Καλώς ήλθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου σκοπεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που κατέχουν το #Samsung #Galaxy # J5 να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με το τηλέφωνό τους. Σήμερα θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy J5 δεν μπορεί να στείλει μήνυμα κειμένου σε θέματα αριθμού premium και άλλα σχετικά προβλήματα. Αυτό που συμβαίνει σε αυτήν την περίπτωση είναι ότι το τηλέφωνο μπορεί να στέλνει μηνύματα κειμένου σε κανονικούς αριθμούς τηλεφώνου, αλλά όταν πρόκειται για ειδικούς αριθμούς το μήνυμα δεν αποστέλλει. Θα αντιμετωπίσουμε αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα σήμερα, καθώς και άλλα ζητήματα σχετικά με αυτήν τη συσκευή που έχουν σταλεί με τον τρόπο μας.

Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy J5 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων στο Facebook και στο Google+.

Δεν είναι δυνατή η αποστολή μηνύματος κειμένου στον αριθμό Premium

Πρόβλημα: Εάν στείλω μηνύματα σε έναν αριθμό που απαιτεί χρήματα, τότε το μήνυμα αποτυγχάνει παρόλο που υπάρχει χρόνος λειτουργίας στο τηλέφωνο. Δοκίμασα τα πάντα, αλλά τίποτα δεν λειτουργεί. Μπορείτε να με βοηθήσετε, γιατί το πρόβλημα είναι με αυτήν τη συσκευή. αν βάλω την κάρτα SIM σε άλλο τηλέφωνο το μήνυμα περνάει.

Λύση: Αυτό μπορεί να είναι απλώς ένα πρόβλημα που σχετίζεται με τη ρύθμιση, το οποίο μπορεί να διορθωθεί ακολουθώντας τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Πατήστε το πλήκτρο Μενού από την αρχική οθόνη.
• Επιλέξτε Ρυθμίσεις.
• Επιλέξτε την καρτέλα Περισσότερα στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας.
• Επιλέξτε Διαχείριση εφαρμογών.
• Σύρετε την οθόνη στην ενότητα Όλα.
• Επιλέξτε Μηνύματα.
• Στην ενότητα "Δικαιώματα" θα βρείτε ένα αναπτυσσόμενο μενού με 3 επιλογές για αποστολή premium SMS
• Επιλέξτε την επιθυμητή επιλογή (Ρωτήστε ή Alway Allow)

Υπάρχουν περιπτώσεις όπου η παραπάνω ρύθμιση δεν μπορεί να βρεθεί στο τηλέφωνο. Εάν συμβαίνει αυτό, τότε η άλλη επιλογή σας είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, δοκιμάστε να στείλετε ένα μήνυμα κειμένου σε έναν αριθμό premium. Θα σας ζητηθεί να επιτρέψετε την αποστολή ή να την αποκλείσετε.Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει πάντα να επιτρέπεται.

Το J5 δεν ενεργοποιείται μετά τη φόρτιση

Πρόβλημα: Ξύπνησα νωρίς και το τηλέφωνό μου λειτούργησε καλά και το φόρτωσα και πήγα πίσω για ύπνο Ξύπνησα ξανά, το έβγαλα από το φορτιστή αλλά το πράσινο φως είναι ακόμα αναμμένο και δεν μπορώ να ενεργοποιήσω το τηλέφωνό μου. Δεν το απενεργοποίησα, απλώς το κλειδώσαμε και το άφησα να φορτιστεί επειδή ήταν χαμηλή μπαταρία. Απλώς δεν θα ανάβει. Πρέπει να το επιδιορθώσω τώρα γιατί θα ξεκινήσω το κολέγιο αύριο και χρειάζομαι το τηλέφωνό μου να λειτουργεί παρακαλώ !!!

Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να αφαιρέσετε την μπαταρία από το τηλέφωνο και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για τουλάχιστον ένα λεπτό. Αυτό εκφορτώνει το κύκλωμα τηλεφώνου και καθαρίζει τη μνήμη RAM. Τοποθετήστε ξανά την μπαταρία και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να ελέγξετε αν το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο. Σε περίπτωση που έχετε το μοντέλο του 2017, τότε το τηλέφωνό σας θα έχει μη αφαιρούμενη μπαταρία Αυτό που θα πρέπει να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι να πατήσετε και να κρατήσετε πατημένα τα κουμπιά λειτουργίας και μείωσης έντασης για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα. Αυτό προσομοιώνει την έλξη της μπαταρίας. Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να γίνει επανεκκίνηση μετά από αυτό. Εάν το τηλέφωνο δεν ενεργοποιηθεί, ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Καθαρίστε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα. Βεβαιωθείτε ότι έχουν αφαιρεθεί τυχόν ακαθαρσίες ή συντρίμμια σε αυτή τη θύρα.
• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 20 λεπτά χρησιμοποιώντας διαφορετικό καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου.
• Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε εάν το τηλέφωνο μπορεί να φορτίσει από μια θύρα USB υπολογιστή.
• Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.

