Περιεχόμενο

• Αιτίες διακοπής λειτουργίας του Whatsapp μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης Android 10
• Αυτό το πρόβλημα επιλύεται;
• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα του Whatsapp στο Samsung Galaxy S10 μετά την ενημέρωση του Android 10
• Προτεινόμενες αναγνώσεις
• Λάβετε βοήθεια από εμάς

Εάν παρατηρήσατε ότι το Whatsapp φαίνεται να συντρίβει τακτικά στο Galaxy S10 σας μετά από μια ενημέρωση Android 10, δεν είστε μόνοι. Υπήρξαν αρκετοί χρήστες του Galaxy S10 που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα για κάποιο λόγο. Μάθετε τι μπορείτε να κάνετε για αυτό το ζήτημα ακολουθώντας τις λύσεις μας.

Αιτίες διακοπής λειτουργίας του Whatsapp μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης Android 10

Μπορεί να υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορεί να προκαλέσουν συντριβή του Whatsapp Μερικές από τις κοινές αιτίες για τις οποίες γνωρίζουμε είναι:

• Κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη συστήματος
• Σφάλμα εφαρμογής
• Άγνωστο σφάλμα λογισμικού
• Κακή εφαρμογή τρίτων
• Θέμα ασυμβατότητας
• Σφάλμα κωδικοποίησης

Αυτό το πρόβλημα επιλύεται;

Ναί. Τα προβλήματα Whatsapp είναι συνήθως προσωρινά και επιλύονται εύκολα με την απλή εγκατάσταση μιας ενημέρωσης εφαρμογής. Εάν η εφαρμογή έχει ήδη ενημερωθεί αυτή τη στιγμή, αλλά το πρόβλημα φαίνεται να παραμένει, ακολουθήστε αυτόν τον οδηγό για επίλυση.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα του Whatsapp στο Samsung Galaxy S10 μετά την ενημέρωση του Android 10

Ακολουθούν οι πιθανές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε εάν το Whatsapp σας συνεχίσει να καταρρέει στο Galaxy S10 μετά την ενημέρωση του Android 10.

Υπάρχει κωδικός σφάλματος; Σημειώστε το!

Τα σφάλματα συνήθως βοηθούν στην αντιμετώπιση προβλημάτων. Εάν το Whatsapp παρουσιάζει σφάλμα και το Galaxy S10 εμφανίζει σφάλμα όταν αποτύχει η εφαρμογή, θα πρέπει να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων γράφοντας τον συγκεκριμένο κωδικό ή μήνυμα.

Εάν το Whatsapp απλώς αποτύχει να λειτουργήσει χωρίς να εμφανιστεί καθόλου σφάλμα ή εάν απλώς δείχνει το γενικό "Whatsapp έχει σταματήσει" ή "Το Whatsapp συνεχίζει να σταματά", μπορείτε απλώς να τα αγνοήσετε και να συνεχίσετε με τις προτάσεις μας παρακάτω.

Εάν λάβετε όμως έναν μοναδικό κωδικό σφάλματος Whatsapp, βεβαιωθείτε ότι το έχετε λάβει και, στη συνέχεια, εκτελέστε μια γρήγορη αναζήτηση Google σχετικά με αυτόν. Ορισμένα σφάλματα Whatsapp μπορεί να είναι μοναδικά για μια συγκεκριμένη συσκευή ή ένα συγκεκριμένο δίκτυο και μπορεί να υπάρχει ένα συγκεκριμένο σύνολο λύσεων για κάθε μία.

Αντιμετωπίστε απευθείας την εφαρμογή Whatsapp κάνοντας κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων σε αυτήν

Τώρα, εάν δεν λαμβάνετε κανένα σφάλμα ή εάν ένα συγκεκριμένο σφάλμα δεν διαθέτει καθόλου διαθέσιμη διαδικτυακή λύση, το επόμενο καλό πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να αντιμετωπίσετε το ίδιο το Whatsapp. Υπάρχουν ορισμένα βήματα που μπορείτε να κάνετε και είναι τα εξής:

• Αναγκαστική διακοπή
• Διαγραφή κρυφής μνήμης Whatsapp
• Επαναφέρετε το Whatsapp
• Επανεγκαθιστώ
• Εκσυγχρονίζω

Αναγκαστική Κλείσιμο Whatsapp

Η επανεκκίνηση της εφαρμογής ενδέχεται να λειτουργήσει για την επίλυση του προβλήματος Whatsapp. Πολλές συσκευές που εκτελούν Android 10 αντιμετωπίζουν προβλήματα εφαρμογών και μία από τις πιο αποτελεσματικές διορθώσεις για αυτές είναι η επανεκκίνηση της εφαρμογής. Εάν δεν το έχετε κάνει ακόμα, φροντίστε να το κάνετε τώρα.

