Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S8 Plus με το σφάλμα "Μηνύματα σταμάτησε"

Το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, τα Μηνύματα έχει σταματήσει" που συνεχίζει να ενοχλεί πολλούς από τους αναγνώστες μας που διαθέτουν μονάδες Samsung Galaxy S8 Plus είναι μια ειδοποίηση που λέει στους χρήστες ότι η προεπιλεγμένη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου έχει διακοπεί. Θα μπορούσε να είναι απλώς ένα πρόβλημα με την εφαρμογή ή θα μπορούσε να οφείλεται σε ένα σοβαρό πρόβλημα υλικολογισμικού, καθώς είναι μια προεγκατεστημένη εφαρμογή. Αυτό πρέπει να μάθουμε πρώτα για να διορθώσουμε αυτό το πρόβλημα.

Έτσι, σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy S8 Plus με την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που συνεχίζει να καταρρέει. Θα προσπαθήσουμε να προσδιορίσουμε τι προκαλεί να σταματήσει να λειτουργεί αποκλείοντας κάθε πιθανότητα. Μετά από αυτό, θα προσπαθήσουμε να διαμορφώσουμε μια λύση που μπορεί να απαλλαγεί από το μήνυμα σφάλματος και να κάνει την εφαρμογή να λειτουργεί πάλι τέλεια. Επομένως, εάν είστε ένας από τους κατόχους αυτής της συσκευής και αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αποστολή μηνυμάτων κειμένου επειδή η εφαρμογή συνεχίζει να διακόπτεται, συνεχίστε να διαβάζετε καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.

Αλλά πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε άλλο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει εκατοντάδες ζητήματα που ανέφεραν οι κάτοχοι. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη υπάρχουσες λύσεις στον ιστότοπό μας ή τουλάχιστον, υπάρχουν παρόμοια προβλήματα που έχουμε ήδη διορθώσει. Επομένως, προσπαθήστε να βρείτε αυτά που είναι παρόμοια ή σχετίζονται με το πρόβλημά σας. Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για θέματα Android.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S8 Plus με το σφάλμα "Μηνύματα σταμάτησε"

Τα προβλήματα γραπτών μηνυμάτων δεν είναι πραγματικά τόσο περίπλοκα, ειδικά αν το πρόβλημα αφορά την εφαρμογή όπως αυτή που αντιμετωπίζουμε εδώ. Κάνοντας τις ακόλουθες διαδικασίες, ενδέχεται να μπορείτε να απαλλαγείτε από το μήνυμα σφάλματος χωρίς να ζητήσετε βοήθεια από κανέναν. Εδώ πρέπει να κάνετε…

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας

Αυτό είναι απαραίτητο ειδικά εάν είναι η πρώτη φορά που αντιμετωπίζετε τέτοιου είδους προβλήματα. Είναι πιθανό το σφάλμα να είναι απλώς αποτέλεσμα μιας μικρής δυσλειτουργίας υλικολογισμικού. Είναι κάτι που μπορεί να διορθώσει μια κανονική επανεκκίνηση. Αφιερώστε χρόνο για να επανεκκινήσετε το S8 Plus και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να ανοίξετε τα Μηνύματα και να στείλετε ένα κείμενο στον δικό σας αριθμό, ώστε να γνωρίζετε εάν περνάει ή όχι. Εάν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να κάνετε την αναγκαστική επανεκκίνηση. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο έντασης ήχου και ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο. Το τηλέφωνό σας θα επανεκκινήσει όπως συμβαίνει κανονικά και στη συνέχεια θα μπορούσατε να προσπαθήσετε να δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει. Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, δοκιμάστε να κάνετε την επόμενη διαδικασία.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ:

• Πώς να ρυθμίσετε το κλείδωμα οθόνης Galaxy S8 +, δεν είναι δυνατή η αποστολή MMS, επανεκκίνηση τυχαία, άλλα ζητήματα
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S8 Plus που εμφανίζει το σφάλμα "Μηνύματα σταμάτησαν" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Netflix που συνεχίζει να συντρίβεται στο Samsung Galaxy S8 Plus μετά την ενημέρωση του Android 8.0 Oreo (εύκολα βήματα)
• Το Galaxy S8 Plus ανακατευθύνει στο Play Store όταν παίζετε ένα παιχνίδι, οι εφαρμογές συστήματος συνεχίζουν να καταρρέουν

