Το # HTC10 είναι ένα κορυφαίο smartphone ποιότητας που κυκλοφόρησε πέρυσι και είναι γνωστό ότι έχει εξαιρετική ποιότητα ήχου καθώς και μπροστινή κάμερα με οπτική σταθεροποίηση εικόνας που είναι η πρώτη για ένα κινητό τηλέφωνο. Έχοντας έναν πλήρη μεταλλικό σχεδιασμό unibody σημαίνει ότι το τηλέφωνο είναι αρκετά ανθεκτικό για να επιβιώσει τις συνηθισμένες πτώσεις, ωστόσο δεν πρέπει να βραχεί το τηλέφωνο καθώς δεν διαθέτει καμία στεγανοποίηση. Αν και αυτό είναι ένα σταθερό τηλέφωνο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε τη θύρα φόρτισης HTC 10 που κάηκε κατά το πρόβλημα φόρτισης και άλλα σχετικά προβλήματα.
Εάν διαθέτετε HTC 10 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.
Η θύρα φόρτισης HTC 10 έχει καεί κατά τη φόρτιση
Πρόβλημα:Γεια, αγόρασα ένα HTC 10 στα τέλη Μαΐου. Το όμορφο τηλέφωνο λειτούργησε τέλεια για ένα μήνα και μισό. Τότε ξαφνικά ένα βράδυ όταν συνδέθηκα το καλώδιο usb τύπου C στο htc 10 μου, δηλαδή με το αρχικό καλώδιο και το μπλοκ που παρέχονται, άκουσα κάποια χροιά. Το λιμάνι μύριζε σαν καπνός και θα λάβω ένα μήνυμα σφάλματος. Θα μπορούσα επίσης να ακούσω έναν έντονο θόρυβο από τον φορτιστή όταν συνδέεται. Είμαι σίγουρος ότι η θύρα μου ήταν τηγανισμένη. Το έστειλα στο HTC και το επισκευάστηκαν και έλαβα το τηλέφωνό μου σήμερα. Πρόκειται να ελέγξω εάν θα χρεωθεί. Ανησυχώ όμως ότι το ίδιο πρόβλημα θα συμβεί. Αναρωτιέμαι πώς συνέβη αυτό. Εάν ήταν το τηλέφωνο ή ένας ελαττωματικός φορτιστής ή εάν είναι το γεγονός ότι χρησιμοποιεί γρήγορη φόρτιση ;. Θέλω να προσπαθήσω να αποφύγω αυτό να συμβεί ξανά. Σας ευχαριστώ
Λύση: Ο πιο πιθανός λόγος για τον οποίο η θύρα φόρτισης υπέστη ζημιά κατά τη φόρτιση του τηλεφώνου είναι λόγω βραχυκυκλώματος. Αυτό συμβαίνει συνήθως εάν χρησιμοποιείτε ένα κατεστραμμένο καλώδιο φόρτισης ή εάν υπάρχει θύρα ή συντρίμμια στη θύρα φόρτισης. Για να αποφύγετε μια άλλη εμφάνιση αυτού του περιστατικού, θα πρότεινα να βεβαιωθείτε ότι η θύρα φόρτισης του τηλεφώνου είναι απαλλαγμένη από ακαθαρσίες ή συντρίμμια. Πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο φόρτισης που χρησιμοποιείτε για τη φόρτιση του τηλεφώνου δεν είναι ελαττωματικό.
