Καλώς ήρθατε στην εστιασμένη σειρά αντιμετώπισης προβλημάτων που στοχεύει στην επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με το Samsung Galaxy Note 4 SMS & MMS. Σε αυτήν τη δόση της σειράς θα παρέχουμε μερικά χρήσιμα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορούν να γίνουν σε αυτό το συγκεκριμένο μοντέλο εάν προκύψει πρόβλημα ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου ή μηνυμάτων εικόνων. Επιλέξαμε πέντε ζητήματα που μας έστειλαν οι αναγνώστες μας σχετικά με αυτό το είδος προβλήματος που θα απαντήσουμε.

Σημείωση 4 Μήνυμα κειμένου με λάθος σειρά

Πρόβλημα:Λαμβάνω ένα κείμενο. όταν απαντώ το κείμενό μου πηγαίνει πάνω από το κείμενο του ατόμου… το οποίο είναι πραγματικά ενοχλητικό για μένα… υπάρχει κάποια λύση να κάνω το κείμενό μου να ακολουθήσει το άτομο που μου έστειλε κείμενο; Ευχαριστώ.

Λύση: Μια κοινή λύση για αυτόν τον τύπο ζητήματος είναι να ορίσετε την ώρα και την ημερομηνία του τηλεφώνου σας σε αυτόματη, ενώ καταργείτε την επιλογή της αυτόματης ζώνης ώρας. Ρυθμίσεις -> Ημερομηνία και ώρα -> Καταργήστε την επιλογή Αυτόματη ζώνη ώρας / Έλεγχος αυτόματης ημερομηνίας και ώρας.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, Πλήκτρο Home, Πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο Power και Home αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης.
• Συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο αύξησης έντασης έως ότου εμφανιστεί το μενού Android System Recovery και, στη συνέχεια, αφήστε το. Αυτό το βήμα μπορεί να διαρκέσει αρκετά δευτερόλεπτα.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης για να επισημάνετε το "σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης."
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Σημείωση 4 Δεν υπάρχει ειδοποίηση ήχου στα μηνύματα κειμένου ομάδας

Πρόβλημα:Όταν λαμβάνω ομαδικά μηνύματα κειμένου, δεν λαμβάνω ειδοποίηση. Δεν ελέγχω πολύ συχνά το τηλέφωνό μου και η οικογένειά μου λατρεύει τα ομαδικά γραπτά μηνύματα, οπότε θα είμαι πολύ πίσω σε συνομιλίες που όλοι υποτίθεται ότι έχουμε. Όταν ανοίγω τα μηνύματα, θα μου πει ότι πρέπει να τα κατεβάσω σαν συνημμένο πολυμέσων και μετά να εμφανίσω κείμενο. Είναι μια τέτοια έλξη!

Λύση:Προσπαθήστε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις ήχου του τηλεφώνου σας και βεβαιωθείτε ότι δεν είναι σε σίγαση. Θα πρέπει επίσης να προσπαθήσετε να επιλέξετε έναν νέο τόνο ειδοποίησης για τα μηνύματα κειμένου σας και να δείτε αν αυτό κάνει το τέχνασμα.

Για να επαληθεύσετε εάν αυτό το ζήτημα προκαλείται από διενέξεις μεταξύ εφαρμογών (όπως δύο εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων), θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας και μείωσης έντασης.
• Αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung, αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
• Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Εάν το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί σε αυτήν τη λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση οποιασδήποτε εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων τρίτων που βρίσκεται στο τηλέφωνό σας.

Σημείωση 4 Δεν υπάρχει επιλογή απόρριψης συνδέσμου σε μήνυμα κειμένου

Πρόβλημα: Όταν λαμβάνω μηνύματα κειμένου, εάν υπάρχει σύνδεσμος, δεν μου δίνει την επιλογή να απορρίψω τον σύνδεσμο.

Λύση: Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, τότε οι σύνδεσμοι θα εμφανίζονται στο μήνυμα κειμένου. Εάν δεν θέλετε να ανοίξετε τον σύνδεσμο, απλώς αποφύγετε να κάνετε κλικ σε αυτόν.