Δεύτερη λύση: Εκτελέστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Αυτό γίνεται για να προσδιοριστεί εάν το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους ή όχι επειδή εάν πρόκειται για εφαρμογή τρίτου μέρους, η λύση σε αυτό είναι να απεγκαταστήσετε την ίδια την εφαρμογή, ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε να στέλνετε μηνύματα χωρίς να χρειάζεται να αντιμετωπίσετε το ίδιο πρόβλημα. Σε ασφαλή λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων είναι προσωρινά απενεργοποιημένες, οπότε αν το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί σε αυτό το περιβάλλον, τότε είναι σαφές ότι υπάρχει μια εφαρμογή που το προκαλεί. Βρείτε αυτήν την εφαρμογή και απεγκαταστήστε την.

Δείτε πώς κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία κλειδί μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το Εξουσία κλειδί.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Χαμήλωσε το κλειδί.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το Χαμήλωσε το κλειδί όταν βλέπετε Λειτουργία ασφαλείας.

Και πώς μπορείτε να απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή από τη συσκευή σας:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε 3 κουκκίδες εικονίδιο> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή.
5. Παρακέντηση Κατάργηση εγκατάστασης.
6. Παρακέντηση Κατάργηση εγκατάστασης ξανά για επιβεβαίωση.

Από την άλλη πλευρά, εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, τότε θα πρέπει να δοκιμάσετε την επόμενη διαδικασία.

Τρίτη λύση: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων μηνυμάτων

Αυτό επαναφέρει την εφαρμογή και την επαναφέρει στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και ρυθμίσεις. Εάν το πρόβλημα αφορά μόνο την εφαρμογή, τότε αυτή η διαδικασία είναι αρκετή για να τη διορθώσετε.

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
3. Βρείτε και πατήστε Μηνύματα.
4. Παρακέντηση Αποθήκευση.
5. Παρακέντηση Καθαρισμός δεδομένων και μετά πατήστε Εντάξει.
6. Παρακέντηση Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Μετά από αυτό, ανοίξτε την εφαρμογή και στείλτε ένα μήνυμα κειμένου στον δικό σας αριθμό. Εάν το μήνυμα δεν περάσει ή εάν η εφαρμογή εξακολουθεί να διακόπτεται, προχωρήστε στην επόμενη διαδικασία.

Τέταρτη λύση: Διαγράψτε όλες τις προσωρινές μνήμες του συστήματος

Σε αυτό το στάδιο, προσπαθούμε ήδη να δούμε αν το πρόβλημα είναι με το υλικολογισμικό, αλλά για χάρη των αρχείων και των δεδομένων σας, σας προτείνω να δοκιμάσετε πρώτα να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, ώστε όλες οι προσωρινές μνήμες του συστήματος να διαγραφούν και να αντικατασταθούν με νέες . Δείτε πώς το κάνετε αυτό:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πάτα το Εξουσία κλειδί για επιλογή.
6. Πάτα το Χαμήλωσε το για να επισημάνετε "ναι" και πατήστε το Εξουσία κλειδί για επιλογή.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν το σφάλμα "Μηνύματα έχει σταματήσει" εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά από αυτό, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

Πέμπτη λύση: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Τυχόν ανησυχίες που σχετίζονται με την εφαρμογή μπορούν να διορθωθούν με επαναφορά και αυτό δεν αποτελεί εξαίρεση. Ωστόσο, προτού επαναφέρετε τη συσκευή σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας, καθώς θα διαγραφούν και ενδέχεται να μην τα ανακτήσετε εάν συμβεί αυτό. Μετά το αντίγραφο ασφαλείας, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε τη συσκευή σας:

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πάτα το Χαμήλωσε το πλήκτρο αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
6. Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
7. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Τύπος Εξουσία για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελπίζω να μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Εάν έχετε άλλες ανησυχίες που θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή ή να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά.Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να δείτε:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S8 Plus που συνεχίζει να εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S8 Plus που συνεχίζει να εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, τα αρχεία μου έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S8 Plus που τώρα λειτουργεί αργά μετά από ένα μήνα χρήσης [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι να κάνετε εάν το νέο σας Samsung Galaxy S8 Plus βιώσει τη μαύρη οθόνη του θανάτου [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S8 Plus που συνεχίζει να εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]