• Η μπαταρία της έχει ήδη εξαντληθεί ή η συσκευή δεν έχει επαρκή φόρτιση για ενεργοποίηση.
• Υπάρχει φυσική ή υλική ζημιά στη συσκευή.
• Η συσκευή δεν αποκρίνεται λόγω εφαρμογής τρίτου μέρους.

ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΡΓΑΣΙΕΣ

Υπάρχουν δύο πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να αντιμετωπίσετε το κενό θέμα εμφάνισης στο Galaxy Note 2:

1. Συνδέστε το φορτιστή στη συσκευή σας και αφήστε τον να φορτιστεί για λίγα λεπτά.
2. Ενεργοποιήστε τη συσκευή πατώντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας ταυτόχρονα.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, δοκιμάστε το:

1. Αφαιρέστε την μπαταρία για 30 δευτερόλεπτα με τη συσκευή ακόμα ενεργοποιημένη.
2. Μετά από ένα ή δύο λεπτά, αντικαταστήστε την μπαταρία.
3. Ενεργοποιήστε τη συσκευή.

Τεύχος # 2. Dead Pixel

Αυτό το πρόβλημα απεικονίζεται με μια μαύρη κουκκίδα που εμφανίζεται στην οθόνη. Μερικές φορές είναι ορατές χρωματιστές κουκίδες.

Τι προκαλεί νεκρό pixel στο Galaxy Note 2;

Υπάρχουν τρεις πιθανές αιτίες προβλημάτων νεκρού pixel στη συσκευή, συμπεριλαμβανομένων των εξής:

1. Το εικονοστοιχείο είναι πιθανώς κολλημένο και όχι νεκρό.
2. Φυσική ή υγρή ζημιά στη συσκευή.
3. Εφαρμογή τρίτου μέρους που προκαλεί τα pixel να εμφανίζονται νεκρά ή κολλημένα.

ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΡΓΑΣΙΕΣ

Ένα πράγμα που μπορείτε να κάνετε για να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα είναι να αφαιρέσετε την μπαταρία για 30 δευτερόλεπτα, ενώ η συσκευή είναι ακόμα ενεργή. Περιμένετε τουλάχιστον ένα λεπτό και στη συνέχεια αντικαταστήστε την μπαταρία. Ενεργοποιήστε τη συσκευή και ελέγξτε εάν εξακολουθούν να εμφανίζονται κουκκίδες στην οθόνη.

Εάν το πρόβλημα εμφανίζεται μόνο σε μια συγκεκριμένη εφαρμογή, τότε ίσως χρειαστεί να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή. Διαφορετικά, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε την Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων ή επαναφέρετε τη συσκευή στις εργοστασιακές προεπιλογές. Είναι γνωστό ότι μια Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση ορισμένων προβλημάτων υλικού, συμπεριλαμβανομένων αυτών που σχετίζονται με την οθόνη. Ωστόσο, πρέπει επίσης να σημειώσετε ότι η χρήση της Επαναφοράς εργοστασιακών δεδομένων σημαίνει επίσης απώλεια των προσωπικών σας στοιχείων και δεν μπορεί πλέον να ανακτηθεί μετά. Από αυτήν την άποψη, η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας όλων των απαραίτητων αρχείων που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή είναι απαραίτητη πριν χρησιμοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα.

Τεύχος # 3. Ραγισμένη οθόνη

Σε αυτήν την περίπτωση, η συσκευή εξακολουθεί να λειτουργεί, αλλά το θέμα είναι ότι η οθόνη αφής της είναι ραγισμένη ή χειρότερη, η οθόνη LCD είναι ραγισμένη και δεν μπορείτε πλέον να βλέπετε τι υπάρχει στην οθόνη.

Προφανώς, το πρόβλημα προκαλείται από κάποιο είδος σωματικής βλάβης.

Ως ανάλυση, η συσκευή σας πρέπει να σταλεί για επισκευή. Και να θυμάστε, η φυσική ζημιά δεν καλύπτεται από την Περιορισμένη Εγγύηση της Samsung.

Οι επιλογές επισκευής για το Samsung Galaxy Note 2 περιλαμβάνουν επισκευή εγγύησης, επισκευή εκτός εγγύησης και επιλογές ασφάλισης.

ΙΧΝΟΣ: Μόλις η συσκευή σας σταλεί για περαιτέρω αξιολόγηση και επισκευή, ο τεχνικός θα καθορίσει εάν η ζημιά προκαλείται από κατασκευαστικό ελάττωμα ή από εξωτερική πηγή.

