Το #Samsung #Galaxy # J5 είναι μία από τις οικονομικές προσφορές της εταιρείας που αν και έχει χαμηλές προδιαγραφές μπορεί να προσφέρει μια ομαλή εμπειρία χρήστη. Εμφανίζεται στην αγορά το 2015 αυτό το μοντέλο ανανεώνεται κάθε χρόνο από τότε. Η έκδοση 2017 αυτού του τηλεφώνου διαθέτει οθόνη Super AMOLED 5,2 ιντσών με ανάλυση HD, έχει επεξεργαστή οκταπύρηνου σε συνδυασμό με 2 GB μνήμης RAM, κάμερα 13MP και μπαταρία 3000mAh. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε την οθόνη Galaxy J5 απενεργοποιώντας τυχαία το πρόβλημα και άλλα σχετικά προβλήματα.
Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy J5 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.
Η οθόνη J5 απενεργοποιείται τυχαία
Πρόβλημα:Έχω ένα J5 για σχεδόν 2 χρόνια και έχω προβλήματα με τις συνδέσεις WiFi και τις δυσλειτουργικές οθόνες. Από τον Οκτώβριο, η οθόνη του τηλεφώνου μου δεν θα ενεργοποιηθεί, παρά τις λειτουργίες που εξακολουθούν να λειτουργούν. Για παράδειγμα, οι πρωινές ειδοποιήσεις μου θα σβήσουν, αλλά δεν υπάρχει οπτική ένδειξη στην οθόνη, απλώς ο θόρυβος του συναγερμού μου σβήνει. Η οθόνη μου θα αναβοσβήνει όταν προσπαθώ να την ενεργοποιήσω με το πλήκτρο Home ή το κουμπί λειτουργίας και συνήθως το επιλύω αφαιρώντας την μπαταρία πολλές φορές μέχρι να εμφανιστεί ξανά η οθόνη επανεκκίνησης της Samsung. Αυτό το ζήτημα συμβαίνει συχνότερα όταν είμαι συνδεδεμένος στο σπίτι μου με Wi-Fi και παρατηρώ ότι δεν συμβαίνει όταν βρίσκομαι σε σπίτια με ιδιωτικό Wi-Fi ή όταν είμαι αποκλειστικά συνδεδεμένος μέσω δεδομένων. Μίλησα με μερικούς φίλους που εργάζονται στον κλάδο των κινητών τηλεφώνων και μου είπαν ότι είτε έλαβα μια ελαττωματική συσκευή είτε αντιμετωπίζω προβλήματα με το ραδιοφωνικό σήμα Wifi που επηρεάζουν την οθόνη του τηλεφώνου μου. Το τηλέφωνό μου συχνά δυσλειτουργεί όταν πρέπει να το χρησιμοποιήσω και μου χρειάζονται περίπου 2 λεπτά για να αφαιρέσω και να τοποθετήσω την μπαταρία επανειλημμένα έως ότου ενεργοποιηθεί. Έχω δοκιμάσει την Ασφαλή λειτουργία, ελαχιστοποιώντας τον αριθμό της εφαρμογής μου και επανεκκίνηση πολλές φορές. Είχα τη συσκευή μόνο για λιγότερο από 2 χρόνια και δεν υπέστη σοβαρή ζημιά. Δεν είμαι σίγουρος αν πρόκειται για συγκεκριμένο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας, αλλά έχω το Verizon και από αυτό το καλοκαίρι, το τηλέφωνό μου δεν θα συνδεθεί με κανένα δημόσιο Wi-Fi. Βιβλιοθήκη, Starbucks, αεροδρόμιο, οποιοδήποτε κοινόχρηστο και δωρεάν Wi-Fi, το τηλέφωνό μου θα αναγνωρίσει και θα προσπαθήσει να συνδεθεί, αλλά δεν οδηγεί σε σύνδεση στο Διαδίκτυο. Αυτό με προκάλεσε σοβαρή δυσκολία όταν ταξίδεψα το καλοκαίρι και δεν μπόρεσα να χρησιμοποιήσω βασικές εφαρμογές όπως οι Χάρτες Google που απαιτούσαν το Διαδίκτυο. Το κύριο ζήτημά μου τώρα είναι μια ελαττωματική και δυσλειτουργική οθόνη, η οποία δυσκολεύεται απροσδόκητα, αλλά συμβαίνει συνήθως όταν είμαι συνδεδεμένος σε WiFi.
