Στις αρχές Δεκεμβρίου η ενημέρωση του Moto X Pure Edition Android 6.0 Marshmallow άρχισε τελικά να κυκλοφορεί σε χρήστες στις Ηνωμένες Πολιτείες και σε όλο τον κόσμο. Το πολυαναμενόμενο λογισμικό έδωσε πολλές νέες δυνατότητες στο Moto X, αλλά προκαλεί επίσης προβλήματα σε ορισμένους.

Στις 5 Οκτωβρίου, η Google κυκλοφόρησε επίσημα το Android 6.0 Marshmallow, το διάδοχο του Android 5.1 που κυκλοφόρησε πέρυσι. Είναι γεμάτο με νέες δυνατότητες, καλύτερη απόδοση και πολλά άλλα. Χρειάστηκαν σχεδόν δύο μήνες για την Motorola για να κυκλοφορήσει ενημερώσεις στις ΗΠΑ και τώρα το Android 6.0 έρχεται για το Moto X Pure Edition, ακόμη και το ξεκλειδωμένο μοντέλο 2ης γενιάς του 2014.

Από τότε που η ενημέρωση άρχισε να φθάνει περίπου στις 11 Δεκεμβρίου και αργότερα για τους περισσότερους, συνεχίσαμε να βλέπουμε όλο και περισσότερες αναφορές προβλημάτων από τότε που έφτασε το Android 6.0 Marshmallow. Παρακάτω θα εξετάσουμε μερικά κοινά προβλήματα Moto X Pure Edition Android 6.0 και πώς να τα δοκιμάσουμε και να τα διορθώσουμε.

Ενώ είχαμε μια αρκετά καλή εντύπωση για το Android 6.0 Marshmallow στα Nexus 5, Nexus 6P και άλλες συσκευές, ορισμένοι χρήστες με το Moto X αναφέρουν περισσότερα από μερικά προβλήματα. Μερικά από αυτά ήταν παρόντα σε συσκευές Nexus και άλλα όχι. Με κάθε ενημέρωση, η πιθανότητα προβλημάτων είναι πραγματική, αλλά οι περισσότεροι χρήστες θα πρέπει να μπορούν να προχωρούν χωρίς προβλήματα. Ωστόσο, εάν το κάνετε, αυτές είναι μερικές πιθανές διορθώσεις.

Προβλήματα ενημέρωσης Moto X Pure Android 6.0

Για οποιονδήποτε λόγο, βλέπουμε πολλά παράπονα ότι όσοι χρησιμοποιούν το Moto X Pure Edition στο AT&T δεν έχουν λάβει την ενημέρωση λογισμικού. Το Moto X Pure δεν πωλείται από εταιρείες κινητής τηλεφωνίας, δεν διαθέτει bloatware φορέα και προέρχεται από τη Motorola. Αυτό επιτρέπει τέτοιες γρήγορες ενημερώσεις, αλλά ακούμε ότι ορισμένες εκδόσεις χρησιμοποιούνται στην AT&T δεν βλέπουμε την ενημέρωση.

Πολλοί χρήστες στα φόρουμ του Android Central ανέφεραν ότι βγάζουν την κάρτα SIM AT&T και πηγαίνουν στις ρυθμίσεις> σχετικά με το τηλέφωνο> ελέγχουν για ενημερώσεις μέσω WiFi και ότι η ενημέρωση θα φτάσει, θα πραγματοποιήσει λήψη και εγκατάσταση. Άλλοι προτείνουν να δοκιμάσετε μια κάρτα SIM από άλλο φορέα όπως η Verizon ή η T-Mobile.

Αυτό θα πρέπει να λύσει το πρόβλημα, και αν όχι, θα μπορούσε να οφείλεται στο γεγονός ότι η ενημέρωση κυκλοφορεί αργά σταδιακά, για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν προβλήματα. Ορισμένοι ιδιοκτήτες Moto X θα πρέπει να περιμένουν σχεδόν δύο εβδομάδες για να φτάσουν. Επομένως, παραμείνετε υπομονετικοί και μέχρι το τέλος του μήνα εάν δεν έχει φτάσει ακόμη, τότε ίσως σκεφτείτε άλλες μεθόδους ή επαναφέρετε τα εργοστασιακά δεδομένα.

Σφάλμα Android 6.0 MMS

Αμέτρητες αναφορές σε όλα τα επίσημα φόρουμ προϊόντων της Google επιβεβαίωσαν ότι υπάρχει πρόβλημα με το MMS (εικονομηνύματα) στο Android 6.0 Marshmallow. Αποτυγχάνουν είτε να στείλουν είτε δεν φτάνουν σωστά στους χρήστες. Είτε πρόκειται για το Google Hangouts, την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων ή εφαρμογές κειμένου τρίτου μέρους όπως το Textra. Απλώς λέει «λήψη» και οι εικόνες δεν λειτουργούν ποτέ.

