Το LG Prime 2 είναι ένα οικονομικό μοντέλο smartphone Android που προσφέρεται από την AT&T και είναι κατάλληλο για άτομα που θέλουν ένα smartphone με καλή απόδοση χωρίς σύγχυση. Διαθέτει οθόνη HD + 5,45 ιντσών, τετραπύρηνο επεξεργαστή Snapdragon και μπαταρία 3000 mAh για μεγαλύτερο χρόνο χρήσης. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου ενδέχεται να προκύψουν ορισμένα ζητήματα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το LG Prime 2 που δεν μπορεί να στείλει μηνύματα κειμένου.
Τρόπος διόρθωσης του προβλήματος LG Prime 2 Δεν είναι δυνατή η αποστολή μηνυμάτων κειμένου
Πριν συνεχίσετε με τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό του τηλεφώνου είναι ενημερωμένο. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, προτείνω να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε πρώτα. Αυτό θα ελαχιστοποιήσει την πιθανότητα να προκληθεί το πρόβλημα από μια παλιά έκδοση λογισμικού.
Βεβαιωθείτε ότι η περιοχή σας διαθέτει καλό σήμα δικτύου
Μπορεί να βρεθείτε σε μια περιοχή που δεν διαθέτει ρεσεψιόν. Εάν βρίσκεστε σε αυτήν την περιοχή, τότε δεν θα μπορείτε να πραγματοποιείτε κλήσεις ή να στέλνετε μηνύματα κειμένου.Για να επαληθεύσετε εάν πρόκειται για ζήτημα που σχετίζεται με την κάλυψη, θα πρέπει να ελέγξετε εάν το τηλέφωνό σας διαθέτει ισχυρό σήμα δικτύου. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε εάν άλλες συσκευές στο ίδιο δίκτυο αντιμετωπίζουν επίσης το ίδιο πρόβλημα στην άμεση περιοχή σας.
Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά
Υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να προκαλείται από προσωρινά δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο τηλέφωνο και έχουν καταστραφεί. Εάν αυτός είναι ο ένοχος, τότε θα πρέπει να ανανεώσετε το λογισμικό του τηλεφώνου σας. Αυτό μπορεί να γίνει με την επανεκκίνηση του τηλεφώνου που θα εξαλείψει τυχόν κατεστραμμένα προσωρινά δεδομένα στη συσκευή. Αυτό το βήμα θα επαναφέρει επίσης τη σύνδεση τηλεφώνου στο δίκτυο που μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας και μείωσης έντασης για έως και 45 δευτερόλεπτα.
- Περιμένετε κατά την επανεκκίνηση της συσκευής.
Ελέγξτε εάν το LG Prime 2 δεν μπορεί να στείλει μηνύματα κειμένου εξακολουθεί να παρουσιάζεται πρόβλημα.
Ελέγξτε την κάρτα SIM
Αυτό το πρόβλημα μπορεί επίσης να προκληθεί από κάποιο πρόβλημα με την κάρτα SIM του τηλεφώνου. Εάν αυτό οφείλεται σε δυσλειτουργία της κάρτας SIM, τότε μπορείτε να το διορθώσετε απενεργοποιώντας το τηλέφωνο και αφαιρώντας την κάρτα SIM. Περιμένετε λίγα λεπτά πριν τοποθετήσετε ξανά την κάρτα SIM και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το τηλέφωνο. Ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
Θα πρέπει επίσης να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας για να εξαλείψετε την πιθανότητα να προκληθεί το πρόβλημα από ελαττωματική κάρτα SIM.
Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων
Υπάρχουν φορές που τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων μπορεί να καταστραφούν και να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα. Για να το διορθώσετε θα πρέπει να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων.
- Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις.
- Πατήστε την καρτέλα "Γενικά"> Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
- Πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.
- Πατήστε το φίλτρο για να επιλέξετε τα εξής: Όλα, Ενεργοποιημένα, Απενεργοποιημένα
- Πατήστε την εφαρμογή που θέλετε και μετά Αποθήκευση.
- Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης ή Εκκαθάριση δεδομένων και στη συνέχεια ΝΑΙ
Ελέγξτε εάν το LG Prime 2 δεν μπορεί να στείλει μηνύματα κειμένου εξακολουθεί να παρουσιάζεται πρόβλημα.
Ελέγξτε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε ασφαλή λειτουργία
Μερικές φορές αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε από το Google Play Store. Για να ελέγξετε αν αυτό προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών σε αυτήν τη λειτουργία.
- Με την οθόνη ενεργοποιημένη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
- Στο μενού επιλογών που εμφανίζεται, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Power off.
- Όταν σας ζητηθεί να κάνετε επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, πατήστε OK.
- Μετά την επανεκκίνηση της συσκευής σας, εμφανίζει την ασφαλή λειτουργία στο κάτω μέρος της οθόνης.
