Καλώς ήλθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου σκοπεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που κατέχουν το #Samsung #Galaxy # Note9 να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με το τηλέφωνό τους. Αυτό είναι το τελευταίο μέλος της σειράς συσκευών Note και είναι το πιο ισχυρό μοντέλο μέχρι στιγμής. Αυτό το τηλέφωνο χρησιμοποιεί οθόνη Super AMOLED 6,4 ιντσών, ενώ κάτω από την κουκούλα υπάρχει ένας επεξεργαστής Snapdragon σε συνδυασμό με μνήμη RAM 8 GB. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το ζήτημα Galaxy Note 9 δεν χρεώνει.
Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy Note 9 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Note 9 δεν φορτίζει
Πρόβλημα:Γεια σας, έχω ένα Samsung Galaxy Note 9 με μια ερώτηση φόρτισης για εσάς. Χθες το τηλέφωνό μου λειτούργησε κανονικά, αλλά σήμερα όταν το συνδέω με το φορτιστή έχει προβλήματα. Όταν το συνδέω στην πρίζα και το αρχικό καλώδιο, η οθόνη θα ανάψει, αλλά η ένδειξη φόρτισης δεν θα ανάψει. Μετά από περίπου τρία δευτερόλεπτα σβήνει, άλλα τρία δευτερόλεπτα, ανάβει. Αυτό το αργό φλας θα συνεχιστεί εάν αφεθεί, αλλά ποτέ δεν φορτίζεται. Μπόρεσα να πάρω μια πλήρη χρέωση συνδέοντας τον υπολογιστή, αλλά ο φορητός μου υπολογιστής δεν μπόρεσε να αναγνωρίσει το τηλέφωνο. Τώρα προσπαθώ να πάρω μια άλλη χρέωση στο τηλέφωνο, αλλά είτε παίρνω την αργή αναλαμπή από την πρίζα ή ο υπολογιστής λέει ότι είναι συνδεδεμένη μια μη αναγνωρισμένη συσκευή και τώρα δεν θα χρεωθεί. Προσπάθησα να κάνω μια μαλακή επανεκκίνηση, καθαρίζοντας τη θύρα φόρτισης και με τη βελόνα για να βγάλω το πιστόλι και το αλκοόλ, διαφορετικά καλώδια Samsung και διαφορετικούς προσαρμογείς AC της Samsung. Με όλα αυτά, είμαι πολύ σίγουρος ότι έχω διαπιστώσει ότι πρόκειται για πρόβλημα σύνδεσης μεταξύ καλωδίου και τηλεφώνου. Γνωρίζω ότι μπορείτε να συστήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων βάσει των άλλων ιστολογίων σας, αλλά αναρωτιέμαι, νομίζετε ότι πιστεύετε ότι αξίζει να δοκιμάσετε ένα ασύρματο πληκτρολόγιο φόρτισης; Θα μπορούσε αυτό να λύσει το πρόβλημά μου με λιγότερο από το κόστος ενός νέου τηλεφώνου; Ευχαριστώ!
Λύση: Πριν εκτελέσετε τυχόν βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτό το τηλέφωνο, είναι καλύτερο να βεβαιωθείτε ότι εκτελείται στην πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, προτείνω να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε πρώτα.
Καθαρίστε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου
Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες βρωμιά ή συντρίμμια κολλημένα στη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου μπορεί να προκαλέσουν αργή φόρτιση της συσκευής. Για να εξαλείψετε τυχόν ξένα σωματίδια που υπάρχουν στη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου, πρέπει να καθαρίσετε αυτήν τη θύρα χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα. Μόλις γίνει αυτό, προσπαθήστε να ελέγξετε αν το τηλέφωνο μπορεί τώρα να φορτίσει κανονικά.
Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου
Μερικές φορές ένα ελαττωματικό φορτιστή και καλώδιο φόρτισης και προκαλούν αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Για να ελέγξετε εάν αυτό προκαλεί το πρόβλημα, πρέπει να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου για να φορτίσετε το τηλέφωνό σας.
Τα επόμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων συνιστώνται για τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με λογισμικό που θα μπορούσαν να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα.
Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά
Ένα από τα πρώτα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε είναι η μαλακή επαναφορά. Αυτό θα ανανεώσει το λογισμικό του τηλεφώνου και συνήθως διορθώνει μικρές δυσλειτουργίες λογισμικού.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας και μείωσης έντασης για έως και 45 δευτερόλεπτα.
- Περιμένετε κατά την επανεκκίνηση της συσκευής.
Μόλις ξεκινήσει το τηλέφωνο προσπαθήστε να ελέγξετε αν το τηλέφωνο μπορεί να φορτίσει κανονικά.
Ελέγξτε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε ασφαλή λειτουργία
Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μια εφαρμογή που κατεβάσατε στο τηλέφωνό σας μπορεί να προκαλέσει προβλήματα. Για να ελέγξετε εάν μια εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί αυτό το πρόβλημα, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών σε αυτήν τη λειτουργία.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
- Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
- Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
- Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
- Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
- Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».
Εάν το ζήτημα δεν παρουσιαστεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από μία από τις εφαρμογές που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου
Το τηλέφωνό σας θα αποθηκεύει προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα εφαρμογών σε ένα ειδικό διαμέρισμα στον εσωτερικό του χώρο αποθήκευσης. Αυτά τα δεδομένα βοηθούν τις εφαρμογές να ανοίγουν γρηγορότερα δημιουργώντας μια καλύτερη εμπειρία για κινητά. Υπάρχουν, ωστόσο, περιπτώσεις όπου αυτά τα προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα μπορεί να καταστραφούν και να προκαλέσουν προβλήματα με τη συσκευή. Για να ελέγξετε αν αυτό προκαλεί το πρόβλημα θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου.
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να λάβετε υπόψη εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνο στην αρχική του εργοστασιακή κατάσταση. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας προτού κάνετε αυτό το βήμα.
- Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
- Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
- Μόλις ξεκινήσει πλήρως το τηλέφωνο, μην εγκαταστήσετε ακόμη εφαρμογές στο τηλέφωνό σας. Προσπαθήστε να ελέγξετε πρώτα εάν η μπαταρία εξαντλείται γρήγορα.
Σε περίπτωση που το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται μετά την εκτέλεση των παραπάνω βημάτων, τότε αυτό θα μπορούσε να προκληθεί ήδη από ένα ελαττωματικό στοιχείο υλικού, πιθανώς από τη θύρα φόρτισης. Μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε έναν ασύρματο φορτιστή ως προσωρινή επιδιόρθωση, ωστόσο, εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε έναν ενσύρματο φορτιστή, τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το διορθώσετε.
Μη διστάσετε να μας στείλετε τις ερωτήσεις, τις προτάσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε κατά τη χρήση του τηλεφώνου σας Android. Υποστηρίζουμε κάθε συσκευή Android που είναι διαθέσιμη στην αγορά σήμερα. Και μην ανησυχείτε, δεν θα σας χρεώσουμε ούτε μια δεκάρα για τις ερωτήσεις σας. Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση. Εάν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, παρακαλώ βοηθήστε μας να διαδώσουμε τη λέξη μοιράζοντας τις δημοσιεύσεις μας με τους φίλους σας.
