Περιεχόμενο

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Δυστυχώς, το email έχει σταματήσει" στο Galaxy S9

Το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, το email έχει σταματήσει" στο Samsung Galaxy S9 είναι μια ειδοποίηση που σας λέει ότι ο προεπιλεγμένος πελάτης email στη συσκευή σας έχει διακοπεί και δεν λειτουργεί πλέον κανονικά. Μπορεί να οφείλεται σε ένα μικρό πρόβλημα με την εφαρμογή ή μια δυσλειτουργία στο σύστημα. Δεν γνωρίζουμε με βεβαιότητα τι το προκαλεί προς το παρόν. Πρέπει να κάνετε μερικές βασικές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων για να προσδιορίσετε το πρόβλημα και να το διορθώσετε.

Το σφάλμα είναι στην πραγματικότητα μόνο ένα από τα σημάδια σφαλμάτων εφαρμογών. Ένα άλλο κοινό σύμπτωμα είναι όταν η εφαρμογή κλείνει αμέσως τη στιγμή που ανοίγει ή επιτρέπει στον κάτοχο να το χρησιμοποιήσει για λίγα λεπτά πριν κλείσει. Ανεξάρτητα από το αν έχει αυτό το μήνυμα σφάλματος ή κλείσει η ισχύς, η λύση που θα σας παρουσιάσω σε αυτήν την ανάρτηση θα είναι αποτελεσματική. Δεν είναι η πρώτη φορά που αντιμετωπίσαμε αυτό το πρόβλημα ή άλλα παρόμοια ζητήματα, οπότε γνωρίζουμε ήδη ένα ή δύο πράγματα που θα μπορούσαν να σας βοηθήσουν να επιλύσετε το πρόβλημα. Συνεπώς, συνεχίστε να διαβάζετε καθώς αυτό το άρθρο μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.

Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, εάν βρήκατε αυτήν την ανάρτηση επειδή προσπαθούσατε να βρείτε λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy S9, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρονται συχνά στο τηλέφωνο. Έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρουν οι αναγνώστες μας, οπότε προσπαθήστε να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Δυστυχώς, το email έχει σταματήσει" στο Galaxy S9

Τις περισσότερες φορές αυτό το πρόβλημα περιορίζεται μόνο στην εφαρμογή, οπότε πρέπει να αντιμετωπίσουμε την εφαρμογή που αναφέρεται στο σφάλμα. Αφού κάνουμε μερικές διαδικασίες και το πρόβλημα συνεχιστεί, τότε θα πρέπει να αντιμετωπίσουμε τα προβλήματα του υλικολογισμικού, καθώς έχουμε να κάνουμε με μια προεγκατεστημένη εφαρμογή. Αλλά με βάση την εμπειρία μας, αυτό το πρόβλημα είναι πολύ εύκολο να επιλυθεί, γι 'αυτό μην ανησυχείτε πολύ.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το Galaxy S9

Εάν είναι η πρώτη φορά που λαμβάνετε αυτό το μήνυμα σφάλματος, είναι πιθανό ότι πρόκειται για ένα μικρό πρόβλημα υλικολογισμικού ή εφαρμογής. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας για να ανανεώσετε τη μνήμη του. Πατήστε λοιπόν αυτό το πλήκτρο λειτουργίας και επανεκκινήστε τη συσκευή. Αλλά εάν το πρόβλημα συνεχίσει μετά την επανεκκίνηση, δοκιμάστε να κάνετε την αναγκαστική επανεκκίνηση που είναι πιο αποτελεσματική από την κανονική επανεκκίνηση, καθώς ανανεώνει τη μνήμη του τηλεφώνου σας κλείνοντας όλες τις εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο, καθώς και επαναφόρτωση όλων των βασικών υπηρεσιών και λειτουργιών. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί μείωσης της έντασης και το πλήκτρο λειτουργίας ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο. Αφού το κάνετε αυτό και το πρόβλημα συνεχίζει να σας ενοχλεί, τότε ήρθε η ώρα να αντιμετωπίσετε την εφαρμογή.

Δεύτερη λύση: Επαναφέρετε την εφαρμογή Email

Αυτή είναι η πιο αποτελεσματική λύση όταν πρόκειται για εφαρμογές που συνεχίζουν να παρουσιάζουν σφάλματα. Με επαναφορά εννοώ να διαγράψω την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα που θα τα επαναφέρουν στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Εάν το πρόβλημα προκαλείται από κάποια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη ή αρχεία δεδομένων, τότε αυτό θα πρέπει να διορθώσει το πρόβλημα, καθώς αυτά τα αρχεία θα αντικατασταθούν κάνοντας αυτήν τη διαδικασία:

1. Από την Αρχική οθόνη, αγγίξτε και σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Από την Αρχική οθόνη, πλοηγηθείτε: Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
3. Παρακέντηση Διαχειριστής εφαρμογής.
4. Εντοπίστε και πατήστε ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ.
5. Παρακέντηση Αποθήκευση.
6. Παρακέντηση ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ ΠΡΟΣΩΡΙΝΗΣ ΜΝΗΜΗΣ.
7. Παρακέντηση Προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα.
8. Παρακέντηση ΣΑΦΗ.
9. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας για να ανανεώσετε τη μνήμη του.

Σε αυτό το σημείο, το πρόβλημα ενδέχεται να έχει ήδη επιλυθεί, αλλά εάν συνεχίσει να σας ενοχλεί, δοκιμάστε να κάνετε την επόμενη διαδικασία.

Τρίτη λύση: Εκτελέστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και απεγκαταστήστε εφαρμογές που προκαλούν το πρόβλημα

Ένα άλλο σημαντικό πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να προσδιορίσετε εάν αυτό το πρόβλημα προκαλείται από μία ή μερικές από τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει από το Play Store. Πρέπει να εκτελέσετε το Galaxy S9 σε ασφαλή λειτουργία για να απενεργοποιήσετε προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων. Εάν η εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λειτουργεί σωστά σε αυτήν τη λειτουργία, τότε σημαίνει ότι υπάρχει μια εφαρμογή τρίτου μέρους που προκαλεί το πρόβλημα. Πρέπει να βρείτε αυτήν την εφαρμογή και να την απεγκαταστήσετε, αλλά πρώτα, έτσι τρέχετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία κλειδί μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
3. Πότε SAMSUNG εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το Εξουσία κλειδί.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Χαμήλωσε το κλειδί.
5. Συνεχίστε να κρατάτε το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Πότε Λειτουργία ασφαλείας εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το Χαμήλωσε το κλειδί.

Μόλις λάβετε ήδη υπόψη σας μια εφαρμογή, έτσι θα την απεγκαταστήσετε:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα.
4. Για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών, πατήστε Μενού > Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Παρακέντηση ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ > Εντάξει.

Ξέρω ότι είναι πιο εύκολο να το πούμε παρά να γίνει, αλλά προσπαθήστε να απεγκαταστήσετε εφαρμογές που χρησιμοποιούν το Email πρώτα και μετά αυτές που έχετε εγκαταστήσει τη στιγμή που το σφάλμα άρχισε να εμφανίζεται.

Από την άλλη πλευρά, εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να είναι με το υλικολογισμικό. Προσπαθήστε να κάνετε την επόμενη λύση.

Τέταρτη λύση: Διαγραφή κρυφής μνήμης συστήματος

Το υλικολογισμικό δημιουργεί μικρά προσωρινά αρχεία για να κάνουν τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες να λειτουργούν ομαλά. Ωστόσο, αυτά τα αρχεία μπορούν εύκολα να καταστραφούν και όταν συμβεί, ενδέχεται να προκύψουν ζητήματα απόδοσης όπως αυτό. Η διαγραφή της προσωρινής μνήμης σημαίνει στην πραγματικότητα την αντικατάστασή τους με καινούργια, καθώς το σύστημα θα δημιουργήσει νέα αρχεία μετά τη διαγραφή αυτών των προσωρινών αποθηκεύσεων. Τώρα, για να διαγράψετε όλες τις κρυφές μνήμες του συστήματος ταυτόχρονα, πρέπει να κάνετε τα εξής:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε και τα τρία πλήκτρα.
4. Θα εμφανιστεί ένα μήνυμα «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android.
5. Πάτα το Χαμήλωσε το πλήκτρο αρκετές φορές για να τονίσετε σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης.
6. Τύπος Εξουσία κλειδί για επιλογή.
7. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί για επισήμανση Ναί, τους και πατήστε το Εξουσία κλειδί για επιλογή.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα επισημαίνεται.
9. Πάτα το Εξουσία κλειδί για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν η εφαρμογή εξακολουθεί να διακόπτεται μετά από αυτό, τότε θα πρέπει να κάνετε το Master Reset για να το διορθώσετε, γιατί τώρα είναι πρόβλημα υλικολογισμικού, αν και εξακολουθεί να είναι μικρό.

Πέμπτη λύση: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Η επαναφορά θα διορθώσει οποιοδήποτε πρόβλημα που σχετίζεται με την εφαρμογή, αλλά είμαστε πάντα διστακτικοί να προτείνουμε αυτήν τη λύση, λόγω της ταλαιπωρίας που θα πρέπει να περάσετε για να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας. Ωστόσο, σε αυτό το σημείο, δεν έχετε άλλη επιλογή, οπότε φροντίστε να μεταφέρετε ή να αντιγράψετε τα δεδομένα από το τηλέφωνό σας που δεν θέλετε να χάσετε και, στη συνέχεια, να καταργήσετε τον λογαριασμό σας Google από τη συσκευή σας, ώστε να μην κλειδωθείτε μετά η επαναφορά. Όταν όλα είναι έτοιμα και έτοιμα, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε τη συσκευή σας:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές για να επισημάνετε την «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
5. Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
6. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Τύπος Εξουσία για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελπίζω να μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό το άρθρο. Εάν έχετε άλλα προβλήματα που θέλετε να σας βοηθήσουμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ή να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να δείτε:

• Το Galaxy S9 δεν θα φορτίσει γρήγορα, η προσαρμοστική γρήγορη φόρτιση σταμάτησε να λειτουργεί [οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι να κάνετε με το Samsung Galaxy S9 που δεν θα χρεώνεται πια;
• Πώς να εξοικονομήσετε μπαταρία στο Samsung Galaxy S9 (Συμβουλές εξοικονόμησης μπαταρίας)
• Πώς να ξεπαγώσετε ένα κατεψυγμένο Samsung Galaxy S9 (εύκολα βήματα)
• Πώς να επαναφέρετε το εργοστάσιο ή να επαναφέρετε το Samsung Galaxy S9 (εύκολα βήματα)
• Πώς να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο Samsung Galaxy S9 και ποια είναι τα οφέλη του;
• Τι πρέπει να κάνετε εάν το Samsung Galaxy S9 δεν αναγνωρίζεται από τον υπολογιστή σας; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 που συνεχίζει την επανεκκίνηση τυχαία (εύκολα βήματα)