Καλώς ήλθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου σκοπεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που κατέχουν το #Samsung #Galaxy # J7 να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με το τηλέφωνό τους. Αυτό το συγκεκριμένο μοντέλο είναι ένα από τα καλύτερα τηλέφωνα μεσαίας εμβέλειας στην αγορά σήμερα που έχει καλό σχεδιασμό και εξαιρετικά χαρακτηριστικά. Το τηλέφωνο διαθέτει μεγάλη οθόνη Super AMOLED 5,5 ιντσών και χρησιμοποιεί επεξεργαστή Exynos 7870 octa core σε συνδυασμό με 3 GB μνήμης RAM. Αν και αυτό είναι ένα τηλέφωνο με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy J7 που δεν μπορεί να λάβει φωτογραφίες σε θέμα μηνυμάτων κειμένου και άλλα σχετικά προβλήματα.
Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy J7 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.
Δεν είναι δυνατή η λήψη φωτογραφιών από το Galaxy J7 σε μήνυμα κειμένου
Πρόβλημα:Έχω παραγγείλει το Samsung Galaxy J7 Tracfone από την Amazon για μερικούς μήνες και όλα ήταν καλά μέχρι πριν από τρεις ημέρες. Ξαφνικά δεν μπορώ να λαμβάνω γραπτές φωτογραφίες όταν ήμουν πάντα, μπορούσα να το κάνω πριν. Εμφανίζεται ένα πλαίσιο χωρίς θέμα και μέγεθος μνήμης της φωτογραφίας. Η λήψη είναι μια επιλογή στο πλαίσιο, γι 'αυτό κάνω κλικ και ο κύκλος περιστρέφεται επ' αόριστον έως ότου το μήνυμα εμφανιστεί ως αποτυχημένο. Έχω κάνει επαναφορές, διαγράφω εφαρμογές και αρχεία, σάρωσα το τηλέφωνο στο βέλτιστο, αλλά εξακολουθεί να μην λειτουργεί. Μπορείς να με βοηθήσεις???
Λύση: Το πρώτο πράγμα που θα θέλατε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργή συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και ότι ο διακόπτης δεδομένων κινητής τηλεφωνίας σας είναι ενεργοποιημένος καθώς τα εικονομηνύματα αποστέλλονται και λαμβάνονται συνήθως χρησιμοποιώντας το δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας αντί για το Wi - Δίκτυο Fi
Σε περίπτωση που τα δεδομένα του κινητού σας είναι ενεργά, το επόμενο βήμα είναι να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο διαθέτει τις σωστές ρυθμίσεις APN. Για το Tracfone οι ρυθμίσεις παρατίθενται παρακάτω.
- Όνομα APN: Tracfone
- APN: TFDATA
- Διακομιστής μεσολάβησης: proxy.mvno.tracfone.com
- Θύρα: 80
- Όνομα χρήστη:
- Κωδικός πρόσβασης:
- Υπηρέτης:
- MMSC: http://mms-tf.net
- Διακομιστής μεσολάβησης MMS: mms3.tracfone.com
- Θύρα MMS: 80
- MCC: 310
- MNC: 410
- Τύπος ελέγχου ταυτότητας: PAP
- Τύπος APN: προεπιλογή, mms, supl
- Πρωτόκολλο APN: IPv4
- Πρωτόκολλο περιαγωγής APN: IPv4
- Φορέας:
- Τύπος MVNO:
Εάν το τηλέφωνό σας διαθέτει το σωστό APN και το πρόβλημα παραμένει, συνεχίστε με τα επιπλέον βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.
- Κάντε μια μαλακή επαναφορά. Αυτό γίνεται πατώντας και κρατώντας πατημένα τα κουμπιά λειτουργίας και μείωσης έντασης για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα. Μόλις ξεκινήσει το τηλέφωνο, ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
- Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν το ζήτημα παρουσιάζεται σε αυτήν τη λειτουργία. Εάν δεν το κάνει, τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο διαθέτει τις σωστές ρυθμίσεις APN και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται.
Το Galaxy J7 δεν ακούγεται μόνο ήχος κατά τη λήψη μηνυμάτων κειμένου
Πρόβλημα: Γεια. . Τα προβλήματα που έχω είναι ότι από την τελευταία ενημέρωση το τηλέφωνό μου J7 δονείται μόνο όταν λαμβάνεται ένα μήνυμα κειμένου και δεν παίζει την ειδοποίηση .. Έχω δοκιμάσει σε ασφαλή λειτουργία, το κάνει ακόμα, εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, απαλή επαναφορά, αφαίρεση / επανεγκατάσταση εφαρμογές. Δεν ξέρω τι να κάνω, δοκίμασα το Samsung UK για υποστήριξη που δεν ήταν πολύ χρήσιμη. Θα μπορούσατε να βοηθήσετε
Λύση: Για αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα θα πρέπει να ελέγξετε τη ρύθμιση ειδοποιήσεων του τηλεφώνου και να βεβαιωθείτε ότι έχει ρυθμιστεί σωστά.
- Από την αρχική οθόνη μεταβείτε στις Εφαρμογές και στη συνέχεια Μηνύματα
- Πατήστε το εικονίδιο μενού
- Πατήστε Ρυθμίσεις
- Πατήστε ειδοποιήσεις και βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη
- Πατήστε ήχους ειδοποίησης και, στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει έναν ήχο που προτιμάτε
- Πατήστε δόνηση κατά την αναπαραγωγή ήχου για ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση
Πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση έντασης του τηλεφώνου έχει ρυθμιστεί στο μέγιστο επίπεδο.
Τα μηνύματα κειμένου που έχουν διαγραφεί από το Galaxy J7 εμφανίζονται μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου
Πρόβλημα: Γεια σου. Μετά την πιο πρόσφατη ενημέρωση στο Samsung Galaxy J7 μου, οποτεδήποτε μετά την επανεκκίνηση ή την επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου ... Λαμβάνω ξανά ένα ΜΑΖΙΚΟ ποσό διαγραμμένων ληφθέντων μηνυμάτων στο τηλέφωνό μου. Έλαβα κυριολεκτικά 147 «νέα» μηνύματα μέσα σε 10 λεπτά από την επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου. Αυτά ήταν όλα τα διαγραμμένα μηνύματα. Κάθε φορά που απενεργοποιώ / επιστρέφω στη συσκευή μου, συμβαίνει το ίδιο πράγμα. Αν και αυτή τη φορά, έπρεπε μόνο να διαγράψω 46 «νέα» μηνύματα κειμένου ξανά. Είναι αρκετά ενοχλητικό. Έχετε ιδέα πώς να το διορθώσετε;
Λύση: Χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων τρίτου μέρους που διαθέτει δυνατότητα αποθήκευσης cloud; Εάν είστε, τότε τα μηνύματα κειμένου που έχουν συγχρονιστεί με το σύννεφο λαμβάνονται ξανά στο τηλέφωνό σας μόλις κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής.
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να ελέγξετε εάν το ίδιο ζήτημα παρουσιάζεται κατά την εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία.Εάν δεν συμβεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε πιθανότατα μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, καθώς αυτό μπορεί να οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού.
