Περιεχόμενο

• Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy Note 9 με σφάλμα Play Store 921

Το σφάλμα Google Play Store 921 είναι ένα από τα προβλήματα που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε κατά τη λήψη εφαρμογών. Ορισμένοι ιδιοκτήτες του Samsung Galaxy Note 9 διαμαρτύρονται για αυτό το σφάλμα. Έτσι, προφανώς, συμβαίνει όχι μόνο σε συσκευές entry-level αλλά και σε smartphones προηγμένης τεχνολογίας. Αν και είναι πολύ ενοχλητικό καθώς δεν μπορείτε να συνεχίσετε τη λήψη της εφαρμογής που χρειάζεστε, αυτό το πρόβλημα είναι πολύ εύκολο να επιλυθεί.

Έτσι, σε αυτό το σεμινάριο, θα αντιμετωπίσω αυτό το σφάλμα Play Store 921 για να βοηθήσω τους χρήστες του Note 9 που επηρεάζονται από αυτό το πρόβλημα. Με βάση την εμπειρία μας, αυτό το σφάλμα στο Play Store είναι απλώς ένα μικρό πρόβλημα που σχετίζεται με το λογισμικό και μπορεί να επιλυθεί με απλές διαδικασίες. Για να το κάνουμε αυτό, πρέπει να αποκλείσουμε όλες τις δυνατότητες για τους οποίους συμβαίνει αυτό στο Galaxy Note 9. Θα υπάρξει μια βήμα προς βήμα διαδικασία που πρέπει να γίνει σε μια προσπάθεια να επιλυθεί αυτό το πρόβλημα.

Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, εάν βρήκατε αυτήν την ανάρτηση επειδή προσπαθούσατε να βρείτε λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρονται συχνά στο τηλέφωνο. Έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρουν οι αναγνώστες μας, οπότε προσπαθήστε να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή.

Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy Note 9 με σφάλμα Play Store 921

Ο κύριος σκοπός αυτής της διαδικασίας αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να προσδιοριστεί το πραγματικό ζήτημα και να διαμορφωθεί μια λύση για την επίλυσή του. Μην ανησυχείτε, αυτά τα βήματα είναι ασφαλή και δεν θα καταστρέψουν τη συσκευή σας.

Πρώτη λύση: Κάντε μια μαλακή επαναφορά και δοκιμάστε να διορθώσετε το σφάλμα Play Store 921

Πρόκειται για μια διαδικασία προσομοίωσης μπαταρίας που θα ανανεώσει τη μνήμη του τηλεφώνου σας και θα φορτώσει εκ νέου όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες. Είναι μια πολύ αποτελεσματική λύση για προβλήματα που προκαλούνται από κάποιες μικρές δυσλειτουργίες ή προβλήματα που σχετίζονται με το υλικολογισμικό. Πρέπει να το κάνετε αυτό πρώτα, καθώς το σφάλμα ενδέχεται να προκλήθηκε από πρόβλημα υλικολογισμικού, λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι είναι μία από τις βασικές εφαρμογές. Δείτε πώς το κάνετε:

1. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί μείωσης έντασης και μην το αφήσετε.
2. Τώρα πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας ενώ κρατάτε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
3. Κρατήστε πατημένα και τα δύο πλήκτρα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.

Μόλις ολοκληρωθεί η μαλακή επαναφορά, δοκιμάστε να κάνετε λήψη οποιασδήποτε εφαρμογής για να δείτε εάν το μήνυμα σφάλματος του Play Store 921 θα εξακολουθεί να εμφανίζεται. Εάν εξακολουθεί να ισχύει, προχωρήστε στην επόμενη λύση.

Τρόπος διόρθωσης του Samsung Galaxy Note 9 Το Iris Scanner δεν λειτουργεί μετά την ενημέρωση λογισμικού

Δεύτερη λύση: Εκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Είναι πιθανό ότι αυτό το πρόβλημα δεν θα παρουσιαστεί όταν όλες οι εφαρμογές τρίτων είναι προσωρινά απενεργοποιημένες. Λοιπόν, τρέξτε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να κατεβάσετε μια εφαρμογή. Δείτε πώς χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
3. Όταν το SAMSUNG εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Όταν η ασφαλής λειτουργία εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης.

Όταν το τηλέφωνο είναι ήδη σε ασφαλή λειτουργία, ανοίξτε το Play Store και προσπαθήστε να κατεβάσετε οποιαδήποτε εφαρμογή. Εάν το σφάλμα Play Store 921 εξακολουθεί να εμφανίζεται, προχωρήστε στην επόμενη λύση, καθώς ενδέχεται να οφείλεται σε πρόβλημα δικτύου.

Τρίτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου σας

Μια άλλη πιθανότητα να ληφθεί υπόψη ότι συμβαίνει αυτό το ζήτημα είναι να ελέγξετε εάν έχετε σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Μπορείτε να επισκεφθείτε οποιονδήποτε ιστότοπο ή να ανοίξετε ένα email για να επαληθεύσετε εάν το διαδίκτυο λειτουργεί καλά. Επειδή αν όχι, αυτός μπορεί να είναι ο λόγος που η συσκευή σας δεν κατέβει και το μήνυμα σφάλματος εμφανίστηκε στην οθόνη σας. Με την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου, βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση είναι σταθερή. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να το κάνετε:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
3. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Εάν έχετε ρυθμίσει έναν κωδικό PIN, εισαγάγετέ τον.
5. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης.

Αφού το κάνετε αυτό, συνδέστε το τηλέφωνό σας σε ένα δίκτυο, ανοίξτε το Play Store και δοκιμάστε να κατεβάσετε μια εφαρμογή. Εάν το σφάλμα Play Store 921 εξακολουθεί να εμφανίζεται, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Πώς να διορθώσετε την οθόνη Samsung Galaxy Note 9 γίνεται μαύρη μετά το ξεκλείδωμα της οθόνης

Τέταρτη λύση: Διαγραφή προσωρινής μνήμης και δεδομένων του Play Store

Είναι επίσης πιθανό ότι το πρόβλημα προήλθε από κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη και δεδομένα του Play Store. Σε αυτό το σημείο, είναι καλύτερα να τα διαγράψετε, ώστε να αντικατασταθούν με νέα αρχεία. Τις περισσότερες φορές, αυτή η διαδικασία θα διορθώσει τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με την εφαρμογή και έχει αποδειχθεί αποτελεσματική. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να το κάνετε:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
3. Πατήστε το εικονίδιο με τις 3 κουκκίδες> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
4. Βρείτε και πατήστε το Google Play Store.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.
7. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Μετά την επαναφορά της εφαρμογής και το σφάλμα Play Store 921 εξακολουθεί να εμφανίζεται, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

Πέμπτη λύση: Εκτελέστε επαναφορά Master

Είναι απαραίτητο να εκτελέσετε την κύρια επαναφορά, επειδή το Play Store είναι μία από τις βασικές εφαρμογές και αν υπάρχει πρόβλημα με αυτό, είναι πιθανό ότι είναι απλώς ένα αποτέλεσμα ενός ζητήματος υλικολογισμικού για το οποίο δεν γνωρίζετε. Η κύρια επαναφορά θα αντιμετωπίζει πάντα προβλήματα που σχετίζονται με υλικολογισμικό και αυτό το καθιστά πολύ αποτελεσματικό ειδικά έναντι αυτού του τύπου προβλήματος.

Ωστόσο, πριν από την πραγματική επαναφορά του τηλεφώνου σας, φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας, καθώς όλα θα διαγραφούν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας. Επίσης, σας συνιστούμε να καταργήσετε τον λογαριασμό σας Google από το τηλέφωνό σας, ώστε να μην κλειδωθείτε από τη συσκευή σας μετά την επαναφορά. Μόλις ρυθμιστούν όλα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Μετά την επαναφορά, ρυθμίστε ξανά το τηλέφωνό σας και βεβαιωθείτε ότι είναι συνδεδεμένο σε δίκτυο. Στη συνέχεια, συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας Google και ανοίξτε το Play Store. Δοκιμάστε να κατεβάσετε μια εφαρμογή για να δείτε αν εξαφανίστηκε το σφάλμα Play Store 921.

Ελπίζω να μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να διορθώσετε το πρόβλημα με τη συσκευή σας. Θα το εκτιμούσαμε αν μας βοηθήσατε να διαδώσουμε τη λέξη, οπότε μοιραστείτε αυτήν την ανάρτηση αν το θεωρήσατε χρήσιμο. Σας ευχαριστώ πολύ για την ανάγνωση!

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ:

• Πώς να επιδιορθώσετε το Samsung Galaxy Note 9 Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας αποσυνδέονται όταν η οθόνη είναι απενεργοποιημένη
• Πώς να διορθώσετε το Play Store Error 8 στο Samsung Galaxy Note 9
• Πώς να διορθώσετε τις ειδοποιήσεις Samsung Galaxy Note 9 που δεν εμφανίζονται