Εάν μπορείτε να στείλετε και να λάβετε ένα μήνυμα κειμένου σε αυτήν τη λειτουργία, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
Η εύρεση της συγκεκριμένης εφαρμογής θα είναι μια μέθοδος δοκιμής και σφάλματος. Καταργήστε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Επαναλάβετε αυτό έως ότου το ζήτημα δεν εμφανιστεί πλέον. Η τελευταία εφαρμογή που απεγκαταστήσατε πιθανότατα προκαλεί το πρόβλημα.
Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου
Υπάρχουν περιπτώσεις που το πρόβλημα προκαλείται από λανθασμένες ρυθμίσεις δικτύου στο τηλέφωνό σας. Για να εξαλείψετε αυτήν τη δυνατότητα θα πρέπει να επαναφέρετε τη ρύθμιση του δικτύου του τηλεφώνου σας.
Όταν επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου του τηλεφώνου σας, ισχύουν τα ακόλουθα:
- Τα αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi θα διαγραφούν.
- Οι αποθηκευμένες συνδεδεμένες συνδέσεις θα διαγραφούν.
- Οι συζευγμένες συσκευές Bluetooth θα διαγραφούν.
- Οι ρυθμίσεις συγχρονισμού δεδομένων παρασκηνίου θα ενεργοποιηθούν.
- Οι περιοριστικές ρυθμίσεις δεδομένων σε εφαρμογές που ενεργοποιήθηκαν / απενεργοποιήθηκαν χειροκίνητα από τον πελάτη θα επανέλθουν στην προεπιλεγμένη ρύθμιση.
- Η λειτουργία επιλογής δικτύου θα ρυθμιστεί σε αυτόματη.
- Ο προτιμώμενος τύπος δικτύου κινητής τηλεφωνίας θα οριστεί στο καλύτερο.
Μπορείτε να κάνετε την επαναφορά ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
- Από οποιαδήποτε αρχική οθόνη, σύρετε προς τα αριστερά για εντοπισμό και πατήστε Ρυθμίσεις.
- Επιλέξτε την καρτέλα Γενικά ή μεταβείτε στο και πατήστε Επαναφορά.
- Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου> Επαναφορά ρυθμίσεων> Επαναφορά ρυθμίσεων.
- Ένα μήνυμα "Οι ρυθμίσεις δικτύου έχουν επαναφερθεί" αναβοσβήνει σύντομα για να δείξει ότι η επαναφορά έχει ολοκληρωθεί.
Ελέγξτε εάν το LG Prime 2 δεν μπορεί να στείλει μηνύματα κειμένου.
Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης
Τα προσωρινά δεδομένα που αποθηκεύονται σε ένα ειδικό διαμέρισμα του τηλεφώνου μπορεί μερικές φορές να καταστραφούν. Όταν συμβεί αυτό, ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα στη συσκευή. Για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου.
- Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις.
- Πατήστε την καρτέλα "Γενικά".
- Πατήστε Αποθήκευση> Εσωτερικός χώρος αποθήκευσης.
- Περιμένετε μέχρι να ολοκληρώσετε τον υπολογισμό των επιλογών μενού.
- Πατήστε Ελευθερώστε χώρο.
- Πατήστε Προσωρινά αρχεία και ακατέργαστα αρχεία.
- Ορίστε τις ακόλουθες επιλογές: Προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα, προσωρινά αρχεία δίσκου κλιπ, Ακατέργαστα αρχεία από κάμερα
- Πατήστε Διαγραφή> ΔΙΑΓΡΑΦΗ.
Ελέγξτε εάν το LG Prime 2 δεν μπορεί να στείλει μηνύματα κειμένου.
Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να εκτελέσετε εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην μπορεί να στείλει ένα μήνυμα κειμένου είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας, επομένως είναι καλύτερο να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου πριν συνεχίσετε.
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη πριν πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
- Από την Αρχική οθόνη, Ρυθμίσεις.
- Πατήστε την καρτέλα "Γενικά".
- Πατήστε Επανεκκίνηση και επαναφορά.
- Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
- Εάν θέλετε, πατήστε το πλαίσιο ελέγχου Διαγραφή κάρτας SD.
- Πατήστε RESET PHONE - Διαγραφή όλων - RESET
Μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα υλικού.
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων στην εσωτερική μνήμη πριν εκτελέσετε μια κύρια επαναφορά.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά λειτουργίας και μείωσης έντασης.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο LG, απελευθερώστε γρήγορα και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας ενώ συνεχίζετε να κρατάτε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
- Όταν εμφανιστεί το μήνυμα «Διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη (συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών LG και της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας) και επαναφορά όλων των ρυθμίσεων», χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης για να επισημάνετε το Ναι.
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επαναφέρετε τη συσκευή
Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά την επαναφορά, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών σας σχετικά με αυτό το ζήτημα.
Αντιμετωπίζετε προβλήματα με το τηλέφωνό σας; Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε.
