Περιεχόμενο

• Τι μπορεί να προκαλέσει την ενημέρωση του Note10 No Power After Android 10;
• Μπορεί να επιλυθεί αυτό το ζήτημα;
• Λύσεις στο Note10 Χωρίς ισχύ μετά το πρόβλημα ενημέρωσης του Android 10
• Προτεινόμενες αναγνώσεις
• Λάβετε βοήθεια από εμάς

Οι πιθανότητες του Note10 που αντιμετωπίζετε πρόβλημα No Power μετά από μια ενημέρωση Android 10 είναι μικρές, αλλά μερικές φορές πληρώνει για να ξέρετε τι να κάνετε αν συμβεί. Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν πρόσφατα προβλήματα με την ενημέρωση του Android 10 και μερικοί ανέφεραν ότι η συσκευή τους δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί ξανά. Εάν έχετε το ίδιο πρόβλημα και δεν ξέρετε τι να κάνετε, αυτό το άρθρο θα σας βοηθήσει.

Τι μπορεί να προκαλέσει την ενημέρωση του Note10 No Power After Android 10;

Εάν το Note10 σας δεν έχει πρόβλημα λειτουργίας μετά από μια ενημέρωση του Android 10, υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που πρέπει να ελέγξετε. Ακολουθούν ορισμένοι από τους συνηθισμένους λόγους για προβλήματα ενημέρωσης:

• Κακή προσωρινή μνήμη συστήματος
• Διακόπηκε η διαδικασία ενημέρωσης
• Κακές εφαρμογές τρίτων
• Άγνωστο σφάλμα λογισμικού
• άγνωστη δυσλειτουργία υλικού

Μπορεί να επιλυθεί αυτό το ζήτημα;

Τα περισσότερα ζητήματα που σχετίζονται με την ενημέρωση μπορούν να επιδιορθωθούν σε επίπεδο χρήστη, οπότε το τρέχον πρόβλημα ενημέρωσης του Android 10 πιθανότατα θα εξαφανιστεί με λίγη βοήθεια από την πλευρά σας. Θα σας δείξουμε τα πράγματα που μπορείτε να προσπαθήσετε να πραγματοποιήσετε αυτό.

Λύσεις στο Note10 Χωρίς ισχύ μετά το πρόβλημα ενημέρωσης του Android 10

Ακολουθούν οι πιθανές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε για την επίλυση αυτού του προβλήματος.

Λύση 1: Ελέγξτε εάν η ενημέρωση βρίσκεται σε εξέλιξη

Ορισμένες συσκευές Android ενδέχεται να χρειαστούν λίγο χρόνο για την πλήρη εγκατάσταση σημαντικών ενημερώσεων λειτουργικού συστήματος. Αυτό ισχύει για ακόμη και γρήγορα, premium τηλέφωνα όπως το Samsung Galaxy Note10.

Ενώ η ενημέρωση συνεχίζεται, η οθόνη θα γίνει μαύρη και η οθόνη ενδέχεται να παραμείνει αμετάβλητη. Ορισμένοι ανυπόμονοι χρήστες μπορεί να πιστεύουν ότι κάτι πήγε στραβά με την ενημέρωση ή ότι η συσκευή μπορεί να έχει παγώσει ή να μην ανταποκρίνεται. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτή η υπόθεση δεν είναι αλήθεια. Είναι φυσιολογικό ορισμένες συσκευές να χρειάζονται λίγο χρόνο για να ολοκληρώσουν μια ενημέρωση.

Εάν η οθόνη λέει ότι εξακολουθεί να ενημερώνεται ή βελτιστοποιείται, απλώς περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Για μελλοντική αναφορά, θέλετε να κάνετε ενημερώσεις λογισμικού όταν δεν χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας, όπως τη νύχτα όταν κοιμάστε. Με αυτόν τον τρόπο, δεν θα μπείτε στον πειρασμό να διακόψετε τη διαδικασία ενημέρωσης.

Λάβετε υπόψη ότι η διακοπή μιας διαδικασίας ενημέρωσης μπορεί να προκαλέσει σοβαρά προβλήματα.

