Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Οι αισθητήρες Galaxy Note 5 χρειάζονται βαθμονόμηση
• Πρόβλημα # 2: Το Galaxy Note 5 χάνει συνεχώς τη σύνδεση δικτύου κινητής τηλεφωνίας
• Πρόβλημα # 3: Οι εφαρμογές Galaxy Note 5 χρειάζονται πολύ χρόνο για την αποστολή μηνυμάτων | Πρόβλημα αργής σύνδεσης στο Διαδίκτυο με το Galaxy Note 5
• Πρόβλημα # 4: Το Galaxy Note 5 δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει κλειδιά κατά τη διάρκεια κλήσεων
• Πρόβλημα # 5: Το Galaxy Note 5 δεν μπορεί να εγκαταστήσει την ενημέρωση συστήματος
• Πρόβλημα # 6: Το Galaxy Note 5 συνεχίζει να εμφανίζει την οθόνη σφάλματος υπερθέρμανσης
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Γεια σας Android κοινότητα. Σας παρουσιάζουμε μια άλλη ανάρτηση # GalaxyNote5 που καλύπτει 6 άλλα θέματα που μας έχουν αναφέρει ορισμένοι αναγνώστες τις τελευταίες ημέρες. Αν θέλετε να επισκεφθείτε την κύρια σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy Note 5, ακολουθήστε την αυτός ο σύνδεσμος.

Πρόβλημα # 1: Οι αισθητήρες Galaxy Note 5 χρειάζονται βαθμονόμηση

Η σύζυγός μου και εγώ και οι δύο έχουμε τη Σημείωση 5. Συνολικά είμαστε πολύ ευχαριστημένοι και είχαμε σχετικά λίγα ζητήματα. Αυτό που έχει το τηλέφωνό μου έχει να κάνει με τη βαθμονόμηση. Μου αρέσει να χρησιμοποιώ εφαρμογές χαρτογράφησης και γραφήματα με αστέρια. Το πρόβλημα είναι με τον προσανατολισμό της συσκευής. Μπορώ να κάνω όλες τις προτεινόμενες ενέργειες βαθμονόμησης και αυτό δεν επιλύει το πρόβλημα. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για άλλα προβλήματα δεν έκανε καμία διαφορά. Η χαρτογράφηση GPS θα ενημερώσει τη διαδρομή στην οποία βρίσκομαι, αλλά το βέλος κατεύθυνσης θα έχει διαφορετικό διάνυσμα. Δεν θα αλλάξει γρήγορα κατά τη διάρκεια μιας συνεδρίας, αλλά θα αλλάξει με την πάροδο του χρόνου. Όταν χρησιμοποιώ διαγράμματα αστεριών, μπορώ να βλέπω το North Star αλλά το γράφημα θα εμφανίζει τυχαίες πληροφορίες γραφήματος. Προσπάθησα να χρησιμοποιήσω το * # 0 * # αλλά δεν κάνει τίποτα. Αυτό είναι αισθητό όταν χρησιμοποιείτε το VR Gear. Αν παρακολουθήσω ένα επεισόδιο ή ταινία θα πρέπει να προσαρμόσω τη θέση της οθόνης. Οποιεσδήποτε άλλες ιδέες για το πώς να βαθμονομήσετε ή τουλάχιστον να σταθεροποιήσετε αυτήν την κλίση; - Υδροβατώ

Λύση: Γεια Wade. Οι εφαρμογές που έχουν σχεδιαστεί για να λειτουργούν με VR Gear και παρόμοια gadget χρησιμοποιούν συνήθως έναν συνδυασμό διαφορετικών αισθητήρων για να λειτουργούν σωστά. Αυτοί οι αισθητήρες περιλαμβάνουν το GPS, το γυροσκόπιο, τον μαγνητικό αισθητήρα (πυξίδα) και μερικές φορές το επιταχυνσιόμετρο. Είναι ενσωματωμένα στοιχεία και μπορούν να βαθμονομηθούν μόνο από το μενού υπηρεσιών του τηλεφώνου σας. Για παράδειγμα, εάν πιστεύετε ότι η πυξίδα του τηλεφώνου χρειάζεται επαναβαθμονόμηση, πρέπει πρώτα να ανεβάσετε το μενού σέρβις και να εκτελέσετε πρώτα μια δοκιμή μαγνητικού αισθητήρα. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Samsung Galaxy Note 5 the Phone.
2. Στο πληκτρολόγιο, καλέστε τον ακόλουθο κωδικό: “*#0*#"Χωρίς τα εισαγωγικά.
3. Περιμένετε να φορτωθεί το μενού υπηρεσίας.
4. Πατήστε "αισθητήρας" για να δείτε διαφορετικές τιμές αισθητήρα της Σημείωσης 5.
5. Στο κάτω μέρος θα δείτε την καταχώριση "Magnetic Sensor". Εάν δείτε ένα "0" στον κύκλο και το κείμενο "Need for Calibration", τότε πρέπει να βαθμονομήσετε την πυξίδα. Διαφορετικά, μπορείτε είτε να το αφήσετε είτε να πατήσετε το κουμπί αυτοελέγχου. Θα δείτε PASS μετά τη δοκιμή εάν η πυξίδα είναι καλή.

