Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S7 δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά
• Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S7 που έπεσε κατά λάθος δεν θα δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας
• Πρόβλημα # 3: Η οθόνη Galaxy S7 δεν ανταποκρίνεται και τρεμοπαίζει
• Πρόβλημα # 4: Οι εφαρμογές Galaxy S7 σταματούν να αποκρίνονται | Το Galaxy S7 συνεχίζει να δονείται με γρήγορη διαδοχή
• Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S7 που έχει υποστεί ζημιά στο νερό δεν θα ενεργοποιηθεί
• Πρόβλημα # 6: Πώς να ξεκλειδώσετε το Galaxy S7 edge όταν αποτύχει το PIN
• Πρόβλημα # 7: Οι φωτογραφίες που τραβήχτηκαν από την εφαρμογή κάμερας Galaxy S7 δεν εμφανίζονται στο Gallery
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Γεια σας παιδιά! Καλώς ορίσατε σε άλλο άρθρο # GalaxyS7! Ως συνήθως, σας προσφέρουμε περισσότερα ζητήματα S7 δημοσιεύοντας τις εμπειρίες ορισμένων από τους αναγνώστες μας όταν χρησιμοποιούν το S7 τους. Ελπίζουμε ότι αυτό το υλικό θα βοηθήσει όχι μόνο τους χρήστες που αναφέρονται εδώ αλλά και εκείνους που ενδέχεται να αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S7 δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά

Γεια σου. Από σήμερα το απόγευμα, αντιμετωπίζω προβλήματα με το Samsung Galaxy S7. Χρησιμοποιώ το τηλέφωνο εδώ και μερικούς μήνες, και πρέπει να πω ότι ήταν αρκετά απογοητευτική λόγω πολλών ζητημάτων που με έπληξαν. Το σημαντικό είναι ότι από την τελευταία ενημέρωση το τηλέφωνό μου θα κάνει τυχαία επανεκκίνηση κάθε 2 ή 3 ημέρες. Όταν το κάνει, σπάνια ξεκινά με επιτυχία με μία κίνηση. Συνήθως θα παγώσει στη μέση της φόρτωσης του λογότυπου της Samsung και στη συνέχεια θα επανεκκινήσει από μόνη της ξεκινώντας ξανά από την αρχή. Μετά από περίπου 10 - 15 φορές θα ξεκινήσει με επιτυχία και μπορώ να χρησιμοποιήσω στο τηλέφωνο χωρίς προβλήματα. Πρέπει να πω ότι ακόμη και η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν έλυσε αυτό το πρόβλημα. Αν και αυτό είναι ενοχλητικό, δεν είναι κάτι που είμαι πρόθυμος να μεταφέρω το τηλέφωνό μου σε έναν τεχνικό, καθώς αυτό θα ήταν πολύ ενοχλητικό για μένα.

Το πραγματικό πρόβλημα που αντιμετωπίζω είναι αυτό που συνέβη σήμερα. Σήμερα το απόγευμα χρησιμοποιούσα το τηλέφωνό μου χωρίς προβλήματα και όταν τελείωσα το πάτησα με το κουμπί που κλειδώνει την οθόνη και το έβαλα στο γραφείο μου. Περίπου 10 λεπτά αργότερα ήθελα να ελέγξω την ώρα και το τηλέφωνο είναι απλώς νεκρό. Καμία απάντηση σε τίποτα. Δοκίμασα την αντιμετώπιση προβλημάτων με τη βοήθεια αυτού του ιστότοπου, αλλά δεν μπόρεσα να εκκινήσω το τηλέφωνο. Είναι πολύ κρύο, πολύ πιο κρύο από ό, τι συνήθως, έτσι υποθέτω ότι είναι απενεργοποιημένο. Η μπαταρία δεν είναι το πρόβλημα επειδή φορτίστηκε πρόσφατα, 90% + όταν τη χρησιμοποιούσα. Η σύνδεση με το φορτιστή επίσης δεν κάνει τίποτα. Χωρίς οθόνη, χωρίς LED, καθόλου. Ούτε συνδέεται με τον υπολογιστή μου. Το τηλέφωνο παραμένει επίσης κρύο, ενώ συνήθως όταν φορτίζεται ζεσταίνεται αρκετά. Δοκίμασα το κουμπί Power + Volume Down, Volume Up + Power + Home κουμπί, Όλα τα κουμπιά ταυτόχρονα, όλα χωρίς αποτέλεσμα. Πιθανότατα επίσης να σημειώσω ότι πριν από λίγες μέρες το τηλέφωνό μου έπεσε για πρώτη φορά, σε ένα πάτωμα μπάνιου με πλακάκια, που έσπασε το τζάμι στην πίσω πλευρά, αλλά φάνηκε να λειτουργεί καλά μέχρι σήμερα. Υπάρχει κάτι άλλο που μπορώ να κάνω ή πρέπει να πάω σε έναν τεχνικό; Ευχαριστώ εκ των προτέρων. - Αντωνάκης

Λύση: Γεια Τόνι. Το μόνο πράγμα που μπορείτε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να προσπαθήσετε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο σε άλλες λειτουργίες, κάνοντας τα παρακάτω βήματα. Εάν το τηλέφωνο παραμείνει μη ανταποκρινόμενο και εξακολουθεί να μην εκκινεί με οποιονδήποτε τρόπο, η μόνη σας επιλογή είναι να το στείλετε. Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα υλικού που προκαλεί την αποτυχία εκκίνησης του τηλεφώνου κανονικά ή την αποδοχή χρέωσης.

Και για να είμαστε σίγουροι, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε άλλο καλώδιο USB και φορτιστή για να δείτε αν αυτό θα αλλάξει κάτι. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τη θύρα φόρτισης για τυχόν συντρίμμια ή χνούδια που ενδέχεται να αποτρέψουν την καλή επαφή με το φορτιστή. Μπορεί επίσης να υπάρχει ένα κατεστραμμένο πείρο στη θύρα φόρτισης, οπότε αν μπορείτε, προσπαθήστε να κάνετε πιο προσεκτική επιθεώρηση της θύρας.

Προς όφελος άλλων αναγνωστών, ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του τηλεφώνου σας σε άλλους τρόπους:

Εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης ή να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε λειτουργία λήψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία λήψης, αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος σας μπορεί να είναι να κάνετε flash ένα απόθεμα ή ένα προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε το Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο «Samsung Galaxy S7», αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί Μείωσης έντασης.
6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη αποτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, απεγκαταστήστε όλες τις εφαρμογές έως ότου το πρόβλημα (που σας εμποδίζει να εκκινήσετε κανονικά).

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S7 που έπεσε κατά λάθος δεν θα δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας

Το άκρο S7 μου έσπασε και έπειτα επανεκκινήθηκε αυτόματα. Στη συνέχεια κολλήθηκε στο λογότυπο της Samsung για λίγο και μετά έκλεισε τελείως. Τώρα αρνείται να ενεργοποιηθεί ανεξάρτητα από το τι κάνω. Δοκίμασα όλους τους συνδυασμούς που αναφέρονται στις αναρτήσεις, αλλά απλώς δεν θα ενεργοποιηθεί σε καμία λειτουργία. Είμαι αρχικά από την Ινδία και εδώ στις ΗΠΑ για 2 εβδομάδες. Ήθελα απλώς να ελέγξω αν υπάρχει και άλλη αντιμετώπιση προβλημάτων που μπορώ να κάνω μόνη μου πριν πάω να αναζητήσω ένα κοντινό κέντρο σέρβις της Samsung. - Μάιουρ

Λύση: Γεια Mayur. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, εάν δεν μπορείτε να πάρετε το τηλέφωνο μετά την προσπάθειά του να το εκκινήσετε σε εναλλακτικές λειτουργίες, πρέπει να ζητήσετε βοήθεια από έναν επαγγελματία. Η τυχαία πτώση πρέπει να έχει καταστρέψει ένα στοιχείο στο λογικό πίνακα ή να έχει επηρεάσει την μπαταρία, οπότε είναι απαραίτητος ένας ενδελεχής έλεγχος υλικού. Εάν το πρόβλημα ξεκίνησε αμέσως μετά την πτώση του τηλεφώνου, αυτό είναι μια προφανής ένδειξη ότι υπάρχει τώρα πρόβλημα υλικού.

Ακόμα και όταν περικλείεται σε περίπτωση «αδιάβροχης», μια τυχαία πτώση μπορεί ακόμα να προκαλέσει σοβαρή ζημιά σε μια ηλεκτρονική συσκευή όπως το S7, επειδή τα περισσότερα εσωτερικά εξαρτήματα είναι κατασκευασμένα από εύθραυστα υλικά μπορούν να απορροφήσουν τόσο πολύ σοκ

Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να το στείλετε σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung, αλλά αν αυτό δεν είναι δυνατό, μπορείτε πάντα να δοκιμάσετε και τις υπηρεσίες ενός ανεξάρτητου κέντρου εξυπηρέτησης.

Πρόβλημα # 3: Η οθόνη Galaxy S7 δεν ανταποκρίνεται και τρεμοπαίζει

Έχω αγοράσει το Samsung Galaxy S7 Edge φέτος. Έχει τρεμόπαιγμα μόνο στο κάτω μέρος 1/3 της οθόνης, οπότε τίποτα δεν μπορεί να διαβαστεί σε αυτήν την περιοχή. Δοκίμασα τις επαναφορές και επανεκκίνηση, ωστόσο, δεν μπορώ να ολοκληρώσω. Η οθόνη αφής δεν ανταποκρίνεται τις περισσότερες φορές. Αυτό μόλις άρχισε να συμβαίνει περίπου 4 ημέρες πριν.

Επίσης κατά την επανεκκίνηση, όταν εμφανιστεί το μικρό άτομο Android, πέφτει με ένα θαυμαστικό σε ένα κίτρινο τρίγωνο. - Croberts

Λύση: Γεια σου Croberts. Το τρεμόπαιγμα και η οθόνη που δεν ανταποκρίνεται είναι δύο από τα κοινά συμπτώματα ενός συγκροτήματος οθόνης που δεν λειτουργεί. Εάν έχετε καταστρέψει το τηλέφωνο πριν είτε εκθέτοντάς το σε υγρό ή νερό είτε ρίχνοντάς το, σταματήστε να ψάχνετε λύσεις, εκτός εάν είστε σε θέση να επιδιορθώσετε προβλήματα υλικού τηλεφώνου (αλλά στοιχηματίζουμε ότι δεν θα επικοινωνήσετε μαζί μας εάν είστε). Δεν υπάρχει τροποποίηση λογισμικού που μπορείτε να κάνετε για την επίλυση προβλημάτων υλικού. Σταματήστε να χάνετε το χρόνο σας και μεταφέρετε το τηλέφωνο απευθείας στη Samsung, ώστε να μπορεί να ελεγχθεί και να επισκευαστεί.

Ωστόσο, εάν το τηλέφωνό σας δεν πέφτει ποτέ ούτε εκτέθηκε σε νερό πριν παρατηρήσετε το πρόβλημα, δοκιμάστε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να δείτε αν υπάρχει διαφορά. Εάν δεν αλλάξει τίποτα μετά την επαναφορά του τηλεφώνου, στείλτε το σε ένα κέντρο επισκευής.

Δείτε πώς μπορείτε να επαναφέρετε εργοστασιακά το S7:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η εργοστασιακή επαναφορά θα διαγράψει όλα τα δεδομένα χρήστη, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας πριν το κάνετε.

Πρόβλημα # 4: Οι εφαρμογές Galaxy S7 σταματούν να αποκρίνονται | Το Galaxy S7 συνεχίζει να δονείται με γρήγορη διαδοχή

Γεια σας παιδιά. Πρώτον, άφησα το Galaxy S7 με φόρτιση όλη τη νύχτα και λειτούργησε τέλεια. Όταν ξύπνησα οι περισσότερες εφαρμογές μου σταμάτησαν να λειτουργούν. Έχω πολλά αναδυόμενα παράθυρα λέγοντας: «Το Facebook δεν αποκρίνεται, το« Twitter δεν αποκρίνεται »και ούτω καθεξής. Προσπάθησα να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου και αφού πληκτρολόγησα τον κωδικό πρόσβασής μου για επαλήθευση, είναι πλέον κολλημένο σε μια οθόνη με ξεκλείδωτο λουκέτο με δύο μισούς κύκλους να περιστρέφονται γύρω από αυτό.

Δονείται επίσης και στη συνέχεια δύο φορές διαδοχικά κάθε 4 δευτερόλεπτα περίπου. Ενημερώστε μας αν μπορείτε να βοηθήσετε Μόλις είχα αυτό το τηλέφωνο για μια εβδομάδα.

Επίσης, επέλεξα το Marshmallow στην έκδοση Android, αλλά δεν είμαι απόλυτα σίγουρος. Ευχαριστώ για τον χρόνο σου! - Ζαχ

Λύση: Γεια Zach. Παρόλο που τα smartphone έχουν σχεδιαστεί για να κλείνουν αυτόματα τη λειτουργία φόρτισης μόλις φορτιστεί πλήρως η μπαταρία, αφήνοντας ένα τηλέφωνο συνδεδεμένο σε φορτιστή πολύ μετά την επίτευξη της πλήρους φόρτισης μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα. Αντιμετωπίσαμε σποραδικές περιπτώσεις τηλεφώνων που δεν μπόρεσαν να εκκινήσουν μετά την έξοδο από τη σύνδεση σε φορτιστή για μια νύχτα. Για κάποιο λόγο, ορισμένα smartphone ενδέχεται να αντιμετωπίσουν προβλήματα όταν αφήνονται συνεχώς συνδεδεμένα σε πρίζα για μεγάλες χρονικές περιόδους. Δυστυχώς, δεν υπάρχουν αρκετά δεδομένα που έχουν συλλεχθεί για να δείτε ένα μοτίβο για τον προσδιορισμό της αιτίας των προβλημάτων σε αυτές τις περιπτώσεις. Η πρότασή μας είναι να κάνετε το καλύτερο δυνατό για να αποσυνδέσετε τη συσκευή από μια πρίζα όταν γίνεται φόρτιση για να αποφευχθούν προβλήματα. Υποψιαζόμαστε ότι οι διακυμάνσεις της τάσης είναι ο ένοχος, αλλά άλλοι παράγοντες όπως η υπερθέρμανση ή οι ελαττωματικοί φορτιστές μπορεί να είναι εξίσου καταστροφικοί. Η διερεύνηση της αιτίας σε αυτήν την περίπτωση είναι πέρα ​​από το πεδίο εφαρμογής αυτού του άρθρου, οπότε ας συζητήσουμε ορισμένες συγκεκριμένες λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε αντ 'αυτού.

Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να δείτε εάν το πρόβλημα προκαλείται από μια κακή προσωρινή μνήμη συστήματος. Για να το κάνετε αυτό, θέλετε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Επειδή αντιμετωπίζετε προβλήματα με πολλές εφαρμογές ταυτόχρονα, είναι πολύ απίθανο το πρόβλημα να βρίσκεται σε επίπεδο εφαρμογής. Πρέπει να είναι κάτι υψηλότερο από αυτό. Μπορεί επίσης να οφείλεται σε κάποια εφαρμογή τρίτου μέρους, οπότε θέλετε επίσης να παρατηρήσετε πώς θα λειτουργούσε το τηλέφωνο εάν εκκινήθηκε σε ασφαλή λειτουργία. Η ασφαλής λειτουργία αποκλείει εφαρμογές και υπηρεσίες τρίτων, οπότε αν τα σφάλματα δεν εμφανίζονται και το τηλέφωνο θα λειτουργεί κανονικά, πρέπει να φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Για να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy S7.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο «Samsung Galaxy S7», αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί Μείωσης έντασης.
6. Παρατηρήστε το τηλέφωνο για μερικές ώρες για να δείτε τη διαφορά.

Εάν δεν αλλάξει τίποτα κατά την εκκίνηση του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να ελέγξετε εάν υπάρχει πρόβλημα σε επίπεδο λογισμικού που προκαλεί το πρόβλημα.