Ο συνδεδεμένος φορτιστής J5 δεν είναι συμβατός με σφάλμα τηλεφώνου

Πρόβλημα: Ξαφνικά σταματήσατε εντελώς τη φόρτιση. Όταν συνδέω, λέει "Ο συνδεδεμένος φορτιστής δεν είναι συμβατός με αυτό το τηλέφωνο. Για να αποφευχθεί ζημιά στο τηλέφωνό σας, η φόρτιση έχει σταματήσει. Για να συνεχίσετε τη φόρτιση, χρησιμοποιήστε τον αρχικό φορτιστή και το καλώδιο που παρέχονται με αυτό το τηλέφωνο." Έχω αντικαταστήσει το φορτιστή και το καλώδιο με νέα αντικείμενα OEM. - Δεν βοήθησα. Δοκιμάστηκε - Ενεργοποιήστε, αφαιρέστε την μπαταρία, κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας ένα λεπτό, αντικαταστήστε την μπαταρία και το κάλυμμα, - Δεν βοήθησα. Δεν θα χρεωθεί στον αρχικό φορτιστή OEM, δεν θα φορτιστεί στο όχημα, δεν θα φορτιστεί με φορητό υπολογιστή usb. Θα μπορούσε ενδεχομένως να είναι μια εφαρμογή που κατεβάσατε. ή ιός; Όταν συνδέεται σε φορητό υπολογιστή (MacBook Air) Δεν εμφανίζεται ως εξωτερική συσκευή - δεν είναι δυνατή η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας. Έχετε προτάσεις για να δοκιμάσετε στη συνέχεια;

Λύση: Θα πρέπει πρώτα να καθαρίσετε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου, καθώς το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από βρωμιά ή συντρίμμια που έχουν κολλήσει στη θύρα. Χρησιμοποιήστε ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα κατά τον καθαρισμό της θύρας. Σε περίπτωση που το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται, τότε το επόμενο βήμα είναι να ελέγξετε εάν μια δυσλειτουργία λογισμικού προκαλεί αυτό το πρόβλημα κάνοντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε αυτό μπορεί να είναι ήδη ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό που πιθανώς προκαλείται από ελαττωματική θύρα φόρτισης. Θα πρέπει να φέρετε αυτό το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.

J5 Ξεχασμένος Λογαριασμός Google Μετά την Επαναφορά

Πρόβλημα:αγόρασα το samsung j5 από έναν φίλο, το χρησιμοποίησα για λίγο, κατά λάθος κάποιος είχε επαναφέρει το τηλέφωνό μου και όταν προσπαθώ να επιστρέψω στο τηλέφωνό μου ζητάει το λογαριασμό google, δυστυχώς ο φίλος μου δεν θυμάται τον λογαριασμό google που χρησιμοποίησε. Παρακαλώ βοηθήστε

Λύση: Δυστυχώς, θα χρειαστείτε τον λογαριασμό Google που ήταν συνδεδεμένος σε αυτό το τηλέφωνο πριν από την εκτέλεση της κύριας επαναφοράς. Εάν δεν είναι δυνατή η ανάκτηση του λογαριασμού, τότε θα πρέπει να παρακάμψετε αυτήν τη λειτουργία ασφαλείας. Θα πρέπει να κάνετε μια αναζήτηση Google για να μάθετε την καλύτερη μέθοδο για να παρακάμψετε την εργοστασιακή επαναφορά της προστασίας αυτής της συσκευής, καθώς ορισμένες μέθοδοι λειτουργούν ενώ άλλες δεν το κάνουν.

Η οθόνη J5 τρεμοπαίζει όταν ξεκλειδώνεται

Πρόβλημα: Γεια σου, Η οθόνη μου τρεμοπαίζει όταν προσπαθώ να την ξεκλειδώσω - φαίνεται να συμβαίνει μόνο όταν το τηλέφωνο δεν έχει χρησιμοποιηθεί για λίγο (αν και είναι διακοπτόμενο). Μερικές φορές πρέπει να χτυπήσω τα κουμπιά στο σπίτι και να κλειδώσω 10+ φορές πριν η οθόνη ανοίξει σωστά. Είναι αυτό ένα συνηθισμένο ζήτημα και ξέρετε αν μπορεί να επιδιορθωθεί (ή σε αυτό το θέμα εάν πρόκειται για πρόβλημα λογισμικού)

Λύση: Αυτό που θα πρέπει πρώτα να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να ελέγξετε εάν το πρόβλημα σχετίζεται με λογισμικό εκτελώντας τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Εμφανίζεται το πρόβλημα σε αυτήν τη λειτουργία; Εάν δεν το κάνει, τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε ακόμη εφαρμογές στο τηλέφωνό σας. Αντ 'αυτού, δοκιμάστε να ελέγξετε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε αυτό θα μπορούσε ήδη να είναι πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό, οπότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.

Το Wi-Fi J5 δεν ενεργοποιείται

Πρόβλημα:Έχω Samsung Galaxy S5 και δεν μπορώ να ενεργοποιήσω το Wi-Fi. Έχω σκουπίσει την προσωρινή μνήμη, έβγαλα την κάρτα sd μου, έκανα επαναφορά συστήματος, βασικά όσα έχω διαβάσει ως πιθανή λύση, έχω δοκιμάσει. Με τρελαίνει γιατί συνεχίζω να χρησιμοποιώ τα δεδομένα μου, καθώς το Wi-Fi δεν θα λειτουργεί. Θα εκτιμούσα κάθε βοήθεια που μπορείτε να μου δώσετε. Θα ήμουν για πάντα στο χρέος σου.

Λύση: Εάν έχετε ήδη πραγματοποιήσει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και το Wi-Fi εξακολουθεί να μην ενεργοποιείται, τότε είναι πιθανό το πρόβλημα να προκαλείται ήδη από ένα ελαττωματικό τσιπ Wi-Fi. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.