Η αποστολή ή λήψη μηνυμάτων κειμένου είναι η πιο βασική λειτουργία ενός τηλεφώνου, ωστόσο λαμβάνουμε αναφορές και παράπονα από τους ιδιοκτήτες του νέου Samsung Galaxy S6 Edge ότι η συσκευή τους δυσκολεύεται είτε να στέλνει είτε να λαμβάνει SMS προς ή από τους φίλους τους. Είναι κρίμα που ένα τηλέφωνο τόσο ισχυρό όσο το Edge δεν μπορεί να μεταδώσει δεδομένα αξίας 1kb μέσω ενός δικτύου κινητής τηλεφωνίας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια σου Μπομπ. Είναι δύσκολο να αντιμετωπίσετε ένα πρόβλημα εάν δεν γνωρίζουμε ποια είναι η αιτία, αλλά αντί να σκεφτούμε πράγματα που δεν μπορούμε να κάνουμε, ας προσπαθήσουμε να κάνουμε ό, τι μπορούμε για να επιλύσουμε το πρόβλημα. Το πρώτο πράγμα που θέλω να κάνετε είναι να καλέσετε κάποιον από το τηλέφωνό σας για να ελέγξετε εάν η συσκευή σας εξακολουθεί να είναι σε θέση να το κάνει. Εάν όχι, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να είναι η κάλυψη ή ο λογαριασμός σας και σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να καλέσετε τον παροχέα υπηρεσιών σας και να επαληθεύσετε την κατάσταση του λογαριασμού σας ή να ζητήσετε από τον αντιπρόσωπο να ελέγξει την κάλυψη στην περιοχή σας. Μερικές φορές, η συσκευή ενδέχεται να παρασχεθεί εκ νέου για να λειτουργεί με το δίκτυο του παροχέα σας.

Ωστόσο, μπορείτε να κάνετε εξερχόμενες κλήσεις εντάξει, πρέπει να συνεχίσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων. Υπάρχει πιθανότητα να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τον λογαριασμό σας, αλλά ας το παραμείνουμε προς το παρόν. Το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε τον αριθμό του κέντρου μηνυμάτων του τηλεφώνου σας εάν είναι σωστό ή όχι.

1. Από το Σπίτι οθόνη, πατήστε το Μηνύματα εφαρμογή.
2. Παρακέντηση ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ και μετά Ρυθμίσεις.
3. Παρακέντηση Περισσότερο ρυθμίσεις και μετά Μηνύματα κειμένου.
4. Τώρα αγγίξτε Κέντρο μηνυμάτων.

Εάν μπορείτε να βρείτε σειρά αριθμών, τότε πρέπει να επαληθεύσετε εάν είναι σωστά. Μπορείτε να αναζητήσετε στο διαδίκτυο τον αριθμό κέντρου μηνυμάτων του παροχέα σας ή να καλέσετε τον παροχέα σας και να τον ζητήσετε. Εάν αποφασίσατε να καλέσετε απλώς τον παροχέα σας, επαληθεύστε επίσης εάν δεν υπάρχουν μπάρες στο λογαριασμό σας που σας εμποδίζουν να στέλνετε μηνύματα κειμένου.

Άλλα πράγματα που πρέπει να επαληθεύσετε…

• Εάν δεν μπορείτε να λάβετε ένα μήνυμα κειμένου από έναν συγκεκριμένο αριθμό, βεβαιωθείτε ότι δεν περιλαμβάνεται στη λίστα αποκλεισμού σας.
• Εάν προσπαθείτε να στείλετε ένα μήνυμα κειμένου με συνημμένη εικόνα (ανεξάρτητα από το μέγεθός του), θα πρέπει να ενεργοποιήσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για την αποστολή του.
• Εάν το μήνυμα κειμένου σας περιέχει emoji, αυτό θα μετατραπεί αυτόματα σε MMS, επομένως, πρέπει επίσης να συνδεθείτε με τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.
• Φυσικά, βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει έναν έγκυρο αριθμό τηλεφώνου.
• Προσπαθήστε να εισαγάγετε μη αυτόματα τον αριθμό τηλεφώνου αντί να προσθέσετε από τη λίστα επαφών σας. Υπάρχουν φορές που η εφαρμογή Επαφές διακόπτεται επηρεάζοντας την ικανότητα του τηλεφώνου να στέλνει ένα μήνυμα.

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Εάν και αυτό απέτυχε, στείλτε το στον πάροχο ή στον πωλητή και ελέγξτε το.

Το Galaxy S6 Edge δεν μπορεί να στείλει ή να λάβει μηνύματα εικόνας (MMS)

Πρόβλημα: Γεια σας παιδιά. Νιώθω ότι θα μοιραστώ μαζί σας το πρόβλημά μου με το Galaxy S6 Edge. Χθες, πήρα μερικές φωτογραφίες και μου είπαν από τον φίλο μου να τις στείλω ως γραπτό μήνυμα. Το έκανα όπως είπε, αλλά δεν στάλθηκε. Προσπάθησα και δοκίμασα πολλές φορές αλλά απλά δεν θα περάσει. Υπήρχε μια μοναδική περίπτωση όταν η οθόνη επέστρεψε στην αρχική οθόνη και νόμιζα ότι ήταν έτσι. Κάλεσα τον φίλο μου και είπα ότι δεν έλαβε τίποτα από μένα εκτός από την κλήση. Είμαι τόσο απογοητευμένος γιατί δεν ξέρω τι να κάνω για να μπορώ να επισυνάψω φωτογραφίες στο κείμενό μου. Παρεμπιπτόντως, τα μηνύματα κειμένου λειτουργούν καλά στο τηλέφωνό μου. Είναι ακριβώς όταν επισυνάπτω μια εικόνα που δεν αποστέλλονται. Πώς μπορεί να διορθωθεί αυτό; Είναι το τηλέφωνό μου λεμόνι; Σας ευχαριστώ! - Έλις

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια Elise. Για να κάνετε αυτήν την αντιμετώπιση προβλημάτων πολύ πιο απλή, υπάρχουν μόνο δύο πράγματα που πρέπει να επαληθεύσετε. Υποθέτω, ωστόσο, ότι δεν προσπαθείτε να στείλετε ένα MMS ενώ βρίσκεστε εκτός της χώρας, διότι εάν συμβαίνει αυτό, πρέπει να ενεργοποιήσετε την περιαγωγή.

Όσον αφορά το MMS, ένα σημαντικό πράγμα που πρέπει να σημειωθεί είναι ότι χρειάζεται σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας για μετάδοση. Επομένως, το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι αν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένα ή όχι:

1. Σύρετε το δάχτυλό σας προς τα κάτω στην οθόνη ξεκινώντας από το επάνω άκρο για να τραβήξετε προς τα κάτω τον πίνακα γρήγορων ρυθμίσεων.
2. Βρείτε το εικονίδιο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας (που αντιπροσωπεύεται από δύο βέλη προς τα πάνω και προς τα κάτω) και βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένο.
3. Εάν το εικονίδιο είναι γκρι, είναι απενεργοποιημένο. Πατήστε σε αυτό για να το ενεργοποιήσετε.
4. Προσπάθεια αποστολής μηνύματος MMS.

Αφού βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένα και το τηλέφωνο δεν μπορεί να στείλει MMS, πρέπει να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τις ρυθμίσεις APN. Το APN είναι ένα σύνολο αλφαριθμητικών δεδομένων που πρέπει να ρυθμιστεί σωστά στο τηλέφωνό σας, ώστε να μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας του παροχέα σας. Εάν δεν γνωρίζετε ποια είναι η σωστή ρύθμιση APN για το τηλέφωνό σας, καλέστε τον παροχέα σας και ζητήστε το ή ζητήστε από τον εκπρόσωπο να σας καθοδηγήσει στη ρύθμιση του τηλεφώνου σας.

Άλλα πράγματα που πρέπει να επαληθεύσετε εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα MMS είναι τα ακόλουθα…

1. Βεβαιωθείτε ότι στέλνετε MMS σε έναν έγκυρο αριθμό τηλεφώνου.
2. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ακόμα αρκετή πίστωση στον λογαριασμό σας για να στείλετε μηνύματα εικόνων ή ακόμα και SMS.
3. Προσπαθήστε πρώτα να στείλετε μικρότερες εικόνες για να δείτε αν το τηλέφωνο μπορεί να στείλει MMS σε μικρότερη κλίμακα.

Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από όλα αυτά, επισκεφτείτε τον παροχέα σας και αφήστε τον τεχνικό του να ελέγξει το τηλέφωνό σας.