Λύση: Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα σας επιτρέψει να ελέγξετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από σφάλμα λογισμικού. Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί με την πιο πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού όταν το κάνετε αυτό. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε εφαρμογές στο τηλέφωνό σας ακόμα. Προσπαθήστε να ελέγξετε πρώτα εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν συμβαίνει τότε αυτό θα μπορούσε ήδη να είναι ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό που πιθανώς προκαλείται από ένα ελαττωματικό τσιπ Wi-Fi, καθώς το πρόβλημα φαίνεται να προκαλείται όταν συνδέεστε σε ένα δίκτυο Wi-Fi. Εάν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
J5 Σφάλμα φόρτωσης μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Πρόβλημα:Έχω πρόβλημα με το Galaxy J5 που ξεκίνησε μόλις πρόσφατα. Χρησιμοποιώντας email Android συνδεδεμένο σε έναν φιλοξενούμενο διακομιστή Exchange όταν πηγαίνω για να απαντήσω σε ένα εισερχόμενο email, το στοιχείο ανοίγει ΟΚ, αλλά έπειτα παίρνω το αναδυόμενο "φόρτωση μηνυμάτων" και δεν θα πάει εκτός εάν πατήσω το κουμπί Πίσω στο τηλέφωνο. Μπορώ να πληκτρολογήσω το email τότε αλλά δεν θα στείλει. Η μόνη λύση μου είναι να το αποθηκεύσω ως πρόχειρο, να κλείσω και να ανοίξω ξανά το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και στη συνέχεια να ανοίξω το πρόχειρο και στη συνέχεια θα στείλει ΟΚ. Πάντα λειτούργησε καλά στο παρελθόν, γι 'αυτό με προβληματίζει τι θα μπορούσε να έχει αλλάξει για να προκαλέσει αυτό το ζήτημα.
Λύση: Είναι πιθανό ότι το πρόβλημα προκαλείται από δυσλειτουργία στην εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα θα πρέπει να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής email από τον διαχειριστή εφαρμογών. Μόλις γίνει αυτό, θα χρειαστεί να ρυθμίσετε ξανά τον λογαριασμό email σας, καθώς θα διαγραφεί κατά τη διαδικασία.
Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει, ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.
- Ελέγξτε εάν μια εφαρμογή που κατεβάσατε προκαλεί το πρόβλημα εκκινώντας το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Μόλις σε αυτήν τη λειτουργία επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών. Εάν το ζήτημα δεν παρουσιαστεί, θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
- Δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Η οθόνη J5 είναι μαύρη αλλά θα κουδουνίσει ακόμα
Πρόβλημα:γεια Έχω ένα samsung j5 που λειτούργησε καλά, τότε η οθόνη έγινε μαύρη, δεν λειτουργούν φώτα στο τηλέφωνο, αλλά το τηλέφωνο θα συνεχίσει να κουδουνίζει και θα τραβήξει στιγμιότυπα οθόνης όταν κρατάτε μαζί το κουμπί τροφοδοσίας και σπιτιού. Προσπάθησα να αφαιρέσω την μπαταρία και στη συνέχεια να την ενεργοποιήσω και τίποτα. Προσπάθησα επίσης να κρατήσω το κουμπί έντασης ήχου, το αρχικό πλήκτρο και το κουμπί τροφοδοσίας μαζί χωρίς τίποτα το άφησα επίσης με χρέωση για μια νύχτα, αν και οι συναγερμοί λειτούργησαν σήμερα το πρωί. υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να δοκιμάσω παρακαλώ
Λύση: Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να ελέγξετε αν η οθόνη λειτουργεί σε κατάσταση ανάκτησης και αν συμβαίνει τότε υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να προκαλείται από δυσλειτουργία λογισμικού. Θα χρειαστεί να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων από εδώ. Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.
