Περιεχόμενο

• Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy S10e με σφάλμα "Η κάμερα έχει σταματήσει"

Ορισμένοι ιδιοκτήτες του Samsung Galaxy S10e διαμαρτύρονταν για το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει", η οποία προφανώς εμποδίζει τους χρήστες να χρησιμοποιούν τη φωτογραφική μηχανή της συσκευής. Αν και αυτό είναι ένα από τα πιο ενοχλητικά ζητήματα, στην πραγματικότητα δεν είναι τόσο δύσκολο να επιλυθεί υπό την προϋπόθεση ότι το πρόβλημα είναι μόνο με την εφαρμογή ή το υλικολογισμικό. Εάν πρόκειται για πρόβλημα με το υλικό, τότε μπορείτε να κάνετε μόνο πολλά για αυτό.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας βοηθήσω να διορθώσετε το Galaxy S10e και να απαλλαγείτε από το σφάλμα που έχει σταματήσει η κάμερα, ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την κάμερα και να τραβάτε φωτογραφίες ή βίντεο χωρίς κανένα πρόβλημα. Θα εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και θα τις αποκλείσουμε το ένα μετά το άλλο έως ότου επιλυθεί το πρόβλημα. Επομένως, εάν είστε ένας από τους κατόχους αυτής της συσκευής και αντιμετωπίζετε προβλήματα με παρόμοιο πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε, καθώς αυτό το άρθρο ενδέχεται να σας βοηθήσει.

Για ιδιοκτήτες που αναζητούν μια λύση σε ένα διαφορετικό πρόβλημα, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων γιατί έχουμε ήδη αντιμετωπίσει ορισμένα από τα πιο κοινά προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Περιηγηθείτε στη σελίδα για να βρείτε παρόμοια προβλήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για θέματα Android.

Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy S10e με σφάλμα "Η κάμερα έχει σταματήσει"

Υπό την προϋπόθεση ότι το τηλέφωνό σας δεν έχει σημάδια σωματικής ή υγρής βλάβης και ότι το υλικολογισμικό δεν έχει τροποποιηθεί με κανέναν τρόπο, τότε θα μπορούσατε να επιλύσετε μόνοι σας αυτό το πρόβλημα εκτελώντας τις παρακάτω διαδικασίες. Προσπαθήστε να δείτε ποια μέθοδος λειτουργεί για εσάς…

Πρώτη λύση: Εκτελέστε την αναγκαστική επανεκκίνηση

Αυτό πρέπει να είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε ειδικά αν είναι η πρώτη φορά που αντιμετωπίσατε αυτό το πρόβλημα. Είναι πιθανό το σφάλμα να προκαλείται από ένα μικρό πρόβλημα υλικολογισμικού ή μια δυσλειτουργία. Η αναγκαστική επανεκκίνηση είναι μια προσομοιωμένη αφαίρεση μπαταρίας που ανανεώνει τη μνήμη του τηλεφώνου σας και επαναφορτώνει όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες. Εάν πράγματι προκαλείται από ένα μικρό πρόβλημα που σχετίζεται με το λογισμικό, τότε αυτή η διαδικασία θα πρέπει να το διορθώσει. Δείτε πώς γίνεται:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης και μην το αποδεσμεύσετε ακόμη.
2. Ενώ κρατάτε πατημένο το κουμπί έντασης, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Κρατήστε πατημένα και τα δύο πλήκτρα μαζί για 15 δευτερόλεπτα ή μέχρι να εμφανιστεί στην οθόνη το λογότυπο Galaxy S10e.

Μετά την επιτυχή επανεκκίνηση του τηλεφώνου, εκκινήστε την κάμερα και δείτε εάν το σφάλμα της κάμερας έχει σταματήσει να εμφανίζεται. Εάν εξακολουθεί να ισχύει, τότε ήρθε η ώρα να δούμε μια διαφορετική γωνία.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S10e που συνεχίζει να χάνει σήμα