Το Galaxy S6 Edge δεν μπορεί να στείλει μηνύματα με το Emoji

Πρόβλημα: Εγώ και οι φίλοι μου λατρεύουν τα γραπτά μηνύματα και αποδίδουν πάντα κάποιο είδος emoticon στα μηνύματα κειμένου τους. Τους ρώτησα τι και πώς επισυνάπτουν αυτά τα εικονίδια, είπαν ότι είναι emoji και μου είπαν ότι το έχει και το τηλέφωνό μου, το οποίο είναι ένα Galaxy S6 Edge. Έσκαψα το πληκτρολόγιό μου και τα βρήκα. Ωστόσο, όταν προσπαθώ να χρησιμοποιήσω ένα, τα μηνύματα δεν αποστέλλονται. Έχω ήδη δοκιμάσει εκατό φορές την αποστολή μηνυμάτων κειμένου με αυτά τα emoji, αλλά δεν έχουν σταλεί. Κάλεσα τον πάροχό μου και ζήτησα την κατάσταση του λογαριασμού μου, είπαν ότι μπορώ να στείλω μηνύματα κειμένου, αφού έχω απεριόριστο σχέδιο. Ποιο είναι το πρόβλημα με το τηλέφωνό μου; Γιατί μπορώ να στείλω αυτά τα μηνύματα με emoji; Βοηθήστε με παρακαλώ. - Τζέσικα

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια Τζέσικα. Με βάση τη δήλωσή σας, μου φαίνεται ότι πρέπει απλώς να ενεργοποιήσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στο τηλέφωνό σας για να μπορείτε να στέλνετε μηνύματα με emoji. Τα μηνύματα κειμένου με emoji μετατρέπονται αυτόματα σε MMS, πράγμα που σημαίνει ότι χρειάζεστε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για να τα στείλετε και να τα λάβετε. Τα Emoji θεωρούνται στην πραγματικότητα εικόνες, γι 'αυτό. Απλώς ακολουθήστε αυτά τα βήματα και θα είστε εντάξει:

1. Σύρετε το δάχτυλό σας προς τα κάτω στην οθόνη ξεκινώντας από το επάνω άκρο για να τραβήξετε προς τα κάτω τον πίνακα γρήγορων ρυθμίσεων.
2. Βρείτε το εικονίδιο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας (που αντιπροσωπεύεται από δύο βέλη προς τα πάνω και προς τα κάτω) και βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένο.
3. Εάν το εικονίδιο είναι γκρι, είναι απενεργοποιημένο. Πατήστε σε αυτό για να το ενεργοποιήσετε.
4. Προσπάθεια αποστολής μηνύματος MMS.

Οι παραλήπτες δεν μπορούν να δουν μηνύματα με Emoji

Πρόβλημα: Γεια. Στέλνω συχνά μηνύματα κειμένου στον κύκλο των φίλων και των οικογενειών μου και πιο συχνά, υπάρχουν emoji σε αυτά τα μηνύματα. Δύο από τους φίλους μου είπαν ότι παίρνουν κενά τετράγωνα όταν λαμβάνουν τα μηνύματά μου και μερικές φορές ερωτηματικά. Προσπάθησα να δω τα μηνύματα που τους έστειλα και τα τετράγωνα ή τα ερωτηματικά εμφανίζονται στο σημείο όπου έχω εισαγάγει τα emoji. Έχω ήδη εξετάσει τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου μου, αλλά δεν υπάρχει τίποτα που να μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα. Πραγματικά δεν είμαι τεχνικός, γι 'αυτό χρειάζομαι τη βοήθειά σας για να καταλάβω ποιο είναι το πρόβλημα με τα μηνύματά μου. Παρεμπιπτόντως, το τηλέφωνό μου είναι ένα Galaxy S6 Edge και είναι καινούργιο. Είμαι λίγο απογοητευμένος που αντιμετωπίζω αυτό το πρόβλημα, δεδομένου ότι τα emoji είναι ένα από τα χαρακτηριστικά. Σας ευχαριστώ! - Εξοδος

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια σου Σάλι. Η ευθεία απάντηση είναι ότι το πρόβλημα δεν είναι το τηλέφωνό σας αλλά το δικό τους. Δεν έχω ιδέα τι είναι τα τηλέφωνά τους, αλλά φαίνεται ότι δεν είναι σε θέση να βλέπουν emoji. Εάν χρησιμοποιούν smartphone, υποθέτω ότι χρησιμοποιούν πολύ παλαιότερα τηλέφωνα, επειδή η πλειονότητα των συσκευών υποστηρίζει εγγενώς emoji. Επίσης, μπορεί να έχει σχέση με τις ρυθμίσεις δεδομένων στο τηλέφωνό τους, δεδομένου ότι τα emoji θεωρούνται πλέον ως "εικόνες" που πρέπει να ληφθούν μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Και πάλι, το τηλέφωνό σας δεν έχει πρόβλημα, δεν υπάρχει τίποτα για την αντιμετώπιση προβλημάτων.