Το #Vivo #NexS είναι ένα premium smartphone Android που κυκλοφόρησε για πρώτη φορά τον Ιούνιο του 2018. Αυτό το τηλέφωνο διαθέτει γυάλινη πλάτη και οθόνη Super AMOLED 6,59 ιντσών με ανάλυση 1080 x 2316 pixel στο μπροστινό μέρος. Διαθέτει σύστημα διπλής πίσω κάμερας και αναδυόμενη κάμερα selfie 8MP μπροστά. Κάτω από την κουκούλα υπάρχει ένας επεξεργαστής Snapdragon 845 σε συνδυασμό με μνήμη RAM 8 GB που θα κάνει τις εφαρμογές να λειτουργούν ομαλά. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα με το Vivo Nex S που δεν μπορεί να στείλει MMS.
Εάν διαθέτετε Vivo Nex S ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Πώς να επιδιορθώσετε το πρόβλημα Vivo Nex S δεν μπορεί να στείλει MMS
Προτού κάνετε τα προτεινόμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για αυτό το πρόβλημα, είναι καλύτερο να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο λειτουργεί με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, προτείνω να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε πρώτα. Μόλις ενημερωθεί το τηλέφωνο, ήρθε η ώρα να προχωρήσετε με τα παρακάτω βήματα.
Σχεδόν όλοι οι πάροχοι θα απαιτούν συνήθως δύο πράγματα από το τηλέφωνό σας για να μπορεί να στέλνει και να λαμβάνει ένα MMS. Πρώτον, πρέπει να έχει ενεργή συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και ότι λαμβάνει ισχυρό σήμα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, κατά προτίμηση LTE. Δεύτερον, πρέπει να έχει τις σωστές ρυθμίσεις APN και επειδή αυτές οι ρυθμίσεις είναι μοναδικές για κάθε πάροχο, θα πρέπει να συγκρίνετε τις ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου σας με αυτές που χρησιμοποιεί η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και να κάνετε τις απαραίτητες αλλαγές, εάν χρειάζεται. Μπορείτε να λάβετε τις ρυθμίσεις APN της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας από τον ιστότοπό τους ή μπορείτε επίσης να τη λάβετε τηλεφωνώντας στην τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης πελατών.
Σε περίπτωση που πληρούνται και οι δύο προϋποθέσεις από το τηλέφωνό σας, δεν είναι ακόμη σε θέση να στείλετε ή να λάβετε ένα MMS, ακολουθήστε τα επιπλέον βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.
Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά
Αυτό που θα πρέπει να κάνετε είναι να ανανεώσετε το λογισμικό του τηλεφώνου, το οποίο μπορεί να γίνει με την επανεκκίνηση της συσκευής. Αν και αυτό συνήθως εκτελείται σε μια συσκευή που δεν ανταποκρίνεται, αυτό θα λειτουργήσει επίσης σε αυτήν την περίπτωση.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας και μείωσης έντασης για έως και 45 δευτερόλεπτα.
- Περιμένετε κατά την επανεκκίνηση της συσκευής.
Ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία
Μερικές φορές μια εφαρμογή που κατεβάσατε από το Google Play Store θα προκαλέσει το Vivo Nex S να μην μπορεί να στείλει πρόβλημα MMS όταν είναι εγκατεστημένο. Αυτό συμβαίνει συνήθως εάν η εφαρμογή παρουσιάζει σφάλματα ή έχει προβλήματα συμβατότητας με το τηλέφωνό σας. Για να ελέγξετε εάν μια εφαρμογή που κατεβάσατε προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών σε αυτήν τη λειτουργία.
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν εμφανιστεί το λογότυπο Vivo
- Το τηλέφωνο θα πρέπει τώρα να εκκινείται σε ασφαλή λειτουργία.
Σε περίπτωση που το ζήτημα δεν παρουσιαστεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε υπάρχει πιθανότητα να προκληθεί μια εφαρμογή που εγκαταστήσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
Για να μάθετε τη συγκεκριμένη εφαρμογή θα πρέπει να κάνετε μια μέθοδο δοκιμής και σφάλματος. Ξεκινήστε κανονικά το τηλέφωνο και, στη συνέχεια, απεγκαταστήστε μια εφαρμογή. Ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Επαναλάβετε αυτό έως ότου το ζήτημα δεν εμφανίζεται πλέον μετά την απεγκατάσταση μιας εφαρμογής. Η τελευταία εφαρμογή που απεγκαταστήσατε είναι πιθανότατα ο ένοχος.
Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου
Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες τα προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο ειδικό διαμέρισμα του τηλεφώνου μπορεί να καταστραφούν. Όταν συμβαίνει αυτό, αυτό συνήθως προκαλεί ορισμένα προβλήματα στο τηλέφωνο. Για να εξαλείψετε την πιθανότητα αυτό είναι που προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down + Power μαζί για λίγο.
- Αφήστε όλα τα κουμπιά όταν εμφανιστεί η Λειτουργία Fastboot.
- Σε αυτήν τη λειτουργία επιλέξτε "Ανάκτηση". Χρησιμοποιήστε το Volume Down για πλοήγηση και το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιβεβαιώσετε.
- Πατήστε το πλήκτρο έντασης για να επισημάνετε την επιλογή Wipe cache και μετά το πλήκτρο λειτουργίας για να την επιλέξετε
- Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα έντασης για να μεταβείτε στο "σύστημα επανεκκίνησης τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
Ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν επιδιορθώσουν το Vivo Nex S δεν μπορεί να στείλει πρόβλημα MMS, τότε υπάρχει πιθανότητα αυτό να οφείλεται σε δυσλειτουργία του συστήματος. Ο καλύτερος τρόπος για να το αντιμετωπίσετε αυτή τη στιγμή είναι να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down + Power μαζί για λίγο.
- Αφήστε όλα τα κουμπιά όταν εμφανιστεί η Λειτουργία Fastboot.
- Σε αυτήν τη λειτουργία επιλέξτε "Ανάκτηση". Χρησιμοποιήστε το Volume Down για πλοήγηση και το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιβεβαιώσετε.
- Πατήστε το πλήκτρο έντασης για να επισημάνετε το "wipe data / factory reset" και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για είσοδο. Θα εμφανιστεί μια οθόνη με πολλά ΝΟ και ΝΑΙ, με τα πλήκτρα έντασης να μεταβούν ξανά στο ΝΑΙ και να πατήσετε με το πλήκτρο λειτουργίας.
- Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα έντασης για να μεταβείτε στο "σύστημα επανεκκίνησης τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
Ρυθμίστε το τηλέφωνο διασφαλίζοντας ότι έχει τις σωστές ρυθμίσεις APN και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να στείλετε ένα MMS.
