Το Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) διαθέτει μια εντυπωσιακή οθόνη και ευαίσθητη οθόνη αφής. Ωστόσο, τα προβλήματα που σχετίζονται με την οθόνη αφής και την οθόνη συμβαίνουν συνεχώς λόγω δυσλειτουργίας υλικολογισμικού, προβλήματος υλικού ή εφαρμογής που συνεχίζει να παγώνει.

Η οθόνη Galaxy S6 Edge δεν λειτουργεί αφού πέσει στην τουαλέτα

Πρόβλημα: Γεια σας, έπεσα πρόσφατα το τηλέφωνό μου στην τουαλέτα, αλλά μετά από 2-3 δευτερόλεπτα το έβγαλα αμέσως και το σκουπίζω με ένα χαρτομάντιλο. Το τηλέφωνο φαίνεται να είναι λίγο παγωμένο και η οθόνη ενεργούσε περίεργα. Ξήραξα το ξηραίνω για λίγο και το αφήνω να στεγνώσει σε ένα μπολ ρυζιού για περισσότερο από μια ημέρα. Αφού το φόρτισα και λειτούργησε κανονικά. Το πρόβλημα εδώ ήταν ότι η οθόνη δεν λειτουργεί καθόλου. Δεν μπορώ να αγγίξω μια οθόνη ούτε να κάνω τίποτα με αυτήν. Παρόλο που, όλα φαίνονται καλά, όλα τα κουμπιά λειτουργούν και ακούγονται. Μπορείτε παρακαλώ να μου δώσετε κάποιες συμβουλές πριν πάω στην υπηρεσία; Πολύ εκτιμώ! - Λινχ

Πρόταση: Υπάρχει μόνο ένα πράγμα που ξέρουμε σίγουρα. το τηλέφωνό σας έπεσε στην τουαλέτα. Αλλά δεν ξέρουμε αν το νερό προκάλεσε το πρόβλημα ή τον αντίκτυπο της πτώσης. Ανεξάρτητα από το ποια ήταν η αιτία, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα, καθώς πρόκειται για ζήτημα υλικού. Υπάρχει, ωστόσο, μια διαδικασία που μπορείτε να κάνετε - master reset.

Είναι μια μεγάλη προσπάθεια, αλλά αξίζει τον κόπο γιατί αν μια τεχνολογία φτάσει στο τηλέφωνό σας, το πρώτο που θα έκανε ήταν αυτό. Λοιπόν, προσπαθήστε να δείτε αν θα έκανε τη διαφορά και θα σώσετε τον εαυτό σας από την ταλαιπωρία να πάτε σε ένα τοπικό κατάστημα και να εξηγήσετε τι συνέβη ξανά και ξανά χωρίς εγγύηση ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί Vol Down μέχρι να επισημανθεί η επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Ελπίζω ότι αυτό βοηθά γιατί αν όχι, πρέπει πραγματικά να δείτε έναν τεχνικό για αυτό.

Το Smart Remote εμφανίστηκε και η οθόνη S6 Edge δεν ανταποκρίθηκε

Πρόβλημα: Αυτό συνέβη. Κάτι στο πλάι της οθόνης μου ήρθε, είπε "απομακρυσμένη τηλεόραση" ή κάτι τέτοιο, το έκανα κλικ γιατί δεν υπήρχε άλλη επιλογή από το να κάνω κλικ, έτσι το έκανα. Το τηλέφωνο στη συνέχεια παγώνει και μετά δεν μπορώ να κάνω τίποτα με αυτό. Όλα τα κουμπιά λειτουργούν, αλλά η ίδια η οθόνη δεν θα λειτουργεί (μπορώ ακόμα να ενεργοποιήσω την οθόνη) αλλά όταν προσπαθώ να πληκτρολογήσω τον κωδικό πρόσβασής μου, δεν μπορείτε. Ανησυχώ πραγματικά και σίγουρα ανησυχώ. Παρακαλώ βοηθήστε!

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Πρέπει να αναφέρεται στην εφαρμογή Smart Remote. Επειδή δεν μπορείτε να χειριστείτε το τηλέφωνό σας καθώς η οθόνη δεν ανταποκρίνεται, πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για να απενεργοποιήσετε προσωρινά την εφαρμογή. Δείτε πώς να το κάνετε…

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy S6 Edge.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το "Samsung Galaxy S6 Edge", αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί Μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Όταν βλέπετε την Ασφαλή λειτουργία στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί.

Μόλις το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, προσπαθήστε να διαγράψετε όλα τα τηλεχειριστήρια που έχετε ρυθμίσει ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Smart Remote.
2. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες επιλογές (τρεις κουκκίδες) επάνω δεξιά.
3. Αγγίξτε Ρυθμίσεις και μετακινηθείτε προς τα κάτω.
4. Αγγίξτε Επαναφορά έξυπνου τηλεχειριστηρίου.

Τότε, κάντε αυτό…

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε στην επιλογή "ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ" και, στη συνέχεια, πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε προς τα δεξιά στην οθόνη ΟΛΕΣ.
5. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Smart Remote.
6. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
7. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων και, στη συνέχεια, OK.

Το πρόβλημα θα πρέπει να επιλυθεί έως τώρα, αλλά εάν συνεχίζει να σας ενοχλεί ξανά και ξανά και εάν το έξυπνο τηλεχειριστήριο δεν είναι τόσο σημαντικό για εσάς, απεγκαταστήστε το για να το σταματήσετε για πάντα.

Ένας μικρός άντρας Android κάθεται στη μέση δεξιά της οθόνης

Πρόβλημα: Παίρνω ένα μικρό άντρα που μοιάζει με φάντασμα που κάθεται στη μέση δεξιά της οθόνης μου. Στην πραγματικότητα ακριβώς πάνω από το κουμπί αποστολής στα βέλη Μηνύματα και SMS. Επίσης, κάθεται σε όλες τις οθόνες. Εάν το αγγίξω κατά λάθος, παγώνει την οθόνη μου και πρέπει να χτυπήσω τη λειτουργία έλξης μπαταρίας για να την καθαρίσω.

Απάντηση: Βεβαιωθείτε ότι δεν είναι το Facebook Messenger, γιατί αν είναι, μπορείτε απλώς να το σύρετε στο κάτω μέρος της οθόνης για να το κλείσετε. Εάν δεν είναι, τότε πρέπει να είναι μία από τις εφαρμογές σας και μόνο εσείς έχετε την ικανότητα να γνωρίζετε τι είναι. Βρείτε το και απεγκαταστήστε το ή απενεργοποιήστε το.

Η οθόνη Galaxy S6 Edge δεν αποκρίνεται εντελώς αλλά τα κουμπιά εξακολουθούν να λειτουργούν

Πρόβλημα: Αυτό συνέβη ήδη δύο φορές. Ολόκληρη η περιοχή της οθόνης αφής δεν αποκρίνεται, αλλά το πίσω πλήκτρο, το αρχικό πλήκτρο και το πρόσφατο κουμπί φαίνεται να λειτουργούν. Περίμενα να κλείσει η συσκευή αποστραγγίζοντας την μπαταρία και μετά τη φόρτιση, ενεργοποιώ το τηλέφωνο και επανέρχεται στο φυσιολογικό. Τι το προκαλεί αυτό; Υπάρχει μακριά για να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο χωρίς να χρησιμοποιήσετε την οθόνη; Δοκίμασα κρατώντας το κουμπί λειτουργίας και με συνδυασμό πλήκτρων έντασης δεν φαίνεται να λειτουργεί. Παρακαλώ βοηθήστε.

Απάντηση: Δεν περιμένετε πραγματικά να ξέρουμε τι προκαλεί το πρόβλημα όταν δεν δώσατε περισσότερες πληροφορίες γι 'αυτό; Το θέμα είναι, μπορεί να είναι ένα πρόβλημα στην οθόνη αφής ή μπορεί επίσης να είναι ένα πρόβλημα που προκαλείται από μία από τις εφαρμογές σας. Για το τελευταίο, προσπαθήστε να διαβάσετε το δεύτερο πρόβλημα, καθώς μπορεί να έχετε το ίδιο πρόβλημα που προκαλείται από το Smart Remote, αλλά εάν όχι, τότε πρέπει να βρείτε την εφαρμογή που το προκαλεί και να την απεγκαταστήσετε.

Σε περίπτωση που συμβεί ξανά, δεν χρειάζεται να περιμένετε ώρες για να εξαντλήσετε την μπαταρία. απλώς πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης και το πλήκτρο λειτουργίας μαζί για 10 έως 15 δευτερόλεπτα και η συσκευή σας θα πρέπει να επανεκκινήσει.

Το S6 Edge έχει μια αχνή γραμμή στο μέσο της οθόνης

Πρόβλημα: Έφερα το τηλέφωνό μου από το CEX. Παρατήρησα ότι το τηλέφωνό μου έχει μια αχνή γραμμή στη μέση και ένα μικρό μικρό είδος μαύρης σταγόνας έχει εμφανιστεί στην άκρη.

Απάντηση: Μπορεί να είναι πρόβλημα υλικού. Πράγματα όπως αυτό συμβαίνουν συνεχώς και δεν υπάρχει τρόπος να το διορθώσετε. Πρέπει να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο με την προϋπόθεση ότι δεν το ρίξατε ή τίποτα.

Λείπουν ορισμένα κείμενα ή χαρακτήρες μέχρι να γίνει επανεκκίνηση της συσκευής

Πρόβλημα: Λείπει κείμενο έως την επανεκκίνηση. Συχνά, και σε διάφορες εφαρμογές, στο κείμενο λείπουν χαρακτήρες. Για παράδειγμα, t πότε πρέπει να είναι δοκιμή. Μόλις επανεκκινήσω, όλα είναι καλά. Οποιεσδήποτε συμβουλές για το τι θα μπορούσα να κάνω για να λύσω το πρόβλημα.