Εάν εντοπιστεί η αιτία ένα κατασκευαστικό ελάττωμα και η συσκευή είναι υπό εγγύηση, θα επιδιορθώσετε πλήρως τη συσκευή σας χωρίς κόστος. Εάν η αιτία είναι διαφορετική από το κατασκευαστικό ελάττωμα, θα ενημερωθείτε και θα ερωτηθείτε εάν είστε διατεθειμένοι να πληρώσετε για επισκευή, εκτός από τις περιπτώσεις BER ή Beyond Economical Repair.

Τεύχος # 4. Οθόνη αιμορραγίας / LCD

Η οθόνη αιμορραγίας στο Galaxy Note 2 απεικονίζεται με οθόνη LCD ή οθόνη που μοιάζει να έχει μελάνι ή χρωματιστές γραμμές σε όλη την οθόνη, αλλά η οθόνη δεν είναι ραγισμένη. Άλλοι θα έλεγαν ακόμη και ότι η οθόνη LCD αιμορραγεί.

Αυτό το πρόβλημα πιθανότατα οφείλεται σε κάποιο είδος σωματικής ή υγρής βλάβης στη συσκευή.

Παρόμοια με τη ραγισμένη οθόνη, η ανάλυση για την οθόνη αιμορραγίας είναι μέσω επισκευής. Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να στείλετε τη συσκευή σε έναν τεχνικό για επισκευή ή να την πάρετε σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις στη θέση σας.

Τεύχος # 5. Οθόνη που δεν ανταποκρίνεται

Σε αυτήν την περίπτωση, η συσκευή δεν αποκρίνεται σε πινελιές, τη στιγμή που αγγίζετε οπουδήποτε στην οθόνη.

Υπάρχουν τέσσερις πιθανές αιτίες προβλημάτων που δεν ανταποκρίνονται στο Galaxy Note 2, συμπεριλαμβανομένων των εξής:

• Υγρά χέρια ή λοσιόν απλώς εφαρμόστηκαν στα χέρια.
• Ένα εξάρτημα εμποδίζει την επαφή, όπως μια θήκη ή ένα προστατευτικό οθόνης που εμποδίζει την οθόνη να ανταποκρίνεται στις πινελιές σας.
• Υπάρχει φυσική ή υγρή βλάβη.
• Η εφαρμογή τρίτου μέρους κάνει τη συσκευή να μην ανταποκρίνεται.

ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΡΓΑΣΙΕΣ

1. Για να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν οφείλεται σε βρεγμένα χέρια ή σε τίποτα, απλώς κρατήστε τα χέρια σας στεγνά ή / και αφαιρέστε τυχόν λοσιόν από τα χέρια σας.
2. Αφαιρέστε τυχόν αξεσουάρ που ενδέχεται να εμποδίσουν την επαφή με την οθόνη, όπως θήκη ή προστατευτικό οθόνης.
3. Καθαρίστε την οθόνη με ένα στεγνό πανί και φροντίστε να αφαιρέσετε τυχόν υπερβολική βρωμιά ή λάδια.
4. Αφαιρέστε την μπαταρία για 30 δευτερόλεπτα με τη συσκευή ακόμα ενεργοποιημένη. Περιμένετε λίγο και αντικαταστήστε την μπαταρία. Τέλος, ενεργοποιήστε τη συσκευή.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε οποιαδήποτε εφαρμογή τρίτου μέρους, ειδικά εάν το πρόβλημα συμβαίνει μόνο κατά την εκτέλεση της εφαρμογής. Διαφορετικά, ίσως χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε την Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων για να επιλύσετε το πρόβλημα.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Είναι γνωστό ότι μια Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση ορισμένων ζητημάτων υλικού, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που σχετίζονται με οθόνες που δεν ανταποκρίνονται στο Galaxy Note 2. Ωστόσο, πρέπει επίσης να σημειώσετε ότι η χρήση μιας Επαναφοράς εργοστασιακών δεδομένων σημαίνει επίσης απώλεια των προσωπικών σας στοιχείων και ότι δεν μπορεί να ανακτηθεί περισσότερο μετά τη διαδικασία. Σε αυτό το πλαίσιο, συνιστάται η δημιουργία αντιγράφου ασφαλείας όλων των απαραίτητων αρχείων που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή πριν χρησιμοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα.