Τα προβλήματα σε σφάλματα εφαρμογών συνήθως συνδέονται με κατεστραμμένα αρχεία και δεδομένα από την εσφαλμένη εφαρμογή. Αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις, μια εφαρμογή μπορεί να γίνει λίγο ασταθής λόγω άλλων παραγόντων, όπως ελαττωματικές ενημερώσεις, μη έγκυρες ρυθμίσεις, σφάλματα συστήματος και κακόβουλο λογισμικό. Γενικά, το κύριο ζήτημα προέρχεται από τη δομή του λογισμικού και επομένως μπορεί να διορθωθεί. Μεταξύ των πιο διαδεδομένων προβλημάτων εφαρμογής που εμφανίζονται σε διάφορους τύπους συσκευών Android είναι αυτά που απεικονίζονται από το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, η εφαρμογή έχει σταματήσει". Πολλά άτομα αντιμετώπισαν αυτό το σφάλμα κατά τη χρήση εφαρμογών μετοχών, όπως Κάμερα, Τηλέφωνο, Μηνύματα και παρόμοια. Συμβαίνει επίσης σε εφαρμογές τρίτων ή ληφθέντων, συμπεριλαμβανομένων εφαρμογών προγραμμάτων περιήγησης όπως το Chrome, το Διαδίκτυο, το Facebook και το Twitter, για να αναφέρουμε κάποιες. Αντιμετωπίζεται σε αυτήν την ανάρτηση είναι το ίδιο σφάλμα που εμφανίζεται στην εφαρμογή Galaxy Note 8 Chrome. Μπορείτε να ανατρέξετε σε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων κάθε φορά που αντιμετωπίζετε το ίδιο ζήτημα σε σφάλματα εφαρμογών Chrome, ιδιαίτερα αυτά που απεικονίζονται από το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, το Chrome έχει σταματήσει"

Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, εάν βρήκατε αυτήν την ανάρτηση επειδή προσπαθούσατε να βρείτε λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρονται συχνά στο τηλέφωνο. Έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρουν οι αναγνώστες μας, οπότε προσπαθήστε να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή.

Πρώτη λύση: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων εφαρμογής.

Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής διαγράφει και ανανεώνει τη μνήμη της εφαρμογής από στοιβαγμένες κρυφές μνήμες και προσωρινά δεδομένα. Απελευθερώνει επίσης χώρο μνήμης στη συσκευή σας. Γενικά, αυτή η διαδικασία εξαλείφει μικρές δυσλειτουργίες που προκαλούνται από κατεστραμμένα προσωρινά αρχεία που αποθηκεύονται ως προσωρινή μνήμη στη μνήμη της εφαρμογής.

Για να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Μεταβείτε στο Εφαρμογές-> Ρυθμίσεις μενού.
2. Αφή Αναζήτηση.
3. Αναζήτηση και επιλογή Εφαρμογές.
4. Αγγίξτε για επιλογή Χρώμιο από τη λίστα εφαρμογών.
5. Μεταβείτε και αγγίξτε Αποθήκευση.
6. Αφή Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Για να αδειάσετε όλα τα δεδομένα από την εφαρμογή Chrome, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Μεταβείτε στο Εφαρμογές-> Ρυθμίσεις.
2. Αφή Εφαρμογές.
3. Επιλέγω Χρώμιο από τη λίστα εφαρμογών.
4. Αφή Αποθήκευση.
5. Αφή Καθαρισμός δεδομένων. Αυτό θα επαναφέρει την εφαρμογή στις εργοστασιακές προεπιλεγμένες ρυθμίσεις της.
6. Αφή Διαγράφω για να επιβεβαιώσετε.

Η εκκαθάριση των δεδομένων θα καταργήσει τυχόν προσωπικές ρυθμίσεις που έχουν αποθηκευτεί στην εφαρμογή, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων σύνδεσης και των ιστότοπων που περιηγητήκατε. Αυτό υποδηλώνει την ανάγκη να συνδεθείτε ξανά στους ιστότοπούς σας και να συνδεθείτε ξανά στους online λογαριασμούς σας.

Αφού διαγράψετε την προσωρινή μνήμη, η κρυφή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Chrome, εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά ή επανεκκινήστε τη συσκευή. Κάτι τέτοιο θα εφαρμόσει τις πρόσφατες αλλαγές και θα ανανεώσει επίσης την εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου για ομαλότερη και ταχύτερη απόδοση.

1. Πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί τροφοδοσίας μέχρι το Απενεργοποιώ εμφανίζεται η προτροπή.
2. Παρακέντηση Επανεκκίνηση από τις επιλογές μενού.
3. Παρακέντηση Επανεκκίνηση ξανά για επιβεβαίωση.

Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, ανοίξτε την εφαρμογή Chrome για να δείτε αν λειτουργεί ήδη άψογα. Εάν το σφάλμα επανεμφανιστεί ή η εφαρμογή Chrome εξακολουθεί να διακόπτεται, προχωρήστε στην επόμενη λύση.

Δεύτερη λύση: Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο Galaxy Note 8 σας.

Η διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης αναφέρεται στη διαδικασία εκκαθάρισης προσωρινής μνήμης ή προσωρινών δεδομένων από τους φακέλους συστήματος του τηλεφώνου. Όπως και οι κρυφές μνήμες εφαρμογών, οι κρυφές μνήμες του συστήματος μπορούν επίσης να καταστραφούν κάποια στιγμή και όταν συμβεί αυτό, πιθανότατα θα επηρεαστούν ορισμένες εφαρμογές ή υπηρεσίες συστήματος. Για να το αποκλείσετε από τις πιθανές αιτίες, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στη Σημείωση 8:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή σας.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ένταση, σπίτι (Bixby), και Εξουσία ταυτόχρονα για μερικά δευτερόλεπτα.
3. Αφήστε όλα τα κουμπιά όταν είναι πράσινο Λογότυπο Android εμφανίζεται μετά το Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος επιγραφή.
4. Πάτα το Πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για κύλιση και επισήμανση σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης από τις επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android.
5. Πάτα το Κουμπί τροφοδοσίας για επιβεβαίωση της επιλογής.
6. Πάτα το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου μέχρι Ναί επισημαίνεται και πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας για να επιβεβαιώσετε.
7. Αφήστε το τηλέφωνό σας να ολοκληρώσει τη διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης. Θα ξέρετε πότε θα γίνει εάν το Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα επισημαίνεται.
8. Έως τότε, πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας για επανεκκίνηση της συσκευής σας.

Το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης μπορεί επίσης να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων λογισμικού που προκαλούνται από ελαττωματικές ενημερώσεις. Επομένως, εάν η εφαρμογή σας Chrome άρχισε να συμπεριφέρεται εσφαλμένα και να είναι ακανόνιστη μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης, η διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης μπορεί να βοηθήσει

Τρίτη λύση: Ενημέρωση λογισμικού στην πιο πρόσφατη έκδοση.

Τα σφάλματα και το κακόβουλο λογισμικό είναι επίσης μεταξύ των πιθανών σκανδαλιστών. Μπορεί να υπάρχει κάποιο κακόβουλο λογισμικό που καταστρέφει το σύστημα Chrome στο τηλέφωνό σας, εμποδίζοντας το να εκτελεί τις κανονικές του λειτουργίες. Οι ενημερώσεις λογισμικού συνήθως προσφέρουν βελτίωση της ασφάλειας, επομένως η εγκατάσταση της πιο πρόσφατης ενημέρωσης μπορεί να είναι το κλειδί για να απαλλαγείτε από οποιοδήποτε σφάλμα και να κάνετε τις εφαρμογές σας, συμπεριλαμβανομένου του Chrome, να λειτουργούν ξανά σωστά. Εάν θέλετε να το δοκιμάσετε, δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε και να εγκαταστήσετε μη αυτόματα ενημερώσεις λογισμικού μέσω over-the-air (OTA) στο Galaxy Note 8:

1. Συνδέστε το τηλέφωνό σας σε Wi-Fi, εάν είναι απαραίτητο. Η συσκευή σας πρέπει να διαθέτει σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο για να ολοκληρώσει τις ενημερώσεις OTA.
2. Σύρετε προς τα πάνω σε κενό σημείο από την Αρχική οθόνη για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
3. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
4. Παρακέντηση Αναβάθμιση λογισμικού.
5. Παρακέντηση Κατεβάστε ενημερώσεις χειροκίνητα.
6. Παρακέντηση ΕΝΤΑΞΕΙ.
7. Παρακέντηση Αρχή.
8. Παρακέντηση Εντάξει στη γραμμή εντολών επανεκκίνησης.

Μπορείτε επίσης να ενημερώσετε το Galaxy Note 8 χρησιμοποιώντας το Samsung Smart Switch στον υπολογιστή σας. Για να ξεκινήσετε, θα πρέπει να συνδέσετε τη συσκευή σας στον υπολογιστή σας μέσω σύνδεσης USB ή συμβατού καλωδίου δεδομένων.

Τέταρτη λύση: Ενεργοποιήστε ξανά τη Διαχείριση λήψης στο Galaxy Note 8 σας.

