Περιεχόμενο
- Ποιοι είναι οι λόγοι για τους οποίους η εφαρμογή ενδέχεται να σταματήσει μετά την ενημέρωση του Android 10;
- Μπορεί να επιλυθεί αυτό το ζήτημα;
- Οι λύσεις στην εφαρμογή Note10 σταμάτησαν μετά την ενημέρωση του Android 10
- Προτεινόμενες αναγνώσεις
- Λάβετε βοήθεια από εμάς
Εάν λαμβάνετε το αιώνιο σφάλμα "Δυστυχώς, η εφαρμογή (όνομα της εφαρμογής) έχει σταματήσει" για πρώτη φορά, τότε καλώς ήλθατε στον πραγματικό κόσμο του Android. Δεν μπορείτε να θεωρηθείτε πραγματικός, εποχιακός χρήστης Android, εάν δεν μπορείτε να αντιμετωπίσετε κάποια από τις εφαρμογές σας. Σε αυτήν την ανάρτηση αντιμετώπισης προβλημάτων, βοηθάμε τους χρήστες του Galaxy Note10 που συναντούν την εφαρμογή να έχουν σταματήσει το πρόβλημα μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης Android 10.
Υπήρξε μια αυξανόμενη λίστα καταγγελιών για αυτό το πρόβλημα τον τελευταίο καιρό που πιστεύουμε ότι δεν πρέπει να το αγνοήσουμε. Ελπίζουμε ότι αυτός ο οδηγός θα σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημά σας.
Ποιοι είναι οι λόγοι για τους οποίους η εφαρμογή ενδέχεται να σταματήσει μετά την ενημέρωση του Android 10;
Υπάρχουν πολλοί πιθανοί λόγοι για το πρόβλημα της εφαρμογής σας. Μερικά από τα κοινά που προσδιορίζουμε περιλαμβάνουν τα εξής:
- Μικρό σφάλμα εφαρμογής
- Κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη συστήματος
- Άγνωστο σφάλμα λογισμικού
- Κακή εφαρμογή τρίτων
- Θέμα ασυμβατότητας
- Σφάλμα κωδικοποίησης
Μπορεί να επιλυθεί αυτό το ζήτημα;
Ναί. Όλοι οι τύποι ζητημάτων εφαρμογών, συμπεριλαμβανομένου αυτού, συνήθως επιλύονται από τους ίδιους τους χρήστες, συχνά με τη βοήθεια απλών διαδικασιών. Εάν οι εφαρμογές σας συνεχίσουν να καταρρέουν μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης Android 10, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να ακολουθήσετε αυτόν τον οδηγό για να το διορθώσετε.
Οι λύσεις στην εφαρμογή Note10 σταμάτησαν μετά την ενημέρωση του Android 10
Ακολουθούν οι λύσεις που πρέπει να δοκιμάσετε για να διορθώσετε το πρόβλημα που έχει σταματήσει η εφαρμογή στο Note10.
Ελέγξτε για οποιοδήποτε μοναδικό σφάλμα ή κωδικό και αναζητήστε διαδικτυακή λύση
"Δυστυχώς, η εφαρμογή έχει σταματήσει" ή το ζήτημα "η εφαρμογή έχει σταματήσει" μπορεί μερικές φορές να συνοδεύεται από έναν άλλο μοναδικό κωδικό σφάλματος. Αυτός ο κωδικός μπορεί να δείχνει μια πιο συγκεκριμένη πτυχή για τον οποίο διακόπτεται η εφαρμογή.
Έτσι, εάν λάβετε έναν κωδικό ή ένα μήνυμα διαφορετικό από το κύριο, το οποίο γενικά δεν βοηθά, βεβαιωθείτε ότι το έχετε λάβει υπόψη. Στη συνέχεια, κάντε μια γρήγορη αναζήτηση Google σχετικά με αυτό. Εάν είστε τυχεροί και υπάρχει μια διαθέσιμη διαδικτυακή λύση, αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να επιλύσετε το πρόβλημα γρήγορα.
Επανεκκινήστε τη συσκευή σας
Όποιο κι αν είναι το πρόβλημα του Android, είναι σχεδόν πάντα καλή ιδέα να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας. Το Note10 σας μπορεί να επωφεληθεί από την επανεκκίνηση, ακόμη και αν δεν έχει κανένα πρόβλημα. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει ακόμα, βεβαιωθείτε ότι το έχετε κάνει τώρα.
