Ένα από τα κύρια χαρακτηριστικά οποιασδήποτε συσκευής Android είναι η ικανότητά της να στέλνει ένα μήνυμα κειμένου. Μπορεί να υπάρχουν και άλλες δημοφιλείς μορφές επικοινωνίας, όπως η ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων με χρήση εφαρμογών και η πραγματοποίηση κλήσεων, ωστόσο η αποστολή SMS εξακολουθεί να είναι ένας από τους πιο αξιόπιστους τρόπους επικοινωνίας με άλλο άτομο. Μερικές φορές, αν και ενδέχεται να αντιμετωπίσετε το ζήτημα Android που δεν λαμβάνει κείμενα που είναι αυτό που θα αντιμετωπίσουμε σήμερα.
Εάν έχετε προβλήματα με τον υπολογιστή ή τη συσκευή σας Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με τυχόν ανησυχίες που μπορεί να έχετε σχετικά με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Πώς να επιδιορθώσετε το ζήτημα Android που δεν λαμβάνει κείμενα
Πριν κάνετε τα προτεινόμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για αυτό το ζήτημα, είναι καλύτερο να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, προτείνω να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε πρώτα. Αυτό θα ελαχιστοποιήσει την πιθανότητα να προκληθεί το πρόβλημα από μια παλιά έκδοση λογισμικού.
Βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε σε μια περιοχή με καλό σήμα δικτύου
Θα υπάρχουν ορισμένες περιοχές όπου η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας δεν θα έχει καθόλου σήμα.Όταν συμβεί αυτό, δεν θα μπορείτε να πραγματοποιείτε κλήσεις ή να στέλνετε μηνύματα κειμένου. Για να επαληθεύσετε εάν πρόκειται για πρόβλημα που σχετίζεται με την κάλυψη, θα πρέπει να ελέγξετε εάν το τηλέφωνό σας λαμβάνει καλό σήμα. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε εάν άλλες συσκευές στο ίδιο δίκτυο αντιμετωπίζουν επίσης το ίδιο πρόβλημα στην άμεση γειτονιά σας για να εξαλείψετε την πιθανότητα να προκληθεί το πρόβλημα από διακοπή δικτύου.
Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά
Η συσκευή σας συνήθως αποθηκεύει προσωρινά δεδομένα για να την βοηθήσει να λειτουργεί καλύτερα, ωστόσο αυτά τα δεδομένα μπορεί συνήθως να καταστραφούν, τα οποία με τη σειρά τους μπορούν να προκαλέσουν τέτοιου είδους προβλήματα. Εάν αυτό προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να ανανεώσετε το λογισμικό του τηλεφώνου σας. Αυτό μπορεί να γίνει με την επανεκκίνηση του τηλεφώνου που θα εξαλείψει τυχόν κατεστραμμένα προσωρινά δεδομένα στη συσκευή. Αυτό το βήμα θα επαναφέρει επίσης τη σύνδεση τηλεφώνου στο δίκτυο που συνιστάται σε αυτήν την περίπτωση.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας και μείωσης έντασης για έως και 45 δευτερόλεπτα.
- Περιμένετε κατά την επανεκκίνηση της συσκευής.
Ελέγξτε εάν εξακολουθεί να εμφανίζεται το ζήτημα Android που δεν λαμβάνει κείμενα.
Ελέγξτε την κάρτα SIM
Είναι πιθανό το πρόβλημα να προκαλείται από την κάρτα SIM σας. Εάν πρόκειται για πρόβλημα που σχετίζεται με την κάρτα SIM, μπορείτε να το διορθώσετε απενεργοποιώντας το τηλέφωνο και αφαιρώντας την κάρτα SIM. Περιμένετε λίγα λεπτά πριν τοποθετήσετε ξανά την κάρτα SIM και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το τηλέφωνο. Ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
Θα πρέπει επίσης να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας για να εξαλείψετε την πιθανότητα να προκληθεί το πρόβλημα από ελαττωματική κάρτα SIM.
Εάν πρόκειται για πρόβλημα που σχετίζεται με λογαριασμό (για παράδειγμα, εάν δεν έχετε πιστώσεις), θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας σχετικά με αυτό το ζήτημα.
Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων
Μερικές φορές τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων μπορεί να καταστραφούν, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε αυτό το πρόβλημα. Για να βεβαιωθείτε ότι δεν είναι αυτό που προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων.
Για συσκευές Samsung
- Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα κάτω τον πίνακα ειδοποιήσεων.
- Πατήστε το "εικονίδιο με το γρανάζι" για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις.
- Στο μενού ρυθμίσεων, πατήστε Εφαρμογές.
- Θα δείτε τη λίστα των εφαρμογών που είναι εγκατεστημένες στη συσκευή σας.
- Επιλέξτε την εφαρμογή Μηνύματα.
- Πατήστε Αποθήκευση.
- Πατήστε "εκκαθάριση δεδομένων".
- Πατήστε "OK" για επιβεβαίωση.
- Στη συνέχεια, επιστρέψτε στην αρχική οθόνη.
Για συσκευές Huawei
- Πατήστε Ρυθμίσεις
- Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις
- Πατήστε Εφαρμογές
- Πατήστε την εφαρμογή Μηνύματα
- Πατήστε Αποθήκευση
- Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης
- Επιστροφή στην αρχική οθόνη
Ελέγξτε εάν εξακολουθεί να εμφανίζεται το ζήτημα Android που δεν λαμβάνει κείμενα.
