Καλώς ορίσατε στο δεύτερο μέρος της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων σχετικά με τα προβλήματα σύνδεσης Wi-Fi και δεδομένων κινητής τηλεφωνίας στο Samsung Galaxy Note 3. Εάν διαθέτετε αυτήν τη συγκεκριμένη συσκευή και αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη σύνδεση στο Διαδίκτυο, τότε έχετε φτάσει στο σωστό μέρος ως θα συζητήσουμε αυτό το είδος ζητήματος.
Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.
Εκτός από την αποστολή email, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.
Σημείωση 3 Χωρίς πρόσβαση στο Διαδίκτυο
Πρόβλημα:Χωρίς πρόσβαση στο Διαδίκτυο, χωρίς ενημέρωση ή μεταφόρτωση. Μερικές φορές χτυπάω έναν ιστότοπο για τη δουλειά μου και μια παλιά δουλειά τον Απρίλιο εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμα κι αν έχει κλείσει. Ελπίζω να με βοηθήσεις. Σας ευχαριστώ.
Λύση: Πώς συνδέετε το τηλέφωνό σας στο Διαδίκτυο; Συνδέεστε χρησιμοποιώντας Wi-Fi ή μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας;
Εάν συνδέεστε στο Διαδίκτυο χρησιμοποιώντας Wi-Fi προσπαθήστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας και το δρομολογητή. Μόλις ολοκληρωθεί η εκκίνηση του τηλεφώνου σας, μεταβείτε στις ρυθμίσεις Wi-Fi και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το. Αναζητήστε τη σύνδεση Wi-Fi και στη συνέχεια ξεχάστε την. Συνδεθείτε ξανά στη σύνδεση Wi-Fi. Ίσως χρειαστεί να εισαγάγετε έναν κωδικό πρόσβασης εάν έχετε ασφαλή σύνδεση.
Θα πρέπει επίσης να προσπαθήσετε να συνδεθείτε σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi και να δείτε εάν το πρόβλημα είναι το ίδιο.
Εάν συνδέεστε στο Διαδίκτυο χρησιμοποιώντας το δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργή συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε τις ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου σας και να βεβαιωθείτε ότι ταιριάζει με αυτήν που χρησιμοποιεί η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Για να λάβετε τη ρύθμιση APN της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας, δοκιμάστε τον ιστότοπό του ή επικοινωνήστε με την τηλεφωνική γραμμή τεχνικής υποστήριξης.
- Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το πλήκτρο Μενού.
- Πατήστε Ρυθμίσεις.
- Πατήστε την καρτέλα Συνδέσεις.
- Πατήστε Περισσότερα δίκτυα.
- Πατήστε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
- Πατήστε Ονόματα σημείου πρόσβασης.
- Εάν είναι διαθέσιμο, πατήστε τη ρύθμιση APN της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας.
- Επαληθεύστε και ενημερώστε τις ακόλουθες ρυθμίσεις για το APN δεδομένων, εάν είναι απαραίτητο.
Σημείωση 3 Χωρίς ρυθμίσεις APN
Πρόβλημα: Το τηλέφωνό μου δεν έχει καμία καρτέλα στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας που ονομάζεται APN και επομένως δεν μπορεί να αποθηκεύσει τη ρύθμιση δικτύου για περιήγηση, μερικές φορές προσπαθεί να ενεργοποιηθεί κατά την εκκίνηση, αλλά πάντα αποτυγχάνει και για αυτόν τον λόγο δεν μπορώ να περιηγηθώ.
Λύση: Οι ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου σας ενδέχεται να έχουν διαγραφεί. Πρέπει να προσθέσετε τις ρυθμίσεις APN που χρησιμοποιεί η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας.
- Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
- Πατήστε Ρυθμίσεις.
- Πατήστε την καρτέλα Συνδέσεις.
- Πατήστε Περισσότερα δίκτυα.
- Πατήστε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
- Πατήστε Ονόματα σημείου πρόσβασης.
- Πατήστε το πλήκτρο Μενού και, στη συνέχεια, πατήστε Νέο APN.