Δοκιμάστε να το επανεκκινήσετε κανονικά πρώτα πατώντας το κουμπί λειτουργίας για πρόσβαση στο μενού εκκίνησης. Στη συνέχεια, επιλέξτε Επανεκκίνηση και δείτε εάν αυτό λειτουργεί.
Ένας άλλος τρόπος για να επανεκκινήσετε τη συσκευή είναι πατώντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί Μείωσης έντασης και το πλήκτρο Bixby / Power ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η οθόνη της συσκευής. Αυτό προσομοιώνει το αποτέλεσμα της αποσύνδεσης της μπαταρίας από τη συσκευή. Εάν λειτουργεί, αυτό μπορεί να ξεκλειδώσει τη συσκευή.
Εάν η τακτική επανεκκίνηση δεν θα βοηθήσει, δοκιμάστε αυτό:
- Πιέστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωσης έντασης πρώτα και μην το αφήσετε.
- Κρατώντας το πατημένο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
- Κρατήστε πατημένα και τα δύο πλήκτρα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.
Η δεύτερη διαδικασία επανεκκίνησης προσπαθεί να προσομοιώσει τα αποτελέσματα της αφαίρεσης της μπαταρίας. Σε παλαιότερες συσκευές, η αποσύνδεση της μπαταρίας είναι συχνά ένας αποτελεσματικός τρόπος για να διορθώσετε τις συσκευές που δεν ανταποκρίνονται. Εάν όμως δεν άλλαξε τίποτα, προχωρήστε στις επόμενες προτάσεις.
Η τακτική επανεκκίνηση της συσκευής σας τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα μπορεί να είναι επωφελής. Εάν έχετε την τάση να ξεχνάτε τα πράγματα, σας προτείνουμε να ρυθμίσετε το τηλέφωνό σας ώστε να κάνει επανεκκίνηση από μόνο του. Μπορείτε να το προγραμματίσετε για να κάνετε αυτήν την εργασία.
Για να ρυθμίσετε την Αυτόματη επανεκκίνηση στο Galaxy Note10:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Device Care.
- Πατήστε τις 3 κουκκίδες στο επάνω μέρος.
- Επιλέξτε Αυτόματη επανεκκίνηση.
Εκτελέστε αντιμετώπιση προβλημάτων στην εφαρμογή
Εάν η εφαρμογή Note10 σας έχει σταματήσει μετά την εγκατάσταση του Android 10, η επόμενη καλή κίνηση για εσάς είναι να αντιμετωπίσετε την ίδια την εφαρμογή. Υπάρχουν ορισμένα βήματα που πρέπει να κάνετε:
- Αναγκαστική έξοδο από την εφαρμογή
- Διαγραφή προσωρινής μνήμης εφαρμογής
- Επαναφορά στα προεπιλεγμένα
- Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή
- Ενημερώστε την εφαρμογή
Αναγκαστική έξοδο από την εφαρμογή
Αυτό θα διασφαλίσει την επανεκκίνηση της εφαρμογής. Αυτό είναι συνήθως αποτελεσματικό για δευτερεύοντα, προσωρινά σφάλματα που ενδέχεται να αναπτυχθούν εντός της εφαρμογής, εάν αφεθούν να λειτουργούν για μεγάλο χρονικό διάστημα.
Για να αναγκάσετε να κλείσετε μια εφαρμογή:
Μέθοδος 1: Κλείστε μια εφαρμογή χρησιμοποιώντας το κλειδί Πρόσφατες εφαρμογές
- Στην οθόνη σας, πατήστε το πλήκτρο Πρόσφατες εφαρμογές (αυτό με τρεις κάθετες γραμμές στα αριστερά του κουμπιού Αρχική σελίδα).
- Μόλις εμφανιστεί η οθόνη Πρόσφατες εφαρμογές, σύρετε προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να αναζητήσετε την εφαρμογή. Θα πρέπει να είναι εδώ αν καταφέρατε να το εκτελέσετε προηγουμένως.
- Στη συνέχεια, σύρετε προς τα πάνω στην εφαρμογή για να την κλείσετε. Αυτό πρέπει να το κλείσει. Εάν δεν είναι εκεί, απλώς πατήστε την εφαρμογή Κλείσιμο όλων για επανεκκίνηση όλων των εφαρμογών.
Μέθοδος 2: Κλείστε μια εφαρμογή χρησιμοποιώντας το μενού Πληροφορίες εφαρμογής
Ένας άλλος τρόπος να κλείσετε μια εφαρμογή είναι να μεταβείτε στις ρυθμίσεις της ίδιας της εφαρμογής. Είναι ένας μακρύτερος τρόπος σε σύγκριση με την πρώτη μέθοδο παραπάνω, αλλά είναι εξίσου αποτελεσματικός. Θέλετε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο εάν σκοπεύετε να κάνετε άλλη αντιμετώπιση προβλημάτων για την εν λόγω εφαρμογή, όπως εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης ή των δεδομένων της. Δείτε πώς γίνεται:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Εφαρμογές.
- Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες, επάνω δεξιά).
- Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
- Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή.
- Πατήστε Force Stop στο κάτω μέρος.
Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης εφαρμογής
Εάν η αναγκαστική επανεκκίνηση της εφαρμογής δεν θα βοηθήσει, το επόμενο καλό που μπορείτε να κάνετε είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής. Αυτό μπορεί να λειτουργήσει εάν η προσωρινή μνήμη της εφαρμογής έχει καταστραφεί.
Για να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη μιας εφαρμογής:
- Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη.
- Πατήστε το εικονίδιο εφαρμογών.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Εφαρμογές.
- Εάν αναζητάτε ένα σύστημα ή μια προεπιλεγμένη εφαρμογή, πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
- Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
- Βρείτε και πατήστε την κατάλληλη εφαρμογή.
- Πατήστε Αποθήκευση.
- Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης στο κάτω μέρος.
Επαναφέρετε την εφαρμογή
Εάν το Note10 εξακολουθεί να έχει εφαρμογή έχει σταματήσει το σφάλμα, η πρόσφατα εγκατεστημένη ενημέρωση Android 10 ενδέχεται να έχει βλάψει τα δεδομένα της εφαρμογής. Αυτό που θέλετε να κάνετε σε αυτό το σημείο είναι να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής. Αυτό θα επαναφέρει την εφαρμογή στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις της.
Για να διαγράψετε τα δεδομένα μιας εφαρμογής:
- Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη.
- Πατήστε το εικονίδιο εφαρμογών.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Εφαρμογές.
- Εάν αναζητάτε ένα σύστημα ή μια προεπιλεγμένη εφαρμογή, πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
- Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
- Βρείτε και πατήστε την κατάλληλη εφαρμογή.
- Πατήστε Αποθήκευση.
- Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.
Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή
Εάν η εν λόγω εφαρμογή δεν ήταν προεγκατεστημένη, πράγμα που σημαίνει ότι δεν περιλαμβάνεται στο αρχικό σύνολο εφαρμογών, μπορείτε να την εγκαταστήσετε ξανά αντί να διαγράψετε τα δεδομένα της.
Ακολουθούν τα βήματα για τη διαγραφή ή την απεγκατάσταση μιας εφαρμογής στο Galaxy Note10:
- Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω από το κέντρο της οθόνης για πρόσβαση στην οθόνη εφαρμογών.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Εφαρμογές.
- Βεβαιωθείτε ότι όλα είναι επιλεγμένα (πάνω αριστερά). Εάν είναι απαραίτητο, πατήστε το αναπτυσσόμενο εικονίδιο (επάνω αριστερά) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Όλα.
- Εντοπίστε και, στη συνέχεια, επιλέξτε την κατάλληλη εφαρμογή. Εάν οι εφαρμογές συστήματος δεν είναι ορατές, πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες επιλογές (επάνω δεξιά) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
- Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης για να διαγράψετε μια εφαρμογή.
- Πατήστε OK για επιβεβαίωση.
Αφού διαγράψετε την εφαρμογή, βεβαιωθείτε ότι κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου πριν την επανεγκαταστήσετε.
Ενημέρωση εφαρμογής
Μέρος της αντιμετώπισης προβλημάτων της εφαρμογής σας για αυτήν την κατάσταση είναι να διασφαλίσετε ότι η εφαρμογή στην οποία εργάζεστε είναι πλήρως ενημερωμένη. Εάν διαγράψατε τα δεδομένα της εφαρμογής, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει μη αυτόματα μια ενημέρωση στο Play Store.
Δεν χρειάζεται να ελέγξετε για ενημερώσεις εάν την εγκαταστήσατε ξανά και διαγράψατε τα δεδομένα της.
Διατηρήστε ενημερωμένες άλλες εφαρμογές
Η ενημέρωση του Android 9 σε Android 10 δεν σημαίνει ότι οι εφαρμογές ενημερώνονται αυτόματα. Πρέπει είτε να περιμένετε έως ότου η συσκευή σας ειδοποιήσει για εκκρεμείς ενημερώσεις, είτε πρέπει να ελέγξετε χειροκίνητα.