Λύση 2: Φορτίστε τη συσκευή σας

Ένα άλλο σημαντικό πράγμα που πολλοί χρήστες smartphone συνήθως ξεχνούν πριν από την ενημέρωση είναι να διασφαλίσουν ότι η συσκευή τους έχει αρκετή ισχύ για να ολοκληρώσει τη διαδικασία ενημέρωσης. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, η αναβάθμιση λογισμικού, όπως όταν κάνετε ενημέρωση από το Android 9 έως 10, μπορεί να διαρκέσει λίγο. Εάν το Galaxy Note10 σας έχει χαμηλή ισχύ πριν από μια ενημέρωση, μπορεί να εξαντληθεί ο χυμός και να απενεργοποιηθεί στη μέση της διαδικασίας. Αυτό μπορεί να προκαλέσει σοβαρά προβλήματα όπως αποτυχία εκκίνησης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε φορτίσει τη συσκευή εκ των προτέρων. Για το Galaxy Note10, θέλετε να έχετε τουλάχιστον 50% ισχύ μπαταρίας. Ωστόσο, για να είστε ασφαλείς, σας συνιστούμε να συνδέσετε τη συσκευή κατά την ενημέρωση για να διασφαλίσετε ότι δεν θα εξαντληθεί καθόλου.

Ελέγξτε τα αξεσουάρ φόρτισης

Όταν αντιμετωπίζετε ένα ζήτημα όπως το Note10 No Power μετά την ενημέρωση του Android 10, θα πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι ελέγχετε αν τα αξεσουάρ φόρτισης λειτουργούν. Εάν χρησιμοποιείτε ελαττωματικό καλώδιο USB ή προσαρμογέα, το Note10 ενδέχεται να μην φορτιστεί σωστά. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το επίσημο καλώδιο και τον προσαρμογέα Samsung μόνο όταν φορτίζετε το τηλέφωνό σας.

Λύση 3: Ελέγξτε για φυσική ζημιά

Εάν πρόσφατα χάσατε το τηλέφωνό σας ή εάν υπέστη σοβαρές ζημιές υλικού, μπορεί να είναι η αιτία για την αποτυχία ενεργοποίησης του Note10. Σε γενικές γραμμές, τα smartphone θα προσπαθούν πάντα να ενεργοποιούν ξανά όσο το υλικό είναι εντάξει.

Πρόβλημα μαύρης οθόνης;

Εάν το τηλέφωνό σας φαίνεται να εμφανίζει ενδείξεις ότι λειτουργεί όπως η ειδοποίηση ήχου ή η δόνηση, είναι πιθανό να έχετε πρόβλημα με τη μαύρη οθόνη. Αυτό σημαίνει ότι η οθόνη ενδέχεται να έχει υποστεί ζημιά για κάποιο λόγο. Εάν δείτε μια ρωγμή στην οθόνη, είναι πιθανό ότι έχετε ένα εντελώς διαφορετικό ζήτημα και δεν έχει καμία σχέση με τη νέα ενημέρωση Android 10.

Ελέγξτε τη συσκευή από τη Samsung εάν πιστεύετε ότι το υλικό της έχει παραβιαστεί.

Λύση 4: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης συστήματος

Ένας από τους συνηθισμένους λόγους για πολλά ζητήματα ενημέρωσης Android είναι κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη συστήματος. Αυτή η προσωρινή μνήμη χρησιμοποιείται από το Android OS για γρήγορη φόρτωση εφαρμογών. Μερικές φορές, μια ενημέρωση μπορεί να χάσει αυτήν την κρυφή μνήμη, με αποτέλεσμα όλα τα είδη προβλημάτων. Αν και αυτή η κατάσταση είναι σπάνια, αξίζει πάντα να ελέγξετε εάν η προσωρινή μνήμη του συστήματος ανανεώνεται μετά από μια σημαντική αναθεώρηση λογισμικού.

