Το #Samsung #Galaxy # Note9 είναι μια premium συσκευή Android που κυκλοφόρησε φέτος και είναι το τελευταίο μοντέλο στη σειρά Note των τηλεφώνων. Πιο γνωστό για τη μεγάλη οθόνη Super AMOLED 6,4 ιντσών που λειτουργεί με είσοδο αφής, καθώς και με γραφίδα, αυτό το τηλέφωνο διαθέτει επίσης ένα εντυπωσιακό σύστημα διπλής κάμερας 12MP που τραβά υπέροχες φωτογραφίες και βίντεο. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το ασταθές ζήτημα σύνδεσης δεδομένων κινητής τηλεφωνίας Galaxy Note 9.
Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy Note 9 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Πώς να επιδιορθώσετε το Samsung Galaxy Note 9 Ασταθής σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας
Πρόβλημα: Γεια, έχω μια σημείωση 9. Είναι με σπριντ. Για αρκετές εβδομάδες είχα προβλήματα συνδεσιμότητας και εξέτασα τα άρθρα σας. Έχω κάνει όλα τα βήματα που έχετε περιγράψει. Τα πάντα, από μαλακή επαναφορά έως επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, εκκινήθηκε σε ασφαλή λειτουργία, εκτελέστηκε χωρίς εφαρμογές τρίτου μέρους, ενημερώθηκε PRL, επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου, αφαιρέθηκε το sim και επανατοποθετήθηκε, κ.λπ. Κανένας με το σπριντ δεν μπόρεσε να με βοηθήσει με επιτυχία στο πρόβλημά μου και μετά από απομακρυσμένη πρόσβαση το τηλέφωνό μου και έβγαλα πληροφορίες εντοπισμού σφαλμάτων από το τηλέφωνο έκριναν ότι το σπίτι μου ήταν το πρόβλημα. Δεν ήταν και τους το είπα αυτό γιατί το πρόβλημά μου συμβαίνει παντού. Παρ 'όλα αυτά, μου έστειλαν το μαγικό τους κουτί και το έστησα. Ωστόσο, το πρόβλημα παραμένει. Αυτό είναι το ζήτημα: Έχω μια απολύτως φρικτή ασταθή κινητή σύνδεση. Ολοκληρώστε τις διακοπές ρεύματος κατά καιρούς. Τρέχω ταχύτατο έλεγχο και 1 λεπτό θα είναι λήψη 90 mbps και τα επόμενα 0,00 mbps έως 1,2 mbps (ή εισάγετε εδώ πολύ χαμηλά mbps). Το Ping είναι παντού από 100ms έως 499 ms. Θα με κλωτσούν από ζωντανά παιχνίδια, στάσεις ροής, λήξη βιντεοκλήσεων κ.λπ. 1 φορά προσπάθησα να καλέσω το σπριντ της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας μου και να τελειώσω το VERIZON! Δεν έχω VoLTE, έχω απενεργοποιήσει αυτήν τη λειτουργία και επίσης επιλέξαμε μόνο LTE / CDMA ως συνδεσιμότητα για κινητά. Παρακαλώ βοηθήστε με αυτό το ζήτημα. Θέλω απλώς μια σταθερή σύνδεση κινητής τηλεφωνίας και η τελευταία λύση το στέλνω στους «τεχνικούς» με σπριντ σε ένα κέντρο σέρβις και ήδη ξέρω ότι θα μου πουν να πληρώσω 250 δολάρια που εκπίπτουν για ένα ανακαινισμένο τηλέφωνο. Ω και η γυναίκα μου έχουν επίσης αυτό το ίδιο ζήτημα όπως και εγώ τις ίδιες ακριβώς ώρες στις ίδιες τοποθεσίες. Νιώθω ότι είναι το σπριντ του δικτύου μου, αλλά ήταν ΜΗΝΕΣ! ΜΗΝΕΣ ΠΟΥ ΕΧΩ! Νιώθω ότι η σπριντ θα είχε επιλύσει αυτό το σφάλμα μέχρι τώρα αν ήταν. Τυχόν σχόλια βοηθούν εδώ! Σε ευχαριστώ πάρα πολύ!
Λύση: Πριν εκτελέσετε οποιοδήποτε από τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω, είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, προτείνω να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε πρώτα.
Υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Θα απομονώσουμε καθέναν από αυτούς τους παράγοντες για να εντοπίσουμε την κύρια αιτία του προβλήματος.
