Ένα από τα πιο ενοχλητικά πράγματα που μπορείτε να αντιμετωπίσετε με το τηλέφωνό σας είναι όταν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια σημαντική κλήση μαζί του ή η κλήση σας αποσυνδέεται συνεχώς στη μέση της συνομιλίας. Αυτά και άλλα σχετικά θέματα είναι αυτά που θα συζητήσουμε στη σημερινή δημοσίευση. Εάν διαθέτετε Galaxy Note 4, τότε είστε τυχεροί, καθώς αυτή είναι η συσκευή που θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Επιλέξαμε τέσσερα πραγματικά προβλήματα που μας έστειλαν οι αναγνώστες μας, τα οποία θα αντιμετωπίσουμε και ελπίζουμε να επιλύσουμε.
Σημείωση 4 Η κλήση αποσυνδέεται κατά τη χρήση ακουστικών Bluetooth
Πρόβλημα:Αποσυνδέστε τα ακουστικά Bluetooth μετά από 2-3 λεπτά κατόπιν κλήσης, πρέπει να χτυπήσω το ηχείο δύο φορές ένα DC και έπειτα μπορώ να μιλήσω με άτομο, τα ακουστικά επανασυνδέονται μερικές φορές. Συμβαίνει σε πολλά ακουστικά, τελευταία έκδοση, συμπεριλαμβανομένων ενημερώσεων του Android.
Λύση: Αυτό που πρέπει πρώτα να κάνετε είναι να προσπαθήσετε να ελέγξετε εάν μια εφαρμογή που έχετε εγκαταστήσει στο τηλέφωνό σας προκαλεί αυτό το πρόβλημα κάνοντας εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας και μείωσης έντασης.
- Αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung, αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
- Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
- Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
Προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε μια κλήση χρησιμοποιώντας το ακουστικό Bluetooth σε αυτήν τη λειτουργία. Εάν η κλήση δεν αποσυνδεθεί, τότε το πρόβλημα πιθανότατα προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
Εάν ωστόσο εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα, σας προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο. Εάν το τηλέφωνο δεν απενεργοποιηθεί, αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά την μπαταρία.
- Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, Πλήκτρο Home, Πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο Power και Home αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
- Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής
Σημείωση 4 Δεν είναι δυνατή η ακρόαση κλήσεων
Πρόβλημα:Δεν μπορώ να ακούσω αν δεν είναι ενεργοποιημένο λιγότερο ηχείο ή ακουστικά. Δεν υπάρχει ζημιά στο νερό. Ξεκίνησα την περασμένη εβδομάδα και το επανεκκίνησα αφαιρώντας την μπαταρία και μπορούσα να ακούσω ξανά. Προσπάθησα επίσης να σκουπίσω την προσωρινή μνήμη και δεν λειτούργησε.
Λύση: Αυτό μπορεί να είναι απλώς μια δυσλειτουργία λογισμικού εάν η επανεκκίνηση έκανε το πρόβλημα να εξαφανιστεί. Τέλος πάντων, για μια πιο μόνιμη λύση προτείνω να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας προτού προχωρήσετε, καθώς αυτό θα διαγραφεί κατά τη διαδικασία.
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο. Εάν το τηλέφωνο δεν απενεργοποιηθεί, αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά την μπαταρία.
- Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, Πλήκτρο Home, Πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο Power και Home αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
- Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής
Σημείωση 4 Δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση κλήσεων όταν σταματά το σήμα LTE
Πρόβλημα:Όταν είμαι στο σπίτι μέσω Wi-Fi. Το 4glte μου φτάνει στο 1x. Δεν μπορώ να λάβω ούτε να πραγματοποιήσω τηλεφωνικές κλήσεις ή μηνύματα κειμένου.
Λύση: Ξεκινήστε την αντιμετώπιση προβλημάτων ελέγχοντας εάν υπάρχουν διαθέσιμες νέες ενημερώσεις λογισμικού για το τηλέφωνό σας και εφαρμόστε τις.
Μόλις το τηλέφωνό σας εκτελείται με την πιο πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού, προσπαθήστε να ελέγξετε εάν το ίδιο πρόβλημα παρουσιάζεται όταν το τηλέφωνό σας έχει ρυθμιστεί σε διαφορετικές λειτουργίες δικτύου.
- Πατήστε Εφαρμογές
- Πατήστε Ρυθμίσεις
- Πατήστε Περισσότερα δίκτυα
- Πατήστε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας
- Πατήστε Λειτουργία δικτύου
Ρυθμίστε τη λειτουργία σε GSM και, στη συνέχεια, δείτε αν μπορείτε ακόμα να πραγματοποιήσετε κλήσεις ή να στείλετε μηνύματα κειμένου σε αυτήν τη λειτουργία.
Εάν το πρόβλημα εξαφανιστεί σε λειτουργία GSM, τότε αυτή μπορεί να είναι μια προσωρινή λύση. Όταν συνδέεστε σε Wi-Fi, απλώς ρυθμίστε τη λειτουργία σε λειτουργία GSM.
Για μια πιο μόνιμη λύση προσπαθήστε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας προτού το κάνετε.
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο. Εάν το τηλέφωνο δεν απενεργοποιηθεί, αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά την μπαταρία.
- Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, Πλήκτρο Home, Πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο Power και Home αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
- Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής
Εάν το πρόβλημα παραμένει, τότε αυτό μπορεί να είναι ήδη πρόβλημα υλικού. Προτείνω να φέρετε το τηλέφωνό σας σε εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
Σημείωση 4 Το Called Party δεν μπορεί να ακούσει την κλήση
Πρόβλημα:Γεια σας και πρόσφατα το Samsung Galaxy Note 4 μου είχε μερικά προβλήματα για μένα. Το τηλέφωνό μου δεν θα ακούσει τη φωνή μου όταν μιλάω στο ηχείο. Αυτό ξεκίνησε μόνο σήμερα. Και ο τόνος παραλαβής έχει αλλάξει και δεν ξέρει πώς να τον αλλάξει. Αν μπορούσες να με βοηθήσεις αυτό θα ήταν υπέροχο.
Λύση: Για το ζήτημα σχετικά με τη φωνή σας που δεν ακούγεται, πρέπει πρώτα να ελέγξετε αν το μικρόφωνο του τηλεφώνου σας λειτουργεί. Για να το κάνετε αυτό, απλώς ανοίξτε την εφαρμογή εγγραφής φωνής του τηλεφώνου σας και καταγράψτε ένα σύντομο φωνητικό μήνυμα. Αναπαραγωγή του εγγεγραμμένου αρχείου φωνής και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν μπορείτε να ακούσετε την εγγραφή. Εάν δεν μπορείτε να ακούσετε τίποτα, τότε το μικρόφωνο του τηλεφώνου σας ενδέχεται να έχει ήδη καταστραφεί. Μια προσωρινή λύση σε αυτό είναι να χρησιμοποιήσετε το ακουστικό τηλεφώνου κατά την πραγματοποίηση κλήσεων καθώς αυτό έρχεται με το δικό του μικρόφωνο. Μια πιο μόνιμη λύση θα ήταν να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
Ωστόσο, εάν μπορείτε να ακούσετε τη φωνή σας στο εγγεγραμμένο αρχείο, τότε το πρόβλημα μπορεί να είναι απλώς μια δυσλειτουργία λογισμικού. Δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας και δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, Πλήκτρο Home, Πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο Power και Home αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης.
- Συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο αύξησης έντασης έως ότου εμφανιστεί το μενού Android System Recovery και, στη συνέχεια, αφήστε το. Αυτό το βήμα μπορεί να διαρκέσει αρκετά δευτερόλεπτα.
- Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης για να επισημάνετε το "σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης."
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Όσον αφορά τον ήχο κλήσης ειδοποίησης του τηλεφώνου σας, μπορείτε εύκολα να επιλέξετε τον τόνο που προτιμάτε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.
- Από την αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
- Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Ρυθμίσεις.
- Από την καρτέλα ΣΥΣΚΕΥΗ, μεταβείτε και αγγίξτε Ήχοι και ειδοποιήσεις.
- Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Ήχοι κλήσης.
- Πατήστε τον προτιμώμενο ήχο κλήσης και, στη συνέχεια, πατήστε OK.
- Έχετε πλέον αλλάξει τον ήχο κλήσης του τηλεφώνου.
Συνεργαστείτε μαζί μας
Μη διστάσετε να μας στείλετε τις ερωτήσεις, τις προτάσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε κατά τη χρήση του τηλεφώνου σας Android. Υποστηρίζουμε κάθε συσκευή Android που είναι διαθέσιμη στην αγορά σήμερα. Και μην ανησυχείτε, δεν θα σας χρεώσουμε ούτε μια δεκάρα για τις ερωτήσεις σας. Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε δεν μπορεί να εγγυηθεί μια γρήγορη απάντηση. Εάν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, παρακαλώ βοηθήστε μας να διαδώσουμε τη λέξη μοιράζοντας τις δημοσιεύσεις μας με τους φίλους σας.