Για να αναγκάσετε να κλείσετε την εφαρμογή Whatsapp:

Μέθοδος 1: Κλείστε μια εφαρμογή χρησιμοποιώντας το κλειδί Πρόσφατες εφαρμογές

1. Στην οθόνη σας, πατήστε το πλήκτρο Πρόσφατες εφαρμογές (αυτό με τρεις κάθετες γραμμές στα αριστερά του κουμπιού Αρχική σελίδα).
2. Μόλις εμφανιστεί η οθόνη Πρόσφατες εφαρμογές, σύρετε προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να αναζητήσετε την εφαρμογή. Θα πρέπει να είναι εδώ αν καταφέρατε να το εκτελέσετε προηγουμένως.
3. Στη συνέχεια, σύρετε προς τα πάνω στην εφαρμογή για να την κλείσετε. Αυτό πρέπει να το κλείσει. Εάν δεν είναι εκεί, απλώς πατήστε την εφαρμογή Κλείσιμο όλων για επανεκκίνηση όλων των εφαρμογών.

Μέθοδος 2: Κλείστε μια εφαρμογή χρησιμοποιώντας το μενού Πληροφορίες εφαρμογής

Ένας άλλος τρόπος να κλείσετε μια εφαρμογή είναι να μεταβείτε στις ρυθμίσεις της ίδιας της εφαρμογής. Είναι ένας μακρύτερος τρόπος σε σύγκριση με την πρώτη μέθοδο παραπάνω, αλλά είναι εξίσου αποτελεσματικός. Θέλετε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο εάν σκοπεύετε να κάνετε άλλη αντιμετώπιση προβλημάτων για την εν λόγω εφαρμογή, όπως εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης ή των δεδομένων της. Δείτε πώς γίνεται:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες, επάνω δεξιά).
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή.
6. Πατήστε Force Stop στο κάτω μέρος.

Ανανεώστε την προσωρινή μνήμη Whatsapp

Εάν το αναγκαστικό κλείσιμο του Whatsapp δεν θα βοηθήσει και εξακολουθεί να συντρίβεται στο Galaxy S10 σας, είναι καλή ιδέα να συνεχίσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής σκουπίζοντας την προσωρινή μνήμη της. Οι εφαρμογές διατηρούν ένα ορισμένο σύνολο προσωρινών αρχείων προκειμένου να εκτελούν εργασίες πιο αποτελεσματικά. Μερικές φορές, μια προσωρινή μνήμη εφαρμογής ενδέχεται να καταστραφεί προκαλώντας την εφαρμογή να μην λειτουργεί σωστά.

Για εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης Whatsapp:

1. Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε το εικονίδιο εφαρμογών.
3. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
4. Πατήστε Εφαρμογές.
5. Εάν αναζητάτε ένα σύστημα ή μια προεπιλεγμένη εφαρμογή, πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
6. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
7. Βρείτε και πατήστε την κατάλληλη εφαρμογή.
8. Πατήστε Αποθήκευση.
9. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης στο κάτω μέρος.

Επαναφέρετε την εφαρμογή Facebook

Εάν η εφαρμογή S10 Whatsapp εξακολουθεί να διακόπτεται μετά την ενημέρωση του Android 10, ένα καλό βήμα παρακολούθησης αυτών που έχετε ήδη δοκιμάσει είναι να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής. Αυτό θα επαναφέρει την εφαρμογή στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις της.

Για να διαγράψετε τα δεδομένα μιας εφαρμογής:

1. Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε το εικονίδιο εφαρμογών.
3. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
4. Πατήστε Εφαρμογές.
5. Εάν αναζητάτε ένα σύστημα ή μια προεπιλεγμένη εφαρμογή, πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
6. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
7. Βρείτε και πατήστε την κατάλληλη εφαρμογή.
8. Πατήστε Αποθήκευση.
9. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.

Διαγράψτε και προσθέστε ξανά το Whatsapp

Αυτός είναι ένας συχνά πιο αποτελεσματικός τρόπος για να διορθώσετε σφάλματα εφαρμογών σε σύγκριση με την εκκαθάριση των δεδομένων, οπότε θα θέλατε να κάνετε αν το Whatsapp δεν ήταν μέρος των προεγκατεστημένων εφαρμογών, εκείνων των εφαρμογών που συνοδεύουν το αρχικό πακέτο λογισμικού.

Ακολουθούν τα βήματα για τη διαγραφή ή την απεγκατάσταση μιας εφαρμογής στο Galaxy Note10

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω από το κέντρο της οθόνης για πρόσβαση στην οθόνη εφαρμογών.
2. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Βεβαιωθείτε ότι όλα είναι επιλεγμένα (πάνω αριστερά). Εάν είναι απαραίτητο, πατήστε το αναπτυσσόμενο εικονίδιο (επάνω αριστερά) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Όλα.
5. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, επιλέξτε την κατάλληλη εφαρμογή. Εάν οι εφαρμογές συστήματος δεν είναι ορατές, πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες επιλογές (επάνω δεξιά) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
6. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης για να διαγράψετε μια εφαρμογή.
7. Πατήστε OK για επιβεβαίωση.