Το HTC 10 συνεχίζει την επανεκκίνηση
Πρόβλημα:Έχω ένα HTC 10 που μόλις αγόρασα και όλα φαίνονταν καλά. Όταν ξύπνησα και το τηλέφωνο συνέχισε να κάνει επανεκκίνηση. Κατάλαβα ότι ήταν μια ενημέρωση συστήματος και περίμενα μερικούς κύκλους, αλλά τίποτα δεν συνέβη. Μπορώ να το κάνω για εκκίνηση στην οθόνη του bootloader, αλλά αυτό είναι. Θα κλειδώσει μόνο αν προσπαθήσω να ξεκινήσω τη λειτουργία λήψης και προσπαθώντας να εκκινήσω σε ανάκτηση, απλώς το επιστρέφει στην ποδηλασία Επικοινώνησα με την HTC και μου είπαν ότι μπορώ να το στείλω για επισκευές και μετά από 7-10 ημέρες θα λάβω μια προσφορά για το κόστος για να το διορθώσω, το οποίο είναι BS, αφού μόλις αγόρασα το τηλέφωνο και δεν συνέβη τίποτα σε αυτό. Η άλλη επιλογή που μου έδωσαν ήταν να το στείλω για επιστροφή χρημάτων που θα απαιτούσε επίσης 7-10 ημέρες και μέχρι να ολοκληρωθεί, η έκπτωση των $ 100 θα ολοκληρωθεί. Βρήκα το φόρουμ σας να ψάχνει αν άλλοι χρήστες είχαν παρόμοια προβλήματα και σκέφτηκα ότι θα μοιραστώ την ιστορία μου. Η HTC μου είπε να καλέσω ξανά σήμερα γιατί κανείς δεν ήταν εκεί το Σάββατο που θα μπορούσε να με βοηθήσει.
Λύση: Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων από εδώ. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας. Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά από αυτό, τότε θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο επιστροφής του τηλεφώνου, καθώς μόλις το λάβατε.
Το HTC 10 δεν φορτίζεται γρήγορα
Πρόβλημα: Γεια, αγόρασα ένα HTC 10 τον Μάιο, και μέρος από μια οθόνη που δεν λειτουργεί (η εγγύηση καλύπτεται), λειτούργησε καλά εκτός από ένα πράγμα, η λειτουργία γρήγορης φόρτισης εξαφανίστηκε ξαφνικά, την οποία κατά καιρούς μου φαίνεται λίγο ενοχλητική. Δοκίμασα μια σκληρή επαναφορά χωρίς αποτέλεσμα και έκανα επίσης τη διαδικασία επαναφοράς της μπαταρίας (απενεργοποίηση, φόρτιση για 20 λεπτά και, στη συνέχεια, κρατώντας τα τρία κουμπιά στη δεξιά πλευρά για 2 λεπτά ενώ το τηλέφωνο ήταν ακόμα συνδεδεμένο με το φορτιστή, στη συνέχεια αφήστε το να φορτίσει στο 100%), αλλά αυτό δεν επιλύει ούτε το πρόβλημα. Είμαι απρόθυμος να το στείλω ξανά για επισκευή, καθώς δεν επισκευάζουν τα HTC στη Νορβηγία και ο χρόνος εξυπηρέτησης συνεπώς υπερβαίνει τις έξι εβδομάδες. Υπάρχουν άλλες έξυπνες διαδικασίες που μπορεί να διορθώσουν αυτό το πρόβλημα;
Λύση: Δοκιμάστε να καθαρίσετε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα, βεβαιωθείτε ότι αφαιρείται τυχόν βρωμιά ή συντρίμμια σε αυτό. Θα πρέπει επίσης να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου (πρέπει να έχει έξοδο τουλάχιστον 2,0Α). Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει, τότε θα πρέπει να το ελέγξετε σε ένα κέντρο σέρβις, καθώς το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από ελαττωματική μπαταρία.