Για να ανανεώσετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό καθώς η συσκευή σας δεν θα εκκινήσει στη Λειτουργία ανάκτησης όταν είναι ενεργοποιημένη.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby / Power.
3. Μόλις εμφανιστεί η οθόνη Android Recovery, αφήστε τα κουμπιά.
4. Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε την ένδειξη "Σβήσιμο διαμερίσματος προσωρινής μνήμης".
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Σβήσιμο διαμερίσματος προσωρινής μνήμης".
6. Χρησιμοποιήστε τη Μείωση έντασης για να επισημάνετε Ναι.
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την ενέργεια για εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης.
8. Περιμένετε ένα δευτερόλεπτο καθώς το σύστημα σκουπίζει την προσωρινή μνήμη.
9. Πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής. Αυτό θα επιστρέψει τη συσκευή στην κανονική διεπαφή.
10. Αυτό είναι!

Λύση 5: Δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

Ορισμένοι χρήστες του Note10 μπόρεσαν να επιδιορθώσουν προβλήματα ενημέρωσης επανεκκίνηση της συσκευής τους σε ασφαλή λειτουργία. Η ασφαλής λειτουργία είναι μια διαγνωστική λειτουργία που χρησιμοποιείται από τους τεχνικούς της Samsung για να διαπιστώσει εάν μια κακή εφαρμογή προκαλεί πρόβλημα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το χρήσιμο εργαλείο δοκιμάστε και δείτε αν το πρόβλημα επιλύεται στο τέλος.

Εάν μια κακή εφαρμογή εμποδίζει την εκκίνηση της Σημείωσης 10 μετά από μια ενημέρωση, η ασφαλής λειτουργία μπορεί επίσης να είναι χρήσιμη. Ενώ εκτελείται ενεργά σε ασφαλή λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων στο Note10 σας είναι γκριζωμένες και δεν μπορούν να εκτελεστούν. Έτσι, εάν το Note10 λειτουργεί μόνο σε ασφαλή λειτουργία, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι μια κακή εφαρμογή βρίσκεται πίσω από το πρόβλημα.

Για να επανεκκινήσετε το Samsung Galaxy Note10 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Με τη συσκευή σας ενεργοποιημένη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το μενού Απενεργοποίηση και στη συνέχεια αφήστε το.
2. Αγγίξτε παρατεταμένα Απενεργοποίηση έως ότου εμφανιστεί η προτροπή Ασφαλούς λειτουργίας και μετά αφήστε το.
3. Για επιβεβαίωση, πατήστε Ασφαλής λειτουργία.
4. Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και 30 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί.
5. Κατά την επανεκκίνηση, η "Ασφαλής λειτουργία" θα πρέπει να εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της αρχικής οθόνης.
6. Ελέγξτε για το πρόβλημα.

Η ασφαλής λειτουργία μπορεί να είναι ένα χρήσιμο κόλπο για τον έλεγχο ενός προβλήματος, αλλά δεν θα εντοπίσει την ακριβή εφαρμογή. Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας ενδέχεται να βρίσκονται πίσω από το πρόβλημα, θα πρέπει να κάνετε μια διαδικασία εξάλειψης. Να τι πρέπει να κάνετε ακριβώς:

Εκκινήστε το Galaxy Note10 σε ασφαλή λειτουργία.

1. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
2. Εάν το ζήτημα επιστρέψει ή αφού επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μία προς μία. Θα πρέπει να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να το κάνετε αυτό εάν έχετε εγκαταστήσει πολλές εφαρμογές. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
3. Είναι σημαντικό να απεγκαταστήσετε μόνο μία εφαρμογή κάθε φορά.Αφού καταργήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε ξανά το πρόβλημα.
4. Εάν το Galaxy Note10 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4 έως ότου εντοπιστεί η απατεώνα εφαρμογή.

Λύση 6: Εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης

Ίσως χρειαστεί να καταφύγετε στην επαναφορά του λογισμικού της συσκευής από προεπιλογή, εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα με το Power 10 στο Note10 μετά από μια ενημέρωση του Android 10. Αυτό είναι συνήθως αποτελεσματικό για την επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με λογισμικό.

Η εργοστασιακή επαναφορά θα διαγράψει τα προσωπικά σας δεδομένα. Εάν το Note10 σας δεν ανταποκρίνεται προς το παρόν και δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα αρχεία σας, θα χάσετε τα δεδομένα σας μετά την επαναφορά. Εάν μπορείτε ακόμα να πλοηγηθείτε στο λογισμικό και να έχετε πρόσβαση στα αρχεία σας, φροντίστε να τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας πριν σκουπίσετε τη συσκευή.