Ελέγξτε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε ασφαλή λειτουργία
Είναι πιθανό μια εφαρμογή που κατεβάσατε από το Google Play Store να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο σε προεγκατεστημένες εφαρμογές σε αυτήν τη λειτουργία.
Για συσκευές Samsung
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα από την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
- Όταν το SAMSUNG εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
- Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
- Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
- Όταν η ασφαλής λειτουργία εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης.
Για συσκευές Huawei
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας για λίγα δευτερόλεπτα.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και αφήστε το όταν δείτε το λογότυπο Huawei στην οθόνη.
- Αφού αποδεσμεύσετε το πλήκτρο λειτουργίας, πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
- Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο έντασης μέχρι να εκκινήσει εντελώς το τηλέφωνο
- Μόλις εκκινήσει το τηλέφωνο, η "Ασφαλής λειτουργία" θα εμφανιστεί στο κάτω μέρος της οθόνης
Εάν μπορείτε να στείλετε και να λάβετε ένα μήνυμα κειμένου σε αυτήν τη λειτουργία, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου
Υπάρχουν περιπτώσεις που το πρόβλημα προκαλείται από λανθασμένες ρυθμίσεις δικτύου στο τηλέφωνό σας. Για να εξαλείψετε αυτήν τη δυνατότητα θα πρέπει να επαναφέρετε τη ρύθμιση του δικτύου του τηλεφώνου σας.
Όταν επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου του τηλεφώνου σας, ισχύουν τα ακόλουθα:
- Επιτρέπει συγχρονισμό δεδομένων παρασκηνίου.
- Διαγράφει τα όρια δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.
- Διαγράφει όλα τα SSID Wi-Fi ή τα ονόματα wifi.
- Αποσυνδέει όλες τις συνδεδεμένες διεπαφές.
- Ξεχνάει συζευγμένες συσκευές.
- Καταργεί όλους τους περιορισμούς δεδομένων εφαρμογής.
- Ορίζει τη λειτουργία επιλογής δικτύου σε αυτόματη.
- Ορίζει τον προτιμώμενο τύπο δικτύου κινητής τηλεφωνίας στον καλύτερο διαθέσιμο.
- Απενεργοποιεί τη λειτουργία αεροπλάνου.
- Απενεργοποιεί το Bluetooth.
- Απενεργοποιεί την περιαγωγή δεδομένων.
- Απενεργοποιεί το σημείο πρόσβασης κινητής τηλεφωνίας.
- Απενεργοποιεί το VPN.
- Ενεργοποιεί τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.
- Ενεργοποιεί το Wi-Fi.
Μπορείτε να κάνετε την επαναφορά ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα
Για συσκευές Samsung
- Στην Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογών.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Γενική διαχείριση.
- Πατήστε Επαναφορά.
- Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
- Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων για επιβεβαίωση.
Για συσκευές Huawei
- Πατήστε Ρυθμίσεις
- Πατήστε Σύνθετες ρυθμίσεις
- Πατήστε στο Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά
- Πατήστε στο Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
- Επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου και, στη συνέχεια, πατήστε το για άλλη μια φορά για να επιβεβαιώσετε την ενέργεια.
Ελέγξτε εάν εξακολουθεί να εμφανίζεται το ζήτημα Android που δεν λαμβάνει κείμενα.
Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου
Τα προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα που αποθηκεύονται στο ειδικό διαμέρισμα του τηλεφώνου μπορεί μερικές φορές να καταστραφούν. Όταν συμβαίνει αυτό, συνήθως προκαλούνται ορισμένα προβλήματα στο τηλέφωνο. Για να εξαλείψετε την πιθανότητα αυτό είναι που προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
Για συσκευές Samsung
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης."
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Για συσκευές Huawei
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης έντασης μαζί με το κουμπί λειτουργίας ταυτόχρονα στη συσκευή σας για λίγα δευτερόλεπτα
- Το τηλέφωνο θα εισέλθει στη λειτουργία ανάκτησης αποθεμάτων
- Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης για να επισημάνετε το "wipe cache partition" και χρησιμοποιήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε
- Επανεκκινήστε το σύστημα μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία
Ελέγξτε εάν εξακολουθεί να εμφανίζεται το ζήτημα Android που δεν λαμβάνει κείμενα.
Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε ο καλύτερος τρόπος για να το αντιμετωπίσετε τώρα είναι να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά.
Για συσκευές Samsung
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
- Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
- Χωρίς εφαρμογές που είναι εγκατεστημένες στο τηλέφωνο, δοκιμάστε να ελέγξετε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
Για συσκευές Huawei
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης έντασης μαζί με το κουμπί λειτουργίας ταυτόχρονα στη συσκευή σας για λίγα δευτερόλεπτα
- Το τηλέφωνο θα εισέλθει στη λειτουργία ανάκτησης αποθεμάτων
- Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης για να επισημάνετε την επιλογή σκουπίστε την προσωρινή μνήμη / εργοστασιακή επαναφορά και χρησιμοποιήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να την επιλέξετε
- Επανεκκινήστε το σύστημα μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία
Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται ακόμα και μετά την εκτέλεση των βημάτων που αναφέρονται στη συνέχεια, το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να ελέγξετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις.