Η εκ νέου ενεργοποίηση του Διαχειριστή λήψης πιθανότατα θα διορθώσει σχετικά σφάλματα που επηρεάζουν τις Εφαρμογές Google, συμπεριλαμβανομένου του Chrome στο smartphone σας. Εάν το λογισμικό του τηλεφώνου σας είναι ενημερωμένο, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ενεργοποιήσετε ξανά τη Διαχείριση λήψης στο Galaxy Note 8 και να διορθώσετε το σφάλμα Chrome:

1. Ανοιξε το Εφαρμογές οθόνη.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε στο και πατήστε το Εφαρμογές.
4. Πατήστε το τρεις κουκκίδες ή Περισσότερες επιλογές εικονίδιο στην επάνω δεξιά πλευρά.
5. Ορίστε την επιλογή για Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
6. Πατήστε Όλες οι εφαρμογές μετά επιλέξτε άτομα με ειδικές ανάγκες.
7. Πατήστε Διαχειριστής λήψης.
8. Πατήστε το επιτρέπω κουμπί.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας για να εφαρμόσετε τις νέες αλλαγές. Δοκιμάστε και δείτε αν αυτό βοηθά.

Πέμπτη λύση: Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων / κύρια επαναφορά.

Υπάρχουν στιγμές που σύνθετα σφάλματα συστήματος στη συσκευή θα προκαλούσαν ακανόνιστες και ασταθείς ορισμένες εφαρμογές. Εάν αυτό είναι το έναυσμα, ο καλύτερος δυνατός τρόπος για να διορθώσετε το πρόβλημα είναι να εκτελέσετε μια πλήρη επαναφορά συστήματος. Αυτό θα διαγράψει τα πάντα από το τηλεφωνικό σας σύστημα, συμπεριλαμβανομένων των τερματικών σφαλμάτων που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει σημαντικές διενέξεις σε ορισμένες εφαρμογές, συμπεριλαμβανομένου του Chrome. Ωστόσο, όλα τα δεδομένα σας, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών πληροφοριών, των ληφθέντων εφαρμογών, των προσαρμοσμένων ρυθμίσεων και άλλων περιεχομένων, θα διαγραφούν επίσης στη διαδικασία. Εάν θέλετε να προχωρήσετε, φροντίστε πρώτα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας. Στη συνέχεια, συνεχίστε με αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε ή να επαναφέρετε το Galaxy Note 8 στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις:

1. Σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω από το κέντρο της αρχικής οθόνης για πρόσβαση στο Οθόνη εφαρμογών.
2. Μεταβείτε στο Ρυθμίσεις-> Γενική διαχείριση.
3. Παρακέντηση Επαναφορά.
4. Επιλέγω Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
5. Ελέγξτε τις πληροφορίες και μετά αγγίξτε Επαναφορά να συνεχίσει.
6. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τα διαπιστευτήρια της συσκευής σας, όπως PIN, Κωδικός πρόσβασης ή Μοτίβο.
7. Παρακέντηση Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση επαναφοράς.
8. Αφήστε το τηλέφωνό σας να ολοκληρώσει την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων και να επανεκκινήσει αυτόματα.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Google ή το Κέντρο βοήθειας της Google για να αναφέρετε το σφάλμα και ζητήστε περαιτέρω βοήθεια και προτάσεις. Το σφάλμα μπορεί να οφείλεται σε ένα περίπλοκο πρόβλημα συστήματος με την Google, το οποίο μπορεί να διορθωθεί μόνο χρησιμοποιώντας ένα ειδικό εργαλείο στο τέλος τους. Απλώς ενημερώστε τους για το πώς το "Δυστυχώς, το Chrome έχει σταματήσει το σφάλμα" προκάλεσαν στο Galaxy Note 8 σας για να έχουν τουλάχιστον μια ιδέα για το τι πρέπει να δουλέψουν και από πού να ξεκινήσουν.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να διαβάσετε:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Note8 που συνεχίζει να εμφανίζει προειδοποίηση "εντοπισμένη υγρασία" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Το Samsung Galaxy Note 8 έπεσε εντελώς νεκρό, απενεργοποιήθηκε και δεν θα χρεώσει πια [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι πρέπει να κάνετε εάν το Samsung Galaxy Note 8 φορτίζει αργά αλλά εξαντλεί γρήγορα την μπαταρία [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy Note8 που δεν θα λαμβάνει PIN ή κωδικό πρόσβασης όλη την ώρα (η οθόνη δεν θα ξεκλειδώνει)
• Πώς να διορθώσετε το Galaxy Note8 με το σφάλμα "Το περιβάλλον χρήστη δεν ανταποκρίνεται" [οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]