Περιεχόμενο
Εάν το τηλέφωνό σας δεν ενεργοποιείται, μπορεί να οφείλεται σε εξαντλημένη μπαταρία ή σε κάποιο πρόβλημα με το υλικό, αλλά εάν δεν εκκινήσει, τότε μπορεί να οφείλεται σε πρόβλημα υλικολογισμικού. Έχουμε αναγνώστες που παραπονιούνται επειδή το Samsung Galaxy A5 τους δεν ξεκινά πλέον σωστά. Για όσους είναι λίγο μπερδεμένοι, το τηλέφωνό σας ενδέχεται να εξακολουθεί να είναι ενεργοποιημένο αλλά δεν θα εκκινήσει, αλλά αν δεν είναι ενεργοποιημένο, τότε δεν υπάρχει πιθανότητα να γίνει εκκίνηση.
Τα ζητήματα εκκίνησης είναι γενικά δευτερεύοντα προβλήματα και μπορείτε πραγματικά να τα διορθώσετε μόνοι σας ειδικά εάν συμβούν χωρίς προφανή λόγο ή αιτία. Σε αυτήν την ανάρτηση, θα μοιραστώ μαζί σας τις λύσεις που χρησιμοποιούμε για την αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος. Θα προσπαθήσουμε επίσης να αντιμετωπίσουμε τα προβλήματα της συσκευής σας για να μπορέσουμε να προσδιορίσουμε ποιο είναι το ζήτημα και τι πρέπει να γίνει για να το διορθώσουμε. Επομένως, εάν είστε ένας από τους κατόχους αυτής της συσκευής, συνεχίστε να διαβάζετε καθώς ενδέχεται να μπορούμε να σας βοηθήσουμε σε αυτό το άρθρο.
Τώρα, πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταλείψει τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε εκατοντάδες προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Οι πιθανότητες είναι ότι μπορεί να έχουμε ήδη παράσχει μια λύση στο πρόβλημα που έχετε αυτήν τη στιγμή, οπότε προσπαθήστε να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας σε αυτήν τη σελίδα και μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείναμε. Εάν δεν λειτουργούν ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Πώς να διορθώσετε το Galaxy A5 που συνεχίζει την επανεκκίνηση από μόνο του
Η πορεία της αντιμετώπισης προβλημάτων θα είναι να προσδιορίσουμε εάν αυτό είναι μόνο ένα μικρό πρόβλημα με το σύστημα και αν όχι, τότε θα προχωρήσουμε στην πιθανότητα να οφείλεται σε ορισμένες εφαρμογές τρίτων. Και τότε θα δοκιμάσουμε άλλες διαδικασίες σε περίπτωση που το ζήτημα συνεχιστεί.
Πρώτη λύση: Κάντε την αναγκαστική επανεκκίνηση μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου μόνο του
Η αναγκαστική επανεκκίνηση θα ανανεώσει τη μνήμη του τηλεφώνου και σας προτείνω να το κάνετε κάθε φορά που το τηλέφωνο επανεκκινεί από μόνο του. Η αυτόματη επανεκκίνηση μπορεί να μην είναι όπως η κανονική επανεκκίνηση, καθώς θα μπορούσε να προκληθεί από ορισμένες ασυνέπειες ή δυσλειτουργίες στο σύστημα. Για να αντιμετωπίσετε αυτά τα ζητήματα, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί μείωσης της έντασης και το πλήκτρο λειτουργίας ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο. Το τηλέφωνό σας θα επανεκκινήσει κανονικά, αλλά όλα θα ανανεωθούν. Στη συνέχεια, συνεχίστε να το χρησιμοποιείτε για να ξέρετε αν θα επανεκκινήσει μόνο του και αν θα το κάνει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ:
- Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 (2017) με το σφάλμα "Δυστυχώς, η διαδικασία com.android.phone έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
- Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 (2017) που κολλήθηκε στο bootloop [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
- Τι πρέπει να κάνετε για το Samsung Galaxy A5 (2017) που συνεχίζει να παγώνει [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
- Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 (2017) που έχει το μαύρο πρόβλημα θανάτου [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
- Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 (2017) που άρχισε να λειτουργεί αργά [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
Δεύτερη λύση: Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία
Η εκτέλεση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία θα απενεργοποιήσει προσωρινά όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες τρίτων. Σε αυτήν την ενότητα, θα προσπαθήσουμε να μάθουμε εάν το πρόβλημα προκαλείται από μία από τις εφαρμογές που κατεβάσατε και εγκαταστήσατε και γι 'αυτό πρέπει να το κάνετε αυτό. Η εκτέλεση του τηλεφώνου μόνο σε ασφαλή λειτουργία δεν θα επιλύσει το πρόβλημα, αλλά θα σας δώσει μια ιδέα ποια είναι η αιτία του προβλήματος. Μόλις το τηλέφωνο εισέλθει σε ασφαλή λειτουργία, συνεχίστε να το χρησιμοποιείτε κανονικά και περιμένετε να μάθετε αν εξακολουθεί να επανεκκινείται, εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί, τότε πρέπει να μάθετε ποια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα και να την απεγκαταστήσετε.
- Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι εντελώς απενεργοποιημένο και συνεχίστε με τα επόμενα βήματα.
- Πατήστε παρατεταμένα το Πλήκτρο μείωσης έντασης.
- Ενώ κρατάτε συνεχώς το Πλήκτρο μείωσης έντασης, Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας σύντομα για να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας.
- Στη συνέχεια, η συσκευή θα ενεργοποιηθεί Λειτουργία ασφαλείας. Σύρετε στην οθόνη.
- Όταν δείτε το Λειτουργία ασφαλείας ετικέτα στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το Πλήκτρο μείωσης έντασης. Βρίσκεστε τώρα σε ασφαλή λειτουργία.
- Παρακέντηση Εφαρμογές για να ξεκινήσετε τη διάγνωση εφαρμογών σε ασφαλή λειτουργία.
- Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και, στη συνέχεια, πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
- Μεταβείτε στο Έγινε λήψη και, στη συνέχεια, πατήστε σε μια εφαρμογή που κατεβάσατε πρόσφατα και υποψιάζεστε ότι ενδέχεται να προκαλεί πρόβλημα. Μόλις δείτε τις λεπτομέρειες της εφαρμογής στην οθόνη, πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο επανεκκινήσει σε ασφαλή λειτουργία, τότε θα μπορούσε να είναι πρόβλημα με το υλικολογισμικό. Προχωρήστε στην επόμενη λύση.
Τρίτη λύση: Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης
Όταν ορισμένες από τις κρυφές μνήμες του συστήματος καταστραφούν ή ξεπεραστούν, ενδέχεται να προκύψουν ζητήματα όπως αυτό. Στην πραγματικότητα, τα προβλήματα των επιδόσεων ενδέχεται να συνεχίσουν να συμβαίνουν εάν έχει παραβιαστεί η ακεραιότητα αυτών των αρχείων. Το καλό για αυτό, αν αυτό συμβαίνει πραγματικά είναι ότι είναι πολύ εύκολο να διορθωθεί. Το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να διαγράψετε αυτά τα αρχεία έτσι ώστε το υλικολογισμικό να τα αντικαταστήσει με νέα. Αυτό θέλω να κάνετε σε αυτήν την ενότητα. Θέλω να διαγράψετε όλες τις κρυφές μνήμες στο τηλέφωνό σας, ώστε να αντικατασταθούν με νέες. Δείτε πώς το κάνετε αυτό:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις
Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί μετά τη διαγραφή των περιεχομένων του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης, τότε θα πρέπει να δοκιμάσετε να επαναφέρετε το τηλέφωνο στην προεπιλεγμένη ή εργοστασιακή διαμόρφωση. Το καλό με αυτήν τη διαδικασία είναι ότι δεν θα χάσετε κανένα από τα αρχεία και τα δεδομένα σας, αλλά εξακολουθεί να έχει αυτό το "εφέ επαναφοράς" και τα οφέλη.
- Από την Αρχική οθόνη, αγγίξτε και σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
- Από την Αρχική οθόνη, πλοηγηθείτε: Ρυθμίσεις> Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
- Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
- Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων, για επιβεβαίωση.
- Εάν ισχύει, εισαγάγετε το PIN, τον κωδικό πρόσβασης ή το μοτίβο.
- Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
Πέμπτη λύση: Κύρια επαναφορά
Φυσικά, αφού κάνετε τις τρεις πρώτες διαδικασίες και το πρόβλημα συνεχίζει να σας ενοχλεί, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας, επειδή ορισμένα αρχεία δεδομένων ενδέχεται να έχουν καταστραφεί. Ο μόνος τρόπος για να διορθώσετε το πρόβλημα είναι να επαναφέρετε τη συσκευή σας, ωστόσο, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας πριν από την επαναφορά, επειδή θα διαγραφούν.
- Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
- Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Εάν έχετε άλλα ζητήματα που θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή ή να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.
Συνδεθείτε μαζί μας
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.
Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να δείτε:
- Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 (2017) που εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
- Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 (2017) με το σφάλμα "Δυστυχώς, η διαδικασία com.android.phone έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
- Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 με διάφορα προβλήματα που σχετίζονται με το WiFi και το δίκτυο (βήμα προς βήμα οδηγός)
- Το Gmail κλείνει από μόνο του στο Samsung Galaxy A5 μετά από ενημέρωση υλικολογισμικού [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
- Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 (2017) που εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