Ακολουθούν οι δύο τρόποι για να επαναφέρετε εργοστασιακά το Note10 σας:

Μέθοδος 1: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy Note10 μέσω του μενού Ρυθμίσεις

Αυτός είναι ο ευκολότερος τρόπος για να σκουπίσετε το Galaxy Note10 σας. το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις και να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα. Προτείνουμε αυτήν τη μέθοδο εάν δεν έχετε κανένα πρόβλημα να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων και καταργήστε τον λογαριασμό σας Google.
2. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Γενική διαχείριση.
4. Πατήστε Επαναφορά.
5. Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
6. Διαβάστε τις πληροφορίες και μετά πατήστε Επαναφορά για να συνεχίσετε.
7. Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειας.

Μέθοδος 2: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy Note10 χρησιμοποιώντας κουμπιά υλικού

Εάν η περίπτωσή σας είναι ότι το τηλέφωνο δεν εκκινείται ή εκκινεί αλλά το μενού Ρυθμίσεις δεν είναι προσβάσιμο, αυτή η μέθοδος μπορεί να είναι χρήσιμη. Αρχικά, πρέπει να εκκινήσετε τη συσκευή σε λειτουργία ανάκτησης. Μόλις αποκτήσετε πρόσβαση με επιτυχία στην ανάκτηση, αυτή είναι η ώρα που ξεκινάτε τη σωστή διαδικασία κύριας επαναφοράς. Μπορεί να χρειαστούν κάποιες προσπάθειες για να μπορέσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Recovery, οπότε να είστε υπομονετικοί και απλώς προσπαθήστε ξανά.

1. Εάν είναι δυνατόν, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων εκ των προτέρων. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
2. Επίσης, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι καταργείτε τον λογαριασμό σας Google. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
3. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
4. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby / Power.
5. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε και τα δύο πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
6. Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης. Όταν το δείτε αυτό, αφήστε τα κουμπιά.
7. Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε την ένδειξη "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
9. Χρησιμοποιήστε τη Μείωση έντασης για να επισημάνετε Ναι.
10. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την ενέργεια για να διαγράψετε τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.

Λύση 7: Επισκευή

Παρόλο που δεν έχουμε ακούσει για την ενημέρωση του Android 10 εντελώς μια συσκευή αυτή τη στιγμή, μπορεί να υπάρχουν περιπτώσεις όπου ακόμη και μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν μπορεί να βοηθήσει στην ανάκτηση ή την επιδιόρθωση του λογισμικού. Εάν το Note10 σας δεν θα ενεργοποιηθεί, θα πρέπει να λάβετε βοήθεια από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας ή τη Samsung. Για τηλέφωνα με επωνυμία εταιρείας κινητής τηλεφωνίας, σας συνιστούμε να επισκεφτείτε πρώτα το κατάστημα της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας, ώστε να μπορούν να σας παρέχουν συμβουλές για το τι πρέπει να κάνετε.

Εάν έχετε ένα ξεκλειδωμένο Galaxy Note10, που σημαίνει ότι δεν το αγοράσατε από μια εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, μπορείτε να επισκεφθείτε απευθείας τη Samsung για βοήθεια.

Προτεινόμενες αναγνώσεις

• Πώς να διορθώσετε το Galaxy Note10 που υστερεί μετά την ενημέρωση του Android 10
• Τρόπος επίλυσης προβλημάτων σήματος Galaxy Note10
• Πώς να επιδιορθώσετε το Note10 Δεν ήταν δυνατό το άνοιγμα σύνδεσης σε σφάλμα διακομιστή
• Πώς να διορθώσετε το Galaxy Note10 Η βιντεοκλήση δεν λειτουργεί

Λάβετε βοήθεια από εμάς

Αντιμετωπίζετε προβλήματα με το τηλέφωνό σας; Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε. Δημιουργούμε επίσης βίντεο για όσους θέλουν να ακολουθήσουν οπτικές οδηγίες. Επισκεφθείτε τη σελίδα μας στο Youtube για αντιμετώπιση προβλημάτων.