Αυτό δεν το αντιμετωπίζουμε στο Nexus 6P, αλλά υπήρξε ένα διαδεδομένο πρόβλημα για πολλά διαφορετικά τηλέφωνα Nexus με Android 6.0 Marshmallow και ορισμένα με το Moto X. Οι περισσότεροι χρήστες δεν θα έχουν προβλήματα με κείμενα ή μηνύματα εικόνων, αλλά αν ναι, η μόνη λύση θα μπορούσε να είναι να δοκιμάσετε μια άλλη εφαρμογή κειμένου ή να περιμένετε να φτάσει το Android 6.0.1 Marshmallow, καθώς το σφάλμα διορθώθηκε την 6.0.1 την περασμένη εβδομάδα.

Προβλήματα επανεκκίνησης Moto X Pure Android 6.0

Λαμβάνουμε επίσης πολλές αναφορές τυχαίων επανεκκινήσεων μέσω τηλεφώνου. Όπου οι χρήστες του Moto X Pure Edition θα επανεκκινήσουν χωρίς προφανή λόγο. Και πάλι, οι περισσότερες αναφορές είναι θετικές και εξακολουθούμε να προτείνουμε την ενημέρωση στο Marshmallow, αλλά υπάρχουν μερικά ζητήματα που αντιμετωπίζουν ορισμένα.

Τυχαίες επανεκκινήσεις θα μπορούσαν να προκληθούν από πολλά διαφορετικά πράγματα. Οι εφαρμογές ενδέχεται να μην ενημερωθούν για να λειτουργούν με το Android 6.0 Marshmallow, το τηλέφωνο θα μπορούσε να έχει άλλα προβλήματα και πολλά άλλα. Το πρώτο βήμα που πρέπει να κάνουν οι χρήστες είναι να κατευθυνθούν στο Google Play Store και να ενημερώσουν όλες τις εφαρμογές τους. Μόλις χρησιμοποιήσετε το Android 6.0, μερικές εφαρμογές θα πρέπει αυτόματα να ενημερωθούν, γεγονός που θα μπορούσε να είναι ο λόγος για τον οποίο οι χρήστες έχουν τυχαίες επανεκκινήσεις.

Ωστόσο, το καλύτερο στοίχημά μας για σχεδόν κάθε πρόβλημα που αναφέρεται σήμερα θα είναι μια επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων. Αυτό διαγράφει ολόκληρο το τηλέφωνο, αλλά δίνει στους χρήστες μια νέα καθαρή πλάκα για να ξεκινήσουν. Πολλοί χρήστες ισχυρίζονται ότι το Marshmallow είναι ταχύτερο, καλύτερο, πιο ομαλό και υπέροχη εμπειρία και πολλοί από αυτούς έκαναν επαναφορά μετά την ενημέρωση.

Ακολουθήστε τον παραπάνω σύνδεσμο για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των πληροφοριών σας, αποθηκεύστε κείμενα με εφαρμογές όπως SMS Backup & Restore και κάντε επαναφορά. Το Android 6.0 διαθέτει μια τακτοποιημένη δυνατότητα επαναφοράς που θα επαναφέρει όλες τις εφαρμογές, τα δεδομένα, τις αποθηκεύσεις παιχνιδιών και άλλα, οπότε μην ανησυχείτε. Αυτή θα είναι μια επιλογή μόλις επανεκκινήσει.

Προβλήματα διάρκειας ζωής μπαταρίας Marshmallow

Τα προβλήματα διάρκειας ζωής της μπαταρίας είναι εξαιρετικά κοινά μετά από σημαντικές ενημερώσεις Android, οπότε δεν ήταν έκπληξη το γεγονός ότι βλέπουμε μερικές καταγγελίες εδώ και εκεί σχετικά με τη μείωση της διάρκειας ζωής της μπαταρίας Moto X στο μισό.

Εάν η διάρκεια ζωής της μπαταρίας σας στο Moto X Pure Edition Android 6.0 δεν είναι αυτή που νομίζετε ότι θα έπρεπε να είναι μετά την εγκατάσταση του νέου λειτουργικού συστήματος της Google, περιμένετε λίγες μέρες για να ολοκληρωθεί το λογισμικό. Συχνά οι εφαρμογές αλλάζουν πίσω από τα παρασκήνια, οι χρήστες κάνουν πολλές ενημερώσεις και χρησιμοποιούν ακόμη και τα τηλέφωνά τους περισσότερο για μία ή δύο ημέρες. Τα πράγματα πρέπει να ηρεμήσουν.

Εάν η κατάσταση δεν βελτιωθεί, έχουμε δημιουργήσει έναν οδηγό που θα σας καθοδηγήσει σε ορισμένα βήματα για να διορθώσετε τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας. Δεν είναι ειδικά για το Moto X, αλλά το Moto X τρέχει σχεδόν απόθεμα Android, έτσι ισχύουν οι περισσότερες από αυτές τις επιλογές.

Προβλήματα WiFi Moto X Pure Android 6.0

Για οποιονδήποτε λόγο λαμβάνουμε πολλά παράπονα μετά από κάθε ενημέρωση σχετικά με προβλήματα WiFi. Προσωπικά, έχω τα Nexus 5, Nexus 6, Nexus 5X, Nexus 6P, NVIDIA SHIELD Tablet K1 και το Pixel C. Όλα διαθέτουν Android 6.0 ή μεταγενέστερη έκδοση χωρίς προβλήματα WiFi καθόλου. Ωστόσο, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα, μερικά γρήγορα πράγματα θα μπορούσαν να λύσουν το πρόβλημα.

