Περιεχόμενο

• Ποιοι είναι οι λόγοι για προβλήματα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας στο Galaxy Note10 μετά από μια ενημέρωση Android 10;
• Μπορεί να διορθωθεί αυτός ο τύπος προβλήματος;
• Λύσεις σε προβλήματα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας Samsung Galaxy Note10 μετά από ενημέρωση Android 10
• Προτεινόμενες αναγνώσεις
• Λάβετε βοήθεια από εμάς

Η άφιξη της ενημέρωσης Android 10 έχει φέρει πολλές χαρές για την κοινότητα Android. Για ορισμένους όμως, μερικά παράξενα προβλήματα άρχισαν να εμφανίζονται μετά την εγκατάσταση της τελευταίας επανάληψης Android. Σε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων, θα σας δείξουμε πώς να διορθώσετε προβλήματα δεδομένων σε ένα Galaxy Note10 μετά από μια εγκατάσταση ενημέρωσης Android 10.

Αυτό το πρόβλημα ενδέχεται να μην προκαλείται εξ ολοκλήρου από το Android 10. Επειδή κάθε συσκευή είναι μοναδική σε κάποιο βαθμό η μία από την άλλη, ορισμένα προβλήματα ενδέχεται να αναπτυχθούν μετά από μια σημαντική αναθεώρηση λογισμικού που ενδέχεται να μην υπάρχει σε άλλους. Ωστόσο, σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε οποιαδήποτε μορφή προβλημάτων δεδομένων στο Note10 σας, ελπίζουμε ότι αυτό το άρθρο θα σας βοηθήσει να το διορθώσετε.

Ποιοι είναι οι λόγοι για προβλήματα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας στο Galaxy Note10 μετά από μια ενημέρωση Android 10;

Υπάρχουν μια σειρά από κοινές αιτίες για προβλήματα δεδομένων σε ένα Note10 που εκτελεί μια ενημέρωση Android 10. Μερικά από αυτά περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:

• Κακό ή αδύναμο σήμα
• Διακοπή δικτύου
• Περιορισμοί δικτύου ή λογαριασμού
• Σπασμένη κάρτα SIM
• Σφάλμα λογισμικού
• Δυσλειτουργία υλικού (περιλαμβάνει SIM)

Μπορεί να διορθωθεί αυτός ο τύπος προβλήματος;

Ναί. Τα περισσότερα προβλήματα δεδομένων, ακόμη και αυτά του Galaxy Note10 μετά από μια ενημέρωση του Android 10, είναι εύκολα επιλύσιμα. Μάθετε τι μπορείτε για αυτό το ζήτημα ακολουθώντας τις προτάσεις μας παρακάτω.

Λύσεις σε προβλήματα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας Samsung Galaxy Note10 μετά από ενημέρωση Android 10

Τα προβλήματα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας μπορεί να έχουν πολλές πιθανές αιτίες, επομένως θα πρέπει να εκτελέσετε ορισμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να απομονώσετε την αιτία του. Αυτός ο οδηγός θα σας δείξει τι πρέπει να κάνετε για να βρείτε την καλύτερη λύση που θα λειτουργήσει στην περίπτωσή σας.

Μάθετε αν υπάρχει υπηρεσία δικτύου στην περιοχή σας

Πριν κάνετε οποιαδήποτε αντιμετώπιση προβλημάτων στη Σημείωση 10, είναι σημαντικό να γνωρίζετε εάν το πρόβλημα σχετίζεται με το δίκτυο ή όχι. Θα πρέπει να επιβεβαιώσετε εάν το πρόβλημα είναι κακό ή χαμηλή ισχύ σήματος ελέγχοντας τις ενδείξεις της γραμμής σήματος στη γραμμή κατάστασης.