Μόλις διαγράψετε το Whatsapp, το μόνο που έχετε να κάνετε για να το προσθέσετε ξανά στο Galaxy S10 είναι να ανοίξετε την εφαρμογή Play Store και να την εγκαταστήσετε από εκεί.

Η ενημέρωση των εφαρμογών είναι καλή πρακτική

Το να είσαι κάτοχος smartphone συνεπάγεται μερικά μικρά κομμάτια ευθύνης. Μία από τις ευθύνες σας είναι να διασφαλίσετε ότι έχετε ενημερωμένες εφαρμογές. Από προεπιλογή, η εφαρμογή Google Play Store στις περισσότερες συσκευές Galaxy S10 έχει ρυθμιστεί για αυτόματη λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων εφαρμογών, οπότε βασικά, το μόνο ελάχιστο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε.

Ωστόσο, εάν αλλάξατε τις ρυθμίσεις του Play Store στο παρελθόν και δεν είστε βέβαιοι εάν συνεχίζει να ενημερώνει αυτόματα τις εφαρμογές σας, ακολουθήστε τι πρέπει να κάνετε:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Play Store.
2. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω αριστερά (τρεις οριζόντιες γραμμές).
3. Πατήστε Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου.
4. Πατήστε Ενημέρωση ή Ενημέρωση όλων.

Εάν θέλετε να ενημερώνετε συνεχώς τις εφαρμογές σας, θέλετε να ενεργοποιήσετε την αυτόματη ενημέρωση στο Play Store. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Πατήστε Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών.
2. Πατήστε Μόνο μέσω Wi-Fi (επιλέξτε Πάνω από οποιοδήποτε δίκτυο εάν δεν διαθέτετε Wi-Fi).
3. Πατήστε Τέλος.

Ενώ βρίσκεστε σε αυτό, μπορεί επίσης να σας βοηθήσει αν βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν εκκρεμείς ενημερώσεις λογισμικού που έχετε χάσει αυτή τη στιγμή. Εάν διαθέτετε μια παγκόσμια, ξεκλείδωτη έκδοση του Galaxy S10, μπορείτε να ελέγξετε χειροκίνητα για ενημερώσεις Android με αυτά τα βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Ενημέρωση λογισμικού.
3. Πατήστε Λήψη και εγκατάσταση.

Αντιμετώπιση προβλημάτων της προσωρινής μνήμης συστήματος

Σημαντικές αναβαθμίσεις λογισμικού όπως η μετάβαση από το Android 9 έως το 10 ενδέχεται μερικές φορές να επηρεάσουν ένα ειδικό σύνολο προσωρινών αρχείων που ονομάζονται προσωρινή μνήμη συστήματος Αυτή η προσωρινή μνήμη χρησιμοποιείται από το Android για γρήγορη φόρτωση εφαρμογών και εάν καταστραφεί, υπάρχουν όλα τα είδη προβλημάτων που μπορούν να συμβούν.

Μερικές φορές, μια συγκεκριμένη λειτουργία Android μπορεί να γίνει ακανόνιστη, ενώ σε ορισμένες περιπτώσεις, μια εφαρμογή μπορεί να επηρεαστεί ότι αρχίζει να καταρρέει. Για να ελέγξετε αν το Whatsapp επηρεάζεται από κακή προσωρινή μνήμη συστήματος, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «ναι» και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Το Whatsapp άρχισε να καταρρέει μετά την προσθήκη νέας εφαρμογής; Ελέγξτε για κακή εφαρμογή τρίτων

Εάν το Whatsapp εξακολουθεί να διακόπτεται μετά την αναβάθμιση της ενημέρωσης Galaxy S10 σε Android 10, ο άλλος πιθανός λόγος που θέλετε να ελέγξετε είναι η παρουσία κακής εφαρμογής τρίτων. Δεν έχουν κατασκευαστεί όλες οι εφαρμογές με την ίδια ικανότητα και πόρους, οπότε ορισμένες μπορεί ξαφνικά να αρχίσουν να ενεργούν εάν ο προγραμματιστής δεν την προετοιμάσει για μια νέα έκδοση Android.

Η ενημέρωση από το Android 9 έως το 10 δεν σημαίνει απαραίτητα ότι όλες οι εφαρμογές ενημερώνονται και μετατρέπονται σε συμβατές. Μια τέτοια κατάσταση μπορεί να προκαλέσει προβλήματα.