Δεύτερη λύση: Μάθετε αν προκαλείται από εφαρμογή τρίτου μέρους

Η κάμερα είναι μια βασική εφαρμογή και ορισμένες από τις υπηρεσίες της χρησιμοποιούνται από πολλές εφαρμογές, ιδίως από κοινωνικές εφαρμογές όπου προσφέρεται λήψη φωτογραφιών ή εγγραφή βίντεο. Μερικές φορές, αυτές οι εφαρμογές ενδέχεται να προκαλέσουν διακοπή λειτουργίας των προεγκατεστημένων εφαρμογών και, επομένως, για να αποκλειστεί αυτή η πιθανότητα και για να απομονωθεί το πρόβλημα, πρέπει να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Δείτε πώς:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μέχρι να εμφανιστούν οι επιλογές.
2. Πατήστε παρατεταμένα την επιλογή Απενεργοποίηση μέχρι να αλλάξει σε Ασφαλή λειτουργία.
3. Πατήστε το εικονίδιο ασφαλούς λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής σας.
4. Μόλις η επανεκκίνηση είναι επιτυχής, θα πρέπει να δείτε την «Ασφαλή λειτουργία» στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Κάνοντας αυτό θα απενεργοποιηθεί προσωρινά όλες οι εφαρμογές τρίτων. Έτσι, μόλις το τηλέφωνο εισέλθει σε ασφαλή λειτουργία, εκκινήστε την κάμερα και δείτε αν η κάμερα έχει σταματήσει να εμφανίζεται λάθος. Εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί ή εάν το σφάλμα δεν εμφανίζεται, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει μια εφαρμογή που ενεργοποιεί το σφάλμα. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να προσδιορίσετε τον ένοχο και να διορθώσετε το πρόβλημα…

1. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας κανονικά για εκκίνηση σε κανονική λειτουργία.
2. Θυμηθείτε τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει περίπου τη στιγμή που το τηλέφωνο αρχίζει να επανεκκινεί από μόνο του.
3. Μόλις έχετε ήδη υπόψη σας μια εφαρμογή, σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης για να τραβήξετε το πλαίσιο ειδοποιήσεων προς τα κάτω.
4. Πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία.
5. Μεταβείτε με κύλιση και, στη συνέχεια, πατήστε Εφαρμογές.
6. Βρείτε και πατήστε ύποπτη εφαρμογή.
7. Πατήστε Αποθήκευση.
8. Αγγίξτε Διαγραφή δεδομένων και πατήστε OK για επιβεβαίωση.
9. Πατήστε το πλήκτρο επιστροφής μία φορά και, στη συνέχεια, αγγίξτε Κατάργηση εγκατάστασης.
10. Επιβεβαιώστε ότι θέλετε να καταργήσετε την εφαρμογή από το τηλέφωνό σας.

Από την άλλη πλευρά, εάν η κάμερα έχει σταματήσει το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμη και σε αυτήν τη λειτουργία, τότε ήρθε η ώρα να αντιμετωπίσετε την ίδια την εφαρμογή.

Τρίτη λύση: Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη της κάμερας

Κάθε εφαρμογή και υπηρεσία στο τηλέφωνό σας διαθέτει προσωρινή μνήμη. Είναι ένα μικρό αρχείο που χρησιμοποιείται από το σύστημα για την ομαλή εκτέλεση των εφαρμογών. Εάν η προσωρινή μνήμη καταστραφεί ως τέτοια, μερικές φορές συμβαίνει, μπορεί να οδηγήσει σε σφάλματα εφαρμογής ή σφάλμα όπως "Η κάμερα έχει σταματήσει." Αλλά μην ανησυχείτε, καθώς ενδέχεται να μπορείτε να το διορθώσετε. Δείτε πώς μπορείτε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής κάμερας:

1. Σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης για να τραβήξετε το πλαίσιο ειδοποιήσεων προς τα κάτω.
2. Πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία.
3. Μεταβείτε με κύλιση και, στη συνέχεια, πατήστε Εφαρμογές.
4. Βρείτε και πατήστε Κάμερα.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Αγγίξτε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Μετά από αυτό, ξεκινήστε την κάμερα και δείτε αν η κάμερα έχει σταματήσει να εμφανίζεται το σφάλμα. Εάν εξακολουθεί να ισχύει, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S10e με πολύ αργή απόδοση