Σε γενικές γραμμές, εάν οι γραμμές σήματος συνεχίζουν να εξαφανίζονται ή εάν οι γραμμές παίζουν μόνο μεταξύ 0 και 2 ράβδων, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι βρίσκεστε σε κακή περιοχή. Εάν βρίσκεστε σε μια τοποθεσία με χαμηλή κάλυψη σήματος, οι γραμμές σήματος θα εμφανίζονται ως αδύναμες ή συνεχώς κυμαινόμενες. Εάν υπάρχουν μόνο 2 λιγότερες γραμμές, δεν μπορείτε να περιμένετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας να είναι γρήγορα.

Προσπαθήστε να μετακινηθείτε σε άλλη περιοχή και δείτε αν αυτό θα βελτιώσει τις γραμμές σήματος πριν δοκιμάσετε ξανά τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Εάν βρίσκεστε μέσα σε ένα κτίριο, μεταβείτε σε μια πιο ανοιχτή περιοχή, λαμβάνοντας υπόψη τις γραμμές σήματος στο τηλέφωνό σας.

Οι καιρικές συνθήκες μπορούν επίσης να επηρεάσουν τον τρόπο λειτουργίας των υπηρεσιών δικτύου. Μπορείτε να περιμένετε κακές γραμμές δικτύου ή χαμηλού σήματος όταν υπάρχει καταιγίδα, βροχή ή βαρύ ή θυελλώδεις συνθήκες. Εάν η περιοχή σας έχει ήδη κακή κάλυψη δικτύου και ο καιρός είναι κακός, τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στο Galaxy Note10 ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά.

Επηρεάζονται άλλες υπηρεσίες δικτύου;

Εάν η αποστολή γραπτών μηνυμάτων και η φωνητική κλήση επίσης δεν λειτουργούν αυτήν τη στιγμή, μπορείτε να υποθέσετε ότι πρόκειται για κακή κατάσταση σήματος ή για συνεχιζόμενη διακοπή λειτουργίας δικτύου. Δοκιμάστε να μεταβείτε σε μια πιο ανοιχτή περιοχή με γνωστή κάλυψη δικτύου υψηλής ποιότητας, όπως περιοχές σε κέντρα πόλεων και δείτε εάν εξαφανίζονται τα προβλήματα δεδομένων σας.

Βεβαιωθείτε ότι η συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργή

Στις περισσότερες περιπτώσεις, τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας δεν είναι δωρεάν για τους συνδρομητές, οπότε μια ξαφνική διακοπή αυτής της υπηρεσίας μπορεί να σημαίνει ότι θα πρέπει πρώτα να εξοφλήσετε τους λογαριασμούς σας.

Εάν πιστεύετε ότι αυτός ο παράγοντας μπορεί να παίξει ρόλο στην περίπτωσή σας, φροντίστε να λάβετε συμβουλές από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, η πληρωμή της εκκρεμής υπηρεσίας θα επαναφέρει αυτόματα την υπηρεσία.

Ανανεώστε το σύστημα κάνοντας επανεκκίνηση

Κάνοντας μια απλή λύση, όπως η επανεκκίνηση, μερικές φορές μπορεί επίσης να διορθωθούν σφάλματα δικτύου. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει ακόμη, φροντίστε να επανεκκινήσετε το Note10.

Δοκιμάστε να το επανεκκινήσετε κανονικά πρώτα πατώντας το κουμπί λειτουργίας για πρόσβαση στο μενού εκκίνησης. Στη συνέχεια, επιλέξτε Επανεκκίνηση και δείτε εάν αυτό λειτουργεί.

Ένας άλλος τρόπος για να επανεκκινήσετε τη συσκευή είναι πατώντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί Μείωσης έντασης και το πλήκτρο Bixby / Power ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η οθόνη της συσκευής. Αυτό προσομοιώνει το αποτέλεσμα της αποσύνδεσης της μπαταρίας από τη συσκευή. Εάν λειτουργεί, αυτό μπορεί να ξεκλειδώσει τη συσκευή.

Εάν η τακτική επανεκκίνηση δεν θα βοηθήσει, δοκιμάστε αυτό:

1. Πιέστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωσης έντασης πρώτα και μην το αφήσετε.
2. Κρατώντας το πατημένο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Κρατήστε πατημένα και τα δύο πλήκτρα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.