Αρχικά, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας στο σπίτι και εάν είναι ένας δρομολογητής all-in-one ή συνδεδεμένος σε ένα καλωδιακό μόντεμ από μια εταιρεία καλωδίων, απενεργοποιήστε τον για 10 δευτερόλεπτα και ενεργοποιήστε ξανά επίσης. Αυτό καθαρίζει συνήθως τον αέρα και επιτρέπει τη συνέχιση των συνδέσεων. Μια άλλη επιλογή είναι να μεταβείτε σε ρυθμίσεις στο Moto X> WiFi> παρατεταμένο πάτημα και να ξεχάσετε το ασύρματο δίκτυό σας. Στη συνέχεια, επανασυνδέστε και εισαγάγετε ξανά τον κωδικό πρόσβασης και το WiFi θα πρέπει να λειτουργήσει ξανά. Οι ίδιοι κανόνες ισχύουν για ζητήματα Bluetooth. Δοκιμάστε να το απενεργοποιήσετε και να το ενεργοποιήσετε (τόσο η συσκευή όσο και το Bluetooth στο τηλέφωνό σας) και επαναλάβετε τη σύνδεση.

Απόδοση και άλλα προβλήματα

Ενώ οι περισσότερες αναφορές είναι θετικές, με το Moto X να λειτουργεί εξαιρετικά ομαλό και σταθερό, ορισμένοι λένε το αντίθετο.Θα μπορούσαν να υπάρχουν αμέτρητα διαφορετικά πράγματα, ρυθμίσεις, εφαρμογή ή περισσότερα που προκαλούν προβλήματα και μια καλή αρχή είναι πάντα η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης μετά από μια ενημέρωση. Ή ακόμα και μια απλή επανεκκίνηση πριν κάνετε κάτι σημαντικό, όπως μια πλήρη επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.

Η προσωρινή μνήμη είναι ένα άλλο πράγμα που συνιστούμε πάντα στους χρήστες να καθαρίζονται. Αυτό είναι όπου το πραγματικό αρχείο λογισμικού αποθηκεύτηκε προσωρινά στο τηλέφωνο για την ενημέρωση. Η ίδια διαδικασία στο Moto 2ης γενιάς λειτουργεί με τη νέα.

Απλά απενεργοποιήστε το τηλέφωνο και ακολουθήστε τα βήματα στην παραπάνω εικόνα και αυτό θα καθαρίσει την προσωρινή μνήμη της συσκευής σας. Κατά την απενεργοποίηση, κρατήστε πατημένο την ισχύ και την ένταση για να ξεκινήσετε την ανάκτηση. Προσέξτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και όχι "επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων". Τουλάχιστον όχι ακόμα. Μετά από αυτό, τα περισσότερα προβλήματα πρέπει να εξαφανιστούν, η απόδοση θα βελτιωθεί, η διάρκεια ζωής της μπαταρίας θα μπορούσε να είναι καλύτερη και περισσότερο. Αυτή είναι σχεδόν η τελευταία λύση για τους περισσότερους.

Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων Moto X Pure Edition

Οι περισσότεροι λάτρεις προτείνουν πάντα επαναφορά των εργοστασιακών δεδομένων. Με αυτόν τον τρόπο διαγράφονται τα πάντα στο τηλέφωνο (όχι η κάρτα micro-SD) και τίθεται το ίδιο απόθεμα λογισμικού σαν το τηλέφωνο ήταν ολοκαίνουργιο. Μετά την ενημέρωση του Marshmallow, η επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων θα σβήσει το τηλέφωνο και θα επιτρέψει στους ιδιοκτήτες μια νέα αρχή με το Android 6.0. Αυτή είναι η τελευταία μας πρόταση και κάτι που κάνω μετά από κάθε ενημέρωση λογισμικού για να είμαι ασφαλής.

Για εργοστασιακή επαναφορά του Moto X Pure Edition μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας & επαναφορά> και επιλέξτε Επαναφορά. Η όλη διαδικασία θα διαρκέσει μόνο λίγα λεπτά και το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει φρέσκο. Συνδεθείτε στο WiFi, στο Gmail σας, επαναφέρετε παλιές εφαρμογές πριν από τη διαγραφή χρησιμοποιώντας τις οδηγίες στην οθόνη στην αρχή και είστε έτοιμοι.

Αυτό συνήθως ξεκινά εντελώς τους χρήστες με μια καθαρή, σταθερή και γρήγορη έκδοση Android και παρέχει την καλύτερη δυνατή εμπειρία. Εάν αντιμετωπίζετε άλλα προβλήματα, στείλτε μας ένα σχόλιο στην παρακάτω ενότητα και θα προσπαθήσουμε να απαντήσουμε σε τυχόν ερωτήσεις που μπορεί να έχουν οι κάτοχοι.