Ως χρήστης, περιορίζεστε στο να κάνετε αυτοδιαγνωστικό έλεγχο αυτού του αισθητήρα. Εάν η δοκιμή λέει PASS, αυτό είναι ένδειξη ότι η πυξίδα λειτουργεί καλά. Εάν δεν το κάνει, πρέπει είτε να το αποδεχτείτε είτε να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο. Ξεχάστε τα "άλλα" βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για τους αισθητήρες. Δεν μπορεί να κάνει τίποτα ένας τελικός χρήστης. Αυτοί οι ενσωματωμένοι αισθητήρες βαθμονομούνται στο εργοστάσιο από έναν υπολογιστή, οπότε η μόνη λύση για εσάς, αν νομίζετε ότι λειτουργεί η πυξίδα του Note 5, είναι να αποκτήσετε άλλο τηλέφωνο.

Φυσικά, υπάρχει επίσης ο παράγοντας εφαρμογής. Δεν υπάρχει τέλεια εφαρμογή, οπότε υπάρχει πιθανότητα η εμπειρία που έχετε να σχετίζεται με την εφαρμογή. Προσπαθήστε να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή της εφαρμογής με την οποία αντιμετωπίζετε προβλήματα, ώστε να μπορούν να την εξετάσουν. Οι προγραμματιστές εφαρμογών επί πληρωμή προσπαθούν να βελτιώνουν συνεχώς τα προϊόντα τους και ένας τρόπος να το κάνουν είναι να λαμβάνουν σχόλια από τους χρήστες. Εάν πιστεύετε ότι αξίζει τον χρόνο και την προσπάθεια, μιλήστε με τους προγραμματιστές εφαρμογών, για να εξεταστεί το ζήτημα.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy Note 5 χάνει συνεχώς τη σύνδεση δικτύου κινητής τηλεφωνίας

Πήρα αυτό το Samsung Galaxy Note 5 (SM-N920W8) από τον Καναδά. Είναι ένα χρησιμοποιημένο κομμάτι και το έχω αγοράσει από τον φίλο μου. Είχε τον Bell ως αερομεταφορέα, αλλά το έχω ήδη ξεκλειδώσει από τον Καναδά. Το πρόβλημα που αντιμετωπίζω είναι ότι η κάρτα SIM δεν εντοπίζεται για μεγάλο χρονικό διάστημα της ημέρας. Μερικές φορές υπάρχει δίκτυο αλλά αλλιώς δείχνει "Μόνο κλήσεις έκτακτης ανάγκης". Τότε πρέπει να ελέγξω και να αναζητήσω ξανά το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας. Επίσης, το έλεγξα από τη Samsung. Είπαν ότι το τηλέφωνο ήταν εντάξει. Προσπάθησα να βάλω το χαρτί, αλλά η κατάσταση δεν έχει αλλάξει. Επίσης πήγα στο κατάστημα Vodafone. Προσπάθησα να αλλάξω τους Sims. Μετά την αλλαγή χρησιμοποίησα μια κάρτα SIM για μερικά ακόμη λεπτά από το συνηθισμένο και μετά το δίκτυο χάθηκε. Εάν έχετε οποιαδήποτε λύση, παρακαλώ πείτε μου. - Γλυκό

Λύση: Γεια σου γλυκό. Εάν η Samsung είναι βέβαια ότι το τηλέφωνο λειτουργεί καλά, τότε το πρόβλημα πρέπει να βρίσκεται στο δίκτυο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας. Ένα τέτοιο ζήτημα μπορεί να προκληθεί από διάφορους παράγοντες, οπότε πρέπει να προσπαθήσετε να αποφασίσετε ένα πράγμα κάθε φορά. Τέτοιοι παράγοντες μπορεί να περιλαμβάνουν:

• μια δυσλειτουργία λογισμικού
• μια προβληματική εφαρμογή τρίτων
• μια κακή κάρτα SIM
• κατεστραμμένη υποδοχή κάρτας SIM
• κατεστραμμένη / παλιά έκδοση baseband
• άγνωστο σκληρό πρόβλημα
• ζήτημα ασύρματου φορέα

Εάν δεν το έχετε κάνει ακόμα, σας προτείνουμε να προσπαθήσετε να επαναφέρετε το εργοστάσιο στο τηλέφωνο πριν επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη του ασύρματου φορέα σας. Η εργοστασιακή επαναφορά θα πρέπει να φροντίζει για τυχόν προβλήματα του λειτουργικού συστήματος ή τρίτων εφαρμογών. Βεβαιωθείτε ότι παρατηρείτε το τηλέφωνο για λίγες ώρες μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, ώστε να γνωρίζετε εάν το πρόβλημα παραμένει. Εάν συμβαίνει αυτό, συνεχίστε την αντιμετώπιση προβλημάτων με τον ασύρματο πάροχό σας. Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το τηλέφωνό σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
2. Πιέστε παρατεταμένα τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Κρατήστε πατημένα τα τρία κουμπιά και όταν εμφανιστεί το "Samsung Galaxy Note5", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
4. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
5. Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν από την εμφάνιση της οθόνης ανάκτησης συστήματος Android με τις επιλογές της.
6. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «Επανεκκίνηση συστήματος τώρα» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
8. Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

ΘΥΜΗΘΕΙΤΕ: η επαναφορά από το εργοστάσιο θα διαγράψει όλα τα δεδομένα χρήστη, όπως φωτογραφίες, βίντεο, επαφές κ.λπ. Βεβαιωθείτε ότι δημιουργήσατε αντίγραφα ασφαλείας πριν το κάνετε.

Πρόβλημα # 3: Οι εφαρμογές Galaxy Note 5 χρειάζονται πολύ χρόνο για την αποστολή μηνυμάτων | Πρόβλημα αργής σύνδεσης στο Διαδίκτυο με το Galaxy Note 5

Έχω ένα Samsung Note 5 και το πρόβλημα που αντιμετωπίζω είναι το πρόβλημα με την πρόσβαση στο Διαδίκτυο ως συνήθως. Όλες οι εφαρμογές δυσκολεύονται να συνδεθούν και σκέφτηκα ότι το πρόβλημα ήταν η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας μου, αλλά έχω δοκιμάσει 3 διαφορετικούς παρόχους και το ίδιο πρόβλημα. Η σύνδεση στις άλλες συσκευές μου είναι καλή. Για παράδειγμα, όταν στέλνω ένα μήνυμα στο Whatsapp, μπορεί να χρειαστούν ακόμη και 30 λεπτά για να σταλεί και δεν λαμβάνω σχεδόν καθόλου μηνύματα από το Whatsapp. Το ίδιο με την εφαρμογή Instagram. Οι ενημερώσεις μου χρειάζονται περισσότερο από 5 λεπτά για ενημέρωση. Νομίζω ότι το πρόβλημα σχετίζεται με την ενημέρωση Marshmallow. - 26cbcb

Λύση: Γεια 26cbcb. Εάν το ζήτημα ξεκίνησε μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης του Marshmallow, ακολουθούν τα βήματα που μπορείτε να κάνετε.