Η δεύτερη διαδικασία επανεκκίνησης προσπαθεί να προσομοιώσει τα αποτελέσματα της αφαίρεσης της μπαταρίας. Σε παλαιότερες συσκευές, η αποσύνδεση της μπαταρίας είναι συχνά ένας αποτελεσματικός τρόπος για να διορθώσετε τις συσκευές που δεν ανταποκρίνονται. Εάν όμως δεν άλλαξε τίποτα, προχωρήστε στις επόμενες προτάσεις.

Η τακτική επανεκκίνηση της συσκευής σας τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα μπορεί να είναι επωφελής. Εάν έχετε την τάση να ξεχνάτε τα πράγματα, σας προτείνουμε να ρυθμίσετε το τηλέφωνό σας ώστε να κάνει επανεκκίνηση από μόνο του. Μπορείτε να το προγραμματίσετε για να κάνει αυτήν την εργασία κάνοντας τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Device Care.
3. Πατήστε τις 3 κουκκίδες στο επάνω μέρος.
4. Επιλέξτε Αυτόματη επανεκκίνηση.

Διαγραφή τρέχουσας διαμόρφωσης δικτύου

Ένα από τα βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτήν την περίπτωση είναι η εκκαθάριση της τρέχουσας διαμόρφωσης δικτύου. Αυτό συμβαίνει επειδή μερικές φορές, οι αλλαγές σε όλο το σύστημα ενδέχεται να επηρεάσουν τις ρυθμίσεις δικτύου, όπως η διαμόρφωση κινητής τηλεφωνίας. Ευτυχώς, η λύση είναι εύκολη όταν συμβεί αυτό. Κάποιος πρέπει απλά να επαναφέρει τις ρυθμίσεις δικτύου της συσκευής σε ό, τι σχετίζεται με το δίκτυο που επιστρέφονται στην τελευταία γνωστή διαμόρφωση εργασίας τους. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει ακόμη, φροντίστε να το κάνετε. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση.
3. Πατήστε Επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων για επιβεβαίωση.

Αντιμετώπιση προβλημάτων της κάρτας SIM (SIMtoolkit ή SimMobilityKit)

Εάν τα προβλήματα των δεδομένων σας παραμένουν στο Galaxy Note10 μετά από μια ενημέρωση Android 10 και δεν θα εξαφανιστούν, μπορείτε επίσης να ελέγξετε την κάρτα SIM.

Αφού κάνετε κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού, μερικές φορές μπορεί να οφείλεται σε κακή κατάσταση κάρτας SIM ή άγνωστη δυσλειτουργία υλικού SIM.

Υπάρχουν τρία πράγματα που θέλετε να κάνετε σχετικά με την κάρτα SIM και την αντίστοιχη εφαρμογή της:

• Ελέγξτε φυσικά την κάρτα
• Αναγκαστική έξοδο από την εφαρμογή κάρτας SIM (SIMtoolkit ή SimMobilityKit)
• Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της κάρτας SIM
• Επιστρέψτε την εφαρμογή κάρτας SIM στις προεπιλογές

Ελέγξτε φυσικά τη SIM

Ένα από τα βασικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα δικτύου, όπως το πρόβλημα των δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, είναι να διασφαλίσετε ότι η κάρτα SIM είναι σε καλή κατάσταση. Αυτό είναι σημαντικό ειδικά αν έχετε την τάση να αφαιρείτε και να εισάγετε την κάρτα SIM μπρος-πίσω.

Κατά την αφαίρεση μιας κάρτας SIM, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι το Note10 σας είναι απενεργοποιημένο για να αποφευχθεί η καταστροφή ορισμένων δεδομένων. Μόλις αφαιρέσετε την κάρτα SIM, βεβαιωθείτε ότι σκουπίζετε τις χάλκινες επαφές με καθαρό, μαλακό πανί για να αφαιρέσετε τη βρωμιά που μπορεί να προκαλέσει κακή σύνδεση.