Το πρόβλημα των κραδασμών μπορεί να οφείλεται ή όχι σε δυσλειτουργία υλικού, οπότε αν η εργοστασιακή επαναφορά δεν θα το εξαλείψει, επικοινωνήστε με τη Samsung ή το κατάστημα και αντικαταστήστε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S7 που έχει υποστεί ζημιά στο νερό δεν θα ενεργοποιηθεί

Το τηλέφωνο έπεσε στο νερό και βυθίστηκε πλήρως σε 6-8 ίντσες νερού για περίπου 15 δευτερόλεπτα. Δεν ήμουν εκεί όταν έπεσε το τηλέφωνο. Δεν ξέρω τι έκανε το άτομο με το τηλέφωνο αφού το έβγαλε από το νερό. Μου δόθηκε το τηλέφωνο λίγο μετά και το σηκώθηκα στο τέλος (θύρα φόρτισης κάτω) σε μια πετσέτα. Φαίνεται να είναι ξηρό και έχει περάσει περίπου 6 ημέρες. Δεν μπορούσα να διακρίνω νερό που προέρχεται από το τηλέφωνο αφού το πήρα. Δεν θα ενεργοποιηθεί. Σύνδεση του φορτιστή σήμερα = τίποτα. Ο ασύρματος φορτιστής υποδεικνύει φόρτιση. Δεν προσπάθησα να αποσυναρμολογήσω το τηλέφωνο εκτός από την αφαίρεση της κάρτας SIM. Δυστυχώς δεν μπόρεσα να κάνω το ρύζι ή 99% πράγματα με ισοπροπυλική αλκοόλη και αποφάσισα ότι θα ήθελα όσο το δυνατόν περισσότερη ευκαιρία για να ανακτήσω το τηλέφωνό μου από κάποια καταστροφή. Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς, σας ευχαριστώ για το χρόνο και την προσοχή σας. - Ντάνιελ

Λύση: Γεια Ντάνιελ. Παρόλο που το Galaxy S7 είναι μια αδιάβροχη συσκευή, η προστασία ενδέχεται να αποτύχει και να επιτρέψει κάποια υγρασία να εισέλθει σε εκτεθειμένες περιοχές. Έχουμε δει αυτό να συμβαίνει μερικές φορές στο παρελθόν, με το ηχείο το περισσότερο επηρεασμένο στοιχείο. Έχουμε ακούσει για ορισμένα S7 που πάσχουν από ολική αποτυχία εκκίνησης μετά την πτώση τους σε νερό ή σε πηγή υγρού υψηλής πίεσης όπως μια βρύση. Ανεξάρτητα από τις περιστάσεις που περιβάλλουν την περίπτωσή σας, το πιο πιεστικό πράγμα που θέλετε να κάνετε τώρα είναι να βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει το υλικό, ώστε να μπορεί να εκτιμηθεί εάν το τηλέφωνο έχει υποστεί μόνιμη βλάβη ή όχι. Επειδή το Galaxy S7 είναι πιο δύσκολο να αποσυναρμολογηθεί σε σύγκριση με τους προκατόχους του, σας συνιστούμε να αφήσετε έναν επαγγελματία να κάνει τη δουλειά για εσάς.

Πρόβλημα # 6: Πώς να ξεκλειδώσετε το Galaxy S7 edge όταν αποτύχει το PIN

Γεια. Έχω ένα Galaxy S7 edge που ανήκε στην αδερφή μου που πέθανε πρόσφατα. Πιστεύουμε ότι υπάρχουν κάποιες ζωτικές πληροφορίες στο τηλέφωνο λόγω των περιστάσεων γύρω από το θάνατό της.

Δεν μπορούμε να μπει στο τηλέφωνό της λόγω του κλειδώματος αριθμού PIN. Έχουμε δοκιμάσει πάρα πολλές φορές τώρα και κάθε προσπάθεια σας κλειδώνει για 1 ώρα. Ελπίζω να υπάρχει κάποιος τρόπος να μας συμβουλεύσετε ή να μας βοηθήσετε.

Πολλά ευχαριστώ. - Μια στάση

Λύση: Γεια σου μια στάση. Ο μόνος τρόπος για να ξεκλειδώσετε την οθόνη του Samsung Galaxy S7 είναι να εισαγάγετε το σωστό PIN, μοτίβο, κωδικό πρόσβασης ή καταχωρημένο δακτυλικό αποτύπωμα. Ακόμη και η Samsung δεν μπορεί να σας βοηθήσει να ξεκλειδώσετε ένα τηλέφωνο εάν ξεχάσετε τον δικό σας κωδικό ξεκλειδώματος οθόνης.

