Το #Samsung #Galaxy # A9 είναι η τελευταία προσθήκη στη σειρά smartphone που κυκλοφόρησε μόλις τον Νοέμβριο. Αυτό το μοντέλο είναι πιο γνωστό ως "Το πρώτο smartphone τετραπλής κάμερας στον κόσμο" λόγω του γεγονότος ότι διαθέτει τέσσερα πίσω κάμερα το καθένα με συγκεκριμένη λειτουργία κατά τη λήψη φωτογραφιών. Αυτή η συσκευή διαθέτει μια μεγάλη οθόνη Super AMOLED 6,4 ιντσών, ενώ κάτω από την κουκούλα υπάρχει ένας επεξεργαστής Snapdragon 660 σε συνδυασμό με 8 GB μνήμης RAM. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε την κάμερα Galaxy A9 που δεν αποθηκεύει εικόνες στο ζήτημα της Έκθεσης.

Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy A9 2018 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να διορθώσετε την κάμερα Samsung Galaxy A9 που δεν αποθηκεύει εικόνες στη συλλογή

Πρόβλημα:Σήμερα ήταν η πρώτη φορά που βίωσα το τηλέφωνό μου να μην μπόρεσε να αποθηκεύσει φωτογραφίες. Επίσης, οι φωτογραφίες μου που είχαν αποθηκευτεί στην εσωτερική μνήμη έχουν φύγει, αλλά αυτές που τραβήχτηκαν ως στιγμιότυπο οθόνης εξακολουθούν να βρίσκονται στη συσκευή. Αν τραβήξω μια φωτογραφία, γίνεται γκρι ως μικρογραφία, αλλά όταν πηγαίνω στη γκαλερί, δεν υπάρχει. Το ίδιο πρόβλημα με την προσπάθεια εγγραφής, δίνει ένα μήνυμα σφάλματος. Πείτε μου ότι υπάρχει τρόπος να ανακτήσω τις φωτογραφίες που λείπουν ή έχουν διαγραφεί.

Λύση: Πριν εκτελέσετε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω, είναι πάντα καλύτερο να ελέγξετε εάν το τηλέφωνό σας λειτουργεί με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, προτείνω να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε πρώτα.

Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά

Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι μια μαλακή επαναφορά. Αυτό είναι βασικά η επανεκκίνηση του τηλεφώνου, ώστε να ανανεωθεί το λογισμικό του τηλεφώνου. Αυτό το βήμα συνήθως θα επιλύσει μικρές δυσλειτουργίες λογισμικού που θα μπορούσαν να προκαλέσουν το πρόβλημα.

Για να πραγματοποιήσετε μια μαλακή επαναφορά, κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και το κουμπί μείωσης έντασης για περίπου 10 δευτερόλεπτα. Αφήστε τα κουμπιά όταν αισθανθείτε τη συσκευή να δονείται και να δείτε το λογότυπο Samsung Galaxy A9 στην οθόνη. Στη συνέχεια, το τηλέφωνό σας θα επανεκκινήσει και, ελπίζουμε, να αρχίσει να λειτουργεί σωστά και πάλι.

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα των εφαρμογών Κάμερα και Συλλογή

Σε περίπτωση που η μαλακή επαναφορά δεν επιλύσει το πρόβλημα, το επόμενο βήμα είναι η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής κάμερας και γκαλερί. Αυτό θα αφαιρέσει τα προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα των εφαρμογών, τα οποία, εάν είναι κατεστραμμένα, μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα όπως αυτό.

• Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω από το κέντρο της οθόνης για πρόσβαση στην οθόνη εφαρμογών.
• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και μετά στις Εφαρμογές.
• Βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένες όλες οι εφαρμογές
• Εντοπίστε και, στη συνέχεια, επιλέξτε την εφαρμογή Κάμερα
• Πατήστε Αποθήκευση.
• Πατήστε CLEAR CACHE.

Επαναλάβετε την παραπάνω διαδικασία για την εφαρμογή Gallery.

• Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω από το κέντρο της οθόνης για πρόσβαση στην οθόνη εφαρμογών.
• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις - Συντήρηση συσκευής - Χώρος αποθήκευσης
• Πατήστε ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΣ ΤΩΡΑ.

Ελέγξτε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται σε ασφαλή λειτουργία

Μερικές φορές μια εφαρμογή που κατεβάσατε μπορεί να προκαλέσει αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Ο καλύτερος τρόπος για να ελέγξετε αν αυτό συμβαίνει αυτή τη στιγμή είναι να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών σε αυτήν τη λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο
• Πατήστε παρατεταμένα το "Power"
• Στο λογότυπο "Samsung", αφήστε το "Power" και πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το "Volume down"
• Αφού ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου, αφήστε τα πλήκτρα. Ένα υδατογράφημα "Ασφαλής λειτουργία" πρέπει να είναι ορατό στην κάτω περιοχή της αρχικής οθόνης

Εάν οι φωτογραφίες μπορούν να προβληθούν στην Έκθεση σε αυτήν τη λειτουργία, τότε θα πρέπει να μάθετε ποια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα και να την απεγκαταστήσετε.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου

Το τηλέφωνο συνήθως αποθηκεύει προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα εφαρμογών σε ένα ειδικό διαμέρισμα στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης. Αυτά τα προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα επιτρέπουν στο τηλέφωνο να ανοίγει γρήγορα εφαρμογές, ωστόσο υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες τα αποθηκευμένα δεδομένα μπορούν να καταστραφούν, τα οποία μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα στη συσκευή. Για να εξαλείψετε αυτόν τον παράγοντα θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο εάν είναι απαραίτητο
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το "Power" "Volume down" και "Home" / "Bixby" ταυτόχρονα
• Στην οθόνη Android, αφήστε τα κουμπιά και περιμένετε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Android Recovery
• Πατήστε "Μείωση έντασης" για να πλοηγηθείτε στο μενού για να επισημάνετε το "Wipe cache partition"
• Πατήστε "Power" για να επιλέξετε το highlight
• Τέλος, επισημάνετε το "Reboot system now" και πατήστε "Power"

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να εξετάσετε είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό επαναφέρει το τηλέφωνό σας στην αρχική του εργοστασιακή κατάσταση. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε αυτό το βήμα, καθώς θα διαγραφούν κατά τη διαδικασία. Μπορείτε να συνδέσετε το τηλέφωνο στον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, να περιηγηθείτε στο φάκελο DCIM του τηλεφώνου για τυχόν διαθέσιμες φωτογραφίες από τις οποίες μπορείτε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε το πρόβλημα πιθανότατα οφείλεται σε ελαττωματικό στοιχείο υλικού. Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.