Θέλετε επίσης να ελέγξετε εάν η κάρτα έχει εμφανή σημάδια ζημιάς. Αν και η κάρτα SIM είναι αρκετά σκληρή και μπορεί να αντέξει ακόμη και σε μεγάλη έκθεση στο νερό, μπορεί ακόμα να σπάσει. Εάν παρατηρήσετε οποιοδήποτε σημάδι φυσικής βλάβης, πάρτε ένα νέο από τον μεταφορέα σας.

Αναγκαστική έξοδο από την εφαρμογή κάρτας SIM (SIMtoolkit ή SimMobilityKit)

Πριν ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής SIM, η οποία μπορεί να είναι SIMtoolkit, SimMobilityKit ή άλλα παρόμοια ονόματα, βεβαιωθείτε ότι έχετε τοποθετήσει σωστά τη φυσική κάρτα.

Μόλις το κάνετε αυτό, μπορείτε να αρχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εφαρμογή. Μπορείτε να ξεκινήσετε κάνοντας επανεκκίνηση. Αυτό είναι συνήθως αποτελεσματικό στη διόρθωση συγκεκριμένων τύπων μικρών σφαλμάτων εφαρμογών.

Για να υποχρεώσετε να κλείσετε οποιαδήποτε εφαρμογή:

Μέθοδος 1: Κλείστε μια εφαρμογή χρησιμοποιώντας το κλειδί Πρόσφατες εφαρμογές

1. Στην οθόνη σας, πατήστε το πλήκτρο Πρόσφατες εφαρμογές (αυτό με τρεις κάθετες γραμμές στα αριστερά του κουμπιού Αρχική σελίδα).
2. Μόλις εμφανιστεί η οθόνη Πρόσφατες εφαρμογές, σύρετε προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να αναζητήσετε την εφαρμογή. Θα πρέπει να είναι εδώ αν καταφέρατε να το εκτελέσετε προηγουμένως.
3. Στη συνέχεια, σύρετε προς τα πάνω στην εφαρμογή για να την κλείσετε. Αυτό πρέπει να το κλείσει. Εάν δεν είναι εκεί, απλώς πατήστε την εφαρμογή Κλείσιμο όλων για επανεκκίνηση όλων των εφαρμογών.

Μέθοδος 2: Κλείστε μια εφαρμογή χρησιμοποιώντας το μενού Πληροφορίες εφαρμογής

Ένας άλλος τρόπος να κλείσετε μια εφαρμογή είναι να μεταβείτε στις ρυθμίσεις της ίδιας της εφαρμογής. Είναι ένας μακρύτερος τρόπος σε σύγκριση με την πρώτη μέθοδο παραπάνω, αλλά είναι εξίσου αποτελεσματικός. Θέλετε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο εάν σκοπεύετε να κάνετε άλλη αντιμετώπιση προβλημάτων για την εν λόγω εφαρμογή, όπως εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης ή των δεδομένων της. Δείτε πώς γίνεται:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες, επάνω δεξιά).
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή.
6. Πατήστε Force Stop στο κάτω μέρος.

Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της κάρτας SIM

Εάν το κλείσιμο της εφαρμογής SIM δεν θα βοηθήσει, είναι καλή ιδέα να συνεχίσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής σκουπίζοντας την προσωρινή μνήμη της. Οι εφαρμογές διατηρούν ένα ορισμένο σύνολο προσωρινών αρχείων προκειμένου να εκτελούν εργασίες πιο αποτελεσματικά. Μερικές φορές, μια προσωρινή μνήμη εφαρμογής ενδέχεται να καταστραφεί προκαλώντας την εφαρμογή να μην λειτουργεί σωστά.

Για να εκκαθαρίσετε μια προσωρινή μνήμη εφαρμογής:

1. Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε το εικονίδιο εφαρμογών.
3. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
4. Πατήστε Εφαρμογές.
5. Εάν αναζητάτε ένα σύστημα ή μια προεπιλεγμένη εφαρμογή, πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
6. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
7. Βρείτε και πατήστε την κατάλληλη εφαρμογή.
8. Πατήστε Αποθήκευση.
9. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης στο κάτω μέρος.