HTC 10 Stuck In Bootloop
Πρόβλημα: Η συσκευή άρχισε να είναι εντελώς τρελή και εκεί όπου η ένδειξη αφής περιβάλλει τα πάντα. Δεν έχω ιδέα πώς συνέβη αυτό. Έτσι κατέληξα να το αναγκάσω να επανεκκινήσει ή οτιδήποτε άλλο πιέζοντας τη δύναμη και την ένταση, αλλά τώρα έχει κολλήσει σε ένα βρόχο και δεν ξέρω τι να κάνω. Συνεχίζει να δείχνει το HTC και το Android στη μαύρη οθόνη καθώς ακούγεται κάθε 30 δευτερόλεπτα έως ένα λεπτό περίπου. Δεν ξέρω πώς να το διορθώσω. Δεν θέλω να το στείλω γιατί μόλις πήρα το τηλέφωνό μου πίσω από την HTC γιατί όταν αγόρασα ένα αρχικά μου έστειλαν μια ελαττωματική συσκευή. Το τηλέφωνό μου ήταν εντάξει μέχρι τώρα. Χωρίς σταγόνες στο έδαφος ή επαφή με νερό ή οτιδήποτε τέτοιας φύσης.
Λύση: Θα πρέπει να δοκιμάσετε να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης και, στη συνέχεια, να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας. Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει, τότε αυτό θα μπορούσε να είναι ήδη πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό, οπότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
Το εσωτερικό ηχείο HTC 10 δεν λειτουργεί
Πρόβλημα:Έχω μια ερώτηση, φοβάμαι ότι η υπηρεσία μου θέλει να με χρεώσει περισσότερο από ό, τι είναι απαραίτητο. Το κορυφαίο ηχείο μου δεν λειτουργεί, διαγνώστηκαν ότι κάποιο τσιπ ήχου δεν λειτουργεί πια, αλλά απλά σκέφτομαι ότι είναι πιθανό μόνο ένα ηχείο να είναι νεκρό εάν το τσιπ ήχου είναι λανθασμένο; . Επίσης πέθανε ενώ μιλούσε στο τηλέφωνο και η εργοστασιακή επαναφορά ή οποιαδήποτε άλλη λύση λογισμικού δεν βοήθησε. Ευγενικές ευχές
Λύση: Εφόσον έχετε ήδη πραγματοποιήσει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, τότε η πιο πιθανή αιτία αυτού του προβλήματος είναι είτε ένα ελαττωματικό εσωτερικό ηχείο είτε ένα ελαττωματικό τσιπ ήχου. Μπορείτε να δοκιμάσετε να ελέγξετε εάν το εξωτερικό ηχείο του τηλεφώνου λειτουργεί παίζοντας μουσική. Εάν το εξωτερικό ηχείο λειτουργεί, είναι πολύ πιθανό ότι το πρόβλημα προκαλείται από ελαττωματικό εσωτερικό ηχείο.
Το HTC 10 δεν θα απενεργοποιηθεί
Πρόβλημα:Το τηλέφωνό μου δεν θα απενεργοποιηθεί. Χτύπησα το κουμπί λειτουργίας και σβήνει και αυτόματα ενεργοποιείται ξανά. Έβαλα το 15 δευτερόλεπτο στην οθόνη για να απενεργοποιηθεί και στη συνέχεια ενεργοποιείται ξανά. Έχω επαναφέρει το τηλέφωνο πολλές φορές και δεν κάνει τίποτα
Λύση: Δεδομένου ότι έχετε ήδη πραγματοποιήσει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, τότε πιθανότατα αυτό είναι ήδη πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό. Θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
Το HTC 10 δεν συγχρονίζεται με το Macbook Air
Πρόβλημα:Καλή μέρα. Έχω HTC 10 και Macbook Air. όταν συγχρονίζαμε τη συσκευή μου με το mac μου, λειτούργησε άριστα, αλλά από δύο μήνες σταμάτησε να συγχρονίζει και μου έδωσε αυτήν τη σημείωση (Δεν είναι δυνατή η συγχρονισμός. επανασυνδέστε τη συσκευή σας. Σφάλμα 34. ο υπολογιστής βρήκε τη συσκευή και μπορώ να χρησιμοποιήσω το HTC Sync Διαχειριστής για όλες τις άλλες επιλογές αλλά όχι για τον συγχρονισμό !!!
Λύση: Θα πρέπει να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο USB κατά τη σύνδεση του τηλεφώνου στο Macbook σας, καθώς αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από ελαττωματικό καλώδιο.
