Το #Samsung #Galaxy # Note8 είναι ένα premium μοντέλο smartphone Android που κυκλοφόρησε πέρυσι και είναι γνωστό ότι έχει μια μεγάλη οθόνη Super AMOLED 6,3 ιντσών που λειτουργεί με γραφίδα που ονομάζεται S Pen. Κάτω από την κουκούλα είναι ένας ισχυρός επεξεργαστής Snapdragon 835 σε συνδυασμό με μνήμη RAM 6 GB που επιτρέπει στη συσκευή να κάνει πολλαπλές εργασίες οποιασδήποτε εφαρμογής με ευκολία. Αν και αυτό είναι ένα τηλέφωνο με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα των κλήσεων Galaxy Note 8.
Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy Note 8 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Πώς να επιδιορθώσετε τις κλήσεις Samsung Galaxy Note 8 της Verizon
Πρόβλημα:Στον εαυτό μου και στους συνεργάτες μου δόθηκε πρόσφατα το Samsung Galaxy Note 8 για χρήση ως εταιρικά τηλέφωνα. Ξαφνικά χωρίς κανένα συγκεκριμένο λόγο, ένας από εμάς (κατά τη διάρκεια της συνομιλίας) θα ταλαιπωρηθεί προτού καταστεί εντελώς ανίκανος να ακουστεί. Αυτό συμβαίνει, μέσω Bluetooth, στο γραφείο, ενώ οδηγείτε - παντού! Η δική μου συμβαίνει σίγουρα όταν δουλεύω στο σπίτι με το φορητό υπολογιστή μου. Ο καθένας από εμάς αντιμετωπίζει τα ακριβώς απογοητευτικά προβλήματα. Η Samsung είπε ότι δεν έχουν ακούσει κανένα πρόβλημα… δύσκολο να πιστέψουμε. Έχουμε τη Verizon ως μεταφορέα επειδή…. Περιμένουμε …… είμαστε όλοι οι διαχειριστές της Verizon. Κανείς στο τμήμα πληροφορικής μας δεν μπορεί να μας βοηθήσει. Έχετε ακούσει αυτό το ζήτημα; Ευχαριστώ εκ των προτέρων. Η Samsung του γαμπρού μου κάνει το ίδιο πράγμα με τη Σημείωση 9 του.
Λύση: Πριν εκτελέσετε τυχόν βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων στη συσκευή, είναι καλύτερο να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο λειτουργεί στην πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, σας προτείνω να το κατεβάσετε και να το εγκαταστήσετε πρώτα.
Ελέγξτε τη λήψη σήματος τηλεφώνου
Τα περισσότερα ζητήματα που επηρεάζουν την ποιότητα των κλήσεων οφείλονται στο ότι η συσκευή δεν λαμβάνει καλή λήψη σήματος. Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας έχει πλήρεις γραμμές με την ισχύ του σήματος του κινητού. Είναι καλή ιδέα να ελέγξετε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται σε μια συγκεκριμένη περιοχή ή εάν εμφανίζεται σε οποιαδήποτε περιοχή στην οποία βρίσκεστε για να εξαλείψετε οποιοδήποτε πρόβλημα που σχετίζεται με το δίκτυο.
Απενεργοποιήστε το HD Voice
Εάν χρησιμοποιείτε μια επέκταση δικτύου 1X / 3G ή μια συσκευή TTY / TDD, δεν συνιστάται η ενεργοποίηση της φωνής HD, καθώς αυτό ενδέχεται να προκαλέσει προβλήματα.
- Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω από το κέντρο της οθόνης για πρόσβαση στην οθόνη εφαρμογών.
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις - Συνδέσεις - Σύνθετες κλήσεις.
- Πατήστε το διακόπτη Advanced Calling (επάνω δεξιά) για απενεργοποίηση
- Εάν παρουσιαστεί, ελέγξτε την ειδοποίηση και πατήστε OK για επιβεβαίωση.
Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
Μερικές φορές η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου του τηλεφώνου θα βοηθήσει στην επίλυση αυτού του προβλήματος. Όταν εκτελέσετε αυτό το βήμα, θα συμβούν τα ακόλουθα
- Τα αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi θα διαγραφούν.
- Οι συζευγμένες συσκευές Bluetooth θα διαγραφούν.
- Οι ρυθμίσεις συγχρονισμού δεδομένων παρασκηνίου θα ενεργοποιηθούν.
- Οι περιοριστικές ρυθμίσεις δεδομένων σε εφαρμογές που ενεργοποιήθηκαν / απενεργοποιήθηκαν χειροκίνητα από τον πελάτη θα επανέλθουν στην προεπιλεγμένη ρύθμιση.
- Η λειτουργία επιλογής δικτύου θα ρυθμιστεί σε αυτόματη.
Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου
- Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
- Πατήστε Ρυθμίσεις> Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
- Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
- Εάν έχετε ρυθμίσει έναν κωδικό PIN, εισαγάγετέ τον.
- Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης.
Αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM
Εάν το πρόβλημα προκαλείται από ζητήματα ενεργοποίησης, τότε αυτό θα βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος.
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο
- Από το επάνω άκρο της συσκευής (οθόνη προς τα πάνω), αφαιρέστε το δίσκο της κάρτας.
- Αφαιρέστε την κάρτα SIM από το δίσκο.
- Τοποθετήστε το δίσκο της κάρτας.
- Από το επάνω άκρο της συσκευής (οθόνη προς τα πάνω), αφαιρέστε το δίσκο της κάρτας.
- Τοποθετήστε την κάρτα SIM στο δίσκο
- Τοποθετήστε το δίσκο της κάρτας
- Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο
Ελέγξτε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται σε ασφαλή λειτουργία
Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μια εφαρμογή που κατεβάσατε μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με την ποιότητα κλήσεων της συσκευής. Για να ελέγξετε αν αυτό προκαλεί το πρόβλημα θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών σε αυτήν τη λειτουργία.
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
- Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
- Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
- Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
- Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
- Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
Εάν το ζήτημα δεν παρουσιαστεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνο στην αρχική του εργοστασιακή κατάσταση. Λάβετε υπόψη ότι τα δεδομένα του τηλεφώνου σας θα διαγραφούν κατά τη διαδικασία, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας προτού συνεχίσετε.
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
- Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