Εάν η οθόνη δεν λειτουργεί ακόμη και σε λειτουργία ανάκτησης, τότε υπάρχει πιθανότητα να είναι ελαττωματική. Πρέπει να το ελέγξετε και ενδεχομένως να αντικαταστήσετε σε ένα κέντρο σέρβις.
Η κλήση J5 αποσυνδέεται
Πρόβλημα: Πρόσφατα πήρα ένα Galaxy J5, χρησιμοποιείται. Έχω σχέδιο AT&T με 45 δολάρια το μήνα σε αυτό. Δεν μπορώ να πραγματοποιήσω τηλεφωνική κλήση στη συσκευή και όταν το δοκιμάσω, λέει ότι η κλήση αποσυνδέθηκε πριν καν καλέσει.
Λύση: Επειδή πρόκειται για μεταχειρισμένο τηλέφωνο, σας συνιστώ να ξεκινήσετε αυτό το νέο κάνοντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν έχετε αποθηκευμένα δεδομένα στο τηλέφωνο, βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα αντίγραφο ασφαλείας, καθώς θα διαγραφεί κατά την επαναφορά. Πρέπει επίσης να επικοινωνήσετε με την παρεχόμενη υπηρεσία σας και να ρωτήσετε εάν ο λογαριασμός σας είναι ενεργός και μπορεί να πραγματοποιήσει τηλεφωνικές κλήσεις.
Πριν πραγματοποιήσετε μια κλήση, βεβαιωθείτε ότι έχετε καλή λήψη σήματος, καθώς μερικές φορές εάν το σήμα είναι πολύ χαμηλό, δεν θα μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια κλήση.
J5 Κολλημένος κατά την ενημέρωση των επαφών
Πρόβλημα:Η λίστα επαφών μου λέει "ενημέρωση επαφών" και δεν έχω ενημερώσει πρόσφατα το τηλέφωνό μου. Έχω ήδη δοκιμάσει τη μαλακή επαναφορά, την απενεργοποίηση του συγχρονισμού, τον μη αυτόματο συγχρονισμό λογαριασμών και την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης. Απολύτως τίποτα δεν λειτουργεί και δεν ξέρω τι άλλο να κάνω. Όταν πηγαίνω στις ομάδες μου, βλέπω όλες τις επαφές μου εκεί, αλλά δεν μπορώ να τους φτάσω πουθενά αλλού. Αυτό άρχισε να συμβαίνει σήμερα τυχαία, παρακαλώ βοηθήστε να μην ξέρω τι άλλο να κάνω.
Λύση: Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα θα πρέπει πρώτα να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί με την πιο πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού. Μόλις γίνει αυτό, εκτελέστε τα παρακάτω βήματα.
- Τραβήξτε τη γραμμή ειδοποιήσεων και απενεργοποιήστε το κουμπί συγχρονισμού.
- Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Επαφές.
- Η ενημερωμένη λίστα επαφών δεν πρέπει να εμφανίζεται
Εάν το ζήτημα παραμένει, τότε θα πρέπει να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής αποθήκευσης επαφών και επαφών από τον διαχειριστή της εφαρμογής.
J5 Stuck On Boot Λογότυπο
Πρόβλημα:Πήρα το γαλαξία μου j5 που είναι κολλημένο στο λογότυπο που δεν είναι τίποτα να προχωρήσει περισσότερο. Έχω επαναφέρει σκληρά για να το διαγράψω πλήρως, αλλά εξακολουθώ να το ίδιο πράγμα, Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.
Λύση: Εάν έχετε εγκαταστήσει μια κάρτα microSD στο τηλέφωνο, δοκιμάστε πρώτα να την αφαιρέσετε και, στη συνέχεια, ξεκινήστε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης και εκτελέστε και τα δύο βήματα που αναφέρονται παρακάτω.
- Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
- Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, τότε αυτό θα μπορούσε να προκληθεί ήδη από ένα ελαττωματικό στοιχείο υλικού, οπότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
