Το #Samsung #Galaxy # A6 είναι ένα από τα πιο πρόσφατα premium μοντέλα smartphone μεσαίας κατηγορίας που διατίθενται στην αγορά και προσφέρει μια εξαιρετική εμπειρία για κινητά. Έχει σταθερή ποιότητα κατασκευής από σώμα αλουμινίου ενώ χρησιμοποιεί οθόνη Super AMOLED 5,6 ιντσών. Υπάρχει μια πίσω κάμερα 16MP με διάφραγμα f / 1,7 που επιτρέπει στο τηλέφωνο να τραβάει υπέροχες φωτογραφίες ακόμα και σε συνθήκες χαμηλού φωτισμού. Αν και αυτή είναι μια συσκευή με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα.Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα του Galaxy A6 κατά λάθος και την επανεκκίνηση.

Εάν διαθέτετε Galaxy A6 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να επιδιορθώσετε το Samsung Galaxy A6 που συντρίβει τυχαία και επανεκκίνηση

Πρόβλημα:Έχω ένα Samsung Galaxy A6. Δούλεψε απολύτως υπέροχα για 3 και μισό μήνα, αλλά πριν από περίπου ένα μήνα ξεκίνησε τυχαία κατάρρευση / επανεκκίνηση - χωρίς διακριτή αιτία ή μοτίβο. Έγινε σταδιακά χειρότερο, μερικές φορές κλειδώθηκε σε έναν ατελείωτο κύκλο επανεκκίνησης Δεν εμφανίζεται συνδεδεμένος με κάποια συγκεκριμένη εφαρμογή. ή δραστηριότητα. Προήλθε από μια εταιρεία στο Χονγκ Κονγκ, αλλά είναι μια γνήσια Samsung. Έχω (επανειλημμένα) πραγματοποιήσει πλήρη διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και σκουπίζω το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Ακόμα και χωρίς ΚΑΘΕ εγκατάσταση εφαρμογών, επανεκκινείται. Έχω συνδέσει το τηλέφωνο σε φορτιστή ενώ το χρησιμοποιώ, αλλά εξακολουθεί να κάνει επανεκκίνηση. Περιστασιακά μετά από 15 λεπτά ή περισσότερο από την επανεκκίνηση (φτάνοντας μόνο στο πρώτο λογότυπο Android) μπορεί στην πραγματικότητα να φτάσει στην οθόνη εκκίνησης και μπορώ να περάσω από τη διαδικασία ρύθμισης, αλλά διακόπτεται και πραγματοποιείται επανεκκίνηση περιοδικά καθ 'όλη τη διάρκεια. Έχει κάρτα SD 128Gb. Έχω αφαιρέσει την κάρτα SD. Επικοινώνησα με τη Samsung - απλώς πρότειναν όλες τις τυπικές επαναφορές και σκουπίδια. Το πήγα σε ένα τοπικό κέντρο επισκευής - έμοιαζε με φωτεινά νεαρά παιδιά. «Εγκατέστησαν ένα νέο λειτουργικό σύστημα» και πίστευαν ότι ήταν σταθερό, αλλά είναι αμετάβλητο - συνεχώς επανεκκίνηση Έχετε κάποιες προτάσεις; Σκέφτηκα να πάρω μια νέα μπαταρία. Η μπαταρία διατηρεί καλά τη φόρτιση, αλλά θα μπορούσε η ίδια η μπαταρία να έχει αναπτύξει κάποια δυσλειτουργία λογισμικού; Κοίταξα πολλά φόρουμ και φαίνεται ότι υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που αντιμετωπίζουν αυτό το ζήτημα. Οποιαδήποτε βοήθεια / καθοδήγηση θα εκτιμηθεί πολύ. Ευχαριστώ.

Λύση: Πριν εκτελέσετε τυχόν βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτήν τη συσκευή, είναι καλύτερο να βεβαιωθείτε ότι εκτελείται στην πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, προτείνω να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε πρώτα.

Ένας από τους κύριους παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν συνεχή διακοπή και επανεκκίνηση του τηλεφώνου είναι μια δυσλειτουργία λογισμικού την οποία θα αντιμετωπίσουμε τώρα. Μόλις εξαλείψουμε αυτήν τη δυνατότητα, τότε είναι ασφαλές να υποθέσουμε ότι το πρόβλημα προκαλείται ήδη από ένα ελαττωματικό στοιχείο υλικού, οπότε πρέπει να γίνει περαιτέρω έλεγχος σε ένα κέντρο σέρβις.

Το πρώτο πράγμα που θα θέλατε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι πλήρως φορτισμένο. Θα πρέπει επίσης να αφαιρέσετε την κάρτα microSD της συσκευής, καθώς αυτό μπορεί συνήθως να συμβάλει στο πρόβλημα ειδικά εάν έχει κάποιους κατεστραμμένους τομείς.

Ελέγξτε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε ασφαλή λειτουργία

Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να ελέγξετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Αυτό μπορεί να γίνει ξεκινώντας το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών σε αυτήν τη λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
• Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
• Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Εάν το τηλέφωνο δεν συντρίψει τυχαία ή επανεκκινήσει σε αυτήν τη λειτουργία, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από μία από τις εφαρμογές που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες τα προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα σε ένα ειδικό διαμέρισμα του τηλεφώνου καταστραφούν. Όταν τα δεδομένα καταστραφούν, αυτό μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με τη συσκευή, όπως αυτή που αντιμετωπίζετε αυτήν τη στιγμή. Για να ελέγξετε αν αυτό προκαλεί το πρόβλημα θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Το τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που θα πρέπει να κάνετε εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνο στην αρχική του εργοστασιακή κατάσταση. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας προτού κάνετε αυτό το βήμα.

• Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
• Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, αυτό πιθανότατα προκαλείται από ελαττωματικό στοιχείο υλικού. Για να προσδιορίσετε το συγκεκριμένο στοιχείο που δεν λειτουργεί, θα πρέπει να ελέγξετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις.