Περιεχόμενο

• Πώς να διορθώσετε το Galaxy S9 με το Chrome που συνεχίζει να συντρίβεται

Το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, το Chrome έχει σταματήσει" που ενοχλεί ορισμένους από τους αναγνώστες μας που κατέχουν το Samsung Galaxy S9 είναι στην πραγματικότητα μια ειδοποίηση που ενημερώνει τους χρήστες για το Google Chrome που διακόπτεται. Το Chrome είναι μια προεγκατεστημένη εφαρμογή που έχει εντολή από την Google να συνοδεύεται από κάθε συσκευή Android. Είναι ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού όπως το Samsung Internet που χρησιμοποιείτε κατά το άνοιγμα ή την περιήγηση σε μια ιστοσελίδα ή ιστότοπο. Ακριβώς όπως και άλλες προεγκατεστημένες εφαρμογές, δεν μπορείτε απλώς να την απεγκαταστήσετε σε μια προσπάθεια να διορθώσετε το πρόβλημα ή να απαλλαγείτε από το μήνυμα σφάλματος. Πρέπει να κάνετε κάτι γι 'αυτό.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του τηλεφώνου σας για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας χωρίς κανένα πρόβλημα και να χρησιμοποιήσετε το Chrome επίσης χωρίς να σας υποδεχτεί το μήνυμα σφάλματος ή τα σφάλματα. Μην ανησυχείτε, αυτό το πρόβλημα είναι γενικά ένα μικρό πρόβλημα και μπορείτε να το διορθώσετε μόνοι σας χωρίς βοήθεια από άλλους. Θα μοιραστώ μαζί σας τη λύση που χρησιμοποιούμε για την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος, οπότε, εάν είστε ένας από τους κατόχους αυτής της συσκευής και αντιμετωπίζετε παρόμοια προβλήματα, συνεχίστε να διαβάζετε, καθώς αυτό το άρθρο μπορεί να σας βοηθήσει με έναν τρόπο ή άλλο.

Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, εάν βρήκατε αυτήν την ανάρτηση επειδή προσπαθούσατε να βρείτε λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy S9, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρονται συχνά στο τηλέφωνο. Έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρουν οι αναγνώστες μας, οπότε προσπαθήστε να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή.

Πώς να διορθώσετε το Galaxy S9 με το Chrome που συνεχίζει να συντρίβεται

Προβλήματα που σχετίζονται με εφαρμογές όπως αυτό είναι εύκολο να επιδιορθωθούν, αλλά σε αυτήν την αντιμετώπιση προβλημάτων, θα προσπαθήσουμε να είμαστε διεξοδικοί, επομένως, θα ξεκινήσουμε από την πολύ βασική υπόθεση ότι αυτό το ζήτημα είναι προσωρινό και προκαλείται από κάποιες μικρές δυσλειτουργίες.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το Galaxy S9

Η επανεκκίνηση μπορεί πάντα να διορθώνει προβλήματα που προκαλούνται από κάποιες μικρές δυσλειτουργίες, οπότε θα πρέπει να είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε ειδικά αν είναι η πρώτη φορά που το Chrome παρουσιάζει σφάλμα στο τηλέφωνό σας ή λαμβάνει το σφάλμα.

Πατήστε αυτό το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής σας και ανοίξτε την εφαρμογή μετά. Εάν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να κάνετε την αναγκαστική επανεκκίνηση που είναι πολύ πιο αποτελεσματική από την κανονική επανεκκίνηση.

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο έντασης ήχου και ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.

Αυτό θα επανεκκινήσει το τηλέφωνο και μόλις ενεργοποιηθεί, ανοίξτε την εφαρμογή για να μάθετε εάν το πρόβλημα παραμένει και αν ναι, προχωρήστε στην επόμενη λύση.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ:

• Πώς να επανεκκινήσετε το Samsung Galaxy S9 σε ασφαλή λειτουργία και να απεγκαταστήσετε προβληματικές εφαρμογές (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Galaxy S9 «Δυστυχώς, το τηλέφωνο έχει σταματήσει» [εξαντλητικός οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Galaxy S9 «Δυστυχώς, το Facebook έχει σταματήσει» [οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Το Samsung Galaxy S9 δεν μπορεί να στείλει μηνύματα κειμένου λόγω του σφάλματος "Δυστυχώς, τα μηνύματα σταμάτησαν"
• Πώς να προβάλλετε καθρέφτη στην τηλεόραση στο Galaxy S9 χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Samsung Smart View

Δεύτερη λύση: Μάθετε εάν προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους

Υπάρχουν στιγμές που οι εφαρμογές τρίτων προκαλούν σφάλματα στις προεγκατεστημένες εφαρμογές και αυτό πρέπει να επαληθεύσετε σε αυτήν την ενότητα. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία για να απενεργοποιήσετε προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία κλειδί μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
3. Πότε SAMSUNG εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το Εξουσία κλειδί.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Χαμήλωσε το κλειδί.
5. Συνεχίστε να κρατάτε το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Πότε Λειτουργία ασφαλείας εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το Χαμήλωσε το κλειδί.

Εάν η εφαρμογή δεν παρουσιάσει σφάλμα κατά τη διάρκεια της λειτουργίας του τηλεφώνου σας, μάθετε ποια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα και, στη συνέχεια, απεγκαταστήστε την:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα.
4. Για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών, πατήστε Μενού > Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Παρακέντηση ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ > Εντάξει.

Ο προσδιορισμός της εφαρμογής που προκαλεί το πρόβλημα είναι συχνά μια πρόκληση για πολλούς χρήστες. Επομένως, πρέπει να απεγκαταστήσετε τις εφαρμογές που εγκαταστήσατε πρόσφατα ή αυτές που εγκαταστήσατε πριν από το πρόβλημα.

Από την άλλη πλευρά, εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία ή εάν εξακολουθεί να υφίσταται μετά από αυτό, τότε πρέπει να προχωρήσετε στην επόμενη διαδικασία.

Τρίτη λύση: Επαναφέρετε το Chrome

Όταν πρόκειται για εφαρμογές, η επαναφορά σημαίνει την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων και αυτό πρέπει να κάνετε με το Chrome, καθώς οι δύο πρώτες διαδικασίες απέτυχαν να επιλύσουν το πρόβλημα. Μπορεί να χάσετε τους σελιδοδείκτες σας, το ιστορικό περιήγησης και τα ληφθέντα αρχεία, οπότε δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων που δεν θέλετε να χάσετε.

1. Από την Αρχική οθόνη, αγγίξτε και σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Από την Αρχική οθόνη, πλοηγηθείτε: Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
3. Παρακέντηση Διαχειριστής εφαρμογής.
4. Εντοπίστε και πατήστε Χρώμιο.
5. Παρακέντηση Αποθήκευση.
6. Παρακέντηση ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ ΠΡΟΣΩΡΙΝΗΣ ΜΝΗΜΗΣ.
7. Παρακέντηση Προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα.
8. Παρακέντηση ΣΑΦΗ.

Αυτή είναι η πιο αποτελεσματική λύση για σχεδόν όλα τα προβλήματα που σχετίζονται με την εφαρμογή, αλλά τότε δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι θα λειτουργήσει σε όλες τις περιπτώσεις. Έτσι, σε περίπτωση που το πρόβλημα συνεχιστεί μετά από αυτό, τότε η επόμενη μέθοδος θα διορθώσει σίγουρα το πρόβλημα.

Τέταρτη λύση: Master Reset

Εάν η τρίτη λύση απέτυχε να επιλύσει επίσης το πρόβλημα, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από αυτό το σημείο παρά να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Η επαναφορά θα επαναφέρει τη συσκευή σας στις εργοστασιακές της ρυθμίσεις, αλλά θα διαγράψει επίσης όλα τα αρχεία και τα δεδομένα σας, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων που δεν θέλετε να χάσετε.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές για να επισημάνετε την «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
5. Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
6. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Τύπος Εξουσία για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελπίζω ότι το πρόβλημα με τη συσκευή σας θα επιλυθεί μετά από αυτό. Εάν έχετε άλλες ανησυχίες που θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ή να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να δείτε:

• Ζητήματα ρολογιού Galaxy S9: ο χρόνος στη γραμμή κατάστασης συνεχίζει να παγώνει, αλλάζει ο χρόνος από μόνος του, ο συναγερμός στην εφαρμογή ρολογιού δεν θα σβήσει
• Δέκα εύκολοι τρόποι για να διορθώσετε το σφάλμα Galaxy S9 «Δυστυχώς, το πληκτρολόγιο Android έχει σταματήσει»
• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Galaxy S9 "Δυστυχώς η διαδικασία com.android.phone έχει σταματήσει" [οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Οι ειδοποιήσεις ήχου Galaxy S9 για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν λειτουργούν, η εφαρμογή Outlook δεν διαθέτει ήχο ειδοποίησης για αποστολείς προτεραιότητας
• Τι πρέπει να κάνετε εάν το Samsung Galaxy S9 δεν αναγνωρίζεται από τον υπολογιστή σας; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]
• Τι πρέπει να κάνετε εάν η κάρτα SD σας δεν εντοπιστεί στο Samsung Galaxy S9 (εύκολα βήματα)