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είναι ένα μέρος στον χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου σας που αποθηκεύει την προσωρινή μνήμη του συστήματος καθώς και άλλα αρχεία που σχετίζονται με όλες τις λήψεις σας. Μερικές φορές, μερικά από τα αρχεία σε αυτήν την τοποθεσία αντιγράφονται, είναι κατεστραμμένα ή παλιά, με αποτέλεσμα κάθε είδους προβλήματα. Συνήθως προκύπτουν προβλήματα μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης συστήματος, οπότε το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Δείτε πώς γίνεται:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
2. Πιέστε παρατεταμένα τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Κρατήστε πατημένα τα τρία κουμπιά και όταν εμφανιστεί το "Samsung Galaxy Note5", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
4. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
5. Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν από την εμφάνιση της οθόνης ανάκτησης συστήματος Android με τις επιλογές της.
6. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «Επανεκκίνηση συστήματος τώρα» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
8. Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Παρατηρήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Μόλις ανανεώσετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος, αλλά το ζήτημα παραμένει, το επόμενο καλό πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επαληθεύσετε εάν το πρόβλημα της αργής σύνδεσης που αντιμετωπίζετε οφείλεται σε κακές εφαρμογές τρίτων. Αυτό γίνεται εκκινώντας πρώτα το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και παρατηρώντας το για κάποιο χρονικό διάστημα. Ενώ είναι ενεργοποιημένη η ασφαλής λειτουργία, όλες οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες τρίτων θα αποκλειστούν, οπότε αν το ζήτημα δεν παρουσιαστεί, αυτό είναι απόδειξη ότι μπορεί να ευθύνεται μια εφαρμογή. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης της Σημείωσης 5 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το "Samsung Galaxy Note5", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
4. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει αλλά θα κρατήσει πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
5. Μόλις ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου, η «Ασφαλής λειτουργία» θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
6. Μπορείτε τώρα να απελευθερώσετε το κουμπί Μείωσης έντασης.

Σκουπίστε το τηλέφωνο καθαρό μέσω εργοστασιακής επαναφοράς. Ένα άλλο προτεινόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων για αυτό το ζήτημα είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Κάτι τέτοιο θα αναγκάσει το τηλέφωνο να επιστρέψει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στη γνωστή, λειτουργική του κατάσταση. Εάν εμφανιστεί πρόβλημα μετά την εγκατάσταση της πιο πρόσφατης ενημέρωσης συστήματος, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα πρέπει να την εξαλείψει. Όπως σε ασφαλή λειτουργία, θέλετε να παρατηρήσετε το τηλέφωνο για λίγες ώρες για να δείτε αν το τηλέφωνο μπορεί τώρα να χρησιμοποιεί κανονικά το Διαδίκτυο. Κατά τη διάρκεια της περιόδου παρατήρησης, προσπαθήστε να αποφύγετε την εγκατάσταση οτιδήποτε εκτός από τις εφαρμογές με τις οποίες αντιμετωπίζετε προβλήματα (Whatsapp και Instagram), ώστε να παρατηρήσετε αν υπάρχει κάποια διαφορά.

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
2. Πιέστε παρατεταμένα τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Κρατήστε πατημένα τα τρία κουμπιά και όταν εμφανιστεί το "Samsung Galaxy Note5", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
4. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
5. Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν από την εμφάνιση της οθόνης ανάκτησης συστήματος Android με τις επιλογές της.
6. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «Επανεκκίνηση συστήματος τώρα» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
8. Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί ακόμη και μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, η αιτία του ζητήματος πρέπει να είναι είτε στη φύση του υλικού είτε σε κακή κωδικοποίηση στην έκδοση του λειτουργικού συστήματος που εγκαταστήσατε. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, θα πρέπει να μιλήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για να μπορέσει να αντικαταστήσει το τηλέφωνο ή να σας συμβουλεύσει σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης του υλικολογισμικού που έχετε εγκαταστήσει.

Εγκαταστήστε όλες τις εκκρεμείς ενημερώσεις συστήματος και εφαρμογών. Αυτό το βήμα πρέπει να γίνει εάν το ζήτημα δεν θα προκύψει αμέσως μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν το πρόβλημα δεν θα επιστρέψει μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, αυτό αποτελεί ένδειξη ότι το πρόβλημα ενδέχεται να έχει εισαχθεί από μια μη συμβατή εφαρμογή. Βεβαιωθείτε ότι επανεγκαθιστάτε μόνο εφαρμογές που είναι 100% συμβατές.

Βασικά, αυτό που θέλετε να κάνετε είναι να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας μπορεί να είναι προβληματικές. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να εκτελέσετε τα εξής:

1. Εγκαταστήστε μια εφαρμογή.
2. Ελέγξτε εάν είναι ενημερωμένη ή όχι (εγκαταστήστε μια ενημέρωση εάν είναι διαθέσιμη).
3. Παρατηρήστε το τηλέφωνο για μερικές ώρες.
4. Κάντε τα ίδια βήματα για τις υπόλοιπες εφαρμογές σας.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy Note 5 δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει κλειδιά κατά τη διάρκεια κλήσεων

Αντιμετωπίζω προβλήματα με το να είμαι σε κλήση και ΔΕΝ μπορώ να χρησιμοποιήσω οποιαδήποτε κλειδιά για να πάω σε οποιαδήποτε ερώτηση. Τι μπορώ να κάνω για να το διορθώσω; Ακολούθησα τα βήματα που βρίσκονταν στον ιστότοπο, αλλά δεν μπορώ να βρω την «Τηλεφωνική εφαρμογή». Αυτό είναι ενοχλητικό καθώς δεν μπορώ να κάνω πολλά στο τηλέφωνό μου με αυτό το ζήτημα. Το τηλέφωνό μου είναι Σημείωση 5. Επίσης, το τηλέφωνό μου είναι Verizon, αλλά με σχέδιο ATT.