Απάντηση: Και τι βλέπετε αντί του χαρακτήρα; Υπάρχει κάποιο είδος νεκρών pixel στην οθόνη; Λειτουργεί κανονικά το τηλέφωνό σας εάν εμφανιστεί; Σε ποιες εφαρμογές ήσασταν όταν συνέβη; Και πόσο συχνά συμβαίνει;

Αυτές είναι μερικές μόνο από τις ερωτήσεις που θα έκαναν οι τεχνικοί. Και επειδή δεν υπάρχουν πολλές πληροφορίες εδώ, είναι καλύτερα να έχετε μια τεχνολογία για να τη ρίξετε μια ματιά, ώστε να μπορεί να εκτελέσει κάποιες δοκιμές και να παρατηρήσει περαιτέρω τη συσκευή.

Το S6 Edge έχει γκρι και λευκές γραμμές στην οθόνη, δεν θα ανταποκριθεί

Πρόβλημα: Το τηλέφωνο λειτούργησε σήμερα το πρωί στις 2 π.μ. Τότε ο συναγερμός δεν σβήνει σήμερα το πρωί. Κοίταξε το τηλέφωνο και έχει γκρι και λευκές γραμμές πάνω του. Προσπάθησε να κάνει επανεκκίνηση κρατώντας πατημένο το power / volume. Τίποτα δεν λειτουργεί. Το τηλέφωνο δεν είναι ούτε ένα έτος.

Απάντηση: Προφανώς, πρόκειται για πρόβλημα υλικού. Πρέπει να ζητήσετε από έναν τεχνικό να το ελέγξει για εσάς.

Η λαβή της οθόνης Edge σταμάτησε να λειτουργεί, αλλά η επανεκκίνηση το διορθώνει στιγμιαία

Πρόβλημα: Η "λαβή" για την οθόνη άκρης μου σταματά να λειτουργεί απροσδόκητα. Η "λαβή" εμφανίζεται στο πλάι της οθόνης, αλλά δεν μπορείτε να την σύρετε για πρόσβαση στις επαφές, κ.λπ. Θα λειτουργήσει κατά την επανεκκίνηση της συσκευής, αλλά μόνο προσωρινά τότε όταν πάω να τη χρησιμοποιήσω, παρατηρώ ότι δεν λειτουργεί πάλι. Οποιεσδήποτε προτάσεις?

Απάντηση: Είμαι βέβαιος ότι το Android 6.0 Marshmallow θα διορθώσει αυτό το ζήτημα, αλλά στο μεταξύ, δοκιμάστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της υπηρεσίας PeopleStrip.

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε στην επιλογή "ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ" και, στη συνέχεια, πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε προς τα δεξιά στην οθόνη ΟΛΕΣ.
5. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε το PeopleStrip.
6. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
7. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και, στη συνέχεια, OK.

Το κουμπί επιστροφής S6 Edge φαίνεται να πατά το ίδιο

Πρόβλημα: Γεια. Το κουμπί δίπλα στην αρχική οθόνη στα δεξιά γίνεται απρόσκοπτη και πατάει μόνη της όλη την ώρα ενώ βρίσκομαι στο τηλέφωνο και κάθε 5 λεπτά κλείνω ένα παιχνίδι ή σερφάρω στο δίχτυ λόγω αυτού του προβλήματος.

Απάντηση: Δοκιμάστε να το πατήσετε πολλές φορές επειδή υπάρχει πιθανότητα να κολλήσει ή κάτι τέτοιο. Εάν δεν μπορεί να επιδιορθωθεί κάνοντας αυτό, ελέγξτε το αμέσως. Δεν μπορώ να φανταστώ πώς λειτουργεί το τηλέφωνο εάν το κουμπί πίσω λειτουργεί πάντα.

Τα εικονίδια εφαρμογών S6 Edge είναι τεράστια, οι εφαρμογές δεν μπορούν να μετακινηθούν σε φακέλους

Πρόβλημα: Τα εικονίδια είναι τεράστια και δεν θέλουν να μετακινηθούν σε φακέλους ή να αφαιρεθούν από την οθόνη. Συνήθως όταν πατάτε παρατεταμένα ένα εικονίδιο, εμφανίζεται ένας κάδος απορριμμάτων. Δεν πια. Απεγκαταστήσαμε το Touch wiz αλλά το πρόβλημα παραμένει. Δεν θέλω να χάσω βίντεο, φωτογραφίες κ.λπ. και ως εκ τούτου δεν μπορώ να επαναφέρω τις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Παρακαλώ μπορείτε να με βοηθήσετε?

Απάντηση: Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο δεν βρίσκεται σε Εύκολη λειτουργία, πρώτα απ 'όλα. Απλώς μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> μετακινηθείτε προς τα κάτω στο Προσωπικό> και βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί η Τυπική λειτουργία.

Μόλις το επαληθεύσετε, δοκιμάστε να αλλάξετε το μέγεθος πλέγματος των εικονιδίων. Πατήστε παρατεταμένα οπουδήποτε στην Αρχική οθόνη (όχι σε εφαρμογή), στο κάτω μέρος της οθόνης θα βρείτε τέσσερα νέα κουμπιά, πατήστε Πλέγμα οθόνης. Τώρα, επιλέξτε το μέγεθος πλέγματος που σας ταιριάζει καλύτερα και πατήστε Εφαρμογή μόλις κάνετε την επιλογή σας.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.