Για να ελέγξετε για ενημερώσεις εφαρμογών Play Store στο Galaxy Note10:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Play Store.
- Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω αριστερά (τρεις οριζόντιες γραμμές).
- Πατήστε Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου.
- Πατήστε Ενημέρωση ή Ενημέρωση όλων.
Εάν χρησιμοποιείτε σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, προτείνουμε να κάνετε ενημέρωση μέσω wifi μόνο για να αποφύγετε επιπλέον χρεώσεις. Αυτό είναι για να αποφύγετε περιττές χρεώσεις δεδομένων.
Για ενημέρωση εφαρμογών μόνο μέσω Wi-Fi:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Play Store.
- Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω αριστερά (τρεις οριζόντιες γραμμές).
- Πατήστε Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Προτίμηση λήψης εφαρμογής.
- Επιλέξτε Μόνο μέσω Wi-Fi (επιλέξτε Πάνω από οποιοδήποτε δίκτυο εάν δεν διαθέτετε Wi-Fi).
- Πατήστε Τέλος.
Φροντίστε να ενημερώνετε συνεχώς τις εφαρμογές σας ενεργοποιώντας την επιλογή αυτόματης ενημέρωσης. Αυτό θα σας εξοικονομήσει χρόνο εάν είστε ο τύπος που συνεχώς κινείται.
Για να ενεργοποιήσετε την αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Play Store.
- Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω αριστερά (τρεις οριζόντιες γραμμές).
- Πατήστε Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών.
- Πατήστε Μόνο μέσω Wi-Fi (επιλέξτε Πάνω από οποιοδήποτε δίκτυο εάν δεν διαθέτετε Wi-Fi).
- Πατήστε Τέλος.
Εάν έχετε λάβει εφαρμογές εκτός του Play Store, ίσως χρειαστεί να τις ενημερώσετε εγκαθιστώντας ένα ενημερωμένο APK. Συνεργαστείτε με τον προγραμματιστή της εφαρμογής για να γνωρίζετε ακριβώς τι πρέπει να κάνετε.
Εκκαθάριση διαμερίσματος προσωρινής μνήμης
Εάν είστε βέβαιοι ότι η εφαρμογή έχει σταματήσει να ξεκινά το πρόβλημα κατά την εγκατάσταση του Android 10 στη Σημείωση 10, είναι πιθανό να υπάρχει πρόβλημα με την προσωρινή μνήμη του συστήματος. Αυτή η ειδική προσωρινή μνήμη χρησιμοποιείται από το Android για γρήγορη φόρτωση εφαρμογών. Οι σημαντικές αναβαθμίσεις συστήματος ενδέχεται μερικές φορές να καταστρέψουν αυτήν την προσωρινή μνήμη, η οποία μπορεί στη συνέχεια να κλιμακωθεί σε ενοχλητικά προβλήματα.
Για να διατηρήσετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος σε κορυφαία κατάσταση:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby / Power.
- Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε και τα δύο πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης. Όταν το δείτε αυτό, αφήστε τα κουμπιά.
- Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε την ένδειξη "Σβήσιμο διαμερίσματος προσωρινής μνήμης".
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Σβήσιμο διαμερίσματος προσωρινής μνήμης".
- Χρησιμοποιήστε τη Μείωση έντασης για να επισημάνετε Ναι.
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την ενέργεια για εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης.
- Περιμένετε ένα δευτερόλεπτο καθώς το σύστημα σκουπίζει την προσωρινή μνήμη.
- Πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής. Αυτό θα επιστρέψει τη συσκευή στην κανονική διεπαφή.
- Αυτό είναι!
Εκτελέστε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία και παρατηρήστε
Ορισμένες εφαρμογές, ακόμη και στην ενημερωμένη μορφή τους, ενδέχεται να συνεχίσουν να προκαλούν προβλήματα με το Android ή με άλλες εφαρμογές.
Για να ελέγξετε αν υπάρχει κακή εφαρμογή τρίτων στη συσκευή σας, πρέπει να εκτελέσετε το Note10 σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων είναι αποκλεισμένες (γκριζαρισμένες), ώστε να μην μπορούν να εκτελεστούν. Εάν το Instagram εκτελείται κανονικά και δεν συντρίβεται σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι έχετε μια κακή εφαρμογή.
Για επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
- Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
- Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
- Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
- Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
- Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
Μην ξεχνάτε: η ασφαλής λειτουργία αποκλείει εφαρμογές τρίτων, αλλά δεν θα σας πει ποια από αυτές είναι η πραγματική αιτία. Εάν πιστεύετε ότι υπάρχει μια αδίστακτη εφαρμογή τρίτων στο σύστημα, πρέπει να την προσδιορίσετε. Να τι πρέπει να κάνετε ακριβώς:
- Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
- Ελέγξτε για το πρόβλημα.
- Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
- Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
- Εάν το Galaxy Note10 εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.
Διαγραφή λογισμικού και επαναφορά στις προεπιλογές (Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων)
Εάν οι παραπάνω προτάσεις φαίνονται αναποτελεσματικές για την επίλυση του προβλήματος και η εφαρμογή έχει σταματήσει να συνεχίζεται στο Note10 σας, ενδέχεται να μην φταίει η νέα ενημέρωση Android 10. Αντ 'αυτού, μπορεί να είναι ένα άλλο άγνωστο σφάλμα λογισμικού. Για να δείτε εάν ένα τέτοιο σφάλμα μπορεί να διορθωθεί στο επίπεδό σας, πρέπει να σκουπίσετε τη συσκευή με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Η εργοστασιακή επαναφορά είναι μια δραστική αλλά συνήθως αποτελεσματική επιλογή για ζητήματα με αιτίες που σχετίζονται με λογισμικό. Θα διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως εικόνες, βίντεο, μουσική, έγγραφα, επαφές κ.λπ., οπότε φροντίστε να τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας εκ των προτέρων.
Ακολουθούν οι δύο τρόποι επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων του Galaxy Note10:
Μέθοδος 1: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy Note10 μέσω του μενού Ρυθμίσεις
Αυτός είναι ο ευκολότερος τρόπος για να σκουπίσετε το Galaxy Note10 σας. το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις και να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα. Προτείνουμε αυτήν τη μέθοδο εάν δεν έχετε κανένα πρόβλημα να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
- Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων και καταργήστε τον λογαριασμό σας Google.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Γενική διαχείριση.
- Πατήστε Επαναφορά.
- Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
- Διαβάστε τις πληροφορίες και μετά πατήστε Επαναφορά για να συνεχίσετε.
- Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειας.
Μέθοδος 2: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy Note10 χρησιμοποιώντας κουμπιά υλικού
Εάν η περίπτωσή σας είναι ότι το τηλέφωνο δεν εκκινείται ή εκκινεί αλλά το μενού Ρυθμίσεις δεν είναι προσβάσιμο, αυτή η μέθοδος μπορεί να είναι χρήσιμη. Αρχικά, πρέπει να εκκινήσετε τη συσκευή σε λειτουργία ανάκτησης. Μόλις αποκτήσετε πρόσβαση με επιτυχία στην ανάκτηση, αυτή είναι η ώρα που ξεκινάτε τη σωστή διαδικασία κύριας επαναφοράς. Μπορεί να χρειαστούν κάποιες προσπάθειες για να μπορέσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Recovery, οπότε να είστε υπομονετικοί και απλώς προσπαθήστε ξανά.
- Εάν είναι δυνατόν, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων εκ των προτέρων. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
- Επίσης, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι καταργείτε τον λογαριασμό σας Google. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby / Power.
- Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε και τα δύο πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης. Όταν το δείτε αυτό, αφήστε τα κουμπιά.
- Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε την ένδειξη "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
- Χρησιμοποιήστε τη Μείωση έντασης για να επισημάνετε Ναι.
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
- Ακολουθήστε τις υπόλοιπες οδηγίες για να ολοκληρώσετε την εργασία.
Προτεινόμενες αναγνώσεις
- Η ασύρματη φόρτιση S10 δεν λειτουργεί μετά την ενημέρωση του Android 10
- Τρόπος επίλυσης προβλημάτων φόρτισης S10 μετά την ενημέρωση του Android 10
- Τρόπος διόρθωσης τυχαίας επανεκκίνησης S10 μετά την ενημέρωση του Android 10
- Πώς να επιδιορθώσετε τη συντριβή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου S10 μετά την ενημέρωση του Android 10
Λάβετε βοήθεια από εμάς
Αντιμετωπίζετε προβλήματα με το τηλέφωνό σας; Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε. Δημιουργούμε επίσης βίντεο για όσους θέλουν να ακολουθήσουν οπτικές οδηγίες. Επισκεφθείτε τη σελίδα μας στο Youtube για αντιμετώπιση προβλημάτων.