Από την αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές. Πατήστε Ρυθμίσεις. Στην καρτέλα Περισσότερα, πατήστε Διαχείριση εφαρμογών. Πατήστε την καρτέλα Όλα. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε την εφαρμογή Τηλέφωνο. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης. Η προσωρινή μνήμη της εφαρμογής διαγράφεται. - Τέρα

Λύση: Γεια Tera. Η "εφαρμογή τηλεφώνου" που αναφέρεται εδώ είναι η εγγενής εφαρμογή Samsung που χρησιμοποιείτε όταν πραγματοποιείτε μια κλήση. Θα πρέπει να φέρει την ένδειξη "Τηλέφωνο" στο Application Manager. Εάν δεν μπορείτε να το βρείτε για κάποιο λόγο, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη εφαρμογή τηλεφώνου. Υπάρχουν πολλές παρόμοιες εφαρμογές που μπορείτε να λάβετε δωρεάν στο Google Play Store. Εάν αυτό δεν θα βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων (βήματα που παρέχονται παραπάνω) για να διορθώσετε το κύριο πρόβλημα.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy Note 5 δεν μπορεί να εγκαταστήσει την ενημέρωση συστήματος

Γεια. Κατέβασα τις ενημερώσεις για τη Σημείωση 5 χθες, περίπου 700MB από αυτές. Όταν μου ζητήθηκε, χτύπησα το κουμπί εγκατάστασης και για λίγο εμφανίστηκε η πράσινη εικόνα που δείχνει ότι η εγκατάσταση πραγματοποιήθηκε. Στη συνέχεια, το σήμα Android άρχισε να αναβοσβήνει και συνέχισε να το κάνει για αρκετές ώρες. Γνωρίζω λοιπόν αυτό το πρόβλημα και βρήκα ένα ιστολόγιο που μου πρότεινε να επαναφέρω τις εργοστασιακές προεπιλεγμένες ρυθμίσεις πατώντας και κρατώντας πατημένα τα πλήκτρα έντασης, σπιτιού και τροφοδοσίας μέχρι να μου ζητηθεί να επαναρυθμίσω το τηλέφωνο. Το δοκίμασα και έφτασα σε μια άλλη οθόνη που είπε ότι επρόκειτο να προσαρμόσω το λειτουργικό σύστημα και ρώτησα αν ήθελα να το κάνω αυτό. Είπα ναι, και πήρα ένα άλλο πράσινο σημάδι Android που έλεγε ότι κατεβάζει κάτι και με προειδοποιεί να μην απενεργοποιήσω τα δεδομένα (;). Λοιπόν, αυτό το μήνυμα έμεινε όλη τη νύχτα. Επιστρέφω τώρα στο αρχικό σήμα Android που αναβοσβήνει και δεν έχω πρόσβαση ή δεν χρησιμοποιώ το τηλέφωνό μου. Σκέφτηκα ότι θα ήταν ασφαλές να εγκαταστήσετε ενημερώσεις. Τι κάνω τώρα? - Κρέσγουελ

Λύση: Γεια Creswell. Πιστεύουμε ότι πατήσατε το λανθασμένο rocker έντασης με εκκίνηση του τηλεφώνου σε λειτουργία λήψης αντί για εκκίνηση σε ανάκτηση (ώστε να μπορείτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων). Τα σωστά βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων τηλεφώνου μέσω της λειτουργίας ανάκτησης περιγράφονται λεπτομερώς παραπάνω. Εάν το τηλέφωνό σας παραμένει κολλημένο σε λειτουργία λήψης, κάντε μια μαλακή επαναφορά ακολουθώντας αυτά τα βήματα:

1. Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά λειτουργίας και μείωσης έντασης για 12 δευτερόλεπτα.
2. Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης για να μεταβείτε στην επιλογή Απενεργοποίηση.
3. Πατήστε το πλήκτρο Home για να επιλέξετε. Η συσκευή απενεργοποιείται εντελώς.