Για μια πιο μόνιμη λύση, ίσως χρειαστεί να δοκιμάσετε μερικές από τις εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων τρίτων που διατίθενται στο Google Play Store και να δείτε εάν έχουν τη δυνατότητα να αποκλείουν συνδέσμους.

Σημείωση 4 Δεν είναι δυνατή η απάντηση σε ομαδικό μήνυμα περισσότερων από 10 ατόμων

Πρόβλημα:Έχω μια ομάδα ανθρώπων που μου στέλνουν μήνυμα ως ένας από τους 17 παραλήπτες. Δεν μπορώ να απαντήσω σε κείμενο σε περισσότερα από 10 άτομα, επομένως δεν μπορώ να απαντήσω στην ομάδα των 18.

Λύση: Υποθέτω ότι χρησιμοποιείτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων του τηλεφώνου σας. Αρκετά άλλα άτομα έχουν επίσης διαμαρτυρηθεί για αυτό και δυστυχώς φαίνεται ότι ο μέγιστος αριθμός συμμετεχόντων που υποστηρίζει η εφαρμογή είναι 10. Επίλυση αυτού του προβλήματος είναι να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Hangouts την οποία είμαι σίγουρος ότι το τηλέφωνό σας έχει ήδη. Αυτή η εφαρμογή υποστηρίζει περισσότερους από 10 συμμετέχοντες σε ένα ομαδικό μήνυμα.

Σημείωση 4 Θέμα λήψης MMS

Πρόβλημα:αλλάξατε πρόσφατα από το IPhone και τώρα όταν λαμβάνω μηνύματα MMS λέγεται λήψη. Κατάλαβα ότι το πρόβλημα εμφανίζεται συνήθως όταν ένας χρήστης iPhone μου στέλνει το μήνυμα. Παρακαλώ βοηθήστε, είμαι απελπισμένος !!!!!

Λύση: Προσπαθήστε να επανεκκινήσετε πρώτα το τηλέφωνό σας, καθώς αυτό επαναφέρει τη σύνδεση του τηλεφώνου σας στο δίκτυο. Όταν το τηλέφωνό σας είναι ενεργοποιημένο, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει το διακόπτη δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας διαθέτει συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, συνεχίστε με τον έλεγχο των ρυθμίσεων APN του τηλεφώνου σας. Αυτό πρέπει να ταιριάζει με τις ρυθμίσεις APN της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας. Για μια λίστα με τη ρύθμιση APN της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας, δοκιμάστε να επισκεφτείτε τον ιστότοπό τους ή να επικοινωνήσετε με την τηλεφωνική γραμμή τεχνικής υποστήριξης.

• Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το πλήκτρο Μενού.
• Πατήστε Ρυθμίσεις.
• Μεταβείτε στην επιλογή "ΣΥΝΔΕΣΕΙΣ ΔΙΚΤΥΟΥ" και, στη συνέχεια, πατήστε Περισσότερα δίκτυα.
• Πατήστε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
• Πατήστε Ονόματα σημείου πρόσβασης.
• Επαληθεύστε και ενημερώστε εάν είναι απαραίτητο τις ρυθμίσεις για το APN δεδομένων.

Θα πρέπει επίσης να σβήσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας, καθώς αυτό το ζήτημα μπορεί επίσης να προκληθεί από κατεστραμμένα προσωρινά δεδομένα.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, Πλήκτρο Home, Πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο Power και Home αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης.
• Συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο αύξησης έντασης έως ότου εμφανιστεί το μενού Android System Recovery και, στη συνέχεια, αφήστε το. Αυτό το βήμα μπορεί να διαρκέσει αρκετά δευτερόλεπτα.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης για να επισημάνετε το "σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης."
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Μη διστάσετε να μας στείλετε τις ερωτήσεις, τις προτάσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε κατά τη χρήση του τηλεφώνου σας Android. Υποστηρίζουμε κάθε συσκευή Android που είναι διαθέσιμη στην αγορά σήμερα. Και μην ανησυχείτε, δεν θα σας χρεώσουμε ούτε μια δεκάρα για τις ερωτήσεις σας. Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε δεν μπορεί να εγγυηθεί μια γρήγορη απάντηση. Εάν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, παρακαλώ βοηθήστε μας να διαδώσουμε τη λέξη μοιράζοντας τις δημοσιεύσεις μας με τους φίλους σας.