Τέταρτη λύση: Επαναφορά κάμερας

Σε αυτό το σημείο, πρέπει να επαναφέρουμε την κάμερα που περιλαμβάνει την εφαρμογή, τις υπηρεσίες της και τους ίδιους τους αισθητήρες. Όταν πρόκειται για εφαρμογές και υπηρεσίες, η επαναφορά σημαίνει εκκαθάριση των αρχείων δεδομένων. Τις περισσότερες φορές αυτά τα αρχεία περιέχουν ρυθμίσεις χρήστη και προτιμήσεις. Όταν διαγραφεί, το σύστημα θα δημιουργήσει νέες που περιέχουν τις προεπιλεγμένες τιμές ή ρυθμίσεις. Εάν πρόκειται απλώς για ένα πρόβλημα με την εφαρμογή, τότε αυτή η διαδικασία θα το διορθώσει. Δείτε πώς:

1. Σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης για να τραβήξετε το πλαίσιο ειδοποιήσεων προς τα κάτω.
2. Πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία.
3. Μεταβείτε με κύλιση και, στη συνέχεια, πατήστε Εφαρμογές.
4. Βρείτε και πατήστε Κάμερα.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Αγγίξτε Διαγραφή δεδομένων και μετά πατήστε OK για επιβεβαίωση.

Μετά την επαναφορά της εφαρμογής και η κάμερα έχει σταματήσει να εμφανίζεται το σφάλμα, τότε ήρθε η ώρα να αντιμετωπίσετε το υλικολογισμικό.

Πέμπτη λύση: Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του συστήματος

Έχουμε ήδη προσπαθήσει να διαγράψουμε την προσωρινή μνήμη της κάμερας χωρίς αποτέλεσμα. Έτσι, αυτή τη φορά, θα πρέπει να διαγράψουμε την προσωρινή μνήμη του συστήματος, ώστε να αντικατασταθεί με μια νέα. Είναι πιθανό ότι έχει επίσης καταστραφεί. Μην ανησυχείτε, κανένα από τα αρχεία και τα δεδομένα σας δεν θα διαγραφεί εάν το κάνατε.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Galaxy S10e, απελευθερώστε και τα τρία πλήκτρα.
4. Το Galaxy S10e θα συνεχίσει να εκκινείται στη λειτουργία ανάκτησης. Μόλις δείτε μια μαύρη οθόνη με μπλε και κίτρινα κείμενα, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
5. Πάτα το Χαμήλωσε το πλήκτρο αρκετές φορές για να τονίσετε σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης.
6. Τύπος Εξουσία κλειδί για επιλογή.
7. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί για επισήμανση Ναί, τους και πατήστε το Εξουσία κλειδί για επιλογή.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα επισημαίνεται.
9. Πάτα το Εξουσία κλειδί για επανεκκίνηση της συσκευής.

Μετά τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης του συστήματος και η κάμερα έχει σταματήσει το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται όταν ανοίγετε την εφαρμογή για λήψη φωτογραφιών ή εγγραφή βίντεο και, στη συνέχεια, προχωρήστε στην επόμενη λύση.

Έκτη λύση: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Αυτή είναι η τελευταία σας λύση. Εάν η κάμερα έχει σταματήσει, το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά από αυτό, τότε είναι πιθανό πρόβλημα υλικού που επηρεάζει τον αισθητήρα. Αυτό είναι το σημάδι ότι πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο στο κατάστημα ή το κατάστημα, ώστε ένας τεχνικός της Samsung να το ελέγξει για εσάς. Αλλά πριν από αυτό, φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας και, στη συνέχεια, να καταργήσετε και τους λογαριασμούς σας Google και Samsung. Όταν όλα είναι εντάξει, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Galaxy S10e, απελευθερώστε και τα τρία πλήκτρα.
4. Το Galaxy S10e θα συνεχίσει να εκκινείται στη λειτουργία ανάκτησης. Μόλις δείτε μια μαύρη οθόνη με μπλε και κίτρινα κείμενα, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
5. Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές για να επισημάνετε την «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
6. Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
7. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου επισημανθεί το «Ναι».
8. Τύπος Εξουσία για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελπίζω να μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να διορθώσετε το πρόβλημα με τη συσκευή σας με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Θα το εκτιμούσαμε αν μας βοηθήσατε να διαδώσουμε τη λέξη, οπότε μοιραστείτε αυτήν την ανάρτηση αν το θεωρήσατε χρήσιμο. Ευχαριστώ πολύ για την ανάγνωση!

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook ή ακολουθήστε μας στο Twitter. Μπορείτε επίσης να επισκεφτείτε το κανάλι μας στο Youtube καθώς δημοσιεύουμε χρήσιμα βίντεο κάθε εβδομάδα.