Επιστρέψτε την εφαρμογή κάρτας SIM στις προεπιλογές

Εάν η αντιμετώπιση προβλημάτων των δύο πρώτων εφαρμογών SIM δεν έχει βοηθήσει μέχρι τώρα, σας συνιστούμε να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για την εφαρμογή καθώς όλες οι ρυθμίσεις της επιστρέφονται στην αρχική, εργοστασιακή κατάσταση. Αυτό μπορεί μερικές φορές να λειτουργήσει εάν η εν λόγω εφαρμογή αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη νέα ενημέρωση της εφαρμογής.

Για να διαγράψετε τα δεδομένα μιας εφαρμογής:

1. Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε το εικονίδιο εφαρμογών.
3. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
4. Πατήστε Εφαρμογές.
5. Εάν αναζητάτε ένα σύστημα ή μια προεπιλεγμένη εφαρμογή, πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
6. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
7. Βρείτε και πατήστε την κατάλληλη εφαρμογή.
8. Πατήστε Αποθήκευση.
9. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.

Διατηρήστε τις εφαρμογές ενημερωμένες

Κατά γενικό κανόνα, φροντίστε να επιτρέψετε στο Play Store να ενημερώνει αυτόματα τις εφαρμογές. Αυτή είναι η προεπιλεγμένη ρύθμιση, αλλά αν την αλλάξατε πριν, βεβαιωθείτε ότι ελέγχετε μη αυτόματα τις ενημερώσεις εφαρμογών κατά καιρούς.

Για να ελέγξετε για ενημερώσεις εφαρμογών Play Store στο Galaxy Note10:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Play Store.
2. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω αριστερά (τρεις οριζόντιες γραμμές).
3. Πατήστε Ρυθμίσεις.
4. Πατήστε προτίμηση λήψης.
5. Επιλέξτε Μόνο μέσω Wi-Fi (επιλέξτε Πάνω από οποιοδήποτε δίκτυο εάν δεν διαθέτετε Wi-Fi).
6. Πατήστε Τέλος.
7. Πατήστε Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών.
8. Πατήστε Μόνο μέσω Wi-Fi (επιλέξτε Πάνω από οποιοδήποτε δίκτυο εάν δεν διαθέτετε Wi-Fi).
9. Πατήστε Τέλος.

Απενεργοποιήστε την Περιαγωγή

Εάν δεν βρίσκεστε στη χώρα σας και τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας δεν λειτουργούν στο Galaxy Note10, ενδέχεται να ευθύνεται η περιαγωγή. Συνήθως πρέπει πρώτα να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία Περιαγωγής στο λογαριασμό σας πριν φύγετε από τη χώρα σας, ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε υπηρεσίες δικτύου κανονικά στο εξωτερικό. Οι ακριβείς διαδικασίες σχετικά με τον τρόπο ενεργοποίησης της περιαγωγής ποικίλλουν ανάλογα με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, οπότε φροντίστε να επικοινωνήσετε με τον χειριστή του δικτύου σας για ακριβείς πληροφορίες.

Από την άλλη πλευρά, εάν μόλις επιστρέψατε από ταξίδι στο εξωτερικό, ο λόγος για το πρόβλημά σας αυτή τη στιγμή μπορεί να είναι ότι η Περιαγωγή δεν είναι απενεργοποιημένη. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Συνδέσεις.
3. Πατήστε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
4. Μετακινήστε το ρυθμιστικό της περιαγωγής δεδομένων προς τα αριστερά για να το απενεργοποιήσετε.

Αλλαγή λειτουργίας δικτύου

Εάν εξακολουθείτε να έχετε προβλήματα δεδομένων στο Note10 μετά την ενημέρωση του Android 10, δοκιμάστε να αλλάξετε τη λειτουργία δικτύου μιας συσκευής. Εάν χρησιμοποιείτε 4G LTE για τις ανάγκες δεδομένων σας, δοκιμάστε να μεταβείτε σε, ας πούμε, 3G και να δείτε αν αυτό θα κάνει τη διαφορά. Εάν δεν έχετε δοκιμάσει να το κάνετε από αυτό το σημείο, ακολουθούν τα παρακάτω βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Συνδέσεις.
3. Πατήστε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
4. Πατήστε Λειτουργία δικτύου και επιλέξτε 3G ή 2G.
5. Επανεκκινήστε τη συσκευή και επαναλάβετε τα βήματα 1-3.
6. Πατήστε 4G ή LTE ή αυτόματη σύνδεση για να επιστρέψετε στην αρχική διαμόρφωση.

Μη αυτόματη αποσύνδεση από το οικιακό σας δίκτυο

Μια άλλη πιθανή λύση που μπορείτε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να αναγκάσετε το τηλέφωνό σας να αποσυνδεθεί από το δίκτυο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας. Αυτό μπορεί μερικές φορές να καθαρίσει σφάλματα δικτύου.

Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Συνδέσεις.
3. Πατήστε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
4. Πατήστε Διαχειριστές δικτύου.
5. Πατήστε Επιλογή μη αυτόματα.
6. Περιμένετε έως ότου η συσκευή σας αναζητήσει δίκτυα.
7. Μόλις ολοκληρωθεί η αναζήτηση, επιλέξτε άλλο δίκτυο για σύνδεση. Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε T-Mobile, επιλέξτε AT&T ή οποιοδήποτε άλλο δίκτυο.
8. Το τηλέφωνό σας θα αναγκαστεί να επιστρέψει με σφάλμα, επειδή δεν θα μπορεί να εγγραφεί με επιτυχία.
9. Στη συνέχεια, επιλέξτε ξανά το δικό σας δίκτυο και δείτε εάν η συσκευή σας θα μπορεί πλέον να εγγραφεί ξανά.

Εκτελέστε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία

Το Safe Mode είναι ένα σημαντικό βοηθητικό εργαλείο για τεχνικούς και μέσους χρήστες για τη διάγνωση κακής εφαρμογής τρίτων σε ένα σύστημα. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα δεδομένων στη Σημείωση 10 που εκτελεί την πιο πρόσφατη ενημέρωση Android 10, πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να κατηγορήσετε μια κακή εφαρμογή τρίτων.

Για να επανεκκινήσετε το Samsung Galaxy Note10 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Με τη συσκευή σας ενεργοποιημένη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το μενού Απενεργοποίηση και στη συνέχεια αφήστε το.
2. Αγγίξτε παρατεταμένα Απενεργοποίηση έως ότου εμφανιστεί η προτροπή Ασφαλούς λειτουργίας και μετά αφήστε το.
3. Για επιβεβαίωση, πατήστε Ασφαλής λειτουργία.
4. Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και 30 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί.
5. Κατά την επανεκκίνηση, η "Ασφαλής λειτουργία" θα πρέπει να εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της αρχικής οθόνης.
6. Ελέγξτε για το πρόβλημα.

Η ασφαλής λειτουργία μπορεί να είναι ένα χρήσιμο κόλπο για τον έλεγχο ενός προβλήματος, αλλά δεν θα εντοπίσει την ακριβή εφαρμογή. Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας ενδέχεται να βρίσκονται πίσω από το πρόβλημα, θα πρέπει να κάνετε μια διαδικασία εξάλειψης. Να τι πρέπει να κάνετε ακριβώς:

1. Εκκινήστε το Galaxy Note10 σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Εάν το ζήτημα επιστρέψει ή αφού επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μία προς μία. Θα πρέπει να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να το κάνετε αυτό εάν έχετε εγκαταστήσει πολλές εφαρμογές. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Είναι σημαντικό να απεγκαταστήσετε μόνο μία εφαρμογή κάθε φορά. Αφού καταργήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε ξανά το πρόβλημα.
5. Εάν το Galaxy Note10 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4 έως ότου εντοπιστεί η απατεώνα εφαρμογή.