Ελέγξτε εάν το σήμα είναι ισχυρό στην περιοχή σας
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα ισχυρό σήμα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, κατά προτίμηση ένα σήμα LTE, στην περιοχή σας. Εάν έχετε άλλη κινητή συσκευή μαζί σας στο δίκτυο Sprint, προσπαθήστε να ελέγξετε εάν αντιμετωπίζει επίσης το ίδιο πρόβλημα. Μπορείτε επίσης να μεταφέρετε το τηλέφωνό σας σε μια τοποθεσία όπου η ισχύς του σήματος είναι ισχυρή και, στη συνέχεια, να ελέγξετε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
Δοκιμάστε να ανταλλάξετε κάρτες SIM
Το επόμενο βήμα είναι να ελέγξετε εάν η κάρτα SIM που χρησιμοποιείτε προκαλεί το πρόβλημα. Αφαιρέστε την κάρτα SIM από το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, τοποθετήστε μια άλλη κάρτα SIM. Ελέγξτε εάν παρουσιάζεται το ίδιο πρόβλημα. Μπορείτε επίσης να τοποθετήσετε την κάρτα SIM σε άλλη κινητή συσκευή και, στη συνέχεια, να ελέγξετε εάν η σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας εξακολουθεί να είναι ασταθής.
Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο χρησιμοποιεί τις σωστές ρυθμίσεις APN
Η ρύθμιση APN είναι υπεύθυνη για τη σύνδεση του τηλεφώνου στο δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας. Εάν το τηλέφωνό σας έχει λανθασμένη ρύθμιση, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα σύνδεσης στο δίκτυο.
Για πρόσβαση στη ρύθμιση APN του τηλεφώνου σας
- Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
- Πατήστε Ρυθμίσεις> Συνδέσεις> Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας> Ονόματα σημείων πρόσβασης.
Οι ρυθμίσεις Sprint APN έχουν ως εξής
- Όνομα APN: Sprint
- APN: cinet.spcs
- Διαμεσολαβητής: κενό
- Λιμάνι:
- Όνομα χρήστη: κενό
- Κωδικός πρόσβασης: κενό
- Διακομιστής: Δεν έχει οριστεί
- MMSC: κενό
- Διακομιστής μεσολάβησης MMS: 68.28.31.7
- Θύρα MMS: κενό
- MCC: 234
- MNC: 15
- Τύπος ελέγχου ταυτότητας:
- Τύπος APN: προεπιλογή
- Πρωτόκολλο APN: IPv4
- Πρωτόκολλο περιαγωγής APN:
- Φορέας:
- Τύπος MVNO:
Επαναφέρετε τις συνδέσεις δικτύου
Εκτελώντας αυτό το βήμα θα επαναφέρετε όλες τις συνδέσεις δεδομένων στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές τους συνθήκες. Λάβετε υπόψη ότι ίσως χρειαστεί να ρυθμίσετε ξανά τις ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου.
Οι αλλαγές που θα συμβούν στη συσκευή όταν εκτελέσετε αυτό το βήμα είναι οι εξής.
- Τα αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi θα διαγραφούν.
- Οι συζευγμένες συσκευές Bluetooth θα διαγραφούν.
- Οι ρυθμίσεις συγχρονισμού δεδομένων παρασκηνίου θα ενεργοποιηθούν.
- Οι περιοριστικές ρυθμίσεις δεδομένων σε εφαρμογές που ενεργοποιήθηκαν / απενεργοποιήθηκαν χειροκίνητα από τον πελάτη θα επανέλθουν στην προεπιλεγμένη ρύθμιση.
- Η λειτουργία επιλογής δικτύου θα ρυθμιστεί σε αυτόματη.
Για να επαναφέρετε τη σύνδεση δικτύου
- Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
- Πατήστε Ρυθμίσεις> Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
- Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
- Εάν έχετε ρυθμίσει έναν κωδικό PIN, εισαγάγετέ τον.
- Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης.
Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία
Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μια συγκεκριμένη εφαρμογή που κατεβάσατε θα προκαλέσει προβλήματα στο τηλέφωνο κατά την εγκατάσταση. Για να ελέγξετε αν αυτό προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών σε αυτήν τη λειτουργία.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα από την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
- Όταν το SAMSUNG εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
- Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
- Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
- Όταν η ασφαλής λειτουργία εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης.
Σε περίπτωση που το ζήτημα δεν παρουσιαστεί σε αυτήν τη λειτουργία, πιθανότατα προκαλείται από μια εφαρμογή που εγκαταστήσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου
Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες τα προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο ειδικό διαμέρισμα του τηλεφώνου μπορεί να καταστραφούν. Όταν συμβαίνει αυτό, αυτό συνήθως οδηγεί σε προβλήματα που εμφανίζονται στο τηλέφωνο. Για να εξαλείψετε την πιθανότητα αυτό είναι που προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε και τα τρία πλήκτρα.
- Θα εμφανιστεί ένα μήνυμα «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε τη διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης.
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε ναι, αυτά και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται τώρα το σύστημα επανεκκίνησης.
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε πιθανότατα αυτό οφείλεται σε δυσλειτουργία λογισμικού. Ο καλύτερος τρόπος για να το αντιμετωπίσετε αυτή τη στιγμή είναι να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά.
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
- Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε αυτό θα μπορούσε ήδη να προκληθεί από ένα ελαττωματικό στοιχείο υλικού. Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
