύση: Στην πραγματικότητα, αυτό το είδος προβλήματος μπορεί εύκολα να επιλυθεί με επαναφορά, αλλά ο λόγος για τον οποίο δεν καταφεύγουμε αμέσως σε μια τέτοια μέθοδο είναι επειδή είναι δύσκολο να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των αρχείων και των δεδομένων σας, ειδικά εάν έχετε έναν τόνο από αυτά. Ωστόσο, αυτό προτείνω να δοκιμάσετε πρώτα…

Βήμα 1: Μάθετε εάν το τηλέφωνό σας παγώνει σε ασφαλή λειτουργία

Πρέπει να εξετάσουμε την πιθανότητα ότι μία από τις εφαρμογές που εγκαταστήσατε προκαλεί το πρόβλημα. Για να το επιβεβαιώσετε, πρέπει να προσπαθήσετε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και να παρατηρήσετε εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να παγώνει ενώ βρίσκεστε σε αυτό το περιβάλλον. Σε ασφαλή λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων είναι προσωρινά απενεργοποιημένες, οπότε αν κάποια από αυτές προκαλεί το πρόβλημα, τότε το J7 σας δεν πρέπει να παγώσει ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία. Έτσι ξεκινάτε το J7 σας σε αυτό το περιβάλλον:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Εάν το τηλέφωνο λειτουργεί καλά σε αυτήν τη λειτουργία, τότε επιβεβαιώνεται ότι μία ή ορισμένες από τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει προκαλεί το πρόβλημα. Πρέπει να βρείτε αυτές τις εφαρμογές και να εκκαθαρίσετε τις κρυφές μνήμες και τα δεδομένα τους, να τις ενημερώσετε ή να τις απεγκαταστήσετε εάν το πρόβλημα παραμένει.

Πώς να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής και τα δεδομένα στο Galaxy J7

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
8. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.

Πώς να ενημερώσετε εφαρμογές στο Galaxy J7

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Play Store.
3. Πατήστε το πλήκτρο Μενού και μετά αγγίξτε «Οι εφαρμογές μου». Για να ενημερώσετε τις εφαρμογές σας αυτόματα, πατήστε το πλήκτρο Μενού, πατήστε Ρυθμίσεις και μετά πατήστε Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου.
4. Ορίστε μία από τις ακόλουθες επιλογές:
   • Πατήστε Ενημέρωση [xx] για να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές με διαθέσιμες ενημερώσεις.
   • Αγγίξτε μια μεμονωμένη εφαρμογή και μετά αγγίξτε «Ενημέρωση» για να ενημερώσετε μια μεμονωμένη εφαρμογή.

Πώς να απεγκαταστήσετε εφαρμογές από το Galaxy J7 σας

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή
6. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
7. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Βήμα 2: Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης ώστε να αντικατασταθούν οι κρυφές μνήμες

Αφού κάνετε το παραπάνω βήμα ή εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να παγώνει ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, τότε θα πρέπει να προσπαθήσετε να ακολουθήσετε την κρυφή μνήμη του συστήματος, καθώς ορισμένα από αυτά ενδέχεται να έχουν καταστραφεί κατά τη διαδικασία ενημέρωσης, ενώ άλλα μπορεί να έχουν ξεπεραστεί. Επομένως, εκκινήστε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης και, στη συνέχεια, σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης."
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Μετά από αυτό και το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

Βήμα 3: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Σε αυτό το σημείο, η επαναφορά είναι το καλύτερο στοίχημά σας. Και πάλι, αυτή η διαδικασία είναι πολύ αποτελεσματική και μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα, ωστόσο, πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας, καθώς θα διαγραφούν. Μετά το αντίγραφο ασφαλείας, βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει την αντικλεπτική λειτουργία του τηλεφώνου σας αποσυνδεόμενος από τον λογαριασμό σας Google, ώστε να μην κλειδωθείτε μετά την επαναφορά.

Πώς να απενεργοποιήσετε την αντικλεπτική λειτουργία στο Galaxy J7

Για να απενεργοποιήσετε την αντικλεπτική συσκευή, θα πρέπει να αποσυνδεθείτε από το αναγνωριστικό σας Google στη συσκευή και να επιλέξετε να μην συνδεθείτε με αναγνωριστικό Google σε καμία υπηρεσία Google. Μόλις συνδεθείτε με ένα αναγνωριστικό Google σε οποιαδήποτε υπηρεσία και ρυθμίσετε έναν κωδικό PIN, κωδικό πρόσβασης ή δακτυλικών αποτυπωμάτων, ενεργοποιείτε αυτόματα το αντικλεπτικό. Για να αποσυνδεθείτε από το αναγνωριστικό σας Google, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Λογαριασμοί.
4. Πατήστε Google.
5. Πατήστε τη διεύθυνση email του αναγνωριστικού σας Google. Εάν έχετε ρυθμίσει πολλούς λογαριασμούς, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
6. Πατήστε Περισσότερα.
7. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
8. Πατήστε ΑΦΑΙΡΕΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Πώς να επαναφέρετε το Galaxy J7 σας

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
5. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
9. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
10. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
11. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εναλλακτικά, μπορείτε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα για επαναφορά από το μενού Ρυθμίσεις…

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
3. Πατήστε Ρυθμίσεις.
4. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
5. Εάν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
6. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
7. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
8. Πατήστε Επαναφορά συσκευής.
9. Εάν έχετε ενεργοποιήσει το κλείδωμα οθόνης, εισαγάγετε το PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
10. Πατήστε Συνέχεια.
11. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.