Σκουπίστε το τηλέφωνο και επιστρέψτε το λογισμικό στις προεπιλογές (Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων)

Αυτή είναι μια δραστική λύση που μπορεί να προκαλέσει πολλή ταλαιπωρία σε έναν χρήστη εάν αυτός ή αυτή δεν είναι πλήρως σε αυτήν. Η εργοστασιακή επαναφορά θα διαγράψει τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως έγγραφα, εικόνες, βίντεο, επαφές κ.λπ., οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας εκ των προτέρων.

Η εργοστασιακή επαναφορά μπορεί να είναι αποτελεσματική, αν η κύρια αιτία του προβλήματος σχετίζεται με το λογισμικό. Εάν η εκτέλεση όλων των παραπάνω προτάσεων έχει φτάσει σε αυτό το σημείο και το Note10 εξακολουθεί να έχει προβλήματα δεδομένων κατά την εγκατάσταση της ενημέρωσης Android 10, μην διστάσετε να σκουπίσετε τη συσκευή σας.

Ακολουθούν οι δύο τρόποι για να επαναφέρετε εργοστασιακά το Note10 σας:

Μέθοδος 1: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy Note10 μέσω του μενού Ρυθμίσεις

Αυτός είναι ο ευκολότερος τρόπος για να σκουπίσετε το Galaxy Note10 σας. το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις και να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα. Προτείνουμε αυτήν τη μέθοδο εάν δεν έχετε κανένα πρόβλημα να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων και καταργήστε τον λογαριασμό σας Google.
2. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Γενική διαχείριση.
4. Πατήστε Επαναφορά.
5. Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
6. Διαβάστε τις πληροφορίες και μετά πατήστε Επαναφορά για να συνεχίσετε.
7. Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειας.

Μέθοδος 2: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy Note10 χρησιμοποιώντας κουμπιά υλικού

Εάν η περίπτωσή σας είναι ότι το τηλέφωνο δεν εκκινείται ή εκκινεί αλλά το μενού Ρυθμίσεις δεν είναι προσβάσιμο, αυτή η μέθοδος μπορεί να είναι χρήσιμη. Αρχικά, πρέπει να εκκινήσετε τη συσκευή σε λειτουργία ανάκτησης. Μόλις αποκτήσετε πρόσβαση με επιτυχία στην ανάκτηση, αυτή είναι η ώρα που ξεκινάτε τη σωστή διαδικασία κύριας επαναφοράς. Μπορεί να χρειαστούν κάποιες προσπάθειες για να μπορέσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Recovery, οπότε να είστε υπομονετικοί και απλώς προσπαθήστε ξανά.

1. Εάν είναι δυνατόν, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων εκ των προτέρων. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
2. Επίσης, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι καταργείτε τον λογαριασμό σας Google. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
3. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
4. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί αύξησης έντασης και το κουμπί Bixby ταυτόχρονα.
5. Ενώ κρατάτε ακόμα τα πλήκτρα αύξησης έντασης και Bixby, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
6. Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης. Όταν το δείτε αυτό, αφήστε τα κουμπιά.
7. Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε την ένδειξη "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
9. Χρησιμοποιήστε τη Μείωση έντασης για να επισημάνετε Ναι.
10. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Προτεινόμενες αναγνώσεις

• Τρόπος επίλυσης προβλημάτων Bluetooth S10 μετά την ενημέρωση του Android 10
• Πώς να διορθώσετε το Galaxy Note10 Freezing μετά την ενημέρωση του Android 10
• Πώς να διορθώσετε το Note10 που καταρρέει μετά την ενημέρωση του Android 10
• Πώς να επιδιορθώσετε το Note10 που παρουσιάστηκε σε σφάλμα μετά την ενημέρωση του Android 10

Λάβετε βοήθεια από εμάς

Αντιμετωπίζετε προβλήματα με το τηλέφωνό σας; Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε. Δημιουργούμε επίσης βίντεο για όσους θέλουν να ακολουθήσουν οπτικές οδηγίες. Επισκεφθείτε τη σελίδα μας στο Youtube για αντιμετώπιση προβλημάτων.