Μπορείτε να λάβετε τις σωστές ρυθμίσεις APN από τον ιστότοπο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας ή καλώντας την τηλεφωνική γραμμή τεχνικής υποστήριξης.
Σημείωση 3 Δεν συνδέεται σε δίκτυο Wi-Fi
Πρόβλημα:Το WiFi μου δεν θα συνδεθεί ενεργά μια φορά κοντά στα γνωστά δίκτυα του σπιτιού μου ή σε άλλες τοποθεσίες που έχει στο παρελθόν. Πρέπει να απενεργοποιήσω και να ενεργοποιήσω το ραδιόφωνο WiFi για να συνδεθώ. Μόλις το κάνω συνδέεται αμέσως. Αν τραβήξω το wifi μία φορά στο εύρος και δεν έχω ακόμη κύκλο, η ισχύς στο wifi είναι κολλημένη στη λειτουργία σάρωσης. Δεν θα αλλάξει αυτόματα. Μόλις απομακρυνθώ από το Wi-Fi στο οποίο συνδέεται μετά την ποδηλατική ισχύ, χάνει τη σύνδεση και μετακινείται πίσω στα 4g. Απενεργοποίησα κάθε επιλογή που ανέφερε ο προηγούμενος καλλιτέχνης. Έχω επίσης διαγράψει το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης όπως περιγράψατε. Εγώ επίσης υποφέρω την αποστράγγιση της μπαταρίας που έχει αυξηθεί. Άλλες ιδέες;
Λύση: Δεδομένου ότι το πρόβλημα επιλύεται μόλις απενεργοποιήσετε και ενεργοποιήσετε το διακόπτη Wi-Fi, τότε αυτό το ζήτημα ενδέχεται να σχετίζεται με λογισμικό. Προσπαθήστε να ελέγξετε αν υπάρχουν διαθέσιμες νέες ενημερώσεις λογισμικού για το τηλέφωνό σας και εφαρμόστε τις εάν είναι διαθέσιμες.
Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε εάν μια συγκεκριμένη εφαρμογή τρίτου μέρους που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας προκαλεί αυτό το ζήτημα να ξεκινήσει ξεκινώντας το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί η ένδειξη "GALAXY Note 3" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
- Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
- Η "Ασφαλής λειτουργία" θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης. Απελευθερώστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».
Προσπαθήστε να ελέγξετε εάν αντιμετωπίζετε τα ίδια προβλήματα Wi-Fi σε αυτήν τη λειτουργία. Εάν το ζήτημα δεν παρουσιαστεί, τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Μάθετε ποια εφαρμογή προκαλεί αυτό και απεγκαταστήστε την.
Εάν ωστόσο το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία, τότε πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, Πλήκτρο Home, Πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί η ένδειξη "GALAXY Note 3" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων"
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε "διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη".
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.
Σημείωση 3 Το Wi-Fi δεν ενεργοποιείται
Πρόβλημα: Το τηλέφωνό μου είναι ένα samsung note3 n900 και το Wi-Fi μου δεν ενεργοποιείται, ούτε το Bluetooth. Έκανα σκληρή επαναφορά και μαλακή επαναφορά. αλλά δεν λειτουργεί ακόμα. σε παρακαλώ χρειάζομαι την βοήθεια σου.
Λύση: Για αυτό το μοντέλο ένα μόνο τσιπ είναι υπεύθυνο για τον έλεγχο της δυνατότητας Wi-Fi και Bluetooth. Αυτό το τσιπ μπορεί να είναι ήδη ελαττωματικό. Φέρτε το τηλέφωνό σας σε εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις και ελέγξτε το.
Σημείωση 3 Δεν συνδέεται με δεδομένα κινητής τηλεφωνίας
Πρόβλημα: Εντάξει. Έχω ένα τηλέφωνο ATT σε ευθεία συζήτηση. Αυτό το τηλέφωνο έσπασε, έτσι πήρα ένα σαν αυτό και τώρα που είχα αυτό το τηλέφωνο, το διαδίκτυο δεν λειτουργεί. Δεν μπορώ να περιηγηθώ στον ιστό ή να στείλω ένα MMS λήψης. Επίσης, δεν μπορώ να πραγματοποιήσω λήψη εφαρμογών εκτός αν είμαι συνδεδεμένος σε Wi-Fi. Μερικά από αυτά απαιτούν το Διαδίκτυο το οποίο δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω
Λύση: Εάν το τηλέφωνό σας μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας σύνδεση Wi-Fi αλλά όχι σε σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, τότε υπάρχει μεγάλη πιθανότητα το τηλέφωνό σας να μην χρησιμοποιεί τις σωστές ρυθμίσεις APN. πρέπει να συγκρίνετε τις ρυθμίσεις APN της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας με αυτήν που χρησιμοποιεί το τηλέφωνό σας και να πραγματοποιήσετε τις απαραίτητες αλλαγές. Μπορείτε να λάβετε τις ρυθμίσεις του Straight Talk από τον ιστότοπο της εταιρείας ή επικοινωνώντας με την ομάδα τεχνικής υποστήριξης.
- Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το πλήκτρο Μενού.
- Πατήστε Ρυθμίσεις.
- Πατήστε την καρτέλα Συνδέσεις.
- Πατήστε Περισσότερα δίκτυα.
- Πατήστε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
- Πατήστε Ονόματα σημείου πρόσβασης.
- Εάν είναι διαθέσιμο, πατήστε τη ρύθμιση APN της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας.
- Επαληθεύστε και ενημερώστε τις ακόλουθες ρυθμίσεις για το APN δεδομένων, εάν είναι απαραίτητο.
Σημείωση 3 Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ενεργοποιούνται
Πρόβλημα:Γεια σου. Αντιμετωπίζω προβλήματα με το Samsung Galaxy Note 3 που αγόρασα πριν από μια εβδομάδα. Όταν απενεργοποιώ τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, ενεργοποιείται από μόνη της μετά από περίπου 2 λεπτά. Παρακαλώ βοηθήστε. Πώς μπορείτε να το διορθώσετε;
Λύση: Προσπαθήστε να ελέγξετε εάν είναι ενεργοποιημένος ο διακόπτης αυτόματου δικτύου κάτω από τις προηγμένες ρυθμίσεις Wi-Fi, εάν είναι τότε απενεργοποιημένος.
- Από την Αρχική οθόνη, αγγίξτε Μενού
- Πατήστε Ρυθμίσεις
- Πατήστε Συνδέσεις
- Πατήστε Wi-Fi
- Πατήστε Μενού
- Πατήστε Για προχωρημένους
- Πατήστε Αυτόματη εναλλαγή δικτύου
Εάν αυτή η λειτουργία είναι ενεργοποιημένη, το τηλέφωνό σας θα αλλάξει αυτόματα μεταξύ σύνδεσης Wi-Fi ή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας για τη διατήρηση σταθερής σύνδεσης στο Διαδίκτυο.
Ένα άλλο πράγμα που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι ότι ορισμένες εφαρμογές τρίτων που είναι εγκατεστημένες στο τηλέφωνό σας ενδέχεται να προκαλούν αυτό το ζήτημα. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, ξεκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί η ένδειξη "GALAXY Note 3" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
- Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
- Η "Ασφαλής λειτουργία" θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης. Απελευθερώστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».
Εάν το ζήτημα δεν παρουσιαστεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που έχετε εγκαταστήσει. Μάθετε ποια εφαρμογή προκαλεί αυτό το ζήτημα και απεγκαταστήστε το.
Μη διστάσετε να μας στείλετε τις ερωτήσεις, τις προτάσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε κατά τη χρήση του τηλεφώνου σας Android. Υποστηρίζουμε κάθε συσκευή Android που είναι διαθέσιμη στην αγορά σήμερα. Και μην ανησυχείτε, δεν θα σας χρεώσουμε ούτε μια δεκάρα για τις ερωτήσεις σας. Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε δεν μπορεί να εγγυηθεί μια γρήγορη απάντηση. Εάν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, παρακαλώ βοηθήστε μας να διαδώσουμε τη λέξη μοιράζοντας τις δημοσιεύσεις μας με τους φίλους σας.