Μόλις το τηλέφωνο εκκινήσει κανονικά, προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά την ενημέρωση.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy Note 5 συνεχίζει να εμφανίζει την οθόνη σφάλματος υπερθέρμανσης

Γεια σας, αυτό είναι που μπορώ να πω. Αφού ψάχνω να βρω λύσεις στο πρόβλημά μου. Συνειδητοποίησα ότι αντιμετώπισα το μήνυμα "Συγγνώμη μηνύματα σταμάτησαν" όπου η εφαρμογή διακόπτεται όταν προσπαθώ να λαμβάνω μια εικόνα μέσω κειμένου και η εφαρμογή είναι ανοιχτή. Αυτό το μέρος μπορεί να είναι μια οθόνη καπνού στο πραγματικό ζήτημα που αντιμετωπίζω. Άφησα το τηλέφωνό μου στο κρεβάτι μου μια νύχτα και πέθανε. Όταν πήγα να το φορτίσω, το σύμβολο της κανονικής φόρτισης της μπαταρίας με τον κεραυνό μέσα. Μετά από λίγα δευτερόλεπτα, η οθόνη σβήνει, λίγα ακόμη δευτερόλεπτα, δίνει την ίδια οθόνη. Προσπάθεια φόρτωσης της εφαρμογής. Προσπάθησα να κρατήσω πατημένο το κουμπί αρχικής οθόνης και το κουμπί κλειδώματος οθόνης όταν το δοκίμασα. Έλαβα ένα μήνυμα που έλεγε ότι το τηλέφωνο ήταν υπερθέρμανση και προσπάθησα να αποσυνδέσω το φορτιστή και να τον επανασυνδέσω. Το τηλέφωνο δεν ήταν ζεστό από έξω. Ίσως έριξα έναν πυκνωτή ή κάτι άλλο μέσα. Όταν προσπαθούσα να το κάνω να δουλέψει και πατώντας το αρχικό πλήκτρο και το πλήκτρο κλειδώματος, έφτασα σε μια ενδιαφέρουσα οθόνη όπου είπε ότι υπάρχει πιθανή συντριβή του λειτουργικού συστήματος και αν θέλω να το εκκινήσω σε ένα (δεν μπορεί να θυμηθεί αυτή τη σημαντική λέξη) για να πατήσετε το κουμπί μείωσης έντασης τώρα. Ήταν σαν λειτουργικό σύστημα χρήστη ή διαφορετικό λειτουργικό σύστημα. Η οθόνη ήταν μπλε ή ίσως ήταν πράσινη. Έκανα επαναφορά συστήματος κρατώντας την ένταση του ήχου και το βασικό πλήκτρο. και μετά το συνδέσατε. φόρτιζε σε αυτό το σημείο Όταν πήγα να το ενεργοποιήσω, μου έδωσε το σύμβολο της μπαταρίας με ένα θερμόμετρο σε αυτό. λέγοντας ότι είναι υπερθέρμανση υποθέτω. Ας ελπίσουμε ότι έχετε δει κάτι τέτοιο στο παρελθόν. Ευχαριστώ υποθέτω ότι το Nougat, μπορεί να είναι Marshmallow. Αλλά ενημερώνω όποτε το ζητά. αλλά συνήθως περιμένω μια ή δύο εβδομάδες που μου λένε να ενημερώσω πριν το κάνω. - Κόνορ

Λύση: Γεια Κόνορ. Δεν γνωρίζουμε με ακρίβεια το πλήρες ιστορικό του τηλεφώνου σας εάν το ζήτημα οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού ή σε κακό υλικό. Προσπαθήστε να κάνετε πρώτα τα βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού, όπως σκούπισμα του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης, παρατήρηση σε ασφαλή λειτουργία και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν δεν θα βοηθήσουν στην επίλυση του προβλήματος, ειδικά στην οθόνη υπερθέρμανσης που λαμβάνετε, η πιο πιθανή αιτία πρέπει να είναι δυσλειτουργία υλικού. Ελέγξτε το υλικό του τηλεφώνου από τη Samsung ή έναν επαγγελματία, ώστε να γνωρίζετε εάν μπορεί να επιδιορθωθεί ή όχι. Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να καλύπτεται από εγγύηση αντικατάστασης, σας προτείνουμε να το αντικαταστήσετε.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.