Για να ελέγξετε αν υπάρχει κακή εφαρμογή τρίτων στη συσκευή σας, πρέπει να εκτελέσετε το S10 σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων είναι αποκλεισμένες (γκριζαρισμένες), ώστε να μην μπορούν να εκτελεστούν. Εάν το Whatsapp λειτουργεί κανονικά και δεν θα διακοπεί σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι έχετε μια κακή εφαρμογή στο χέρι.

Για επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Μην ξεχνάτε: η ασφαλής λειτουργία αποκλείει εφαρμογές τρίτων, αλλά δεν θα σας πει ποια από αυτές είναι η πραγματική αιτία. Εάν πιστεύετε ότι υπάρχει μια αδίστακτη εφαρμογή τρίτων στο σύστημα, πρέπει να την προσδιορίσετε. Να τι πρέπει να κάνετε ακριβώς:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το Galaxy Note10 εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Επιστρέψτε το λογισμικό στις προεπιλογές με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Η τελική λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να σκουπίσετε τη συσκευή σας, που ονομάζεται επίσης επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό δεν είναι απαραίτητο, οπότε φροντίστε να το σκεφτείτε σκληρά για να το κάνετε νωρίτερα. Τα προβλήματα Whatsapp συνήθως εξαφανίζονται μόνα τους, καθώς τα μεγάλα προβλήματα διορθώνονται με ενημερώσεις.

Ωστόσο, εάν παρατηρήσατε ότι αντιμετωπίζετε επίσης παρόμοιο πρόβλημα διακοπής λειτουργίας με άλλες εφαρμογές, η αιτία του προβλήματος μπορεί να σχετίζεται με το λογισμικό, την οποία η εργοστασιακή επαναφορά ενδέχεται να διορθωθεί.

Εάν θέλετε να συνεχίσετε με την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων, όπως έγγραφα, εικόνες, βίντεο, επαφές κ.λπ.

Μέθοδος 1: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy S10 μέσω του μενού Ρυθμίσεις

Αυτός είναι ο ευκολότερος τρόπος για να σκουπίσετε το Galaxy S10 σας. το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις και να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα. Προτείνουμε αυτήν τη μέθοδο εάν δεν έχετε κανένα πρόβλημα να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων και καταργήστε τον λογαριασμό σας Google.
2. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Γενική διαχείριση.
4. Πατήστε Επαναφορά.
5. Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
6. Διαβάστε τις πληροφορίες και μετά πατήστε Επαναφορά για να συνεχίσετε.
7. Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειας.

Μέθοδος 2: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy S10 χρησιμοποιώντας κουμπιά υλικού

Εάν η περίπτωσή σας είναι ότι το τηλέφωνο δεν εκκινείται ή εκκινεί αλλά το μενού Ρυθμίσεις δεν είναι προσβάσιμο, αυτή η μέθοδος μπορεί να είναι χρήσιμη. Αρχικά, πρέπει να εκκινήσετε τη συσκευή σε λειτουργία ανάκτησης. Μόλις αποκτήσετε πρόσβαση με επιτυχία στην ανάκτηση, αυτή είναι η ώρα που ξεκινάτε τη σωστή διαδικασία κύριας επαναφοράς. Μπορεί να χρειαστούν κάποιες προσπάθειες για να μπορέσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Recovery, οπότε να είστε υπομονετικοί και απλώς προσπαθήστε ξανά.

1. Εάν είναι δυνατόν, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων εκ των προτέρων. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
2. Επίσης, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι καταργείτε τον λογαριασμό σας Google. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
3. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
4. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί αύξησης έντασης και το κουμπί Bixby ταυτόχρονα.
5. Ενώ κρατάτε ακόμα τα πλήκτρα αύξησης έντασης και Bixby, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
6. Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης. Όταν το δείτε αυτό, αφήστε τα κουμπιά.
7. Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε την ένδειξη "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
9. Χρησιμοποιήστε τη Μείωση έντασης για να επισημάνετε Ναι.
10. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Προτεινόμενες αναγνώσεις

• Πώς να διορθώσετε το Galaxy Note10 Freezing μετά την ενημέρωση του Android 10
• Πώς να διορθώσετε το Note10 που καταρρέει μετά την ενημέρωση του Android 10
• Πώς να επιδιορθώσετε το Note10 που παρουσιάστηκε σε σφάλμα μετά την ενημέρωση του Android 10
• Τρόπος επίλυσης προβλημάτων Galaxy Note10 Wifi μετά την ενημέρωση του Android 10

Λάβετε βοήθεια από εμάς

Αντιμετωπίζετε προβλήματα με το τηλέφωνό σας; Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε. Δημιουργούμε επίσης βίντεο για όσους θέλουν να ακολουθήσουν οπτικές οδηγίες. Επισκεφθείτε τη σελίδα μας στο Youtube για αντιμετώπιση προβλημάτων.