Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy Note 9 με την εφαρμογή Gmail που συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα;

Οι διακοπές λειτουργίας εφαρμογών είναι από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που μπορεί να συναντήσετε κάθε τόσο, ακόμα κι αν είστε ένας από τους ιδιοκτήτες της ισχύος Samsung Galaxy Note 9. Με βάση τις αναφορές από τους αναγνώστες μας, η εφαρμογή Gmail συγκαταλέγεται στις προεγκατεστημένες εφαρμογές που μπορεί να μαστίζεται με προβλήματα.

Έτσι, σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας δώσω τις λύσεις που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάθε φορά που η εφαρμογή αρχίζει να λειτουργεί από μόνη της. Δεδομένου ότι αυτό το πρόβλημα δεν είναι πραγματικά τόσο σοβαρό, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε πολύ, καθώς μπορεί να μπορείτε να το διορθώσετε μόνοι σας χωρίς προβλήματα. Επομένως, εάν είστε ένας από τους χρήστες με παρόμοια προβλήματα, συνεχίστε να διαβάζετε, καθώς αυτό το άρθρο μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.

Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, εάν βρήκατε αυτήν την ανάρτηση επειδή προσπαθούσατε να βρείτε λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρονται συχνά στο τηλέφωνο. Έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρουν οι αναγνώστες μας, οπότε προσπαθήστε να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy Note 9 με την εφαρμογή Gmail που συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα;

Η εφαρμογή Gmail είναι βαθιά ενσωματωμένη σε οποιαδήποτε συσκευή Android σύμφωνα με την εντολή της Google να την συμπεριλάβει ως μία από τις βασικές υπηρεσίες. Έτσι, το πρόβλημα θα μπορούσε ενδεχομένως να είναι με την εφαρμογή ή με υλικολογισμικό. Τώρα, εδώ πρέπει να κάνετε όταν αυτό το ζήτημα αρχίζει να σας ενοχλεί…

Επανεκκινήστε τη Σημείωση 9

Εάν είναι η πρώτη φορά που αντιμετωπίσατε το πρόβλημα, πρέπει να προσπαθήσετε να επανεκκινήσετε πρώτα το τηλέφωνό σας, επειδή είναι πιθανό ότι το πρόβλημα οφείλεται μόνο σε μια μικρή δυσλειτουργία. Μια επανεκκίνηση θα ήταν αρκετή για να αντιμετωπίσει οποιοδήποτε είδος δυσλειτουργίας. Εάν η κανονική επανεκκίνηση δεν επιλύσει το πρόβλημα, δοκιμάστε να κάνετε την αναγκαστική επανεκκίνηση: πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο έντασης ήχου και ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερα. Αυτό θα επανεκκινήσει τη συσκευή όπως η κανονική επανεκκίνηση, αλλά η μνήμη θα ανανεωθεί και όλες οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες θα φορτωθούν ξανά.

Μετά από αυτό, ανοίξτε το Gmail για να μάθετε αν εξακολουθεί να παρουσιάζεται σφάλμα ή όχι και αν εξακολουθεί να ισχύει, προχωρήστε στην επόμενη λύση.

Μάθετε εάν προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους

Υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες οι ληφθείσες εφαρμογές προκαλούν σφάλμα στις προεγκατεστημένες εφαρμογές, επομένως συνιστάται πάντα να εκτελείτε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία για να γνωρίζετε εάν συμβαίνει αυτό με το τηλέφωνό σας. Με αυτόν τον τρόπο, απενεργοποιείτε προσωρινά όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες τρίτων και εάν το Gmail δεν παρουσιάζει σφάλμα σε αυτήν τη λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει πραγματικά ένα τρίτο μέρος που προκαλεί το πρόβλημα. Τώρα, μπορείτε να εκτελέσετε τη Σημείωση 9 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία κλειδί μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
3. Πότε SAMSUNG εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το Εξουσία κλειδί.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Χαμήλωσε το κλειδί.
5. Συνεχίστε να κρατάτε το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Πότε Λειτουργία ασφαλείας εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το Χαμήλωσε το κλειδί.

Ενώ βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία, ανοίξτε το Gmail για να μάθετε εάν διακόπτεται. Εάν όχι, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και, στη συνέχεια, αναζητήστε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα και απεγκαταστήστε την. Δείτε πώς μπορείτε να απεγκαταστήσετε και να κάνετε εφαρμογή από τη Σημείωση 9:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα.
4. Για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών, πατήστε Μενού > Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Παρακέντηση ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ > Εντάξει.

Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων Gmail

Αυτό θα επαναφέρει την εφαρμογή στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και διαμορφώσεις της, καθώς και θα διαγράψει τα προσωρινά αρχεία της, όπως η προσωρινή μνήμη και τα αρχεία δεδομένων. Εάν πρόκειται απλώς για ένα πρόβλημα με την εφαρμογή, τότε αυτή η διαδικασία είναι αρκετή για να τη διορθώσετε. Μπορεί να χάσετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τα μηνύματά σας, αλλά μην ανησυχείτε, μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτά μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω ιστού Τώρα, δείτε πώς μπορείτε να επαναφέρετε το Gmail:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
3. Για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών, πατήστε Μενού > Εμφάνιση εφαρμογής συστήματοςμικρό.
4. Βρείτε και πατήστε Gmail.
5. Παρακέντηση Αποθήκευση > ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ ΠΡΟΣΩΡΙΝΗΣ ΜΝΗΜΗΣ > ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ > ΔΙΑΓΡΑΦΩ.

Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από αυτό, τότε η επόμενη διαδικασία μπορεί να βοηθήσει.

Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων

Μετά την επαναφορά του Gmail και το πρόβλημα παρέμεινε, τότε ήρθε η ώρα να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις της συσκευής σας, αλλά δεν είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Θα επαναφέρει το τηλέφωνο στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις, αλλά κανένα από τα αρχεία και τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα διαγραφούν. Οι εφαρμογές σας δεν θα απεγκατασταθούν και οι εικόνες σας καθώς και τα μηνύματα θα παραμείνουν, καθώς θα αλλάξουν μόνο οι ρυθμίσεις.

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις > Γενική διαχείριση > Επαναφορά > Επαναφορά ρυθμίσεων.
3. Παρακέντηση Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Εάν έχετε ρυθμίσει έναν κωδικό PIN, εισαγάγετέ τον.
5. Παρακέντηση Επαναφορά ρυθμίσεων.
6. Η συσκευή θα επανεκκινήσει για να πραγματοποιήσει την επαναφορά των ρυθμίσεων.

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Κατεστραμμένη ή ξεπερασμένη κρυφή μνήμη συστήματος θα προκαλέσει επίσης σφάλματα σε μερικές εφαρμογές κάθε τόσο. Είναι πιθανό αυτό να συμβαίνει με τη Σημείωση 9, ειδικά εάν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση. Επομένως, για να αποκλείσετε αυτήν τη δυνατότητα, πρέπει να εκτελέσετε τη συσκευή σας σε λειτουργία ανάκτησης και, στη συνέχεια, να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Μην ανησυχείτε, κανένα από τα αρχεία σας δεν θα διαγραφεί και όλα τα υπόλοιπα θα παραμείνουν ανέπαφα. Η προσωρινή μνήμη του συστήματος, ωστόσο, θα διαγραφεί και θα αντικατασταθεί.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε και τα τρία πλήκτρα.
4. Θα εμφανιστεί ένα μήνυμα «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android.
5. Πάτα το Χαμήλωσε το πλήκτρο αρκετές φορές για να τονίσετε σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης.
6. Τύπος Εξουσία κλειδί για επιλογή.
7. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί για επισήμανση Ναί, τους και πατήστε το Εξουσία κλειδί για επιλογή.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα επισημαίνεται.
9. Πάτα το Εξουσία κλειδί για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί μετά από αυτό, τότε ήρθε η ώρα για την απόλυτη λύση.

Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των προσωπικών σας αρχείων και επαναφέρετε τη Σημείωση 9

Μια κύρια επαναφορά θα είναι απαραίτητη τώρα, καθώς όλα τα άλλα απέτυχαν να επιλύσουν το πρόβλημα. Εάν φτάσατε σε αυτό το σημείο, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα είναι με το υλικολογισμικό, αλλά δεν είναι πραγματικά τόσο σοβαρό και μπορείτε απλώς να το διορθώσετε κάνοντας την κύρια επαναφορά. Έτσι, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας και, στη συνέχεια, εκτελέστε το Master Reset.

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Samsung στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει το Anti-theft και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Samsung για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές για να επισημάνετε την «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
6. Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
7. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Τύπος Εξουσία για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελπίζω ότι μπορείτε να κάνετε το Gmail να λειτουργεί ομαλά στη Σημείωση 9 μέσω αυτής της ανάρτησης. Εάν υπάρχουν άλλα ζητήματα που θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή ή να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Note 9 όταν το Facebook αρχίζει να συνεχίζει να συντρίβεται;
• Σφάλμα Samsung Galaxy Note 9: Δυστυχώς, η Συλλογή έχει σταματήσει
• Πώς να διορθώσετε το Google Play που συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλματα, δεν θα φορτωθεί σωστά στο Samsung Galaxy Note 9 [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι να κάνετε αν το Twitter συνεχίσει να συντρίβει στο νέο Samsung Galaxy Note 9;
• Τι πρέπει να κάνετε εάν το Messenger συνεχίσει να συντρίβει στο Samsung Galaxy Note 9;

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.