Εάν ο προηγούμενος κάτοχος ενεργοποίησε τη λειτουργία Smart Lock στο τηλέφωνο, ενδέχεται να μπορείτε να ξεκλειδώσετε κάνοντας τις απαραίτητες ενέργειες Smart Lock. Οι επιλογές Smart Lock περιλαμβάνουν:

• Εντοπισμός στο σώμα
• Αξιόπιστα μέρη
• Αξιόπιστες συσκευές
• Αξιόπιστη φωνή

Η ανίχνευση σώματος διατηρεί το τηλέφωνο ξεκλείδωτο εάν εντοπίσει ότι το μεταφέρετε ή το κρατάτε. Απαιτείται όμως να το ξεκλειδώσετε μία φορά, οπότε αυτό σίγουρα δεν είναι ενεργοποιημένο.

Τα αξιόπιστα μέρη εμποδίζουν τη συσκευή να κλειδωθεί εάν εντοπίσει ότι είναι μέρος που έχει προηγουμένως καταχωρηθεί, όπως το σπίτι του αρχικού κατόχου. Αυτή η δυνατότητα πρέπει να ρυθμιστεί πρώτα για να λειτουργήσει. Δοκιμάστε να φέρετε το τηλέφωνο στο σπίτι, το γραφείο ή το αγαπημένο μέρος του ιδιοκτήτη για να δείτε αν λειτουργεί.

Τέλος, η λειτουργία αξιόπιστης φωνής, όπως υποδηλώνει το όνομά της, λειτουργεί μόνο εάν το τηλέφωνο ακούει τη φωνητική εντολή που έχει ο αρχικός κάτοχος.

Εάν πιστεύετε ότι μπορεί να υπάρχει κάτι σημαντικό στο τηλέφωνο που μπορεί να σας βοηθήσει να ρίξετε φως στον θάνατο του αρχικού κατόχου, σας συνιστούμε να ζητήσετε βοήθεια από την κυβέρνησή σας. Οι υπηρεσίες επιβολής του νόμου μπορούν να χρησιμοποιήσουν ειδικό λογισμικό για να σας βοηθήσουν να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνο αφού διαπιστωθεί η νομιμότητα.

Πρόβλημα # 7: Οι φωτογραφίες που τραβήχτηκαν από την εφαρμογή κάμερας Galaxy S7 δεν εμφανίζονται στο Gallery

Αυτό συμβαίνει πολύ και δεν φαίνεται να βρίσκω την αιτία. Όταν τραβάω μια φωτογραφία, θα δείξει στο μικρό παράθυρο την εικόνα μου, αλλά όταν πηγαίνω στη γκαλερί για να πάρω μια πλήρη εικόνα της εικόνας δεν είναι εκεί. Λοιπόν, θα επιστρέψω στην κάμερα και θα το δω ακόμα στο μικρό παράθυρο και θα προσπαθήσω να ανοίξω για να δω την εικόνα, αλλά δεν θα την δείξω. Θα δείξει απλώς την εικόνα πριν από αυτήν. Αυτό συμβαίνει αρκετά συχνά. Δεν τραβάω πολλές φωτογραφίες, αλλά αυτό φαίνεται να συμβαίνει κάθε άλλη εικόνα. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα. - Α.Γ.

Λύση: Γεια A.J. Δεν πιστεύουμε ότι καταλάβαμε πλήρως τι λέτε εδώ, αλλά εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την εφαρμογή κάμερας, εξετάστε το ενδεχόμενο να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του για να τις επαναφέρετε στην προεπιλογή. Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις είτε μέσω της σκιάς ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις στο συρτάρι της εφαρμογής σας.
2. Μεταβείτε στην ενότητα "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν Εφαρμογές ή Διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις OEM του Android 6.0.
3. Μόλις φτάσετε εκεί, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με πράγματα που σας παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Χώρος αποθήκευσης, Άδειες, Χρήση μνήμης και άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα θέλετε να κάνετε κλικ στο Storage.
5. Τώρα θα πρέπει να βλέπετε με σαφήνεια τα κουμπιά Εκκαθάριση δεδομένων και Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης για την εφαρμογή.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, απλώς συμπληρώστε το σύντομο ερωτηματολόγιο σε αυτόν τον σύνδεσμο και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.